人力资源管理师三级考题Word下载.docx
- 文档编号:18296256
- 上传时间:2022-12-15
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:30.23KB
人力资源管理师三级考题Word下载.docx
《人力资源管理师三级考题Word下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《人力资源管理师三级考题Word下载.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
A、人力资本投资收益的变动规律B、投资和收益之间的替代和互补关系
C、人力资本投资的社会收益变化规律D、人力资本投资的内生收益率递减规律
37、()是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。
A、岗位调查B、岗位评价C、岗位分析D、岗位分类分级【答案】:
C,P196
38、在企业规划中起决定作用的规划是()。
D,P2
A、战略规划B、制度规划C、费用规划D、人力资源规划
39、以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()。
A,P7
A、岗位规范的结构形式呈现多样化B、工作说明书不受标准化原则的限制
C、岗位规范覆盖的范围比工作说明书广泛D、岗位规范与工作说明书的内容有所交叉
40、岗位工作丰富化的作用不包括()。
B,P17
A、有利于提高岗位工作效率B、使工作的范围和责任增加
C、使员工有更多机会实现个人价值D、为员工发展提供了更广阔的的空间
41、以下关于企业定员的说法错误的是()。
A,P25
A、编制包括机构编制和政府编制B、它与劳动定额的内涵完全一致
C、企业定员亦称劳动定员或人员编制D、是对劳动力使用的一种数量质量界限
【解析】:
编制包括机构编制和人员编制两部分内容。
42、以下关于企业定员管理的说法错误的是()。
B,P26-27
A、合理的劳动定员能提高劳动生产率B、劳动定员必须以生产效率最大化为中心
C、劳动定员可以激发员工钻研业务技术的积极性
D、合理的定员能使企业各岗位的任务量实现满负荷运转
43、以下关于兼职的说法错误的是()。
A,P27
A、主要限于少数岗位采用B、可扩大劳动者的知识面
C、对挖掘企业的劳动潜力具有重要意义D、就是让一个人完成两种或两种以上的工作
44、劳动定员标准属于劳动定额工作标准,即以()为对象制定的标准。
A、人力消耗B、时间消耗C、资源消耗D、一切劳动消耗【答案】:
A,P37
45、制度化管理的优点不包括()。
D,P43
A、是理性精神合理化的体现B、个人与权力相分离
C、适合现代大型企业组织的需要D、以非正式权威为主
46、以下关于企业人力资源管理制度规划的说法错误的是()。
C,P48-49
A、必须与企业集体合同的精神一致C、与集体合同具体条款不一致时,修改集体合同
B、保持企业人力资源制度规划的动态性D、必须在国家劳动人事法律、法规的大框架内进行
47、()是新经济环境下组织发现至关重要的两个因素。
B,P59
A、稳定和创新B、冒险和创新C、冒险和进取D、稳定与改革
48、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是()。
D,P65
A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐
49、“如果我理解正确的话,你的意思是说……”这属于()。
C,P76
A、开放式提问B、封闭式提问C、重复式提问D、清单式提问
50、()是面试的一项核心技巧,又称为行为描述提问。
B,P76
A、引导式提问B、举例式提问C、交叉式提问D、假设式提问
51、企业招聘大批的初级技术人员,最适合的招聘渠道是()。
A,P64
A、校园招聘B、猎头公司C、熟人推荐D、档案筛选
52、在()人员录用策略中,应聘者必须在每种测试中都达到一定水平,方能通过。
A、补偿式B、重点选择式C、结合式D、多重淘汰式【答案】:
D,P81
