质量工程师资格考试真题2文档格式.docx
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H
Y
本题参考答案为A、B、D.
8、黑带在六西格玛管理中的作用是(
)
建立组织的六西玛管理愿景
负责六西格玛管理实施中的沟通与协调
识别过程改进机会并选择最有效的工具和技术实现改进
为绿带提供项目指导
协调和指导跨职能的六西格玛项目
本题参考答案为C、D.
9、六西格玛管理包括(
DMAICD(定义)M(测量)A(分析)I(改进)C(控制)
DFSS
PDCA
PDPC
本题参考答案为A、B.
10、箭条图是一张有向无环图,由(
)组成。
节点
事件
作业活动
方案
本题参考答案为A、C.
11、箭条图是(
)等方法的结合。
过程决策程序图(PDPC)
计划评审法(PERT)
亲和图法(KJ)
关键路线法(CPM)
本题参考答案为B、D.
12、QC
小组活动成果现场评审项目有QC
小组的组织和(
活动情况与活动记录
活动成果及成果的维持、巩固
人员培训情况
QC
小组教育
本题参考答案为A、B、D.
17、PDPC
的用途(
制订项目实施计划
对整个系统的重大事故进行预测
制订控制工序的应对措施
方针目标管理中的实施计划
本题的参考答案为A、B、C、D.
18、?
产品质量法?
明令禁止的产品质量欺诈行为():
A可以随意利用、设计质量等图象标志。
但所用图案标志必须登记,
B禁止伪造产品的产地。
C产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实,禁止伪造或冒用他人的厂名和厂址。
D禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好。
BCD
19、关于产品的担保责任正确的说法是()
A产品质量担保责任是产品检查部门履行产品质量担保义务,应当承担的法律责任,
B产品质量担保责任的方式是修理、更换、退货和赔偿损失。
C产品质量担保责任的期限是为生产者、销售者明示的产品质量担保期或者产品质量保证期。
D产品质量担保责任的追偿,销售的产品出现质量问题,销售者依法向购买者承担了产品质量担保责任后,属于产品生产者或供货者责任的,消费者有权向生产者或供货者追偿。
BC
20、以下有关全面质量管理含义论述正确的是(
A.全面质量管理以质量为中心,全员参与为基础
B.建立质量体系是质量管理的主要任务
C.全面质量管理是组织进行管理的一个方法途径,别无其它。
D.将质量概念扩充为全部管理目标
ABD
21、下列说法,(
)是正确的。
A.程序是文件
B.程序是为进行某项过程活动所规定的途径。
C、程序可以形成文件
D.程序指的是一种方法、途径,但方法、途径未必是程序,
22、企业标准包括(
A.技术标准、中
华
考
试
网
B.原材料及半成品标准
C.管理标准
D.工作标准
ACD
23、行业标准由()编制计划,组织草拟,统一审批、编号、发布,并报国务院标准化行政主管部门备案。
A.国家的官方标准化机构
B.国家政府授权的有关机构
C.国务院有关行政主管部门
D.省、自治区、直辖市人民政府标准化行政主管部门
标准答案:
c
24、对顾客满意程度的定量化描述称为()。
A.顾客满意度指标
B.顾客满意度
C.顾客满意度测量
D.顾客满意度评价
a
25、()是()存在的基础。
A.组织、顾客
B.顾客、组织
C.企业、客户
D.客户、企业
b
26、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A.物理检验
B.化学检验
C.理化检验
D.感官检验
d
27、作为高层管理者尤其需要较强的()
A.技术技能
B.概念技能
C.人际技能
D.以上答案都不对
28、
为了持续开展质量改进活动,企业上层管理者“不宜下放”的职责有(
批准质量方针和质量目标
积极参加具体的质量改进活动
为企业质量改进活动提供资源保证
参加企业的质量改进活动成果表彰大会
参加质量委员会的工作
本题参考答案为A、C、D、E.
29、质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有(
因果图
直方图
PDOC
法
系统图
30、如果把实现的目标及需要的手段和措施系统展开以明确问题重点,可以用(
网络图
流程图
本题参考答案为A.
31、KJ
法是(
)的另一种说法。
矩阵图
头脑风暴法
亲和图
32、头脑风暴法是围绕某个中心议题,毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种(
)思想方法。
系统性
逻辑性
创造性
启发性
本题参考答案为C.
