单位人员年终工作总结优秀版本Word下载.docx
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(一)做事不够细心。
总务文员工作是一项琐碎的工作,因此更考验工作人员的细心。
任何一件事情都要认真对待,不能以为事小就粗心大意。
也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
(二)缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。
领导交办的事情基本上都能完成,但几乎都只是为了完成工作而工作。
对于问题的解决只是浮于表面,而没有深入的了解。
(三)工作不很扎实。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
作为人事总务部的工作人员,我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。
正所谓天下难事始于易,天下大事始于细。
要想协调好一个团队,必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。
在以后的工作中我一定严格要求自己,在工作中发挥自己最大的能力为公司服务,使工作和学习融为一体,积极争取每一次学习机会,培养自己的工作协调能力,提高应有的职业道德,不断进取。
希望在以后的工作中,再接再厉,取得更大的成绩。
(一)不断提高自己
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会,努力提高业务水平,在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;
树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。
虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
(二)端正工作态度
要抱以一个正确的心态,踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;
我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
四、20XX年工作计划
(一)积极做好日常行政工作
1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作,并继续做好日常工作的整理归档工作。
2、做好了各类邮件的收发工作。
3、做好办公用品的管理工作。
做好办公用品领用品登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
(二)提高个人修养和业务能力
1、继续加强学习公司的各种规章制度,提升自身的工作技能。
多阅读服装相关书刊,向领导和同事学习工作经验好的方法,快速提升自身素质,更好的服务于总务工作。
2、加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台,使我有机会和大家共同提高、共同进步;
感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。
虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能补拙,只要我们彼此多份理解、多份沟通,加上自己的不懈努力,相信公司明天会更好。
单位人员年终工作总结优秀版本2
20xx年,在局党组的正确领导下,在局领导的关心、支持、帮助下,环湖圈管理中心坚持以科学发展观为指导,认真落实局党组关于加快体育产业发展的一系列指示精神,严格按照年初制定的各项目标方案的要求,紧紧围绕抓管理,促创收这一中心任务,结合工作实际,解放思想,求真务实,真抓实干,较好的完成了各项工作任务。
现将年各项工作总结汇报如下:
一、20xx年的主要工作
(一)经营创收情况。
今年年初,局党组对环湖圈管理中心领导班子进行了调整,我中心接管了全民健身中心、体育宾馆。
面对新的工作任务,中心班子及时召开了支部会议,统一思想、转变观念。
以抓好内部管理为切入点,采取有效措施,不断提高经营管理水平,完成了年初制订的创收任务。
全年各项营业收入653.8万元。
1、全民健身中心经营收入稳中有升。
为保证健身中心各项工作有序进行,提高服务管理水平,进一步树立对外窗口的良好形象,我们主要做了一下几个方面的工作:
一是严格规章制度,加强内部管理。
重新学习中心的管理制度,进一步明确了各个岗位的职责和要求,强化了职工岗位意识和纪律观念。
二是提高服务,树立窗口形象。
投入20万元引进新的收费管理系统,提高工作效率;
修建了无障碍通道和无障碍卫生间,为残疾人群的健身提供方便;
为保证了服务的质量和效率,及时对气膜馆工作人员进行调换。
三是加大维修力度,确保各项设备正常运转。
先后对游泳馆机房、暖气管道、新羽毛球馆桑拿洗浴房进行维修改造。
四是拓宽创收渠道,提高经济效益。
通过举办各类培训班,联系单位包场活动等方式提高了场馆和设备的利用率,在增加收入的同时也加强了对外宣传。
