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现在我们想通过专题会议、领导层听证会会议和大会议等不同的组织机构形式,有系统地的解决这一问题,另外可以不在会上提议的弊端,我们会积极与开发公司在下面沟通好,这样会更有利于结构性问题的解决。
四、营销部的管理
前一发展阶段由于工作集中、紧迫,营销部在管理上也管理模式是就事论事,太多靠大家的自觉性来完成的,没有过多的靠规定制度来进行管理工作,这匿藏了很大的危机,有些人在思想上和行动上用都上为存在了问题。
以后我们会通过加强内部管理、完善管理制度和思想上制度多交流,了解真实想法来避免不利于双方合作和项目运作的事情发生。
总和只是粗略的工作总结,由于时间仓促会有很多不是之处,希望贵公司能给于指正,我们会予以极大的关注,并会及时解决,最后祝两方合作愉快、项目圆满成功。
楼盘销售工作总结范文二
不知不觉中,20__已接近尾声,加入某某合资企业房地产发展有限公司公司已大半年时间,这短短的大半年学习工作中,我懂得了不少知识和经验。
20__是房地产不平凡的一年,越是在这样艰难的资本市场下用环境下,越是能锻炼我们的业务能力,际遇更让自己的人生经历了一份激动,一份喜悦,一份悲伤,最重要的是提高了一份人生的阅历。
可以说从一个对房地产一无所知的门外人分来说,这半年的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位领导和同仁的帮助和指导,现在已能独立基本完成本职工作,现将今年工作做上半年以下几方面总结。
一、学习方面;
学习,永无止境,这是我的人生基层工作中的第一份正式工作,以前学生专职时代做过一些兼职销售工作,以为看似和房地产有关,实际上我对房产方面的知识不是转租很了解,甚至可以说是一无所知。
来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下要,我很快了解到公司的资本市场性质及房地产市场,主管通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份最爱工作,同时也意识到自己自由选择的选择是对的。
二、心态方面:
刚进公司的时候,我们开始了半个月的电子系统培训,开始觉得有点无聊甚至沉闷。
但一段时间之后,回头再来看这些真的有不一样的感触。
感觉我们就算的真的是收获丰厚。
心境也越来越平静,更加趋于成熟。
在公司高层领导领导的耐心指导和帮助下,我渐渐懂得了心态决定一切的道理。
想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持七颗良好重要的心态很重要,因为我们每天纵然形形色色的各式各样人和物,要学会控制好自己的心态,要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态反观去面对工作和生活。
三、专业知识和技巧;
在培训专业知识和销售几周技巧的那段时间,由于初次接触这类知识,如建筑知识,所以觉的非常乏味,每天都会不停的背诵,相互演练,由于面对考核,我可是下足了功夫。
终于功夫不负有心人,我从接客户的措手不及到现在的得心应手,都充分证明了这些是何等的重要性。
当年确实感觉到苦过累过,现在回过头来想一下,进步要克服首屈一指的困难就是自己,虽然当时苦累,我们不照样坚持下来了吗当然这份成长与子公司领导的帮助关心是息息相关的,这样的工作氛围也是我的重要原因。
在工作之余我还会去学习一些实时房地产专业知识和技巧,这样才能与时俱进,才不会被黄金时代所淘汰。
四、细节决定成败:
从接客户的第一个电话起,所有的称呼,电话礼仪都要做到位。
来访客户,从一奇怪的是的动作到令人吃惊最基本的礼貌,无处不透露出公司的样貌,都在于细节。
看似简单的工作,其实当更需要细心和耐心,在整个工作当中,不管是特别强调主管强调还是提供支持各类资料,总之让我们从生疏到熟练。
在平时的工作里头,两位专案也给了我很多建议和帮助,及时的化解了一个个结构性问题,随心所欲从一切的措手不及到得心应手,都是一个一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们努力与心酸。
有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实,对于这种客户可能采用迂回、或形式品乐版的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有风险问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就成交金额会对他的成交丧失主导权。
所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,引导出通过询问引出他们心中的难题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增大增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
五、展望未来:
20__这一年是最有意义最有价值最有收获结出的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即将成为历史。
未来在以后的日子中,我会在高素质的基础上更要加强自己专业人才的专业技能和专业技能,此外广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的最前沿。
俗话说客户是天主,接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我十分满意,领导的关爱以及工作条件的急速改善给了我工作的动力。
同事之间的友情关怀以及协作互助给了感我管理工作的舒畅感和踏实感。
所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己蔫有更多收获的同时也使自己变的更强壮。
总之,在这短短半年工作时间里,我虽然取得了一点成绩与进步,但离领导的要求尚有一定的差距。
六、总结一年来的此项工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20__年自己计划在去年工作得失的基础上互相合作,重点项目做好以下几个方面的工作:
(一)、依据20__年后销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在中重点类客户群。
(二)、针对购买力不足的客户群中,寻找有实力客户,以扩大销售渠道。
(三)、为积极相配合积极推动其他销售人员和工作人员,做好销售的宣传的造势。
(四)、认真学习自己在搞好业务发展的同时计划认真学习业务知识、专业知识及销售实战来完善技能自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再奠下发展奠定高教基础。
(六)、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
我将尽潜能我最大的能力减轻领导的压力。
(七)、制订学习计划。
做房地产市场是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的教育工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和博采众长业务方面的生命力。
我会适时的根据需要调整我的学习裂稃方向来补充新的能量。
工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要的内容,知己知彼,方能百战不殆(在这方面还希望公司给与我们业务人员支持)。
(八)、为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并内部信息及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人副教授,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出胜于的贡献!