53、()是将同一性质的作业,由纵向分工改为横向分工的劳动作业改进方式。
A、扩大业务法B、充实业务法C、工作连贯法D、轮换工作法【答案】:
A,P92
扩大业务法。
将同一性质(技术水平相当)的作业,由纵向分工改为横向分工。
54、在冬季,室内温度低于()时,应采取防寒保暖措施。
B,P104
A、0℃B、5℃C、10℃D、15℃
55、四班三轮转轮休制的循环周期不可能为()。
B,P108
A、4天B、6天C、8天D、12天
56、战略层次的培训需求分析的内容不包括()。
C,P117
A、外部环境B、组织条件C、目标任务D、人员变动
57、培训规划的主要内容不包括()。
B,P127-128
A、培训项目的确定B、培训需求的分析C、评估手段的选择D、培训成本的预算
58、以下关于培训师的说法错误的是()。
C,P135
A、授课技巧的高低是影响培训效果的关键因素B、培训师必须能够熟练使用现代化的教学工具
C、内部培训师了解企业情况并熟悉行业新动向
D、外部培训师的一般知识较扎实,但对企业情况不甚了解
59、在培训效果评估的指标中,技能转换通常是用()来判断的。
D,P141
A、笔试B、问卷法C、面谈D、观察法
60、在培训中要对培训效果进行跟踪与反馈,对培训机构和培训人员的评估不包括()。
A、教师的教学经验B、管理人员的工作积极性C、教师的领导能力D、管理人员的合作精神
【答案】:
C,P144
61、在案例分析法中,解决问题的过程包括7个环节:
①找问题;
②查原因;
③分主次;
④提方案;
⑤细比较;
⑥试运行;
⑦做决策。
排序正确的是()。
B,P150
A、①②③④⑤⑥⑦B、①③②④⑤⑦⑥C、①②④⑤③⑦⑥D、①③②⑤④⑥⑦
62、态度型培训法适合于()方面的培训。
B,P152
A、知识B、行为调整和心理训练C、技能D、调动员工积极性
63、针对()的培训与开发,应采用案例分析、文件筐和课题研究等培训方法。
A、基础理论知识B、创造能力C、解决问题能力D、特殊技能【答案】:
C,P156
64、在案例分析法中,案例讨论的步骤包括:
①展示案例资料;
②确定核心问题;
③小组分别讨论;
④选择最佳方案;
⑤全体讨论解决问题的方案。
A、①②③④⑤B、①③②④⑤C、①⑤②③④D、①⑤③②④【答案】:
B,P157
65、容易受到个人因素影响,有一定局限性的绩效考评方式为()。
A、上级考评B、同级考评C、下级考评D、自我考评【答案】:
D,P171
但在绩效管理中,由于自我考评容易受到个人的多种因素的影响,使其有一定的局限性,所以其评定结果在总体评价中一般控制在10%左右。
66、以下关于绩效管理的说法错误的是()。
A、考评时间的确定只取决于绩效考评的目的
B、考评时间的确定包括考评时间和考评期限的设计
C、用于员工晋升晋级的绩效考评属于不定期的绩效考评
D、以定期提薪和奖金分配为目的的绩效考评是定期举行的【答案】:
A,P174
67、()面谈是在一次面谈中,采取灵活变通的方式,从一种面谈形式转换过渡到另一种面谈形式。
A、单向劝导式B、综合式绩效C、双向倾听式D、解决问题式【答案】:
B,P185
68、()即在本期绩效管理活动完成之后,将考评结果以及有关信息反馈给员工本人,并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈。
D,P184
A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效总结面谈
69、以下关于行为锚定等级评级法的说法错误的是()。
A,P201-202
A、设计和实施的费用比较低B、绩效评价的等级是5-9级
C、将关键事件和等级评价有效地结合D、是关键事件法的进一步拓展和应用
70、结果导向型考评方法不包括()。
D,P205
A、直接指标法B、绩效标准法C、成绩记录法D、关键事件法
71、间接形式的薪酬不包括()。
A,P210
A、利润分成B、额外补贴C、社会保险D、员工福利
72、薪酬水平低的企业应关注市场()点处的薪酬水平。
A、25%B、50%C、75%D、90%【答案】:
A,P214
73、()为企业岗位归级列等奠定了基础。
