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以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开,并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作,九月里我已拟定物业总监个人工作计划:
一、三个小区公共事务方面
1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。
3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量,这也是201X年工作计划中的重中之重。
4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
二、xx华庭项目
1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;
并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。
执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:
道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作协同工程部对于荣升建筑工地消防安全检查。
对于管辖区域内,楼内房间及单元组织部门员工粘贴封条。
配合客服部对于看房验房退房的钥匙管理。
完成上级领导临时交代其它工作。
【九月份物业管理工作计划五】
1、物业管理优质服务月客服类的考核及评比最终结果。
2、各小区费用催缴工作;
工程部发电机使用的培训及保养;
秩序员业务知识的培训;
装修户的电梯使用问题、材料入区问题。
3、XXX小区项目XXX十月份收楼的准备工作。
4、XXX小区,解决绿化带被破坏的问题;
继续对公共设施与精装修房遗留的问题进行维修、修复;
上报开发商催要已经修复完工的部分工程款。
5、总务部跟踪完成组织机构代码证的年审工作,整理库存物品并归档,重新完善各小区水电工工具的归档工作,配合各小区完成房产局及物价局关于物业服务和物业收费自查自纠工作。
6、继续跟踪XXX小区项目拓展立项后的进度情况。
九月份,各管家部在物业管理优质服务月的考核比赛中如荼如火的进行着,各团队都在为各自打气加油,大大得调动了各员工的积极性,以优质服务为中心为各区域努力工作。
【九月份物业管理工作计划六】
加强小区装修管理工作
小区装修管理工作仍然是日后物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们还需做大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,实时制定详细的管理制度,并继续坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。
努力提高管理水平,促进物业管理上档次
根据物业公司岗位员工实际需要,下一步将实施走出去和请进来的培训方案,即让员工到其它优秀的物业公司外出学习,利用先进的管理手段,建立健全科学的管理方式。
同时也外请优秀的物业管理人员到公司为员工培训,外出学习的员工回来后也要与其它员工交流学习经验,力争做到每位员工的业务水平专业化、全面化。
搞好对外协调管理工作
搞好对外协调工作是物业管理工作顺利开展的关键,物业公司会紧密与开发商配合,积极主动与当地物业管理办公室、城管局、电信局、建设局环卫处联系,并圆满完成环卫开荒工作。
做好绿化推进工作
绿化工作现已由1#、2#开始绿化作业,近期物业公司会加强与业主交流,请业主配合开展绿化工作,严查高空抛物、乱丢装修垃圾的现象。
物业资质的申办
申办物业资质,以保三争二为原则,即保证物业三级资质的申办成功,同时尽努力争取申办物业二级资质。
在下一阶段的工作里,我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,推进静睿泰物业的品牌建设,创造佳绩!
【九月份物业管理工作计划七】
根据港口公司的实际情况和我公司接管现状,现制定如下计划:
1、对员工基本情况进行摸排,了解员工动态,稳定员工思想。
2、加大对人员的招聘力度,力争在月底前使员工到岗率达75%以上。
3、结合项目实际情况,完善物业公司内部管理制度,并对员工进行2次以上培训。
4、进行库房清理盘点,做好物料的分类和铭牌的标注。
5、对办公楼石材地面进行清洗。
6、对员工宿舍进行规范的内务管理。
9.1----
9.10)
7、就交接过程中汇总的各类遗留问题进行跟踪处理。
8、梳理宿舍现住宿情况。
9、各类内部管理制度制作上墙。
10、对所辖范围内的绿植进行养护浇水和病虫害的预防。
1
1、对宿舍区域能够自行维修项目进行维修。
2、统计上报急需维修使用的各类配件。
3、对所有钥匙重新进行核对。
附送:
九月份管理工作总结
在公司领导和基地领导的正确领导和帮助下,九月车间设备管理、设备润滑、设备创新取得了一定的成绩。
但取得成绩的同时也暴露出了一些不足。
正是这些不足更激励我在明年的工作中,要努力学习理论知识,更新观念,多在专业技术和经济技术创新等方面多下工夫。
现将九月工作总结如下:
一、从思想上:
我从思想上严格要求自己,加强学习,能够完成领导交办的各项工作任务。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,改进学习方法,广泛汲取各种营养;
二是向周围的同事学习,虚心求教的态度,主动向同事们请教;
三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识,查找不足,提高自己〃
二、工作方式:
在此以前是抢修,整天的忙忙碌碌,可设备还是常常出现问题,不仅自己不轻松,还时常的耽误生产,到现在设备的故障率大大降低,自已轻松了,对生产的影响也小了很多。