全年健身中心营业收入348万元。
2、体育宾馆各项工作步入正轨。
按照局里的要求对宾馆管理人员进行了调整,选派管理及服务人员去北京康城酒店学习,加强了宾馆的正规化管理。
及时更新了客房的部分陈旧设备,铺设了实木地板和廊毯,改善了客房条件。
根据宾馆淡旺季入住率差异较大的特点,对周边宾馆、酒店进行调查,按照市场规律及时调整房价,同时将入住宾馆和体育健身结合起来,增加了卖点,提高了客房的入住率。
今年体育宾馆在保证接待三大赛事以及局系统的各种会议的同时,接待其他会议36次,旅游团队47个,入住16343人次,平均入住率43℅,全年营业收入228万元。
3、x基地管理水平有所提高。
在总结前几年经验的基础上,进一步创新了x基地的管理模式。
一是早准备、早开业。
今年春节过后就开始着手各项准备工作,对设备进行全面检查,配备了接送客人面包车,于x月下旬正式对外营业。
二是改变后厨管理。
通过采取x基地茶餐园和体育宾馆餐厅统一包厨的方式,提高了人员的利用率,节省了成本。
三是通过在全民健身中心、体育宾馆前台向客人发放传单;
制作宣传视频短片在南门体育场大屏幕电视上滚动播放,加大了宣传力度。
四是发挥资源优势,营造体育健身与餐饮娱乐结合的良好氛围。
在x基地开设了儿童乐园、沙滩摩托;
并将建国六十大庆彩车修复后置于院中供客人参观。
今年,x基地实现营业收入72万元。
4、x基地收入再创新高。
为进一步拓宽体育产业发展渠道,按照省体育局的要求和x人民政府签订了联合经营协议,并就具体事宜和海北州人旅游局加强沟通协调,完成了部分固定资产的移交工作。
由于各方面的原因,双方还没有形成事实合作。
今年五至九月,我中心继续对靶场进行经营,在克服人员少、条件艰苦等困难下,确保了弹药及人员的安全,实现营业收入5.8万元,为历年最高。
(二)其他工作。
1、加强安全管理,确保单位安全稳定。
我单位点多面广,人员分散。
为保证各项工作安全、有序开展,我们做了以下工作:
一是加强对职工,特别是值班人员的安全教育,提高对安全工作重要性的认识。
邀请消防专业人员对职工进行培训,举行消防演练。
二是进一步明确了夜班保安、游泳救生员、枪弹管理人员的职责,严格落实安全责任制度。
三是抓好重点部位的安全工作。
定期对各项设备电路、天然气管道进行安全检查,发现问题及时维修。
今年我们对健身房的跑步机、健身器械进行了全面维护,在健身中心、体育宾馆等重要部位安装了视频监控设备。
2、深入开展创先争优活动。
省体育局创先争优活动实施方案下发后,我中心高度重视,及时召开支部会议部署此项工作。
结合单位实际情况制订了具体实施方案,明确了各个阶段的具体任务。
在活动中以领导干部和党员为重点,充分发挥党员的先锋模范作用,和每名党员签订了争当五个表率创先争优活动承诺书,并结合具体工作实际加以兑现承诺,在干部职工之间形成创先争优的良好氛围,保证活动的各项要求落到实处。
3、认真做好定点结对扶贫及抗震救灾工作。
按照局里分配的任务,我中心党支部及时进驻湟中县上新庄开展扶贫工作,通过宣讲中央和省委1号文件的主要精神,使帮扶对象了解中央和省委关于加快农村经济发展的有关优惠政策,增强了建设社会主义新农村的信心。
同时在帮扶过程中注重解决群众实际困难,为帮扶对象提供了物资及医疗援助。
4.14地震发生后,及时动员全体职工向灾区献捐款捐物,组织党员缴纳抗震救灾特殊党费。
4、加大了设备的投入及维修改造工作。
为保证各项工作的正常运行,今年我们在体育局的支持下,对老化、陈旧的设备进行维修改造。
改造了游泳馆机房、暖气管道、太阳能循环系统,加做了双层保温窗户,铺设了防滑胶垫,降低了热损耗,节省了成本,改善了游泳环境;
为体育宾馆客房铺设了高档实木地板和廊毯,提高了宾馆的档次;
修建了宾馆停车场,为客人入住提供便利;
在新羽毛球馆增设了模拟高尔夫,满足高端消费群体的健身需求。
二、存在的问题
一年来,在全体干部职工的努力下,我们取得了一些成绩,完成了年初制订的目标任务,但也存在一些问题,主要表现在以下几个方面:
一是领导体育产业发展的能力有待进一步提高。
中心点多面广,经营项目复杂,营销管理人才匮乏。
对体育产业发展缺乏科学指导,部分设施项目布局不合理,缺乏可行性。
二是服务管理水平有待进一步提高。
中心现有职工107人,多数为返聘运动员和其他单位借调人员。
受编制体制等原因的影响,部分管理人员不能享受与其职务相当的待遇,工作的积极性在不同程度上受到影响。
三是各项经营成本支出不断增加。
中心部分设备老化严重,维修投入较多。
近年来,水、电、燃气不断涨价,外聘人员工资不断提高,中心的经济效益受到一定的影响。
体育产业的发展受到全民健身社会公益性的制约。
三、工作目标
我们将在局党组的正确领导下,按照科学发展观的要求,以服务管理为抓手,立足实际,创新工作思路,努力实现体育产业又好又快发展。
1、加强制度建设,采取有效措施,进一步提高经营管理水平。
2、按照《全民健身条例》的要求,进一步完善体育基础设施,以优质的服务满足广大建设爱好者的需求。
3、利用体育场大屏幕,加大对中心的宣传推介力度。
4、创新x基地经营模式,提高经济效益。
5、继续加强和海北州人民政府的沟通协调,为x基地拓宽创收渠道,提高创收效益做好准备。
6、完成局党组、局领导交办的其他工作。
单位人员年终工作总结优秀版本3
