县政府办公室主任述职报告精品Word文件下载.docx

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二是搞活，努力做到“四个争”；

三是加强督导，准确把握”三个度”。

所谓搞活的“四个争”，就是在不违反原则的前提下，据理力争，即为单位一争编制、二争升迁、三争钱财、四争先进。

人员思想不活，工作呆板，没有出路，工作条件比别人差，办公室就会显得死气沉沉，没有生机与活力，政府的威信就不会提高。

为此，任职以来，我能坚持原则，出以公心，淡薄名利，坐主而分治，揽权而放权，工作先上，受罚先当，得赏兼让。

在人员方面新争得编制3个，新调进5人，晋升正科级1人，调到市府办工作1人，并报请提升且已经组织考核4人。

在改善生活、办公条件方面，积极争项目争资金，新置了一批办公桌椅、办公用具等。

同时，调动职工积极性，爱岗敬业，争优创先，为单位和个人赢得诸多荣誉，2004年、2005年先后荣获市级先进3次，县级表彰5次，本单位职工有3人获市级先进，6人获县级先进，有4人光荣加入中国共产党。

应该说，这都是县领导决策的结果，但与我个人的努力争取是分不开的。

其次，我求真务实，主动工作，顾大局，抓大事，争一流，抓管理，想办法，出主意，创造性地完成各项工作任务。

在履行办公室主任职责方面，我着重于“四抓”，一抓“中心”。

我十分清楚办公室抓中心工作的重大责任，本办农村基层建设包干村在东关后改古寿，“普九”包干足荣，烤烟生产包足荣农豆，这些包村工作我们都是牵头单位，我指定2人长期协调基层包村工作。

鉴于办公室仅2名副职领导，且一人长期抓氧化铝厂及配套项目建设协调；

一人每年4个月抓征兵和长期负责各种指挥部的督查工作，在人手少、任务重、时间紧的情况下，我主动承担起抓中心工作的任务，自己经常到点与群众同吃同住，一起想办法解决“包村”问题。

通过动员职工捐款，联系部门支持等各种渠道筹措资金，先后措集资金共57800元，其中：

给“普九”经费5000元，原东关乡六柳村建无公害蔬菜基地2000元，足荣农豆村建烤房水泥80吨，折款24000元，给“一帮一”贫困户现金和物资折款6500元，古寿村建村部道路、围墙，柜、办公桌椅等折款4500元，给武警“解困工程”1000元，荣华、古寿、东关、足荣乡扶贫济困5600元，原东关建烤房水泥20吨，折款6000元，给老党员送温暖、送慰问品、慰问金1500元，为身患急性脑白细胞的县文物管理干部捐款1700元。

如今年6月，我得知寿古寿乡缺水严重，我即组织15辆卡车装水从县城送至原古寿乡府，帮助当地600多人和400多头牲畜解决饮水难问题。

派出2名同志具体到各包干村长期抓外，关键时刻还组织本办人员及其他挂点单位全体出动义务参加劳动，如到足荣帮助贫困户种烟培土抹芽等，大大激发了包干村大会战的热情，使各项中心工作如期完成任务；

二抓“协调”。

主要是抓好重大项目建设服务协调、领导决策服务协调、工作服务协调及协调解决各类社会矛盾。

如华银氧化铝一期工程“11.8”启动仪式，“4.18”爆破，“6.18”开工仪式和马牌搬迁和事关政府工作大局的重要部署，大型会议会务，重大接待以及群众关注的热点、难点问题，我都主动参与，大胆协调出色地完成任务。

三抓“督查”。

除督查有专室专人外，我还亲自过问督查工作。

一是加强对上级督办的重大事项进行跟踪督查。

共完成中央、自治区、市级督办件11件；

二是对县委县政府重大决策的督查督办。

重点是对县长常务会、县长办公决定以及县政府的重要工作部署的各项工作进行专项督查，如对县政府年初在政府工作报告中向人大代表承诺的为民办10件实事进行的督查；

三是对政府中心工作进行督查。

如对烤烟生产、退耕还林、沼气池建设、招商引资、农村扶贫整村推进、城市建设大会战、氧化铝厂周边土地及城建用地大会战等；

四是对领导临时交办进行督查；

五是抓好督查信息反馈。

如氧化铝项目施工用油紧张，通过督查形成信息上报得到区政府杨道喜副主席批示，仅今年元月至11月本办形成的督查信息上报共440多，被自治区采用10条，已经进入全区二等奖的行列；