再者是逐步形成了做台帐的习惯。
在以前不是这样的,做过还是没做过,做到什么程度,都是连一个月也不用就是以忘掉的。
以润滑为例,哪台设备,哪个润滑点到底有没有做过润滑,都是刚开始记得,逐渐就忘记掉。
现在则不同,自己所掌握的每一个润滑点每一次的润滑都有记录,并保存。
并且这些记录都经过把关,一是生产岗位的润滑加油记录、巡视人员的确认,再就是我对加油情况进行检查。
这样就可以保证不漏过一个加油点。
润滑是一个周期性很强的,重复性的工作,这样的记录虽然重要。
三、大修工作:
年初公司在资金比较紧张的情况下,保证了基地车间的大修工作。
在这种情况下,基地领导班子召集所有维修人员开会决定:
大修工作本着修旧利废和经济技术创新的原则,突出关键和主要设备重点修理。
经过之前的生产检验经验积累,九月的大修工作比较成功。
四、从工作技能来说,工作态度的转变直接带来的就是工作技能的提高。
对未发生的故障有了一定的预先判定的能力,对已发生的故障有了更灵敏的判断及更迅速的处理;
学会了走弯路--换个方向去考虑问题;
学会了避开难点去解决问题。
总而言之,九月份在各个方面都有了发展,是选定方向的一下,不管进步大小,只要方向是对的。
现在与过去相较,突显出来的是未来,希望十月份能在更正确的方向上有更大的进步!
【九月份管理工作总结二】
即将过去的这一年,在部门领导的正确领导与协助下,我们的工作着重于消防安全、日常服务和环境卫生上,紧紧围绕重点开展工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打造一个业务全面,工作热情高涨的管理团队。
我充分认识到自己既是一个管理者,更是一个执行者。
要想带好一个团队,除了熟悉业务能力外,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作责任。
在作风上,我能遵章守纪、团结同事、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
九月以来,我始终坚持努力工作,按时完成工作任务。
严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司创造利益的宗旨,努力实践公司各项业务工作,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好
本职工作:
领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质完成任务。
在日常工作中,认真听取管理员反映的问题,和提出的要求和建议。
并耐心做好他们的思想工作。
这一个月,经过领导的悉心培养和耐心教导,和各位同事的帮助下,以及通过自身的不懈努力,不负领导众望。
本人完成了从管理员到副主管的晋升工作。
使我心存感激外,也明白这是领导对我的信任,和忠于企业的责任。
同时也鞭策着我,在日后的工作中更加的努力来回报公司。
九月即将过去,我将会带着我这一年的经验教训迈入十月,优点发扬光大缺点一点一点改正,努力的做好自己的本职工作,努力学习管理能力,为xxx贡献自己的力量,与xxx同进步,共繁荣。
给自己多一点进步的机会,在这个竞争激烈的社会中立于不败之地。
【九月份管理工作总结三】
一.加强学习,充实自己的玻璃生产设备知识。
九月初,公司对部门第二条生产线进行了升级技术改造,在这次技术改造中,需要应用到许多新工艺,设计上也在原有生产线的基础上做出了很大的改变,这就需要适时的更新自己的知识面,迅速掌握新的知识。
在这次技术改造中,我主要是负责锡槽这一块的整体的设备安装、技术监督及人员工作安排。
所以在这之前,首先我就要对锡槽这一块要有一定深度的了解,那么我就要不断的学习新的知识,掌握XX部各种设备的安装要点和要求。
其次就是对自己所分管员工的培训及工作安排。
在技术监督和设备安装过程中,多多少少的会出现一些问题,比如说,设备安装不到位,技术要点安装人员没有落实,部门员工和安装公司员工之间的沟通协调等,这些问题都需要我们分管人员来协调和解决。
虽然在工作中不可避免的会出现一些失误,但在我和团队人员既有分工又有合作,并且经常进行工作交流的前提下,圆满完成了公司和部门领导分派的各项任务。
保证了二线技术改造的成功和顺利投产。
二.班组管理
1.工作中发扬团队合作精神,努力完成部门的生产任务。
在九月中,紧跟公司发展的步伐,加强自身素质的提高,通过阅读学习《班组长管理》,进一步学习领会到了班组长管理的内涵和精髓及其在部门运作中的重要作用,努力做到认识上有新的提高、运用上有新的收获、达到指导实践、促进工作、提高工作水平的目的。
通过使用《班组长管理》中学习到方法来管理班组,我发现班组运作效率更高,班组成员之间团队合作精神更强,同时班组成员之间气氛也更和谐。
例如公司搞卫生大检查,我因为有事要回家一趟,在我不在的情况下,班组运作正常,在保证正常生产的前提下,班组成员抽出时间,努力完成部门领导下达的卫生任务,并且在部门卫生大评比中得到了部门领导朱工的肯定。
从这件事情中,可以看出班组成员自身的业务技能素质和工作纪律性的大幅度提高。
这其中固然与部门的管理制度和领导的指导息息相关,但我觉得我在其中的带头作用也是可以得到肯定的。
认真安排好班组员工的培训工作,提高员工的理论水平和操作水平。
搞好班组成员培训工作是部门同时也是我们XX班一项常抓不懈的工作,为此,部门特别制定了培训制度TWI,我要求我们XX班的成员每个月至少进行两次技能培训,班组成员之间相互进行技能的理论和操作交流。
由于这次公司招聘的新员工比较多,其中B班就有一个,对于新员工,我在公司TWI的基础上,更详细的制定了一个培训计划表格,要求做到有师带徒,并且责任到人,定期对每项进行严格考核。
通过有计划,循序渐进及严格要求的培训,我班新员工上手很快,并且能对一些简单的事故进行应急处理。