今年以来,我中心在区委、区政府的直接领导下,高举邓小平理论的伟大旗帜,努力实践三个代表重要思想,坚持解放思想,求真务实,围绕机关后勤管理和优质服务的主题,加强政治思想工作,不断增强服务意识和提高服务质量,为机关、领导、干部职工服务,在机关后勤管理、保障及服务等方面做了大量的工作,现将今年工作总结如下:
一、按照区委的统一布置,组织开展教育活动
在分析评议阶段,我中心党支部全体党员同志,以高度的政治责任感和良好的精神状态,积极投入到分析评议的各项工作之中,完成了规定的程序和内容,主要进行了以下方面的工作:
一是搞好转段动员,对分析评议阶段进行动员部署,明确工作要求;
二是广泛征求意见,找准突出问题,通过召开座谈会,发放征求意见表,个别访谈等形式,广泛征求意见,共征求到意见和建议35条;
三是深入开展谈心活动,党员之间相互沟通、提醒和帮助,化解了矛盾、增进了团结,找准了问题;
四是紧密结合个人实际进行自我剖析,广大党员对照党员义务,对照六个坚持、两个务必和八个坚持、八个反对的要求,对照党员先进性的具体要求,结合征求到的意见,认真进行自我分析,撰写个人党性分析材料,剖析思想根源,明确努力方向;
五是认真开好专题组织生活会和民主生活会,组织党员切实开展好批评与自我批评;
六是党组织按照规定对党员个人提出实事求是、客观公正的书面评议意见,肯定成绩、指出问题、提出整改方案;
七是按要求在一定范围内通报民主生活会的情况,并得到群众认可;
八是坚持边议边改,对查出的突出问题落实整改措施和责任人,进行着手整改。
通过分析评议,广大党员发现并深刻剖析了自身存在的问题,明确了整改方向,为做好下一阶段工作奠定了基础。
同时,我们还注意做好第二阶段的查缺补漏和总结工作。
在整改提高阶段,我中心党支部认真结合本单位的实际情况,围绕如何依法行政提高机关后勤管理、保障及服务水平展开了讨论,根据各股室的实践情况开展了边学习边整改。
同时,围绕三为服务开展了一系列的思想教育工作,切实为领导、干部职工解决实际问题,促进了干部职工工作作风的转变,牢固树立了全心全意为人民服务的思想,开创机关后勤服务各项工作的新局面。
特别是整改提高动员大会召开后,支部将整改措施、方案与实际工作结合起来,围绕服务是宗旨,管理是根本,创新是动力,狠抓问题整改的落实。
在整改过程中,紧扣机关后勤服务的宗旨,努力提高三为服务的水平,进一步提高机关后勤服务的质量。
为了使整改取得真正的实效,各股室就结合自己的实际情况,存在的问题逐一开展整改,特别是针对水电、安全保卫、会务接待等方面存在的问题进行整改。
对工作中的意见和问题,具备整改条件的,要马上解决;
对于干部职工反映强烈、通过努力能够解决的问题,要限期整改;
对应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题,也向群众说明情况,采取措施逐步解决,明确整改时限;
对情况复杂、涉及面大,单靠本单位难以解决的问题,通过多方协调,采取综合治理措施加以解决。
通过整改,我中心的各方面的工作得到了进一步的发展,服务水平得到了提高。
二、*年度各股室的工作情况
(一)、办公室和财务管理工作方面
(1)在*区机关后勤服务中心实行年度目标责任管理.为了加强干部、职工队伍建设,调动全中心干部职工工作的积极性,加强党风廉正建设,规范、推进机关后勤服务、管理、保障工作,全面完成xx年的各项工作任务。
经过中心全体干部职工充分讨论并经请示区政府分管领导同意,中心决定在全中心干部职工中实行年度目标责任管理,中心主要领导与各股(室)股长签订责任书;
各股(室)股长(主任)与个人签订责任状,对股(室)领导、干部职工实行风险抵押。
把落实岗位责任制情况与年度考核、年终奖挂钩。
(2)办公室认真做好日常工作,对来电来文,认真登记,及时做好上传下达工作,真正发挥了枢纽的作用。
同时,当好领导的参谋助手,按时、按质、按量完成领导交给的各项任务。
(3)财务负责管理区委、区政府及10多个单位的财务工作,工作量大,任务重,但他们从无怨言,严格执行财经制度,精打细算,堵流节支,严格把好各种开支。
充分发挥资金的经济效益和社会效益,确保收支平衡,多次得到领导干部的好评。
今年以来,对历年欠交的各单位、各住户水电费进行全面清理。
通过下发通知、上门收缴、电话联系、重点欠费户整顿等多种方式工作
目前水电费收支差额部分的原因:
1、水管老化滴、漏水严重。
2、大院内绿化、公厕、办公使用水。
3、区政府配电间两台变压器及线路损耗大。
4、大院内庭院灯和公用路灯用电。
5、各单位办公用电,不自觉及时交费。
6、区四家班子办公使用水电,会堂、区委会议室使用水电,财政没有按时划拨办公、会务水电费专款。
7、部分住户不自觉按时交纳水电费。
对今年的水电费,我中心已多次下达通知并上门代收,但效果不太好,很多住户习惯于每半年或一年交一次水电费。
(二)、水电管理方面。
加强对水电线路和水电表的管理,对大院周边用户和大院内的各住户、各单位的水电表进行全面的检测、检修,并进行了封表,杜绝漏水跑电现象。
对没有安装电表的杂物房线路进行拆除,避免私人用电公家出钱的现象。
投资多元安装一个总水表和总水阀,控制大院内的所有用水,避免原来抄登12个水表凌乱现象。
目前政府大院水电管理存在的主要问题是①办公区、会务区、生活区和公共场所的总电表没有划分,支付难以分清。
