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二是自我解压,调整心态,创新求变。
心态决定工作的好坏,所以在工作中要不断自我调适,把控积极乐观情绪的方向,时刻以饱满的热情迎接每天的工作和挑战。
只有不断在思维上求创新,工作才能出亮点。
岁月无声,步履永恒。
我迈过一道道坎走向明天,只要认认真真踏踏实实的工作,我想我的明天定将更美好。
2019年度银行新员工工作总结范文精选
我在这一年业绩不凡,主要有:
1、经过大家优质的服务,在我的柜台下存款有万元。
2、不断的努力加学习,我已经掌握了技能、取得了第名,赢得了大家的赞许。
3、在大家的帮助下,我逐渐领会了和,这在我的实际工作中使我更能做好和,并且在上我已经有了的成就。
服务创造价值。
只有优质的服务,才能赢得客户的信任。
是银行业务发展扩大的最重要的一年。
对于第一线的前台,不管是对个人,还是对企业。
微笑服务是第一印象,其次才是快速准确的办理。
进行已经有的时间了,微笑服务是工作的基本。
如何微笑,决不是露三颗牙的简单。
特别是做对公业务,面对企业的代表,一不留心就是上百万的流失。
微笑服务的背后是如何快速准确的办理。
这要掌握技巧。
我总结的技。
巧归结起来就是19个字。
就是:
“熟悉交易码,有条不紊操作,随时微笑面对问题。
”对交易码倒背如流,操作起来穿插有度,面对问题既使一时解决不了,也是微笑的解释。
正因为这些,才能有万元的存款。
在中,先后参加过比赛、活动以及结交,这不仅是柜台外的工作,而且更重要的是要做的和柜台一样好。
在比赛中我取得了第名,是我职业中的最好名次。
背后有着中行,盈利元。
这样算起来,一个月有元收入,一年能达到元。
真是聚沙成塔,小帐不可细算。
2019是我工作中重要的一年,回顾这一年,总的来说,收获大于失去、成长大于落后、发展大于退缩。
用一个字来形容,就是:
“质”。
从的量到的质,再展望的变,工作就是一步一个脚印,生活就是一天一个模样。
初中语文教师年度工作总结范本
这篇初中语文教师年度工作总结范本的文章,是我们特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
一个学期的时间让人疲惫,让人麻木,全身心投入的学习的过程会让人迷失方向,跳出来思考,让学习不因学期终了号角而停滞,让生命在归纳学习的得失中,得以延续、升华、美丽。
现特将本学期教学工作总结如下:
一、思想方面我能够积极参加政治学习,深入学习政治理论知识,认真仔细的做好政治学习
笔记。
关心国家大事,拥护党中央的领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守劳动纪律,团结同志,热心帮助同志;
教育目的明确,态度端正,钻研业务,勤奋刻苦;
关心学生,爱护学生,为人师表,有奉献精神。
热爱自己的事业。
积极的投身到工作之中去。
积极的参加了学校组织的《校本课程的研究》和《班主任培训》使自己在教育科研、教育理论上都有所成长和进步。
二、教学方面
、备课:
从开学初,积极参加教研组组织的教研活动,认真的准备说课、备课、集体备课,认真的利用好每周一的教研时间。
作为一名年轻的教师我认真的向老教师学习,学习他们的经验以及那种对学生的认真负责的态度,不断的提高自己的业务水平。
可以根据要求,提前两周备好课,写好学校规定的标准的教案。
平时做到周前备课。
备课时认真钻研教材、教参,学习好大纲,虚心向同年级组老师学习、请教。
力求吃透教材,找准重点、难点。
为了上好一节课,我经常的上网查阅资料,集中别人的优点确定自己的教学思路,时常和有经验的老教师研究教学环节。
为了学生能更直观地感受所学的知识内容,我积极的制作多媒体课件,复习阶段,我把每一单元的基础词语、重点内容用电脑打在屏幕上,使学生有个清晰的复习印象。
、上课:
上好课的前提是做好课前准备。
上课时认真讲课,力求抓住重点,突破难点,精讲精练。
运用多种教学方法,从学生的实际出发,注意调动学生学习的积极性和创造性思维,使学生有举一反三的能力。