在抓新员工培训的同时,也不忘对老员工进行督促,促使其更上一层楼。
使新老员工都能认识到自己玻璃工艺知识和设备操作技能的提高,能对生产的稳定及产品质量的提高是有很大作用的,在对公司做出贡献的同时,也能使自身素质得到全面提升,对自己今后的发展起一个助推作用。
B班的培训工作在部门领导的关心和我的带领下,有序的进行着,为能完成公司的生产任务,为B班正常高效的运行打下了坚实的基础。
三.狠抓安全不放松,重视安全与生产相结合。
安全生产,是公司正常生产有序运作的保证。
通过对《6S管理》的学习,我认识到了安全在企业生产中的重要性,在加强提高自身对安全在生产中的不可或缺性的认识的同时,不忘对班组成员的安全意识教育。
重点灌输安全工作的重要性,使班组成员都能清醒的认识到,具备安全的生产和作业环境是干好一切事情的前提和保障,而且也是能否完成其他各项任务的前提和保证。
在二线技术升级改造过程中,除部门每天例常的安全例会外,我会时常提醒员工要注意安全,并在施工过程中要他们落实到位,贯彻到底。
时常在提醒自己的同时教育他们安全不单是为公司,同时也是为自己为家人。
坚持要求施工单位将安全管理作为日常管理的重点,将确保职工员工的生命安全作为第一。
为此,我从以下几个方面加强了管理工作:
首先加强安全知识学习,充实安全知识,其次每天早点到公司施工现场加强安全检查和巡视,及时发现问题,及时整改,杜绝安全隐患。
同时,要求部门监督员工也能对现场进行实时检查,发现问题自己要及时解决,自己解决不了的安全问题,上报我或者公司部门领导。
总之,要做到安全隐患及时解决。
整个施工期间,未发生重大安全事故。
在日常生产中,也不忘对班组员工的安全知识灌输,要求班组成员从根本上对安全有所认识,在保证班组成员自身安全的前提下,完成生产任务的安全生产。
确保了班组九月零人身和生产安全事故的发生。
【九月份管理工作总结四】
光阴似箭,日月如梭,不知不觉中一个月又过去了,在同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项仓库任务,自身在各方面都有所提升,为做好仓储各项工作打下了良好的基础,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。
所以我怀着一颗感恩的心在工作着、学习着。
借着这次机会,我对九月份以来的工作进行一下总结与归纳,如有不妥之处请领导批评指正。
1、在工作中能够严格要求自己,保证入库、出库、领料的数据准确。
入库及时登帐,手续检验不合要求不准入库;
出库时手续不全不发货,特殊情况须经有关领导签批。
做到以公司利益为重,爱护公司财产,不监守自盗。
2、当班期间,认真协调入库及准确及时入库,并合理安排材料在仓库内的存放次序按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
能真正掌握物料的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
3、货物发放,能认真执行货物发放规定,敢于坚持原则不徇私情,保证成品发货的准确性。
4、报表制作,除了提高发货效率外,还要认真收集数据,合理编制,以自己最大能力为领导们提供极尽可能准确的数据。
定期对仓库产品盘点清仓,做到帐、物、卡三者相符。
积极配合财务部门做好仓库库存的盘点、盘亏的处理及调帐工作,保证库存报表的上交时间和数据的准确性,真实性。
5、做好仓库管理工作,尽可能将库内打扫整洁,及时除理不合格产品,根据情况整理库房。
按产品种类、规格、等级分区堆码,不得混和乱堆,保持库区的整洁。
能真正掌握货物的进、出、存的工作流程,同时也真正做到了物尽其用,人尽其才的作用。
总之,仓库能在现实情况中不断的改善是离不开各位领导的大力支持和帮助,在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一个月,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我们更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。
【九月份管理工作总结五】
一、九月份主要工作总结:
1、办公室的日常管理工作:
行政工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。
作为行政部的主管,我自己清醒地认识到,行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各项工作朝既定目标前进的中心。
行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。
行政事务性工作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理等工作以及物流和售后、维修等的监管。
加强自身学习,提高业务水平
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。
向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。
总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、工作中存在的问题
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;
2、自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。
对部门人员的管理不够细致具体。
以后在努力提高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强
3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽.
