秋南开大学《营销案例分析》在线作业及答案Word格式文档下载.docx
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B.科技水平
C.新颖程度
D.消费者认知
C
3.定位于低档产品的产品线中增加高档产品,称之为()
A.单向延伸
B.双向延伸
C.向上延伸
D.向下延伸
4.市场营销环境分析常用方法是()
A.波士顿矩阵法
B.五力模型
C.SWOT法
D.市场定位
5.“6P”概念属于()
A.大市场营销
B.关系营销
C.整合营销
D.事件营销
A
6.渠道长度决策是指()
A.确定分销渠道目标
B.确定渠道中的中间商类型
C.确定中间商数目
D.确定每个渠道成员的责任和义务
7.产品线的产品在最终使用、生产条件、分销等方面的相关程度称之为()
A.广度
B.深度
C.长度
D.密度
D
8.时空定位、执行效果监测与评估属于()
A.产品策略
B.价格策略
C.分销策略
D.促销策略
9.企业之间竞争的最高境界是()
A.价格竞争
B.品牌竞争
C.产品差异化竞争
D.服务水平竞争
10.案例教学在大学的运用起源于20世纪20年代美国()大学的商学院
A.斯坦福
B.哈佛
C.芝加哥
D.加州
11.两家或更多的独立企业、公司合并成为一家企业,通常由一家占优势的公司吸收一家或更多的公司,这称为()
A.收购
B.合并
C.兼并
D.重组
12.市场定位是20世纪70年代由美国学者()提出来的
A.阿尔•赖斯
B.迈克尔•波特
C.彼得•德鲁克
D.菲利普•科特勒
13.下列不属于新产品开发特点的是()
A.耗资大,成本高
B.难度大,时间长
C.风险大,失败率高
D.参与度大,技术要求高
14.下列各项中,不属于企业微观环境的是()
A.供应商
B.顾客
C.企业本身
D.政治法律
15.市场信息被称之为()
A.第四资源
B.第五资源
C.第六资源
D.第七资源
16.由于()在市场营销中的引入,关系营销才出现。
A.经济效益
B.公共关系
C.价格机制
D.竞争者
17.()是指顾客购买产品所得到的附加利益的总和
18.下列各项中,不属于企业宏观环境的是()
A.消费者
B.经济
C.科学技术
D.社会文化
19.整合营销的对象是()
A.企业需求
B.供应商需求
C.消费者需求
D.政府需求
20.SWOT法中的“T”代表()
A.优势
B.劣势
C.机会
D.威胁
二、多选题(共10道试题,共20分。
)1.人员推销中的语言沟通技巧包括()
A.陈述技巧
B.倾听技巧
C.回答技巧
D.提问技巧
ABD
2.广告的作用有()
A.知晓和理解
B.确信和行动
C.吸引和引诱
D.反复强化
AB
3.企业微观环境包括()
A.企业本身
B.营销中介
C.竞争者
D.公众
ABCD
4.科特勒在4P的基础上又加了2P,这2P是()
A.权力
B.人员
C.公共关系
D.人口
AC
5.产业市场购买行为的特征有()
A.目的性
B.理智性
C.动机性
D.集团性
6.调研的方法通常有两大类()
A.实地调查法
B.实验调查法
C.资料调查法
D.询问观察法
7.组织市场的细分变量包括()
A.地理位置
B.顾客类型
C.采购数量
D.产品用途
8.市场营销环境,根据营销环境的层次,可以分为()
A.内部环境
B.外部环境
C.微观环境
D.宏观环境
CD
9.促销组合要素包括()
A.人员推销和广告促销
B.销售促进
C.有奖销售
D.公共关系
10.平行多样化策略包括()
A.垂直多样化
B.同心多样化
C.相关多样化
D.无关联多样化
三、判断题(共20道试题,共40分。
1.市场竞争面临的五种力量包括潜在竞争者、政府监管机构和替代产品或服务
A.错误
B.正确
2.社会劳动生产率、市场供求关系和企业经营目标、产品成本都会影响定价
3.市场营销各组合部分单独使用也能达到最佳的营销效果
4.价格竞争的目的是用价格利刃刺伤竞争对手,而不会削弱自己的利益
5.交易营销关注的是一次性交易,关系营销关注的是如何保持顾客
6.外部环境一般多为不可控因素,内部环境多为可控因素
7.非经济广告和经济广告属于狭义广告
8.产品组合的广度,指企业所拥有的产品品种的平均数,即全部品种数除以全部产品线数所得的商
9.包装的造型要美观大方,显示产品的特点和独特风格,但包装的质量与产品价值没有必要相一致
10.产品分销渠道是指将产品从制造者手中转至各中间商手中的通道
11.市场定位的实质就是把整个市场划分为若干个更小的市场
12.不是每一次的产业市场购买行为都必须具备环境性的特点
13.广告和人员推销提供的是购买刺激,营业推广提供的是购买理由
14.垂直多样化策略,指不增加产品线,只增加产品线的深度
15.品牌的根本目的是要使自己的产品或服务有别于其他竞争者
16.企业要科学地构建品牌战略,而品牌资产可有可无
17.整合营销的核心在于目标、策略和战术的高度统一
18.营销组合策略中,渠道是最重要的
19.总结调查,吸取教训也是公共关系危机处理不可或缺的过程之一
20.品牌与商标在我国完全是一个概念
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