四抓“人、财”。

办公室人员一个箩卜几个坑，经费一个铜板填几个窿，如何才能做到人尽其才，财尽其用？

在“人”方面，我坚持民主集中制原则，通过公开招聘，调岗换位等办法，吐故纳新，尽可能地把大家的主观能动性作用发挥出来。

在“钱”方面，我不仅随时掌握开支，节约用钱，还十分注重找钱，在开支上坚持财务制度，按财务开支审批程序办，杜绝了乱用钱和乱花钱现象。

具体工作有：

1、及时调整了一些不足工种，保证了领导抓管理精力；

2、争取编制调入人员5人，新增3个事业编，增强了办公室力量，提高了工作效率；

3、开通了县长专线电话，挂牌成立了行政审批大厅，密切了干群关系；

4、司机归口办公室管理，节约经费开支；

5、争取经费2万元，维修了各个办公室门、窗、地板，机要室配置专用铁柜、铁门、铁窗等；

6、购置了办公室用具用品。

如添置了大礼堂电风扇、礼堂三楼会议室空调及领导办公室空调、饮水器及办公桌椅、公文柜、电脑等一批办办公室用具用品。

办公室的电脑由原来的5台增加到11台，复印机由原来的1台增加到2台，一体机增加1台，传真机3台，空调由2台增至5台，饮水器由原来的6台增至15台，新增办公室桌椅11台（套），藤编沙发8套，另争取经费17万元投入无纸化办公建设，添置了一批一批办公室自动化软件。

这些设备设施的添置，大幅度地提高了办公室综合实力和办公自动化程度。

再次，我注重团结，坚持原则。

办公室人员的一言一行都直接反映着党委政府的形象，在为领导、为基层、为群众服务中，特别要注意检点自己的言行。

任职以来，无论在接待群众来访，还是下乡督查工作，我都严格要求自己，做到有理有节，按章办事，始终维护政府领导的威信和形象。

我常想，己所不欲，勿施于人，作为一名领导，对人对事，要一碗水端平，不偏袒、不迁就，光明磊落，决不阳奉阴为，对人马列，对己自由，更不允许无原则团结，严对几个，松对几个，搞拉拉扯扯，帮帮派派。

我能从大局出发，从团结出发，从工作出发，当好领导和秘书的“桥梁”。

对一些领导误解的人和事，敢于承担责任，实事求是地给领导说明和解释，避免了领导与工作人员之间的一些误解和矛盾，两年来，我时刻关注着全办人员的学习、工作和生活，经常抽时间走访老同志，听取他们的意见，有些老同志病逝，一些职工住院，一些职工要求解决家庭困难，我都能登门看望或力所能及地解决他们的困难，尤其是在开展保持共产党员先进性教育活动中，能经常性地主动上门为年老体弱、行动不便多病的老同志上党课，带去党的关怀与温暖。

