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有些同学在有求于人,而有人愿“帮助”时,往往是急不可待,完全放松了警惕,对于对方提出的要求,往往是惟命是从,很“积极自觉”地满足对方的要求。
4.贪小便宜,急功求成。
贪心是受害者最大的心理缺点。
很多诈骗分子之所以屡骗屡成,很大程度上也正是利用人们的这种不良心态。
受害者往往是为诈骗分子开出的“好处”、“利益”所深深吸引,自以为可以用最小的代价和付出,获得最大的利益和好处,见“利”就上,趋之若骛,对于诈骗分子的所作所为不加深思和分析,不作深入的调查研究,最后落得个“捡了芝麻,丢了西瓜”的可悲下场。
尤其需要指出的是,在市场经济飞速发展的今天,一些“精明”的骗子越来越多地把目标锁定在女性身上,而且屡屡得手。
女性容易受骗,其原因主要有:
1、女性大多珍视感情,且富于同情心,易对别人产生信任感和依赖感。
一些人正是看准了女性的这一特点而更多地对女性行骗。
2、女性大多讲义气、爱面子,容易迁就对方。
女性常常碍于情面,对本该认真的事却羞于表达,违背自己意愿的事又不忍拒绝,导致骗子得寸进尺。
3、有的女性急于求成,喜欢搞短期行为,容易被一时之利诱惑。
现实生活中有些女性仅仅因为对方的一两句“我爱你”、“说话算数”,便很快对其形成了“讲信用,靠得住”的“良好”印象,一旦对方再施以小恩小惠,就很容易放松警惕,让骗子牵着鼻子走。
1、假冒身份,流窜作案--诈骗分子往往利用假名片、假身份证与人进行交往,有的还利用捡到的身份证等在银行设立账号提取骗款。
骗子为了既能骗得财物又不暴露马脚,通常采用游击方式流窜作案,财物到手后即逃离。
还有人以骗到的钱财、名片、身份证、信誉等为资本,再去诈骗他人、重复作案。
2、投其所好,引诱上钩--一些诈骗分子往往利用被害人急于就业和出国等心理,投其所好、应其所急施展诡计而骗取财物。
3、真实身份,虚假合同--利用假合同或无效合同诈骗的案件,近几年有所增加。
一些骗子利用高校学生经验少、法律意识差、急于赚钱补贴生活的心理,常以公司名义、真实的身份让学生为其推销产品,事后却不兑现诺言和酬金而使学生上当受骗。
4、借贷为名,骗钱为实--有的骗子利用人们贪图便宜的心理,以高利集资为诱饵,使部分教师和学生上当受骗。
5、以次充好,恶意行骗--一些骗子利用教师、学生"
识货"
经验少又苛求物美价廉的特点,上门推销各种产品而使师生上当受骗,或者利用网上购物的方式达成“不见面也行骗”的诈骗效果。
6、招聘为名,设置骗局--为了减轻家庭负担,勤工俭学已成为不少大学生谋生求学的重要手段。
诈骗分子往往利用这一机会,用招聘的名义对一些急于求职打工的学生设置骗局,骗取介绍费、押金、报名费等。
7、骗取信任,寻机作案--许骗分子常利用一切机会与大学生拉关系、套近乎,或表现出相见恨晚而故作热情,或表现得十分感慨以朋友相称,骗取信任后常寻机作案。
8、编造谎言,骗取钱财--在车站、码头,甚至在校园内,经常发现一些青年人假冒从外地来本地实习的学生,向你装出一副可怜相,借口与同行的老师和同学失散,而学校又急电让其乘飞机返校,籍此骗取大学生的钱财,且屡屡得逞。
有的还以学生发生意外或生病急需用钱治病为由,骗取学生家长的钱财,也往往容易得逞。
这些都启示着我们要防止电信诈骗!
拒绝不良信贷!