A、岗位分析B、岗位评价C、绩效考核D、培训开发【答案】:
B,P223
74、评价指标计量的基础标准不包括()。
A、计分B、误差调整C、权重D、权重调整【答案】:
D,P237
75、在工作岗位评价中,不适合采用平衡系数调整法对评价总分进行()调整。
A、事先B、初始C、中期D、终结【答案】:
A,P241
76、选择关键评价要素,确定权重,并赋予分值,然后对每个岗位进行评价的岗位评价方法是()。
A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法【答案】:
D,P243
77、下列不属于劳动法律关系特征的是()。
D,P270-271
A、它是一种双务关系B、具有国家强制性C、内容是权利和义务D、平等性和隶属性
78、在劳动关系的调整方式中,()的基本特点是企业或雇主意志的体现。
A劳动法律法规B企业内部劳动规则C劳动争议处理制度D劳动监督检查制度
B,P277
79、集体合同由()代表职工与企业签订。
A,P278
A、工会B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人
80、劳动行政部门在收到集体合同后的()内未提出异议的,集体合同即行生效。
A、7日B、10日C、15日D、30日【答案】:
C,P283
81、以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是()。
B,P290
A、以正式文件的形式公布B、用人单位可不考虑职工的意见
C、内容不合法的不具有法律效力D、其制定程序是先职工参与后正式公布
82、例会制度的有点不包括()。
A,P293
A信息不易受到歪曲B沟通具有亲切感C易获得沟通对方的反馈D有利于双向沟通
83、以下关于工作时间的说法错误的是()。
A、每月制度工作时间为20.83天B、用人单位延长工作时间每日可超过3个小时
C、劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班
D、劳动者超过日标准工作时间以外延长工作时间的称为加点【答案】:
B,P303
84、劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起()内做出工伤认定。
A、30日B、45日C、60日D、90日【答案】:
C,P312
85、非劳动者本人原因造成用人单位停工、停业的,在一个工资支付周期内,用人单位()支付劳动者工资。
D,P309
A、无需B、应当按照约定C、应当酌情D、应当按照提供正常劳动
二、多项选择题(86-125题,每题1分,共40分。
每题有多个答案正确,请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,均不得分)
86、财政政策的手段包括()。
BC,P24
A、降低利率B、增减预算支出水平C增减政府税收D发展社会保险事业E调节法定准备金率
87、政府实施货币政策的主要措施包括()。
ACE,P25
A、调整贴现率B、调整税率C、公开市场业务D、调整政府转移支付E调整法定准备金率
88、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为()。
A、劳动法律行为B、劳动法律渊源C、劳动法律体系D、劳动法律事件E、劳动合同关系
AD,基础知识P44
89、企业经营环境的微观分析包括()。
A、顾客力量分析B、现有竞争对手分析C、供应商力量分析
D、潜在竞争对手分析E、替代产品或服务威胁的分析【答案】:
ABCDE,P47-48
90、现代企业计划职能的作用包括()。
A、科学决策程序化B、使决策目标具体化C、为控制提供标准
D、提高企业工作效率E、决策方法科学化【答案】:
BCD,P70
91、企业采购中心的成员通常包括()。
BCDE,P78-79
A、生产者B、影响者C、采购者D、决定者E、信息控制者
92、领导者与众不同的特质包括()。
ABCDE,P123
A、自信心B、领导动机C、内驱力D、随机应变的能力E、创造性
93、人的心理属性包括()。