（三）廉洁奉公，模范遵守各项纪律。

首先我在思想上、行动上、政治上与党中央保持高度一致，把党和人民的利益放在第一位，时刻以共产党的标准要求自己，永葆共产党员的先进性，做到自重、自警、自省、自励。

其次，我为政清廉，在财务管理方面我一直坚持做到按制度办事，按程序把关，对财务、人事管理等较敏感问题，我能够保持清醒的头脑，决不在这些问题上谋半点私利；

此外，在住房、用车、通讯工具、就餐等方面严格按照有关规定执行，均没有超标超规，保持两袖清风，一身正气。

三、存在问题和今后决心

两年多来的工作实践，我深深到：

我的工作离不开县领导的关心和信任，离不开副职们的配合与支持，离不开单位全体干部职工、全体老同志的理解与帮助。

古人云：

不积跬步，无以致千里，不积小流，无以成江河。

我在对工作尽心尽力，无怨无悔的同时，还十分清醒地认识到自己的一些缺陷和不足，如请示汇报少，有时性子过急批评同志不注意方法方式，这些问题必须在今后工作中加以改进。

我决心在今后的工作中全力以赴，一如既往地和本办同志一道，以饱满的热情，昂扬的斗志，去迎接新的考验，去完成新的任务。

“没有总结，就没有收获，更别说进步了……”我这样对我的小侄子说。

因为他喜欢看动画片，我就告诉他看完之后一定要想想自己有什么想法。

他还不到五岁，或许他听不太懂我讲什么，但是我想说，这话更多的是对我自己的一种提醒，提醒我应该对在移动公司实习的一个月进行总结了。

严格地讲，自己并没有实习一个月。

协议是从7月14日签到8月15日的，但是前几天都在接受培训，加之中间又有几个双休，感觉实习时间真的很短暂。

正式实习第一天，我们便被分了组，有的去了网络口，有的到了营销组，而我则进了客户组。

坦白说，通信行业对于我是比较陌生的；

我对于它来讲，也是一个地道的“门外汉”。

因为我甚至连这几个部门是干什么的都未分清楚，也直到后来，我才知道，网络口是市公司下的，而营销组、客户组则是隶属于利州区公司。

进入客户组后，我被分配跟着刘姐，她是负责学生市场的客户经理。

由于我是新晋员工，加之又是实习生，因此自己并不能帮太多忙，只能先学习。

所以我的第一个任务便是熟悉移动公司三大品牌，动感地带、神州行以及全球通。

对于移动的资费，我觉得公司考虑的非常周到，针对不同的客户群，打造不同的品牌。

但是有一点比较麻烦，资费更新相当快，令人目不暇接，因此大部分资费我都记不住。

像上次在实习半个月后的总结会议上所说的一样，在客户组里，我觉得我们主要是同电话号码以及客户打交道。

什么是客户组，就是主要负责联络客户，维护彼此间的关系，而其中的桥梁便是——电话号码。

与电话号码打交道贯穿了我的整个实习过程。

在熟悉boss系统之后，我便开始了电话号码之旅，如将客户加入某集团，将客户从某集团中删除，查询客户的欠费情况并为一些重要客户转账，直到实习最后一天，都拿着新卡为客户开户，并办理存费送费的业务。

说实话，这些工作都是十分机械的，可能前几个号码做着还比较新鲜，可是后面呢，或许一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到这是在为客户服务，一个小错误都极可能为客户或公司造成损失时，便不得不谨慎得犹如做第一个一样去做好每一个。