培养学困生的学习兴趣,有难度的问题找优等生;
一般问题找中等生;
简单些的总是找学困生回答。
可以做到因材施教,教学方法受到学生的喜爱。
学生积极的回答问题,能够和学生积极的融合在一起,教学的任务顺利完成,学生的学习效果比较的理想。
、辅导:
我利用星期五的语文自习对学生进行辅导,不明白的给学生耐心讲解,及时查缺补漏。
基本上每周都能利用辅导和早读的时间,给学生加强一些课外的阅读练习。
此外,还与家长保持一定的联系,及时和家长沟通情况,以便家长在家里督促孩子学习。
对学习比较差的学生要进行集中的辅导,给他们进行强化训练。
、作业:
根据减负的要求,我把每天的作业经过精心地挑选,适当地留一些有利于学生能力发展的、发挥主动性和创造性的作业。
对学生的作业仔细的批改,对好的学生进行表扬,不好的学生进行教育。
对存在的问题进行集中的讲解。
作业及时的批改,认真的书写评语,依据学生的自身情况,有区别的书写评语,使学生在评语中可以知道自己的不足。
三、德育工作:
德育是学校工作中的重中之重,我认为德育工作的秘诀就是爱。
师爱是伟大的、神圣的。
师爱是人类复杂情感中最高尚的情感,它凝结着教师无私奉献的精神。
师爱是超凡脱俗的爱。
这种爱没有血源和亲情,没有私利与目的,然而这种爱却有一种巨大的力量。
教师的责任不仅在于教授学生知识,更在于引导他们学会生活和生存的基本技能,及做人的基本行为准则。
四、个人学习:
积极学习各种教育理论,不断的充实自己,以便在工作中以坚实的理论作为指导,更好地进行教育教学。
坚持向老教师学习,本学期共听课30节,参加了5次教育教学理论讲座,坚持做好读书笔记,并将一些比较好的教学理念,应用到自己的教学之中。
和自己的教学实际相结合,在实践中检验自己的学习效果。
我还利用业余时间认真学习电脑知识,学习制作多媒体课件,为教学服务,同时也帮助其他的老师制作课件,上网查找资料等等。
在帮助别人的同时自己也得到了提高。
五、成绩方面:
1、任教的班级成绩有了大幅度的提高。
2、在学校的评教评学中受到了学生的一致好评。
3、在青年教师的研究课和教研组的研讨课中,均取得了不错的成绩。
在教案抽查中,受到了领导的好评。
4、代表初二年级组参加的工会活动50米接力赛,取得了全校第一的好成绩。
5、代表初二年级组参加全校的元旦联欢会,演唱小合唱。
6、在学校的国庆歌咏比赛中,写朗诵词,并策划了丰富多彩的表演形式,使我初二年级组在歌咏比赛中取得了全校一等奖。
六、努力方向:
、加强自身基本功的训练,课堂上做到精讲精练,注重对学生能力的培养,多加一些开放的试题的练习。
结合《语文的新课程标准》安排自己的语文教学。
多向老教师学习经验。
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2019年物资公司年度工作总结
以下是
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今年以来物资公司进行的加强春节期间党风廉政教育,召开了“重要岗位人员廉政座谈会”,进一步加强廉政建设的监督检查,时刻提醒党员干部和重点岗位人员自重、自省、自警、自励,严格防止违反廉政建设中所规定事件的发生,对供应厂商举行廉政互保座谈会,以合同的形式,建立廉政互保机制,把执行廉政建设,作为双方业务往来的合作基础及必备前提条件。
认真学习领悟“八荣八耻”内容的基础上,公司还专门印发了“八荣八耻”宣传卡片,给全体职工和社会化用工人员,以此来进一步推进物资工作中的党风建设和反腐倡廉工作的力度,推进物资优质服务水平不断迈上新台阶。
在实施“爱心活动,平安工程”中培育公司全体员工的“爱心”理念和“平安”理念,建设爱心文化、平安文化,把“奉献爱心、确保平安”化为员工的自觉行动,营造加快公司发展的和谐环境,形成“关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会”的良好风尚,进一步做好,帮助特困家庭解决困难,帮助更多的困难职工子女和社会上经济困难的学生进行捐款活动,公司党支部、工会十分关心本单位困难职工的生活,为他们解困救急,帮助本公司三个因病等困难职工解决困难,并利用节日的机会对他们进行慰问。
