后勤人员工作考核细则完整版本文档格式.docx
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2考核在85分以上者可以拿到考核期内的年终奖金额。
2考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的年终奖金额。
6考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的年终奖金额。
7考核在64.5分以下扣除考核期内的年终奖金额。
8有以下情况者无论考核得分多少都扣除年终奖金额。
A、考核期内累计请假(包括事假和病假)30工作日以上。
特殊情况除外。
B、考核期内累计旷工3天以上。
附表
1、工作态度考核表
2、工作能力考核表
3、办公室主任日常工作效果考核表
4、行政后勤人员日常工作效果考核表
5、驾驶人员日常工作效果考核表
6、财务人员日常工作效果考核表
7、人力资源人员日常工作效果考核表
11月份后勤人员业绩考核情况
工作态度考核表(共30分,0.5分一个间距)
序号
考核内容
指标/说明
评分标准
得分
1
出勤情况
(3分)
出勤率=
×
100%
出勤率达到85%以上,每低5%,减_1_分
2
旷工(3分)
无故不来上班,也没有向任何领导请假
旷工1天扣1分
3
工作主动性(6分)
对分内分外的工作都十分积极主动
6分
能主动地完成好本职工作
4~5.5分
工作较被动,有时需要外界推动才去做
1.5~3.5分
工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准
0~1分
4
工作责任心(6分)
工作一丝不苟,竭尽所能完成任务,勇于承担责任
工作勤奋努力,责任心较强,能较好完成分内任务
责任心一般,满足于完成日常的任务
2~3.5分
交付工作需要督促方能完成
0.5~1.5分
敷衍了事,态度傲慢,无责任心,做事粗心大意
0分
5
服务态度(6分)
能积极主动地为员工、客户提供服务,维持工作次序
5~6分
偶尔能为员工、客户提供服务,维持工作次序
2~4.5分
很少为员工、客户提供服务
0~1.5分
6
服从力
(6分)
接受领导任务派遣后能及时复命
接受领导任务派遣后偶尔能及时复命
4.5~5.5分
接受领导一部分任务派遣后能及时复命
2.5~4分
接受领导一部分任务派遣后偶尔能及时复命
0.5~2分
拒绝接受领导派遣所有任务
合计
工作能力考核表
(共30分,0.5分一个间距)
专业知识
(8分)
全面掌握本专业知识,对相关专业知识有广泛的了解
8分
掌握本专业知识,有一定的深度
5.5~7.5分
对本专业的知识一般性掌握
2.5~4.5分
缺乏本专业知识
0~2分
团队协作(7分)
团队意识强,协作能力强,乐于助人
7分
爱护团体,常协助别人
5~6.5分
肯应他人要求帮组别人
3~4.5分
仅在必要与人协调的工作上与人合作
1~2.5分
精神涣散,缺乏合作精神
0~0.5分
协调能力(7分)
能分清轻重急缓,遇到问题能及时解决
4~7分
工作上不能分清轻重急缓,按部就班,按自己的节奏工作
0~3.5分
处理能力(8分)
理解力极强,对事判断极准确,处理能力极强
理解力强,对事判断准确,处理能力强
理解判断力一般,处理事务不常有错误
3~5分
理解较迟钝,对复杂事物判断力不够
1.5~2.5分
迟钝,理解判断力不良,经常无法处理事务
办公室主任日常工作效果考核表
评分标准(按次计算)
任务分配
主持办公室全面工作,负责办公室人员的工作安排及监督检查
工作未及时分配扣1分;
未及时监督检查扣2分
内部工作协调
主管人员应该协调内部人员的工作量,尽量使每个人员都有事情做且能将事情按时完成
工作分配不恰当而造成工作量堆积延误扣2分
制度管理
建立和完善公司的各项制度,监督各部门按规执行,保证公司的工作秩序
对违规行为未处理扣1分
关系协调
协调各部门之间的关系,做好上情下达、下情上传工作
情况未及时传达扣0.5分,传达错误扣1分
内部纪律管理
做好劳动纪律、绩效考核的检查工作,负责对外联络及接待工作