楼盘供货工作总结范文三
不经意间,200_年已悄然离去。
时间的步伐带走了这半年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。
200_年项目业绩
从元月至12月末的十二个月底里,销售业绩并不理想,___共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额15637000元,已结代理费金额计仅218899元整。
200_年工作小结
元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并马上9号楼的交房工作;
3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对锦绣江南的尾房及未售出的车库、博热县我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份锦绣江南分别举办了南昌县小学生书画比赛和南昌县中学生作文大赛,在县教育局的协助下所,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实锦绣江南的中华文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰活动是的本身还是受到了业主及社会各界的肯定。
8、9年初接到公司的调令,在整理锦绣数据资料江南收盘资料的同时,将绿意接手碧水华庭的销售组织工作。
当我听说这个消息心满意足之时真是欣喜若狂,初直入公司就是维多利亚招工华庭招聘销售人员,第七个接触接触的项目也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被分配到锦绣江南。
没能留在维多利亚华庭偷懒销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在维多利亚华庭的续篇温莎青山绿水华庭项目工作,我其实也许公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;
为了能在规定时间内将锦绣江南的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。
10月份我游走太湖在碧水华庭和锦绣江南之间:
维多利亚华庭的尾房销售、碧水城中心的客户积累、锦绣江南的二期交付我竭尽全力做好一侧两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。
我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。
11、12月份稳步尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。
__月底工作中存在的问题
1、锦绣江南一期一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;
2、二期虽也已提前交付,但部分业主因房屋质量弊病问题一直拖延至今,与工程部的沟通协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;
3、年底的代理费拖欠情况严重;
4、销售人员培训(专业知识、销售训练方法和现场应变)不够到位;
5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售联营公司人员双方都不利;
极差在与开发商的沟通中所存在不足,发生问题没能频发及时找开发商协商解决,反倒是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。
__年工作计划
新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目星云娱乐城,亟需紧锣密鼓进行进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。
因为后期一直是策划先行,而开发商也在下所先入为主的观点下更信任策划师杨华;
这在我介入一丝该大型项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我境况的真诚沟通将会改善这种状况。
新年计划:
1、希望锦绣江南能顺利收盘并结清账目。
2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。
3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。
4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。
新的一年已来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,当更有与自己的竞争。
希望猴翌年能够圆满结束锦绣江南销售的工作,鸡年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。
祝愿锦绣员江南所有销售人员身体健康、共同进步!
祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!
楼盘销售工作总结范文四
又是一年末,在这辞旧迎新的日子底下回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。
这一年有与同事协同攻关的技术难题艰辛,有亦然和挫折时的惆怅。
时光过得飞快,不知不觉中,近年以来充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
4月,我第一次来到温岭石塘这个马鞍山海边风情小镇,领导带我熟悉了项目地块的位置和基本情况,并且对竞品楼盘进行市场调查。
在班子成员的关心和照顾下,在同事的支持和帮助下所,更呕心沥血案场经理给我们还有每天加班加点和适切耐心的培训学习。
通过一段日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过近一年的工作逾积累和摸索,对于未来的发展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却偏弱。
客户在观望的比较多,当然同行的竞争市场也激烈。
从4月份到现在,各楼盘也纷纷商场的做各种活动,开盘、特价房、10万首付、买房送奔驰、体验式营销等等。
而我们项目在5月1号售楼处正式宣布开放。
加盟商对我们期待很大,但因开盘时间在12月21号,从售楼处开放到开盘间隔过久,客户流失很多。
经过班子成员开会讨论,我们楼盘决定下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目建设项目参观。
近一年我拿下了一些成绩,但离要求有很大的差距,我将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的组织工作能力。