加强消防设施安全管理,公司组织防火消防责任人在防火安全重点部门,召开《XX年度消防知识培训》,并邀请江苏泰州消防支队专家、为公司员工进行消防知识培训讲座并现场指导消防器材的使用。
进行反事故演习,物资公司专人对消防器材进行定期检查,严格禁止仓库中的明火出现,每年对库房电器设备进行检查确保安全。
召开经营安全生产分析会,研究解决安全生产中存在的问题,公司在安全工作责任检查中,加强物资管理,注重对仓库、仓储物资进行核查,从中解除安全隐患,通过生产自查发现,物资公司仓库屋顶总是存在漏雨现象,因物资仓库库房是五十年代的发电厂改造而成的,屋顶多少年来总是修修补补,东漏东补、西漏西补,但总是修不好一直存在漏雨现象,对仓储物资的保管十分不利,公司对仓库屋顶进行全面整改,翻新更换维修,彻底解决多年存在的问题,保证了仓库储存物资的安全可靠性。
通过对仓储库存物资进行帐、卡、物抽查的同时查看有没有过期或淘汰产品、锈蚀、变质的物资存在,因为过期或淘汰产品、锈蚀、变质的产品直接关系到整个电力生产的安全。
通过对物资仓储抽查的400件物品来看,其合格率达到百分之九十八点五。
为加强公司露天物资的安全防盗保管工作,原有的监控系统只能在白天和灯光明亮时实施监控,但存在着图像模糊不清,产品陈旧,不能很好地进行有效地对露天物资进行安全防盗监控,根据这一情况公司组织对监控系统进行升级以保证物资有效地监督管理。
公司对动力机具,叉车、行车、货物电梯、电子磅秤实行定期保养维护,监督劳保用
精准扶贫个人年度工作总结开头怎么写
一年来,在镇党委、政府的正确领导和关心下,在包村领导、同事、村委和群众的帮助下,全面贯彻、落实科学发展观,十八界四中、五中全会精神,结合市、县对扶贫工作的具体要求,在相关单位的关心支持和帮助下,实施“集团帮扶,整村推进”以农民增收为重点,以全面脱贫为目标,团结和带领全村广大人民群众开拓创新,真抓实干,奋力拼搏,使×
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村的扶贫工作取得了阶段性的成效。
现将一年来的工作总结如下:
高速公路收费站2019年度工作总结范文
市局领导、同志们:
过去一年里,在市局党委正确领导下,在上级相关部门大力支持和热心帮助下,我站广大干部职工坚持以“三个代表”重要思想和十七届二中、三中全会精神为指导,以“文明收费创业绩,优质服务树形象”为中心,解放思想,真抓实干,奋力拼搏,锐意进取,圆满完成了年度各项工作任务,全年完成通行费征收万元,“三个文明建设”取得了显著成效,通行费征收工作扎实稳妥地运行,文明行业创建迈出了坚实的步伐,团结稳定、安全高效的局面不断得到巩固。
现在,我将2019年度全站工作情况作一汇报,请予评议。
一、思想作风建设情况
(一)抓政治理论学习,强化政治思想教育。
一年来,我站坚持把学习、理解、领会党的基本路线、方针、政策和“三个代表”重要思想作为首要任务,坚持用科学发展观指导实践、推进工作,努力提高职工的政治理论水平和政治思想觉悟,注重在提高领会力,增强把握力上下工夫不断提高职工对“三个代表”重要思想的理解能力;
通过不定期的大会、上课、培训、宣传栏等方式,教育和引导职工树立了正确的人生观、价值观,坚定了理想信念,清晰了工作思路。
有效地提高了全体职工运用新理论、新思想指导实际工作的能力和水平。
十七届二中三中全会召开以来,我站自觉把思想统一到全会精神上来,迅速掀起学习十七届二中三中全会精神热潮,充分运用专题课、座谈会等形式,组织职工用心学习、用心领会、用心把握、用心落实,我们坚持理论联系实际,把学习贯彻全会精神与解放思想大讨论活动相结合,进一步解放思想,破“空”排“难”,自我加压,提高境界;
与本职工作相结合,要求职工根据学习情况写心得、谈体会、找差距、表决心。
政治思想教育凝聚了人心,鼓舞了斗志,激发了热情,为各项工作顺利开展注入了强大动力和后劲。
(二)建章立制,强化行风廉政建设。