检查不到位扣1分,发现问题不处理扣0.5分
后勤管理
负责公司后勤服务、车辆管理及外出服务工作
没有尽到管理的责任扣1分
7
工资复核
负责每月员工工资、绩效工资及离职员工的工资复核
没有复核扣1分,发现问题不处理扣1分
8
会议组织
组织召开办公会议;
负责起草年度、季度工作会议的有关文件
会议文件不齐全扣1分
9
大型活动
协调公司重大事项和组织公司大型活动,提高员工归属感
活动策划不恰当扣1分
10
员工请假
搞好员工的请假审批登记,并及时上报人力资源部和有关负责人
请假手续不齐全扣1分
11
队伍建设
负责本部门员工队伍建设,提出对下属人员的调配、培训、考核意见
队伍工作效率低下扣1分,工作效率极高加1分
12
文件管理
负责公司文件及各类文字材料的起草、行文、打印、下发和送达
文件不齐全扣1分
13
资质申请
包括公司资质和个人资质应及时申请、续注册,保证其有效性
由于个人工作原因导致证书失效扣5分
14
资质管理
及时寻找需要的合作单位,保持与合作单位的良好关系。
每一次资质使用都应该登记并得到总经理的同意。
资质寻找不及时扣1分,资质使用没得到领导批准扣1分
15
内部管理
监督人员的上班记录,提高业务人员的工作效率。
避免出现上网聊天、玩游戏等情况,督促业务人员按时完成工作
检查不到位扣0.5分,发现问题不纠正扣1分
16
往来文件传递
负责收文、发文送公司领导传阅,并搞好收发文的登记工作
文件传递不及时扣1分,传递错误扣1分
17
突发事件
组织、协调办公室的各类问题
处理不恰当扣1分,
行政后勤人员日常工作效果考核表(40分)
评分标准(按此计算)
函件接收转发
对各类函件进行归类、登记和及时发放
每出现一次错误扣0.5分
往来快件
邮寄的物件要及时寄出,跟踪快件信息,核对物件是否已收到,并做好详细记录以便核查。
快件没及时寄出一次扣1分,快件信息不全或没有扣1分
接待事项记录
对来电、来访客户信息记录完整准确;
对客户提出的咨询或业务问题耐心解答,并详细记录、汇报
接待信息每出现一次错项或漏项,扣0.5分;
及时做好公司会议记录
协助领导组织每周例会,熟知会议内容,不断改进工作,并做好记录
记录不完善扣0.5分;
没有记录扣1分
办公区域的卫生
定时对办公区域进行卫生检查,发现问题及时整改,保持干净、无杂物
检查不及时扣0.5分;
检查后不处理的扣1分。
公司公章证照的管理
妥善安全保管公司各种公章证照,并负责各种公章证件的年检和使用登记工作
每出现一次失误导致公司正常业务不能运营的,扣1分
办公设备维护
监督和维护办公用品、设备,保证性能状态良好
因维修不及时而被投诉的情况每出现1次,扣1分
维修费用控制
维修费用控制在预算范围之内
每超过预算范围10%,扣1分
办公(礼品)用品发放
及时购买、领取、登记和发放,保证供应充足及时
每出现一次发放延误或错误的情形,扣1分
烟酒等贵重礼品的领用
对烟酒等物品做好入库、领用、记录、盘点的工作。
未经领导同意领用的扣1分;
期末涨实不符的扣2分。
文件资料报告归档
办公文件、资料和业务报告的及时整理和归档,方便查找使用
每出现一份文件、资料缺失或损坏,扣1分
各种项目的申报工作
能正确、及时完成项目的填写、申报及传递。
每出现一次项目申报延迟情况扣0.5分;
未完成的扣1分。
突发行政事件
协调、解决突发行政后勤方面的问题
及时有效处理一件突发事件加2分
驾驶人员日常工作效果考核表(40分)
按时报到
早晨到公司先去办公室报到;
用车完毕及时回到办公室,有问题及时反应。
早晨不报到且未说明原因扣1分;
用车完毕不及时回到办公司且未说明原因扣1分
车辆损毁
司机应爱护所开车辆,有问题应及时向办公室反应并说明原因,配合相关部门做好善后事项。
有轻微损坏、刮、碰且及时上报的扣1分,有重大损坏的本项扣5分
车辆保养、维护和维修
及时保养维护车辆并做好记录,满足公司每日用车需求
未及时做好维护的扣1分,未记录的扣1分
擅自维修
没有通过负责人允许私自送至修理厂维修
私自维修且没有及时汇报扣2分,
维修作弊