33、
审核报告属于()。
A.受审核方
B.审核委托方
C.认证机构
D.审核组
34、
审核目的由()确定。
A.审核组长
C.审核组员
D.受审核方
35、
原先顾客认为质量好的产品因顾客要求的提高而不再受到欢迎,这反映了质量的()。
A.经济性
B.广义性
C.时效性
D.相对性、
36、
从管理职能的作用看,下列说法正确的是()。
A.计划是手段
B.组织是前提
C.控制是保证
D.领导是关键
d
质量师初级试题精选(不定项选择)汇总
·
2010质量师中级模拟预测试卷汇总
2009年质量工程师模拟练习题汇总
37、
2002年5月1
日起,中国对强制性产品认证使用的标志为(
A.“长城”标志
B.“CCIB“标志
C.“CCC”标志
D.方圆认证标志
C
38、
现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到()作用。
A.预防
B.监督
C.鉴别
D.报告
a
39、
《中华人民共和国计量法》于()起施行。
A.1985年9月5日
B.1985年9月5日
C.1985年7月1日
D.1986年7月1日
40、
戴明的主要质量观点有:
()
A、质量来源于顾客需求
B、引起质量不良的原因不是工人,而是公司的管理系统
C、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
D、以顾客为关注焦点.
b
41、顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。
顾客满意度需要明确测量的指标,这些指标必须是重要的、()、具体和可测量的。
A、可控制的
B、可选择的
C、不可控制的
D、不可选择的
42、对下列概念理解正确的是()。
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,组织的相关方包括顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人,不可以是组织内部的,
C.质量管理手册是指规定质量管理体系的各过程的文件。
D.质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
AD
43、关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是()
A、质量管理体系是认证质量管理体系审核的基础和核心。
B、质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证。
C、审核仅需要提交审核报告。
D、当颁发认证证书后,认证活动即告结束
BC
44、下列说法正确的是:
A认可的对象是产品、服务和管理体系
B认可的对象是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员;
C产品认证是强制性认证,管理体系认证一般都是自愿性认证。
D认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准
BCD
45、审核范围和准则应由(
)根据审核方案程度确定。
A.受审核方
B.审核委托方
C.审核组
D.审核组长
BD
46、合格评定包括(
A合格评价
B检测
C
认证
D
认可
CD
47、计量特点中,(
)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。
A.准确性
B.溯源性
C.一致性
D.法律性
C
48、以下所举示列中,(
)
是文件:
A.空的光盘
B.标准
c、所有的信息
D.程序
B
53、
计量的对象包括(
A.物理量
B.工程量
C.化学量
D.计算量
ABC
54、10mm2/s等于(
A.10-5m2/s
B.10-3cm2/s
C.107um2/s
D.10-1cm2/s。
ACD、
{10㎜2/s=10×
(10-3m)2/S=10-5m2/s,
10㎜2/s=10×
(10-1㎝)2/S=10-1㎝2/s
(106μm)2/S=107μm2/s}
55、按接受产品的顺序情况,顾客可分为(
A.内部顾客
B.外部顾客
C.目标顾客
D.潜在顾客
E.过去顾客
CDE
56.感官检验的表示方法有()。
A、数值表示法
B、语言表示法
C、图片表示法
D、样品表示法。
ABCD
57、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A、物理检验;
B化学检验、
C、理化检验;
D、感官检验
D
58、作为高层管理者尤其需要较强的()
A、技术技能;
B概念技能;
C、人际技能;
D以上答案都不对。
B
59、在质量方面的指挥和控制活动,主要包括()。
A.制定质量方针和质量目标
B.质量策划
C.质量改进
D.建立管理体系
a,
b,
60、顾客要求是指(
A.明示的、
B.必须履行的需求或期望
C.不言而喻的惯例
D.法律法规的要求。
c,
1、()是依靠检验人员的感官进行产品质量评价或判断的检查;
A.物理检验
B.化学检验
C.理化检验
D.感官检验
答案:
D
2、我国现行中所采用的单价是()。
A.综合单价
B.指数单价
C.工料单价
D.不限制
A
3、()是()存在的基础。
A.组织、顾客
B.顾客、组织
C.企业、客户
D.客户、企业
B
4、用于质量管理体系审核的标准应是()。
A.GB./T19000
B.GB./T19001
C.GB./T19021
D.GB./T19011
5.不属于硬件质量特性的是()。
A.内在特性
B.经济特性
C.可移植特性
D.商业特性
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。
A.可控制的
B.可选择的
C.不可控制的
D.不可选择的
2.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。
A.可控制的源:
中华考试网
3.产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是()。
A.认证对象相同来源:
考试通
B.都要对组织的质量管理体系进行审核
C、获准认证的条件相同
D.证明方式相同
4.作为社会中组织的质量专业技术人员,应具备()能力。
A、质量认定
B、质量咨询
C、质量检验
D、质量改进
AB
5.关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是:
()
A、对质量管理体系认证来说所进行的审核就是质量管理体系的第三方审核。
B、对质量管理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就结束了。
C、纠正措施的验证通常视为质量管理体系审核的一部分,
D、质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
AD
