《移动电子商务》课程标准Word文档格式.docx
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通过本课程的学习,学生应具备从事移动电子商务工作的基本操作技能。
具体包括:
(1)移动营销能力
(2)移动信息服务能力
(3)移动增值业务和信息资源的开发与利用
(4)移动电子商务安全关立
(5)移动电子支付、移动技术在物流中的应用
(6)客户服务和商务接待
(7)移动电子商务的管理
2.知识目标
(1)了解移动电子商务的发展历史
(2)了解我国的移动通信业务、业务
(3)掌握移动数据通信、移动搜索、移动办公、移动广告的基本形式与主要作用
(4)熟悉移动交易服务的具体形式和策略
(5)掌握移动电子商务产业的价值链与构建体系
(6)了解移动电子商务的资源开发技术
3.态度目标
(1)具备基本的电子商务企业从业人员的基本职业素养和判断能力,能够熟练运用电子商务的相关知识解决企业的主要问题,尤其是移动商务营销方面的问题,具有继续学习和可持续发展能力;
(2)培养学生客观公正、坚持原则、保守秘密、勤奋敬业、谨慎细致、务实高效、团结协作的职业态度;
(3)具有强烈的工作责任心和风险意识。
第三部分课程内容与要求
通过对电子商务活动的具体流程进行分解,设计本课程的教学内容,课程建议总课时为36,项目内容组织与学时分配如下所示:
项目一移动电子商务概述(参考学时:
4学时,其中理论学时:
2学时,实践学时:
2学时)
教学目的与要求:
知识点:
了解移动电子商务的概念与特点;
掌握移动电子商务的技术支撑与它的社会作用。
技能点:
能够全面把握移动电子商务的特点;
教学内容:
移动电子商务的概念与特点;
移动电子商务的发展过程;
我国移动电子商务的应用。
实训项目:
(1)典型移动电子商务案例分析;
(2)中国移动电子商务发展状况分析。
教学实施:
教师进行知识的讲授,由学生进行充分讨论和思考,通过课堂发言,加深学生对相关知识和理解和掌握,老师归纳点评。
考核评价:
教师布置个人作业和小组作业,进行课堂讨论,按等级进行计分。
项目二移动商务产业价值链(参考学时:
(1)了解移动电子商务产业价值链的概念;
(2)了解移动电子商务价值链的生成;
(3)移动电子商务产业价值链演进分析;
(4)移动电子商务价值链的生成模型;
(5)移动商务模式创新。
(1)能够准确理解移动电子商务价值链的特征;
(2)能够理解移动电子商务模式的创新。
移动电子商务产业价值链演进的概念模型;
移动电子商务价值链的生成;
移动电子商务的产业价值链整合与商务模式创新。
分组讨论移动电子商务产业链的演进过程。
项目三移动电子商务的应用模式(参考学时:
6学时,其中理论学时:
4学时,实践学时:
(1)了解移动电子商务应用的内涵和本质特征;
(2)熟悉移动电子商务应用模式的特征和类型;
(3)探索中的各种移动电子商务运营模式。
能够理解移动电子商务模式的本质
移动电子商务应用的内涵和本质特征;
移动电子商务应用模式的特征和类型;
移动电子商务模式和价值链的关系。
(1)在互联网上搜索相关资料,分析各种移动商务运营模式的优势和劣势;
(2)讨论移动电子商务模式与价值链的关系。
项目四移动电子商务的交易服务(参考学时:
(1)了解移动电子商务合同的达成;
(2)熟悉移动电子商务认证服务与证书体系;
(3)掌握移动电子商务交易相关服务。
能够应用移动电子商务相关服务
移动电子商务合同;
移动电子商务认证服务;
移动电子商务交易相关服务。
寻找一家移动商务网站,了解其认证服务系统。
项目五移动电子商务的信息服务(参考学时:
(1)了解移动电子商务信息服务概念;
(2)熟悉移动短信服务、定位服务、搜索服务、应急服务;
(3)掌握移动数据通信服务
能够应用移动电子商务信息服务
移动电子商务信息服务概述;