为切实加强和改进我站行风廉政建设,保证市局行风廉政建设工作部署落到实处,我站主要采取了三方面措施:
——一是加强廉政警示教育。
根据市局行风廉政建设的部署和要求,结合行业工作特点,我站开展了形式多样的行风廉政和法制法规教育活动,增强了广大干部职工拒腐防变能力,运用召开座谈会和进行个别谈话方式,广泛了解和征求职工对全站行风廉政建设意见和建议,及时向有不良苗头的人员提醒和诫勉,增强其廉洁自律意识。
——二是认真推行政务公开制度。
我站严格按市局制定的廉政措施办事。
在人员管理方面,凡对职工的表扬、奖励、扣罚、批评等事项以及工勤临时工的招用,都经站务会研究决定,并将研究结果进行公示,不搞“一言堂”,力求秉公办事。
在经济问题上,严格执行集体议事纪律,全站大宗物品购置和基础配套设施建设事项,都经站长办公会研究,集体讨论,民主决策。
——三是强化监督机制。
我站在收费广场设立了收费公开栏、政务公开栏,公示了投诉电话,设立了意见箱,将收费员的工卡号、大副照片悬挂在收费厅的醒目位置,直接接受社会监督。
同时聘请社会有关人士担任我站行风监督员,注意收集过往驾乘人员的建议和意见,自觉接受社会各界的指导和监督。
为通行费征收工作营造了良好的社会氛围。
二、履行职责情况
我站是全市公路系统第一个高速公路收费站,又是我全市的西大门,我站的整体形象在一定意义上代表着全市公路系统乃至政府部门形象,通过充分发挥收费站“窗口”单位的社会属性和服务特性,来展示滨州公路的优质品牌形象和传播公路行业文明,面对光荣而又艰巨的任务,我站重点采取了以下六方面措施。
(一)以通行费征收工作为中心,狠抓内部管理。
收费站正式运营后,我站及时将工作重点调整到切实加强内部管理、提高整体素质上来。
首先建立健全各项规章制度、岗位职责,将管理的触角延伸至全站方方面面;
坚持以制度管人,以军事化的形式规范职工的学习、工作和生活的秩序。
使内部管理逐步达到规范化、制度化、程序化、科学化。
形成了良好的激励和约束机制,充分调动了干部职工的积极性、主动性、创造性,为各项工作的顺利开展奠定了良好的基础。
同时,突出加强收费稽查的管理,制订详实的奖惩办法,做到按章有序、职责清晰、应征不漏、应免不征;
围绕“文明执勤、礼貌服、票款相符”实行了日常检查百分考核制度,切实规范了征收执法行为,杜绝了工作中的盲目性和随意性。
(二)突出行业特色,全面提升服务质量。
我站始终把“提升服务质量和效能,树立滨州公路优质品牌形象”放在首位,将提升服务质量工作与通行费征管工作摆在同样重要的位置。
收费伊始,我站就制订了“坚持以人为本、强化制度管理、严格照章收费,服务两个文明”的治站方针,着力塑造全体收费人员“两个形象”。
一是环境形象。
我站制定
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优秀的幼儿教师个人年度工作总结
一、工作方面
1、教育教学
作为一位幼儿教育工作者,除了传道解惑、做人,还有就是引导其个性发展以外,就是应该保护关注孩子的生命安全及身体健康。
生命是基本,有了生命安全的保障才能谈及其他的发展,在今年5月12日中午,发生了有史以来罕见的大地震,当时的我在园长办公司准备下载一份资料,感觉地在动,同时听到有东西掉落摔碎的声音,就听坐在沙发上的兰妈说:
好像地震了,快回教室。
我飞快的冲出跑向班级,还没到门口就大叫“快跑、地震了”。
孩子有的刚刚睁开惺忪的眼睛,有的还在睡梦当中,根本就不知道是怎么回事,我不停的喊叫“快跑,什么都不拿,快”班长先带领一部分幼儿往后操场跑,我和另一老师扫尾,当把本班的幼儿全部安全转移到后操场时,二楼的老师们撕心裂肺的一边跑一边喊“快救救我们的孩子,楼上还有!
”此时的我看了看在场的老师和孩子都惊魂未定,有的老师脸色惨白,见此情景我对班长说:
“我去帮忙了。
”说完就快速的上了还在摇晃的二楼,海豚班没人又到芭比班找了一圈,确定没人,我终于松了一口气跌跌撞撞的跑下楼。
在场的孩子有的在哭,这时的我眼泪滑落:
你们都安全了。
我为老师们感动,也为我自己感动!