关于不良信贷的讲座心得体会范文2 谈判在韦氏大辞典的定义是:
“买卖之间通过商谈或讲座以达成协议”。
所以成功的清收谈判是一种借贷之间经过计划、检讨、及分析的过程达成互相可接受的协议或折中方案。
谈判与球赛或战争不同之点在于:
在球赛或战争中只有一个赢家,另一个是输家;
在成功的谈判里,双方都是赢家,只是一方可能比另一方多赢一些,这种情况是商业的常事,也就是说谈判技巧较好的一方理应获得较多的收获。
1、达成偿还贷款本息协议;
2、要使供应商按规定准时与准确地执行协议。
3、在执行协议的方式上取得某种程度的控制权。
4、与表现好的借款人取得互利与持续的良好关系。
清收谈判技巧是清收人员的必须掌握的技能,所有清收人员都应该花时间去研究这些技巧,以求事半功倍。
一、谈判前要有充分的准备
知己知彼,百战百胜,成功的谈判最重要的步骤就是要先有充分的准备。
清收人员对借款人经营状况、还款能力、决策者品性有充分了解。
同时,要对本行所能接受的还款底线、目标、上限,以及其他谈判的目标都必须先有所准备并列出优先顺序,将重点简短列在纸上,在谈判时随时参考,以提醒自己。
二、谈判时要避免谈判破裂
有经验的清收人员,不会让谈判完全破裂,否则根本不必谈判,他总会让对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。
没有达成协议总比勉强达成协议好。
三、只与有权决定的人谈判
本行的清收人员接触的对象可能有:
业务代表、业务各级主管、经理、助理、副总经理总经理或董事长,看企业的规模大小而定。
这些人的权限都不一样。
清收人员应避免与没权决定事务的人谈判,以免浪费自己的时间,同时可以避免事先将本公司的立场透露给对方。
谈判之前,最好先了解清楚对方的权限。
四、尽量在本行办公室内谈判
在自己的本行内谈判除了有心理上的优势外,还可随时得到其他同事、部门或主管的必要支援,同时还可节省时间与相应的差旅费用。
五、放长线钓大鱼
有经验的清收人员知道对手的需要,故尽量在小处着手满足对方,然后渐渐引导对方满足自己的需要。
避免先让对手知道自己的需要,否则对手会利用这一弱点要求采清收员先作出让步。
六、采取主动,但避免让对方了解本行的立场
攻击是最佳的防御,清收人员应尽量将自己预先准备的问题,以开放式的问话方式,让对方尽量暴露出自身的立场,然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的。
压力,对方如果难以招架,自然会作出让步。
七、必要时转移话题
若双方对某一细节争论不休,无法谈拢,有经验的清收人员会转移话题,或暂停谈判,以缓和气氛。
八、尽量以肯定的语气与对方谈话
否定的语气容易激怒对方,让对方没有面子,谈判因而难以进行。
因此清收人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,从而对方也会愿意给面子。
九、尽量成为一个好的倾听者
清收人员应尽量让债务人讲话,从他们的言谈及肢体语言之中,清收人员可找到他们的优势与缺点,也可了解他们的谈判立常
十、尽量为对手着想
大部分成功的清收谈判都是在和-谐的气氛下进行才可能达成。
人都是爱面子的,任何人都不愿在威胁的气氛下谈判。
十一、临时休会
休会是谈判人员比较熟悉并经常使用的基本策略,是指在谈判进行到某一阶段或遇到某种障碍时,谈判双方或一方提出中断会议,休息一会儿的要求,以使谈判双方人员有机会恢复体力、精力和调整对策,推动谈判的顺利进行。
十二、留有、余地
在双方谈判过程中,如果对方提出某项要求,另一方是否需要马上答复呢?