私自造假维修保养内容、没有维修保养的部件上报维修等作弊行为
发现一例作假行为扣10分
车辆卫生
保持车辆里、外及各部件的清洁卫生,保持车内空气清新
发现一次车辆卫生不合格扣1分
车辆安全
车辆无论停靠在什么地方都应该摆放整齐、及时锁好,防止丢失损坏。
若车辆丢失,根据实际情况,减_5___~__10__分不等
驾驶安全
私自用车、酒后驾车、疲劳驾车等违规驾驶情况
发生一次违规驾驶扣1分
车辆年检
按时办理公司车辆的牌照、车检、保险理赔等相关事宜
发生一次漏检、漏报现象扣1分
车辆管理
不得私自将公司车辆交由他人驾驶或无证人员驾驶,练习开车
发生一次私自借用情况扣5分
私自开车
没有经过负责人同意私自用车,紧急用车没有及时汇报解释
发现私自用车扣5分
行车记录
做好行车记录,并按时交由主管人员审核;
车辆按规定停放
漏记一次行车记录扣0.5分
财务人员日常工作效果考核表(40分)
避税
合理、有效避税
成功有效避税一次加2分
税务报销
公司所有税务的上报和结算
遗漏或报错一次税务扣1分
发票管理
及时购买发票,合理开票
发票开错一次扣1分
财务章管理
保管好财务印鉴章和发票章,所有盖章应得到领导批准并做好记录
财务章遗失扣5分,财务章随便盖章扣2分
公司账目管理
审核公司账目,催促未清款项,有关情况及时向领导汇报
账目模糊、遗漏扣1分,
工资、福利、奖金发放
按时做好每月工资表,及时发放工资和福利奖金并做好记录。
不及时发放扣0.5分,发放错误扣1分
财务盘点
核算公司所有固定资产、低值易耗品及库存物资,增收节支、降低损耗、避免资金流失
成功避免消耗加1分
财务档案归档
建立建全会计档案管理制度,正确装订会计凭证和有关资料,及时立卷归档
缺少一份财务资料或会计凭证装订错误扣1分
单据审核
做好原始单据的审核和记账凭证的复核工作
发现一次单据错误扣1分
财务票据管理
支票、汇票等票据的购买、领出、报销、返还等情况,做好详细、清楚的记录
发现一次错误扣1分
财务报表
做好财务报表,及时向上级部门和政府有关部门报送。
协作单位票据管理
协作单位的相关票据的管理、邮寄、催款,并做好详细的记录
票据丢失扣2分,记录不全或没有扣1分
突发问题
协调、处理财务上的突发问题
人力资源人员日常工作效果考核表(40分)
人力资源计划
协调制定人力资源需求计划和劳动定员定编方案
计划不完善、不合理扣1分
人才储备招聘
了解各部门人员状况,组织开展人才招聘,保证各部门人才储备合理
人员配备不合理扣1分
制度建立
根据国家有关政策方针,结合企业实际情况,制定人力资源管理制度
制度不健全扣1分
制度执行
按照制度规章严格执行,不偏不坦,
徇私舞弊偏袒扣1分
员工合同管理
负责企业与员工劳动合同的签订、解除事宜;
做好员工的思想工作
合同签订、解除不及时扣1分,合同没签、没解除扣5分
员工社会保险管理
负责员工社会保险的办理,并做好详细的记录
员工社会保险办理不及时扣0.5分,没办扣1分
员工录用、调动、晋升管理
及时做好员工录用、调动、晋级、辞退事宜,每一次变动都应填写相关的表格,并保存好
员工变动不及时扣1分
离职交接管理
按照公司人事制度,监督好离职人员的交接工作,办理相应的手续,及时上报有关部们。
员工手续不全扣或没有扣1分
相关证书保管、年鉴
证书进行妥善保管,并及时做好劳动保障证、社会保险证的年鉴工作
证书丢失扣5分;
耽误年鉴扣1分
人事档案健全
建立完善的档案管理库,对所有员工资料都进行存档,以便查找。
人员资料缺失扣1分
安全管理
安全防范教育培训工作,监督检查落实工作,相关制度的制定实施等
安全教育未及时培训扣1分
对员工工作行为的监督、检查
能及时发现并纠正员工日常工作中的违规行为,提升公司整体形象
每漏查一次员工违规现象扣1分;
每出现一次对员工违规现象未及时处理的情形,扣2分
人员考勤
每天做好人员考勤纪律,每月考勤记录准确及时上报主管人员和财务
考勤记录不准确扣1分/次·
人
突发人事问题
协调和解决人事工作中的各类问题
每及时解决一次加2分
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