自考公关礼仪试题和答案Word文件下载.docx
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D。
彼得。
塞拉维和约翰.梅耶
4.眼神的礼仪规范中,人们在普通的社交场合采用的注视区间称
A.公务注视区间
B.社交注视区间
普通注视区间
D.事务注视区间
5.个人卫生规范中,牙齿。
三。
三”制是指
A.每日三餐后的三分钟内要漱口
B.每日三餐后的三分钟内要刷牙
每日三餐前的三分钟内要漱口
D.每日三餐前的三分钟内要刷牙
6.在“TPO”审美原则中,属于线型概念的是
A.时间
B.地点
C.场合
D.目标
7.涉外交际活动多采用
A.亲密空间
B.个人空间
C.社交空间
D.公共空间
8.人们认为交际礼仪形成是个动态过程,是在风俗和传统变化中形成的行为规范。
这是说交际礼仪具有
A.沿习性
B.差异性
C.广泛性
D.规范性
9.中餐宴请必讲“色、香、味、形、器”,其中。
器”是指
[
A.炉具
B.餐具
C.酒具
D.餐巾
10.幽默语使用中,以诙谐、幽默的口吻曲解言语而形成幽默的形式叫
A.巧借话题
B.曲解词语
C.反语
D.一语双关
11.正式谈判过程中,双方简要阐述各自的谈判目的、自己希望达成的目标和设想的阶段称为
A.导人阶段
B.概说阶段
C.明示阶段
D.交锋阶段
12.会议结束时,致词人代表组织发表的热情、友好、感谢的言词称
A.答谢词
B.祝贺词
C。
闭幕词
D.开幕词
13.可以传递文字、图像的现代化通讯工具是
A.文件
B.传真
C.电报
D.电传
14.求职信的特点是
A.单向的
B.双向的
C.单一的
双重的
15.只要有可能,投诉函应发给
A.公关部经理
B.高层负责人
中层负责人
基层负责人
16。
社会组织用来维系内部关系稳定的手段中,属于“软件”的是
A.组织领导者
B.组织机构
C.组织规章
D.内部交往礼仪
17.下列属于股东大会普通决议的是
A.董事会、监事会报告的审核与承认
B。
修改公司章程
公司的合并
D.公司的分立
18.股东大会特别决议的通过至少应占出席会议的股东所持表决权的
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09
19.古人言“少则得,多则惑”,展品要以说明问题为
A.主旨
B。
主张
C.主要
D.重要
20.为了更好地做好赞助活动,组织一般要成立的专门机构是
A.公关委员会
赞助委员会
C.赞助筹委会
D.赞助咨询委员会
21.我国一般在签字厅内设置的签字桌是
A.长方桌
椭圆桌
C.圆桌
D.方桌
22.现代国际关系的基本准则是
A.主权平等原则
B.女士优先原则
C.差异性原则
D.外事礼宾顺序原则
23.下列关于悬挂国旗的做法,错误的是
A.在建筑物上悬挂国旗,应日出升旗,日落降旗
B.悬旗致哀时,通常做法是降半旗,即先将旗升起来至杆顶,再下降至距杆顶相当于杆长二分之一的地方
C.悬挂双方国旗,通常是。
以右为上,左为下”
D.升挂国旗,应将国旗置于显著的位置
24。
不以在哪国举行活动为依据,而以活动举办的主人为依据,这称为
A.主人标准
B.客人标准
C.相对标准
D.主客标准
25.世界性的佛教组织是
A.。
世界佛教联合会
B.世界佛教联谊会
世界佛教徒联合会
D.世界佛教徒联谊会
26.佛教的基本教义总起来是一个字
A.苦
B.难
忍
真
27.日本民族最隆重的节日是
A.端午节
中秋节
C.元宵节
D.春节
28.德国的国名别称是
A.香肠之国
B.棉花之国
C.钢铁之国
D.邮票之国
29.阿根廷的国歌是
A.让我们拉起手来B.三色旗
C.祖国进行曲
D.誓言
30.泰国国名源义为
A.休养胜地
B.山地之王
自由之国
清真之国
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
多选、少选均无分。
31.大而言之,礼仪的环境可归结为
A.社会环境
B.自然环境
C.人际关系
地理位置
E.天气状况
32.人们在交际中,眼神的礼仪规范要求注意注视对方的
B.外表
C.位置
D.面部
E.表情
33.馈赠礼物的时间一般选在
A.传统节日
B.重大纪念日
C.临别送行
D.探视病人
E.酬谢他人
34.从利益的归属划分,谈判可分为
A.单独谈判
B.私A谈判
C.组织谈判
混合谈判
E.团体锣洲
35.文件礼仪常用的种类包括
A.行政报告礼仪
请示礼仪
C.计划礼仪
D.备忘录礼仪
E.传真礼仪
36.组织内纵向交往的具体内容和途径包括
A.举办外部刊物
B.举办各种座谈会
C.举办各种联谊活动
D.礼节性走访
E.日常交往
37.组织业务洽谈的基本要求包括
A.以准确传递推销信息为基础
B.以满足洽谈双方需要为前提
C.以引起洽谈方好感为关键
D.以维护组织产品信誉为目的
E.以满足对方利益为出发点
38.中国和西方国家在价值观方面的不同有
A.中国自然观的核心是。
天人合一,西方强调“征服自然”
B.中国重义轻利,西方利益至上
C.中国重人际、重伦理,西方重自然、重自然本质
D.中国重实验。
西方重知觉
E.中国把个人的价值归结为道德价值,西方把价值追溯到上帝
39.佛教系统主要包括
A.西传佛教
B.南传佛教
C.北传佛教
D.东传佛教
E.藏传佛教
40.罗马尼亚的国花有
A.白玫瑰
B.圣灵花
C.葵花
D.丁香
E.莲花
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
41.亲密注视区间
42.国宴
43.调查报告
44.发布会
45。
北传佛教
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
46.交际礼仪有何作用?
47。
谈判时有哪些接待礼仪要求?
48。
撰写规章制度需注意什么问题?
49.简述洽谈的心理策略。
五、论述题(本大题10分)
50.试述网上交往应注意的主要问题。
六、综合题(本大题10分)
51.为扩大知名度,某公司拟出资200万元,赞助即将在中国举办的亚洲男篮锦标赛。
请根据赞助礼仪要求制定一份赞助礼仪计划书。
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