三、十月份的工作计划:
1、加强学习,拓宽知识面。
努力学习专业知识和相关法律法规常识。
加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。
要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。
为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。
及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
4、在工作中坚持以服务为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,赋予办公室工作新内涵,持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。
服务工作主要实现两大转变:
一是实现被动服务向主动服务转变。
办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。
因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。
二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。
办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。
保证公司各项决策全面、有效地落实。
【九月份管理工作总结六】
201X年9月以来,经历一个月现场实际工作。
现从两方面进行总结,其一个人,其二公司。
对于个人主要工作如下:
第一:
提高自身素质,履行自己的工作职责。
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身管理类专项素质,并逐步涉猎电玩方面的知识。
能够快速融入公司团队,了解并提高新的业务素养;
学习公司的规章制度,掌握宣威大众娱乐倾向的最新动态以及公司相关资料;
积极参加公司召开的大小会议并主动激发员工的主观能动性。
视员工为姐妹,关心她们日常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境。
再者,要提高她们的工作效率,首先要提高我自己的综合素质。
第二:
坚决执行领导交办的任务
精益求精工作思路,按照领导的要求,合理分配员工工作日程。
耐心客观地对员工实施引导监督作用。
第三:
把管理落到实处。
及时处理员工与顾客之间的关系,维护好公司的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题。
关注员工心理动态,平时积极鼓励他们、信任她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少。
而我,严格要求自己,做到以身作则,起到了良好的带头模范作用。
第四:
工作中优点和不足之处。
在一个月的实际工作中,我能熟悉公司业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能够积极响应,高效率的完成。
但也存在不足之处:
做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松。
另外,缺乏对管理类理论与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指正。
特别指出,现在我们在做美味大餐和捕鱼达人两种机器的活动,每天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人性化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务。
对于公司:
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的公司。
但公司要快速发展以致在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完善。
严格的制度化管理
一个公司如果没有一套严格的管理制度,整个公司就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈提高效益?
制度好定执行难,公司每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行。
执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等。
内部管理方面。
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的基础,有了共同的精神支柱,整个团队目标一致、步调一致,企业就具有了持续发展的动力。
我建议经常举办内部的小型培训班,努力提高员工的职业素养。
在员工内部营造良性竞争的氛围
根据这几个月的经验来看,责任细化到个人,能避免偷懒懈怠现象的发生。
公司经理营造良性竞争的另外一个关键是和员工之间建立信任、及时沟通的氛围,公司经理要有员工、顾客无小事,事事有人管,人人都管事,及时帮助他们解决困难和问题。
综上所述,是我一月以来学习、工作得来的感悟和体会的总结,望各位领导批评指正,在今后的工作中挖掘更大的潜能,加快成才成型的步伐,为公司创造价值。
【九月份管理工作总结七】
20xx年9月份我区认真贯彻执行细化管理,积极响应集团公司号召,在矿党委、矿行政、矿专业的正确领导下,进一步深化精细化管理,从实际出发,积极探索新思路、新方法,工作都取得了较好的成绩。
现将九月份的工作总结如下:
精细化管理考核A卡的执行情况
为确保精细化管理工作的顺利开展,我区在此基础上健全、完善了A卡考核,并制定了严格细致的管理制度。
精细化管理考核B卡的执行情况
B卡由安质员填写,能清楚的反映施工地点、班组、日期、班次、进尺、工程质量、零星工程、车皮考核、物料考核、员工出勤考核、综合考核评分、
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