②大院内的水管安装复杂,地下水管是否完好难以弄清,一些水管使用时间长,老化腐蚀,目前又缺乏资金更换检修。
③由于大院内供电线路和电表的陈旧,加上各单位、各住户增加安装空调、电脑、复印机等电器的用电量增大,特别是夏季用电高峰季节很容易出现电路故障,给正常的办公、生活带来了一定的影响。
(四)治安保卫工作方面:
政府大院和各生活区的治安工作,严格执行持证上岗制度,保安员24小时值班制度,来访人员登记制度等整改措施。
今年以来重点对大院管辖区内的乱停乱放车辆进行整治,明确划清停车道,使车辆摆放井然有序。
对二区的乱搭乱盖、乱停乱放进行全面整治,为干部职工创造干净、整洁的生活环境。
(五)、会务接待工作方面:
做好会务接待工作。
今年以来,在积极做好各类会议会务接待工作上,着重做好一年一次*市、*区两级人大会、政协会的会务接待工作及有关部门工作会议的接待工作。
(六)、大院环境管理方面。
聘请两名清洁工对大院所有卫生责任区坚持每天打扫两次,周一、周五由大院内的单位干部职工打扫,保持全天候保洁。
单位人员年终工作总结优秀版本4
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。
通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作。
办公室对我来说是一个全新的工作领域。
作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。
办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。
有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。
我利用自己在xx部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。
通过多方努力,我只用了月余时间,办好了xxx证书、项目立项手续xxxx产权证产等。
充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解xxxxx情况,为领导决策提供依据。
作为xxxxx企业,土地交付是重中之重。
由于xxx的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。
我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到xx、xx拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了xxxxxx及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。
根据公司(0x号办公会议精神要求,我针对目前xx房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。
先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如xx,xx又到xx花园、xx花园、xx小区调查这些物业的租售情况。
就x号地块区位优势提出商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。
草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。
认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;
公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。
及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。
组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。
体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。
按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
办公室装修完毕后,在x月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。
切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。
董事会在xxxx召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。
落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。
经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。
积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经
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