1.由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的,这反应了质量的()。
A.广泛性
B.时效性
C.相对性
D.主观性
2.若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。
A.关键质量特性
B.重要质量特性
C.次要质量特性
D.一般质量特性
3.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于()。
A.一个强调持续改进,一个没有强调
B.一个为了提高质量,一个为了稳定质量
C.一个是全员参与,一个是部分人参与
D.一个要用控制图,一个不需要
4.流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。
A.质量策划
B.过程
C.设计和开发
D.质量管理
5.列不是质量管理体系的评价的方法和方式的是()
A质量管理体系审核
B质量管理体系评审
C自我评定
D制定纠正和预防措施
1、下列说法,()是错误的。
A.质量计划必须涉及产品实现的全过程
B.质量计划是质量策划的结果之一
C.质量计划是文件
D。
质量策划也是文件
2、在质量治理体系运行和审核中,记录的作用是()。
A、追溯巳发生的事实
B、指导作业人员操作
C、作为审核的准则
D、为验证纠正、预防措施提供证据
3、关于iso9001和iso9004的区别说法正确的是
A、iso9001质量治理体系有效和高效
B、iso9001质量治理体系的要求
C、iso9001用于认证或合同目的
D、iso9004顾客满足和产品质量的目标
BC
4、关于审核发现说法正确的是()
A、审核发现是评价的证据
B、审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则。
C、审核发现还能指出改进的机会。
D、审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。
BCD
5、关于质量治理体系审核和质量治理体系认证说法正确的是:
A、对质量治理体系认证来说所进行的审核就是质量治理体系的第三方审核。
B、对质量治理体系认证来说,颁发认证证书后,认证活动就结束了。
C、纠正措施的验证通常视为质量治理体系审核的一部分,
D、质量治理体系认证包括了质量治理体系审核的全部活动
多选题:
1.质量检验的技术依据有()。
A.产品技术标准
B.产品设计图样
C.检验人员
D.作业文件
E.检验规程
ABDE
解析:
质量检验的技术依据有技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程等。
2、质量检验的主要功能有()。
A.鉴别功能
B.把关功能
C.纠正功能
D.预防功能
E.报告功能
解析质量检验的主要功能有鉴别、把关、预防、报告四大功能。
3、关于“把关功能”,下列正确的是()。
A.剔除不合格品并予以“隔离”
B.实现不合格的原料不投产
C.不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行
D.不合格的成品不交付
E.对质量检验结果的及时反馈。
ABCD
质量检验的“把关功能”包括:
剔除不合格品并予以“隔离”,实现不合格的原料不投产,不合格的产品组成部分及中间产品不转序、不放行,不合格的成品不交付
4、现代质量检验不单纯是事后“把关”,还同时起到预防的作用。
检验的预防作用体现在以下()个方面
A通过过程控制图的使用起预防作用。
B通过过程(工序)作业的首检起预防作用。
C通过过程(工序)作业的巡捡起预防作用
D实际上对原材料和外购件的进货检验,既起把关作用,又起预防作用。
E产品外包装的检验。
见课本74页
1.质量检验是一种( )的活动
A.测量和试验
B.技术性检查
C.专家技术研讨
D.管理性检查
解析;
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验,并将结果和规定的质量要求进行比较,以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
2.产品的()一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准(国家标准、行业准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定,成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
A.技术要求
B.操作者的技能要求
C.使用要求
D.质量特性要求
检验是要判定产品的质量是否合格。
而产品合格与否是对质量特性通过观察、测定或试验等方法来判定的。
3.质量检验最重要、最基本的功能是()。
A.把关功能
B.预防功能
C.鉴别功能
D.报告功能
质量检验最重要、最基本的功能是把关功能。
4、实现产品的质量特性是()形成的。
A.原材料采购过程
B.与客户洽谈订货合同过程
C.产品实现过程
D.产品设计过程
C
产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分(如零、部件)的质量决定的,并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。
综合分析题:
1、某汽车生产公司为提高产品的质量首先了解到质量是“一组固有特性满足要求的程度”中固有“特性”是指()
A产品本身所具有的;
B汽车的最高时速;
C汽车的价格;
D汽车的外观质量;
ACD
固有特性是产品本身具有的
2、“要求”是包括()
A合同规定的要求;
B法律法规规定的要求;
C、顾客的要求D关于生产汽车的强制性标准。
答案ABCD
3、汽车是()类别的产品。
A流程性材料B软件C硬件D服务
4、了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值,物美价廉这体现了质量的()。
A相对性B时效性C广义性D经济性
答案D
高质量意味着最少的投入,获得最大的收益。
5、更重要的是要了解因对顾客满意的影响程度的不同质量特性分为()。
A关键质量特性B重要质量特性C主要质量特性D次要质量特性。
E致命的质量特性。
答案ABD
按顾客满意的影响程度的不同质量特性分为关键质量特性、重要质量特性和次要质量特性。
6、为进一步加强质量准备建立顾客满意调查,提高顾客的满意度,那么顾客的满意度有()特性。
A主观性、B时效性、C广义性、D相对性、E层次性
答案AED
顾客的满意度主观性、层次性、相对性和阶段性
、销售者的产品质量义务有()。
A、严格执行进货检查验收制度B.保证销售产品标识符合法律规定的要求C、保持产品原有质量D.严禁销售假冒伪劣产品、E保证产品的内在质量
销售者的产品质量义
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- 质量 工程师 资格考试