动辄成百上千的号码或许会花去我大部分时间，但是我也从中得到了一些小小的好处，比如我对数字小键盘更加熟稔了，我的心态也更加沉稳厚重了。

与客户打交道分为两个方面，一是和客户面对面交流，二是通过电话。

和客户面对面交流主要是通过“上门服务”，推销移动公司的一些优惠业务。

在上门的过程中，我们遇到了各种人，有对移动公司表示支持的，也有对其表示不满的。

对于前一种，我们由衷感谢；

而后一种，我们也希望其能提出更加合理的建议。

当然，这些我觉得都还比较容易应付，让我感觉最难熬的是在日食前一天。

当天，我和负责建行的客户经理到建行办理事情。

当时是我第一次见客户，加之又不熟悉对方，因此凡事都表现得毕恭毕敬，话也尽量不多说。

可后来发生的事情却让我们倍感尴尬，那就是移动电话突然不能接通。

当时，很多客户都频频向我们发问。

可我们对此也是莫名其妙，因此只能揣测，可能是受日食的影响。

最后回到公司才终于弄明白，原来是成都某处的地下光缆线被挖断了。

现在想想，只是想对客户表达歉意，在那一刻不能帮忙。

尽管自己不是移动公司的正式员工，但是当时自己的确着急过，因为心里翻涌着一种叫集体荣誉感的东西。

而打电话，对我来说真是有些困难，因为我压根就不擅长。

但转念一想，这正是锻炼的好机会，应该把握住。

记得第一个号码还是在同仁的鼓励下才拨通的，要讲的内容也是在心里默背了许多遍。

在打电话的过程中，我们都遇到了许多类似的状况，有仔细聆听的，也有一张嘴便挂断电话的，甚至有人说“这是骗钱的”。

渐渐得，我熟悉了推销内容，也熟悉了形形色色的人的态度。

不管客户喜不喜欢这种方式，我反倒觉得，我一定要让自己的声音听起来充满信任、向上和快乐。

在广元移动分公司实习的这一个月中，我还参加了第二届成长动力营的闭营仪式以及针对部分中学销售电话卡的营销活动中。

尤其是在营销活动中，我更加深刻体会到了省团委张彤副书记的那句话“理想与现实的差距、校园与社会的差距是巨大的”。

作为即将毕业的大学生，我们不能改变这一现状，我们所能做的，就是尽力使这一差距得以缩小。

短暂的一个月，我觉得自己收获了许多书本上学不到的知识，也明白了前方还有很长的路要走，我会揣着我的座右铭“功不唐捐”继续前行！

在实习之前，我一直呆在学校，虽然没有找什么固定的单位去实习，但是参加了一些活动，现在想把在这期间的一些感受与大家分享，算是实习工作总结，也算是我的暑假实习报告。

一、赶赴招聘会跑场

在6月份的时候就在学校的海报栏上看见了太原市青年创业服务中心在7月2号有一个暑期专场招聘会。

学校一放假就开始着手准备求职简历。

在网上找了好多例文，看到人家有着丰富的实践以及学生工作经历，自己深感惭愧。

两年都过去了，可是自己很少涉猎相关的实践。

整天就抱着几本书本，无所事事。

在人才市场看到那个人山人海都是来的求职的，人人捧着求职简历，而招聘单位却少得可怜，并且开的工资也是很低的，很多都是在千元以下。

真的是僧多肉少呀！

以前整天呆在学校，根本不知道外面的世界到底是什么样的，还以为自己是天之骄子，却不知现在的社会早就变了很多了。

看到麦当劳在找员工，早就对这个企业垂涎三尺了，于是我过去跟他们的招聘官聊了一些，由于当时前来招聘的人太多，我只跟他聊了几句。

但是就从这短短的几分钟交流中我深深地感受到了他们企业文化的魅力，心想要是能在这样的企业谋上一职该是多好的一件事呀。

于是我就投上了我的求职简历，看见来的很多学生都没有写简历，只是在小纸片上简单的留下了自己的联系方式，心想这下我的希望还挺大的，毕竟机会总是光顾向我这样有准备的人的。

但是一直等到现在，我都没有收到麦当劳的任何信息，终于明白我的求职简历是石沉大海了。

原来山外有山，人外有人的。

二、参加广告策划

7月2号，我认识的《生活晨报》的一个朋友刚接手了一个广告策划案，帮文曲星做一个以旧换新的活动推广方案。

我朋友说这个案子总共可以得到1500元的报酬，等事成之后我们五五分成。

我听后兴奋了良久，以为自己在广告行业总算可以挣得一分钱了。

那天晚上我失眠了&

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兴奋？

激动？

不可思议？

原来广告业真的像某些人所的那样并非所有的有钱人是做广告的，但是做广告的一定是个有钱人！

于是第二天我揣着满怀的信心来到了她们的报社，她简单地跟我介绍了一下相关背景知识，让我帮她想一些有建设性的好创意。

我苦思冥想，玩空心斯，绞尽脑汁把我以前见到的所有相关的营销推广策略都在脑中过滤了一遍，提出了好几点能够在这个案子上应用的策略。

可惜，大部分都被否定了，因为太老土，太恶俗了，很多点子别人在十年前都已经用过了，根本没有多大建设性的创意。

沉思了良久，我以回去再好好想想为借口就逃之夭夭了。

日后再也没有提报酬的事了，因为根本就没能帮上人家的忙，怎好意思跟别人提报酬的事。

通过这件事，我深深地感受到自己专业知识严重缺乏，以前总是以为自己在广告这方面还是有一定优势的（至少在04广告班）。

但是，经历了这件事，才清楚地认识到自己在广告这方面其实还是很菜的，根本就谈不上什么优势。

甚至可以说根本就没有入门。

自己真的是井底之蛙不知天多高地多厚。

大学已经走过了一半了，而自己所学的专业知识还是那么的有限。

在接下来的两年里，应该努力学习广告专业知识，同时还要参加相关的专业社会实践。

让理论知识与社会实践完美结合，就像我有了实习经验，就能明白实习报告怎么写。

三、带家教

7月5号找了一份家教，那孩子家在店坡村，从财大气自行车过去要一个小时，而且那个路有好几个很大的陡坡，甚是难走。

不过为了生计，我每天六点半就起床了，到他家也就快八点了。

不过每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺乐意的。

为了贯彻我的寓教于乐的教学思想，我在跟他讲解语文知识的同时，我还跟他讲解很多课外的知识，同时还跟他讲了很多大学的积极的生活状态，想让他产生对大学的向往之情，这样他就会有主动学习的兴趣。

在教与学的过程中我们成了无话不谈的朋友，建立了真诚的友情。

可是，孩子的家长认为我不务正业，应该整天就跟他讲解语文知识，殊不知孩子的学习是要讲效率的，是要有兴趣的。

现在社会早就提出素质教育的理念了，课本上的知识根本就不能适应社会的发展，现在的语文教学并不是局限于课本的小语文，而是包括社会上很多知识的大语文。

由于我跟他家长在这点上很难达成共识，虽然孩子百般挽留，但是在教了20多天后，我还是毅然放弃了这份来之不易的家教。

现在想来，其实我们有时候应该多从别人的角度去考虑问题，要尽量去满足客户的要求，俗语说拿人手短，吃人嘴软。

不要凭着自己的喜好去行事。

以上三点就是这个短短的一个月时间里我对所经历的一些事的感受，也算是我的实习报告。