五月是我们争创一级园,接受审查的时间段。
设计主题活动、环境创设、区角材料的增填与投放、创造性游戏的开展,每个活动都凝聚了班级每个人的心血和汗水。
我们经常为了调整到最佳的效果而废寝忘食。
最终,一级园申办顺利成功,我们班级还被评为年度机构及优秀团队。
我收获最大还是11月的教研活动——科学领域,从选课到材料的准备,课程的设计等等,通过集体备课到我试上,再到集体备课,这样连续三次。
让我更深刻的理解幼儿教育教学,尤其一个活动的设计要思考到方方面面,要根据幼儿的年龄特点兴趣爱好、现阶段的发展水平等。
在科学领域要给与幼儿有充分的探索操作的机会,同时也让我更理解了《纲要》中科学领域的目标、内容要求与指导原则,也提高了我的教学能力!
2、家长交流
沟通是一种相互理解、彼此接纳对方观点、行为,创造彼此新关系的动力,是双向交流中彼此相互协调的默契。
以前的我总是怕与家长交流,其原因主要有二:
一、不知与家长交流什么内容,从何说起。
那是因为对幼儿的观察、关注不够。
其二,有些家长问一些家专业的问题时,无法解答很是尴尬,通过这一年的不断学习,现在与家长沟通交流有了很大的进步,每天特别关注某些幼儿,下午就与家长交流,有时在提一些合理的建议如:
数学,建议回家多拿实物进行操作,因为孩子的抽象思维才刚萌芽,还是以形象思维为主。
现在的家长工作我是充满信心、怀抱诚心、还有责任心与家长交流,让家长感受到我们很关注其孩子。
二、学习生活方面
为了提高自身的工作效率,提升自己的教育教学水平,我在本年度订阅了《幼儿教育》教师版,从中学到一些教育教学的经验。
还借阅了一些有关幼儿教育的《早期教育》、《学前教育》《心理教育学》、《斯宾赛的快乐教育》等书籍,为了让自己的生活充实、精神更愉快、扩大自己的知识面、提高自身的文化素养,每月也要阅读一些有益的积极的如《杂文选刊》、意林》、《人性的优点》等书籍。
除了从书中学到对自己有益的知识与经验外,学习和吸取周围坏境、人的优点与长处,也是会让你受益匪浅的。
如我班班长是一位优秀的教师,她做事有计划性让我也收益良多!
在回想2019年收获的同时也让我更清晰自己应在工作上更加的努力,在业务上有新的高点,希望通过不断的努力能在语言交流与表达上有所新高,教育教学的理论与实践上有所突破,能取得突出的成绩,并能拿到“资格证书”,希望20**年能成为我的丰收年!
业务员销售2019年度工作总结
我们工作总结为大家整理的业务员销售2019年度工作总结,供大家阅读参考。
回顾这一年的工作历程。
作为公司的一名员工,我深深的感到公司的蓬勃发展和全体同仁热气、拼搏、向上的精神。
我作为销售部门的一名普通员工,在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年,在这一年中各方面没有很好地完成公司给我的各项指标,主要表现在如下几个方面没有做好:
1、我作销售部门的员工,深深地感到肩负重任,作为公司的窗口,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
2、在投标工作中,屡次失败,面对多次的教训,首先查找自身的原因,分析工程、标书细节、对比竞争对手,找出自己各方面的不足之处,在今后的工作中要不断加强业务学习,提高自身能力,在今后的投标中取得成绩。
3、在公司提供客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多客户资源,因各方面因素导致大部分客户购买了其它品牌机组。
4、在今后的工作中,要抓住这方面的客户,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。
了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划。
计划好自己的工作和个人目标。
在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有的项目:
房地产、工厂、安装公司、特殊行业如(电厂、电信、银行)。
及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。
在房地产这一块,吸取以往的教训,通过投标的首先摸清竞争对手的各方面因素,找出他们的劣势、突出我们的优势;
比如品牌、质量、服务、配件资源,来羸得客户支持,同时也要做好客户关系,加强自己的服务意识,做到让客户买的放心、用的省心。
建立长远的合作关系。
针对工厂这一块,也要吸取以往教训,不单要了解清楚客户的所需、所想,尽量想办法满足客户的需求,多做些这方面的工作,不要轻易放过每个客户的信息,做到有客户就有接触、有了解、有做工作,包括对品质的宣传、公司和康明斯的“五心”服务,来争取成绩。
面对日益激烈的市场竞争和信息时代的已经来临,建议公司在互联网市场多做企业关键词推广,例如:
只要在XX“Baidu”/“Google”等知名常用网站让客户只要输入:
“发电机”,或是“康明斯”等关键字就可以看到公司资料。
让客户随时、随地、多方面、多渠道可以搜索到我司,提高公司知名度和信誉度。
辞旧迎新,展望2019年,本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的能力来努力完成公司的销售
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