ABDE,P137
A、心理过程B、个性心理特征C、心理素质D、个性意识倾向E、心理状态
94、工作说明书的内容包括()。
BCD,P6-7
A、家庭主要关系B、监督与岗位关系C、心理品质要求D、劳动条件和环境E、思想政治面貌
95、按岗位规范的具体内容,岗位规范的基本形式包括()。
A、管理岗位的培训规范B、生产岗位工作规范C、管理岗位考核规范
D、生产岗位考核规范E、生产岗位技术业务能力规范【答案】:
ABCDE,P5-6
96、以下关于工作岗位设计的说法正确的是()。
A、要遵循明确任务目标的原则B、“因人设岗”是设置岗位的基本原则
C、岗位应以“事”、“物”为中心设置
D、组织中的岗位设置是由该组织的领导决定的
E、岗位的权限是赋予岗位员工对人、财、物的支配使用权【答案】:
ACE,P15
97、按照社会实体单位的性质和特点,人员编制可分为()。
ABC,P25
A、行政编制B、企业编制C、军事编制D、机构编制E、政府编制
98、人力资源管理制度的基本职能是围绕()等环节展开的,要有效完成这些职能,企业必须加强各项基础工作。
A、计划B、组织C、监督D、激励E、惩罚【答案】:
ABCD,P45
99、政府有关部门发布的年度企业工资指导线包括()。
A、基准线B、控制下线C、预警线D、控制上线E、平均线【答案】:
ABC,P53
100、外部招募的优势包括()。
A、带来新思想和新方法B、树立企业的形象C、外部招募成本比较小
D、存在着较小风险E、有利于招聘一流人才【答案】:
ABE,P59-60
101、以下属于一般只是和能力的是()。
ABCD,P66
A、智商B、记忆能力C、理解速度D、数字才能E、财务会计知识
102、面试可以使用人单位全面了解应聘者的()。
AC,P70
A、社会背景B、专业能力C、反应能力D、心理素质E、身体能力
103、最常用的情境模拟方法有()。
CE,P79-80
A、决策模拟竞赛法B、角色扮演C、公文处理模拟法D、案例分析E无领导小组讨论
104、根据测试内容的不同,情境模拟测试可分为()。
A、语言表达能力测试B、组织能力测试C、心理运动机能测试
D、学历水平测试E、事务处理能力测试【答案】:
ABE,P79
105、常用的效度评估类型包括()。
ACE,P85
A、预测效度B、稳定效度C、内容效度D、等值效度E、同侧效度
106、战略层次的培训需求分析的主要内容包括()。
A、调查并了解员工对企业的满意度B、考察可能对企业目标发生影响的因素
C、找出可能对培训有利的各种辅助方法D、将企业长期目标与短期目标作为一个整体来考察
E、预测企业未来的人事变动和人才结构的发展趋势【答案】:
ACE,P116
107、在制定培训规划时,陈述目标的结果包括()。
A、工作人员面临的情境B、行为及其结果的标准C、每项行为所需的技能
D、使用的辅助工具或工作助手E、对每种情境所必须做出的反应行为【答案】:
ABDE,P131
108、进行培训后勤准备工作时,应该考虑的因素有()。
ABCD,P136
A、培训性质B、行政服务C、交通情况D、座位安排E、教材准备
109、讲授法的局限性在于()。
ABDE,P145
A、不能满足学员你的个性需求B、传授的方式较为枯燥单一C、传授内容具备较好的系统性
D、教师水平直接影响培训的效果E、单项传授不利于教学双方互动
110、实践型培训法的优点包括()。
A、培训经济高效,节约企业培训成本B、无需特别准备教室及其他培训设施
C、多向式信息交流有利于提高培训效果D、能迅速得到关于工作行为的反馈和评价
E、使培训内容与受训者将要从事的工作紧密结合【答案】:
ABDE,P147
111、培训方法的选用要与受训者群体特征相适应,学员构成这一参数通过学员的()等方面影响培训方法的选择。
ABC,P157
A、职务特征B、技术心理成熟度C、个性特征D、工作内容熟练度E、家庭背景
112、绩效管理系统的设计包括()。
A、绩效管理制度的设计B、绩效管理程序的设计C、绩效管理标准的设计
D、绩效管理计划的设计E、绩效管理人员的选拔【答案】:
AB,P168
113、原始记录的登记制度能保证绩效管理信息的有效性和可靠性,它要求()。