移动短信服务;
移动数据通信服务。
通过资料收集整理移动电子商务信息服务的主要项目和内容。
项目六移动支付(参考学时:
(1)了解移动电子支付概念
(2)熟悉手机银行业务;
(3)掌握移动电子支付的几种运营模式;
(4)了解移动电子支付安全与风险防范
能够应用移动支付完成电子商务交易。
移动电子支付与电子银行;
移动电子支付的运营模式;
移动电子支付安全与风险防范。
通过自有移动终端尝试运用移动电子支付方式完成支付过程,提出移动电子支付需要注意的问题。
项目七移动营销(参考学时:
4学时)
(1)了解移动电子商务调查的方式方法;
(2)移动电子商务的市场目标与定位;
(3)移动电子商务的4P策略;
(4)移动电子商务的策略
能够制定简单的移动营销方案。
移动电子商务营销概述;
移动电子商务的市场开发;
移动电子商务营销的策略;
撰写移动电子商务营销方案。
项目八移动电子商务的资源开发(参考学时:
2学时,其中实践学时:
(1)了解我国移动电子商务发展的资源结构;
(2)掌握短信网址、新闻资源、手机广告、移动娱乐和音乐资源的价值开发的原则和步骤;
(3)熟悉移动电子商务价值开发的有效性测量及评价
理解移动电子商务资源开发的意义
移动电子商务信息资源开发的重要性;
移动电子商务资源开发的八大领域;
移动电子商务价值开发的有效性测量。
对现有的移动电子商务的案例进行分析,分组探讨其电子商务的价值所在。
第四部分实施建议
一、学时分配
学时分配表
序号
项目内容
总学时
理论学时
实践
学时
权重
1
移动电子商务概述
4
2
20%
移动商务产业价值链
5%
3
移动电子商务的应用模式
6
15%
移动电子商务的交易服务
5
移动电子商务的信息服务
10%
移动支付
7
移动营销
8
移动电子商务的资源开发
合计
18
100%
二、教学方法与手段
采用讲授法、案例法、任务驱动法、多媒体教学。
1.本课程的教学要不断摸索适合高职教育特点的教学方式。
采取灵活的教学方法,启发、诱导、因材施教,注意给学生更多的思维活动空音,发挥教与学两方面的积极性,提高教学质量和教学水平。
在规定的学时内,保证该标准的贯彻实施。
2.教学过程中,要从高职教育的目标出发,了解学生的基础和情况,结合其实际水平和能力,认真指导。
3.教学中要结合教学内容的特点,培养学生独立学习的习惯,开动脑筋,努力提高学生的自学能力和创新精神,分析原因,找到解决问题的方法和技巧。
4.重视学生之间的团结和协作,培养共同解决问题的团队精神。
5.加强对学生掌握技能的指导,教师要手把手的教,多作示范。
6.教学中注重行为引导式教学方法的应用。
7.任课教师根据学生情况及学院条件,可设计相应难度的主题,以达到教学目的。
三、教学评价与考核方式
对学生实行以职业能力为中心的考核,通过各种不同的考试形式激发学生自主学习的积极性,在解决问题的工作能力;
获取新知识、新技能的学习能力;
团队活动的合作能力;
职业语言表达能力等方面得到体现。
1.采用阶段评价,过程性评价与目标评价相结合,项目评价,理论与实践一体化评价模式。
2.关注评价的多元性,结合课堂提问、学生作业、平时测验、学生实践教学体会、电子商务基本技能竞赛及考试情况,综合评价学生成绩。
3.应注意学生实践中分析问题、解决问题能力的考核,对在学习和应用上有创新的学生应予特别鼓励,全面综合评价学生能力。
4.考核知识点与技能点全面开放,以项目带动知识点的学习。
(一)对学生的评价
以定量方式呈现评价结果,采用平时成绩和答辩成绩相结合的形式。
考核方式:
平时成绩占10%;
实践操作成绩占20%;
理论考核占70%。
1.平时成绩(课堂提问、学生作业、平时测验、出勤情况)10%;
2.实践操作(学生实践操作状况、完成情况和基本技能考试)20%;
3.理论考核70%。
以上比例可以根据实际情况调整。