答案是否定的。
即使是一方能够满足另一方的要求,最好不要马上就答应下来,必要时,答复其主要内容,留有余地,以备讨价还价之用。
十三、私下接触
在谈判过程中,双方人员都有比较充裕的时间进行休整,包括休息就餐、娱乐。
如果谈判人员能充分重视这些“业余时间”,有意识、有目的地与谈判对手私下接触,不仅可以增加双方友谊,融洽双方关系,而且还会得到谈判桌上难以得到的东西。
十四、有限权力
有限权力是指清收人员使用权力的有限性。
谈判专家认为,受到限制的权力才具有真正的力量。
这是因为,一个受了限制的谈判者要比大权独揽的谈判者处于更有利的地位。
十五、声东击西
就军事战术来讲,声东击西是指当敌我双方对阵时,我方为更有效地打击敌人,造成一种从某一面进攻的假象,借以迷惑对方,然后攻击其另一面。
这种战术策略同样适用于谈判。
传统的马匹交易,马贩子从来不让卖马的人知道他真正喜欢哪匹马,否则价格就会飞涨。
十六、最后期限
大多数的清收谈判,特别是那种双方争执不下的谈判,基本上都是到了谈判的最后期限或是临近这个期限才达成协议的,因为在期限到来时,债务人迫于这种期限的压力,会迫不得已地改变自己原先的主张,以尽快求得问题的解决。
关于不良信贷的讲座心得体会范文3 近期,我行开展了信贷合规文化宣讲学习活动,学习了信贷操作中8个案例,有成功化解风险的,也有操作不当风险加大成不良贷款的,结合平时在工作中实际情况,对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。
现就此次学习活动的心得总结出几点体会。
一、提高思想认识,提升自身觉悟,强化责任感,树立正确的人生观、价值观。
当前社会关系复杂,充满了各种诱惑,甚至存在不少陷阱。
作为一名银行信贷人员,只有严于律己,保持良好的生活作风,树立正确的价值观取向,杜绝高消费、杜绝黄赌毒等不良恶习,远离社会闲散人员,才能防患于未然,远离违法犯罪。
二、加强规章制度的学习和理解,提升业务技能。
作为一名银行信贷条线员工,我深深地认识到,规章制度的重要性,办理每一笔业务、审批每一笔贷款,都要严格按照规章制度要求,认真审核客户提供的每一份资料,确保资料的真实性、有效性和完整性,准确把握好风险管控与收益的关系。
因此,只有通过不断学习规章制度,才能知道办理一笔贷款需要提供哪些材料、如何辨别客户提供资料的真实性、什么样的客户能贷款、能带多少、什么样的客户不能贷,才能提高风险识别能力。
通过案例分析,不难发现,有一部分不良贷款的形成是由于信贷员贷前调查不深入,经营财务与资产负债信息分析不透彻,缺少有效交叉验证,调查报告与实际情况失真,误导审查审批决策。
还有些客户提供虚假资料,由于经办人员风险识别能力不足,导致未能及时发现,造成不良后果。
三、提高责任心,强化规章制度在日常工作中的落实。
细节决定成败,在信贷业务办理过程中更是如此。
作为一名信贷人员只有提高工作责任心,严格要求自己,注重细节,才能做到事事合规、处处合规、一直合规。
不能因为匆忙,放松对一些资料的审查,通过银行流水上面的一条记录、进销货单据上的一个电话号码等等细节都有可能发现不少问题,我们只要按照规章制度认真审核,深入开展实地调查,都能有效识别。
四、牢固树立合规意识,坚持合规办理每笔业务。
在业务的办理中难免会遇到一些客户不符合我行贷款条件,但由于客户资产实力良好,部分信贷员认为该类客
户具备还款能力,便忽视了制度规定,对此类客户进行包装、伪造虚假经营项目,进行贷款申请,究其根源,是由于信贷员合规意识不足,办理业务凭经验,不按照规章制度办理造成的。
作为一名信贷人员,我将不断提升思想觉悟、提高合规意识、坚持合规,更加努力地学习各类规章制度和信贷业务禁止类行为规定,将制度应用到实际工作中,提高岗位履职能力,为银行更好地发展而努力奋斗。
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