A、说明材料的来源B、以图像记录为依据C、应包括有利和不利的记录
D详细记录事件发生的时间、地点和参与者E尽可能对行为的过程、环境和结果作出说明
ACDE,P177-178
114、以下关于单向劝导式面谈的说法正确的有()。
A、给下属有申诉的机会B有利于员工改进行为和表现C对管理者知识和能力要求高
D、尤其适用于参与意识不强的下属E、让员工明白上级对其优缺点的评价【答案】:
BD,P184
115、以下关于目标管理法的说法正确的有()。
A、能为晋升决策提供依据B、很少出现评价失误C、能提高员工工作积极性
D、可以进行横向比较E、适合对员工提供建议,进行反馈和辅导【答案】:
BCE,P206
116、影响企业整体薪酬水平的因素包括()。
A、员工的劳动绩效B、劳动力市场供求状况C、企业的薪酬策略
D、生活费用与物价水平E、企业工资支付能力【答案】:
BCDE,P211图5-2。
117、制定企业薪酬管理制度应明确企业战略发展规划的内容,包括()。
ABCD,P215
A企业的战略目标B关键成功因素C、实现战略的计划D、核心的竞争力E、实现战略的措施
118、岗位评价中的权重系数的作用主要有()。
A、便于评价结果的汇总B、反映工作岗位的性质和特点
C、使同类岗位的不同要素的得分可以进行比较D、使不同岗位的同一要素的得分可以进行比较
E、使不同岗位的不同要素的得分可以进行比较【答案】:
ABCDE,P229
119、核算人工成本的基本指标包括()。
A、企业增加值B、企业利润总额C、企业年缴税总额D、企业销售收入
E、企业从业人员年平均人数【答案】:
ABDE,P256
120、劳动法律事件包括()。
A、企业破产B、劳动者死亡C、劳动争议D、战争E、劳动者伤残【答案】:
ABDE,P272
121、调解劳动争议应贯彻自愿原则,具体包括()。
ACDE,P277
A、申请调解自愿B、接受调解自愿C、调节过程自愿D、达成协议自愿E、履行协议自愿
122、一般协议的特点包括()。
ABCD,P278
A、合法性B、主体平等性C、意思表示一致性D、法律约束性E、双方利益的公平性
123、劳动纪律的制定应当符合()等方面的要求。
A、内容合法B、结构完整C、严格履行制定的程序D、标准一致
E、内容应当全面约束管理行为和劳动行为【答案】:
ABDE,P289
124、劳动纪律的内容包括()。
ACE,P289
A、请假程序B、职业培训C、岗位职责D、员工发展E、操作规范
125、在()情况下,劳动者应当被认定为工伤。
A、患职业病B、受到机动车事故伤害C、外出期间受到某种伤害
D、在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害
E、在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力伤害【答案】:
ADE,P312
2013年11月份企业人力资源管理师(三级)
技能卷真题及解析
一、简答题(本题共2题,每小题16分,共32分)
1.简述劳动定员标准由几大要素构成?
行业定员标准包括哪些内容?
(16分)
P39-41
(一)劳动定员标准应由以下三大要素构成:
1.概述。
这一部分应由封面、目次、前言、首页等要素构成。
2.标准正文。
它由一般要素和技术要素构成。
在一般要素中,包括标准名称、范围和引用标准三项内容。
在标准的技术要素中,应包括:
定义、符号、缩略语,各工种、岗位、设备、各类人员的用人数量和质量要求。
3.补充。
这一部分包括:
提示的附录、脚注、条文注、表注、图注等项内容。
(二)行业定员标准包括内容
1.企业管理体制以及机构设置的基本要求和规范,按照不同生产能力和生产规模,提出年实物劳动生产率和全员劳动生产率的原则要求,规定出编制总额以及各类人员员额控制幅度。
2.根据不同生产类型和生产环境、条件,提出不同规模企业各类人员比例控制幅度。
3.规定各类人员划分的方法和标准。
4.对本标准涉及的新术语给出确切定义。
5.企业各工种、岗位的划分
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 人力资源 管理 三级 考题