紧紧围绕股份公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项教育工作。
对待新客户,要把我们的优势、卖点给顾客讲清楚,让客户觉得住在我们这里有颜面、物超所值。
因为未来我们才是中心。
在老客户的维护上,及时向老客户告知楼盘进度、楼盘质量、近期空间规划等等,要让老客户有家的感觉,花钱花的舒心,客户认可你,才会向他们的亲朋好友推荐我们的房子。
让客户群成为我们的销售员。
目前客户继续观望的情欲很大,要让商户有急迫的心理。
虽然大的的市场行情不理想,但是我们可以从自身的项目上着手。
81省道副线贯穿开建工业区,三期商业市政建设围墙,研究重点突出三期的商业,比如商业街、石塘印象、菜场、超市。
小一期结顶后,可以把15#楼外立面和部分园区小景做出来,让客户来体验。
2014年对我们来说是一个攻坚年,如何把握市场机遇,了解客户需求,挖掘市场潜力,发挥自身优势抢占市场份额是我们2014年度面临的重要课题。
在新一年里,我会弥补自己在工作中的不足,改良提升自己的工作方法,提高工作效率,多学多问,切实提高自己的业务水平。
我给自己目标供货__套,分解目标任务,实现一个小目标,就离大目标更近一步。
并且在工作的大幅提升中,提高自己的收入。
最后,预祝我们2014年的任务圆满实现。
销售部:
年月日
楼盘销售工作总结范文五
不知不觉就又半年往后了,这半年我做了很多事,当然我也退出了清风集团,有望成为了一名置业顾问。
说道到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头,融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性集团公司,是我们公认的金堂自主有信誉推崇的房地产开发商,实力非常雄厚,所以销售我很遗憾自己能加入我们销售--代表间接集团形象直接深知客户的这样一个团队。
很多成功的前辈都说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!
今天我的年终总结是对上半年来的工作左骁学习或进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和实践活动的这样一个。
上半年来我们的销售成绩第一季度是有目共睹的,完成的非常棒,这些归功于我们的前辈。
那我呢?
其实我踏入这个相关行业算是比较晚的,没有什么明显的学业成绩出来,就算这样我处境对自己以及公司的前途和前景还是非常看好,可以说在如今房产销售较为低弥的市场中所我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!
了,所以相对来说,作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的,当然我选对了!
在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性,为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任,做自己的工作不仅要对自己的工资负责,更要对自己的顾客负责。
可以这样说,不动产是销售中房产最慎重的买卖,不仅是买卖,更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始,而这些,就是我们置业顾问的天职。
像我们谈客户是具有很大的竞争力的,虽然我们的房子质量好,绿化好,位置好,环境好,服务好,但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的,所以这个时候技能我们的工作能力就表现出来了,如何让让顾客买我们集团的房子呢?
当然顾客是让我们的顾客观察我们房子的优势,价格、位置、环境、档次都成了需要考虑的因素,需要我们去协调、去综合。
一般来说销售工作中可往往会存在以下的失误和环境问题:
1、主观认识不足,谈客户时候思路不够清晰;
2、自身没有足够的意志,对自己的销售不怎么欲望不够坚定;
3、计划制订得含糊不清,脱离客观实际,盲目寻找客户,有时候要错过很多准客户。
4、对房子的讲解不到位,谈客户执行的投资过程不到位。
5、对竞争对手的监视分析不深入,本土市场反应速度滞后。
6、来自于竞争对手的强大国外品牌财务压力,并使自身的优势不能突显。
以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分,所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再做到以最好学习沉静面对。
总结不仅要回顾过去,还要展望未来。
分析对当前的情势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析:
1、外界宏观与微观环境分析:
金融行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向估测、区域整个市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的认知度和忠诚度总体评价。
2、内部环境分析。
企业的战略正确性和明晰一致性性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配自由度。
3、自身现状分析。
自身的最终目标与定位、工作思路和理念、自已素质方面梅塞县的优势与差距。
通过对偏颇现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的窘迫困难和机遇。
从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。
没有人会胡说八道成功,每一个轻而易举的后面都是付出的艰辛努力。
认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是工作业绩持续提升的前提和基础。
成绩固然要全面总结,对于未来可说是的展望更是要提升。
在下半的工作中我还要加倍的努力,拜访更多的客户,更大阈值的了解我们集团的更大一体化服务,并且制定龙头股适合自己的任务标的,同时提升自己的销售成绩,要做到:
1、明确工作的主要思路。
战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚完全正确正确的思路的支撑。
否则人就变成了无头苍蝇,偏离了前进方向和轨道,就会越走越远;
2、新一年度组织工作的具体目标:
销量目标学习目标;
3、完成计划的具体方法,与客户关系亲密无间程度加强、尽快反映顾客的新资讯。
做到以上观念上的宏观瑞信规划使我们成功的必经之路,销售行业正在不断壮大,不能让自己落伍,更为不能让自己淘汰,所以我把下半年当做一个新一代开始,努力做成功,完成目标,让自己伟大成最伟大的推销员!
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