(二)对教师的评价
按照学校相关规定进行。
(三)对课程体系的评价
按照《课程建设工作条例》评价。
四、建议教材与主要参考书
1.教材编写
教材是实施教学过程的载体,必须依据本课程标准及基于电子商务的典型工作任务编写教材,充分体现任务引领和项目教学的课程设计理念。
教材必须紧扣高职教育培养技能性人才的目标,在教材内容的选取上,旨在追求工作过程的完整性而不是学科结构的完整性,彻底打破原有课程学科体系。
2.建议教材
教材:
周苏主编,《移动商务》,中国铁道出版社20xx年2月
教学参考书:
张润彤,朱小敏主编,《移动商务概论》(第1版),北京大学出版社,20xx年9月
秦成德主编,《移动电子商务》,北京:
人民邮电出版社,20xx年7月
五、职业资格证书的取得
助理电子商务师(三级)资格证书。
六、课程资源的开发与利用
(1)必须依据本课程标准编写教材,教材应充分体现任务引领、实践导向课程的设计思想。
(2)教材应将本专业职业活动,分解成若干典型的工作项目,结合职业技能证书考证组织教材内容。
要以构建电子商务专业框架为基础,引入必须的专业知识,增加实践内容,强调理论在实践过程中的应用。
(3)教材应图文并茂,提高学生的学习兴趣,加深学生对电子商务的认识和理解。
教材表达必须精炼、准确、科学。
(4)教材内容应体现先进性、通用性、实用性,要将本专业新技术、新方法、新成果及时地纳入教材,使教材更贴近本专业的发展和实际需要。
(5)教材中的活动设计的内容要具体,并具有可操作性。
2.信息技术应用
(1)注重课程资源和现代化教学资源的开发和利用,这些资源有利于创设形象生动的工作情景,激发学生的学习兴趣,促进学生对知识的理解和掌握。
建议加强课程资源的开发,建立多媒体课程资源的数据库,努力实现跨学校多媒体资源的共享,以提高课程资源利用效率。
(2)积极开发和利用网络课程资源,充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等岗上信息资源,使教学从单一媒体向多种媒体转变;
教学活动从信息的单向传递和双向交换转变;
学生单独学习向合作学习转变。
(3)运用现代教育技术和虚拟现实技术,建立虚拟社会、虚拟企业、虚拟车间、虚拟项目等仿真教学环境,优化教学过程,提高教学质量和效率,有利于规范学生操作流程,有利于培养学生专业素质。
(4)建立习题库及答案,同时为学生提供了多种版本的参考书,有利于学生复习和巩固知识。
(5)建立学习资料库,推荐国内与专业有关的网站地址,积极引导与培养学生学会自主学习、资料查询等能力。
3.工学结合
(1)产学合作开发课程资源,充分利用本行业典型企业的资源,进行产学合作,建立实习实训基地,实践“工学”交替,满足学生的实习实训,同时为学生的就业创造机会。
(2)建立一支适合本专业的、稳定的、开放性的、具有丰富实践经验的兼职教师,实现理论教学与实践教学合一、专职教师与兼职教师合一、课堂教学与生产现场教学合一,满足学生综合职业能力培养的要求。
4.工作规范
(1)有计划地组织对学生进行专业教育培训,不断提高学生的专业意识;
(2)在实训场所认真组织各种实训;
(3)学生应做好预先复习,指导教师不得擅自脱岗,应记好考勤;
(4)在实训中,学生必须服从指导教师,未经允许不得擅自启动电源,使用仪器、设备等;
(5)凡违反操作规程、损坏仪器、设备者,应按规定赔偿损失。
七、说明
1.授课:
理论讲授与实践教学结合在一起进行教学。
2.环境:
电子商务实验室
3.能力培养要求:
着重培养学生的自学能力,动手操作能力和分析问题、解决问题的能力。
4.先修课程:
管理学基础等。
主讲教师根据本课程标准制定具体的授课计划。
- 配套讲稿:
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