优质出货承诺书范文word版 13页Word文件下载.docx
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地址:
负责人联系方式:
对以账号:
盖章:
请在附件中附上:
甲方公司营业执照,税务登记证(国税,地税),负责人身份证复印件,产品信息,产品质量报告等。
篇二:
品质协议保证书
立协议书人:
(以下简称甲方)
甲方代表:
品质部负责人:
职位:
日期:
采购部负责人:
供方详细资料:
(以下简称乙方)
公司名称:
负责人:
签约人:
地址:
电话:
传真:
e-mail:
签约日期:
为确保甲方向乙方购买之产品获得适当之权益与保障,乙方经甲方承认甲方品质需求之条件下,双方协商同意依据以下品质及服务条款进行合作.
一、适用范围
本品质保证协议书适用于乙方交付或提供至甲方及其他甲方指定地点之产品或服务(以下简称“产品或物料”),乙方品质及准时交货为双方交易约定之一,同意履行本协议书之约定,并担保产品无外观、功能、规格、材料、制造、安全、可靠度等瑕疵或其他品质缺陷;
二、定
义
2.1品质瑕疵保证:
指乙方产品提供予甲方后一定期限内担保其产品无任何品质瑕疵(即外观、功能、规格、制造、安全、可靠度等瑕疵以及环保隐患);
2.2品质资料:
指乙方有关产品设计、制造的技术或样品,该资料包括但不限于工程图面、作业标准(sop)、制程控制计划(pmp)或qc工程图、检验标准(sip)、材质资料(物理/化学)、检测报告等;
2.3制程不良率(dppm):
制程不良率=不良品总数/生产总数*1000000
2.4批合格率:
批合格率=合格批数/来料总批数*100%
2.5重大品质异常:
影响产品功能或影响产品组装,在制程中不易发现、流出后引起客诉之不良
2.6vdcs:
vendordefectscorrectionsheet(供应商纠正与预防记录表)
2.7关键制程(核心工序):
在产品整个制程中技术含量高对品质影响大或含环境管理物质的制程
2.8环境管理物质:
指rohs指令中的六种对人体有害的物质铅、镉、汞、六价铬、溴化耐燃剂(pbb/pbde)
3.1产品担保期间:
自甲方收到乙方交付产品后,乙方确保产品无外观、功能、规格、材料、制造、
安全、可靠度等瑕疵或其他品质缺陷;
3.1.1产品保固期限:
甲方销售成品给客户安装使用后,乙方产品在五年内,其功能、安全、可
靠度等不能有任何缺陷;
3.1.2产品担保期间,乙方应依甲方要求在规定时间内对发生瑕疵之产品提供免费更换或退货,
并且若该情形已造成甲方损失时,乙方应赔偿因此给甲方造成的一切损失;
3.1.3产品担保期间因产品品质瑕疵而退货或换货之全部费用由乙方负担;
3.2乙方对其所供应或承制甲方的所有产品必须建立并维持完善的品质保证体系,甲方对乙方建立
的品质保证体系有监督核查的权力,当甲方认为乙方的品质保证体系不足以保证其产品品质时,乙方应依甲方要求及时进行品质改善;
3.3经甲方事先同意乙方可以分包产品的部分非关键制程,乙方有责任保证其分包商遵守此约定,同
时此分包商应经过甲方认可;
3.4甲方有权依照本约定有关的任何理由、包括但不限于为确保乙方及产品符合甲方品质要求、环
保要求到乙方营业场所、生产场所及乙方的分包商或供应商,检查品质体系、产品制造过程;
本条款亦适用于甲方之客户,为使甲方客户实施检查,乙方应提供甲方所合理要求的设备、品质资料及服务;
3.5乙方应向甲方提供充分的书面资料证明其所供应或承制的产品符合甲方工程规格及质量要求,甲
方有权要求乙方提供其产品的品质检测报告和品质资料.
四、验收准则
4.1乙方每次交货时,必须随货附送该批物料的出货检验报告;
首批送料时,还应随附材质资料(物
理/化学)、安规资料、环保资料等相应资料(材料承认时已有,并未过期,可不附),如果不提供或不齐全时,甲方有权拒收该批物料;
4.2若物料在运输和贮存过程中有环境温度、湿度及其它特殊要求时,乙方有责任在外包装箱上作出
对应的标识;
4.3为了保证甲方对物料的管理,乙方提供的产品包装应符合以下要求,若不符合要求甲方有权拒收
该批物料;
4.3.1外包装标识:
物料名称、甲方料号、数量、生产日期、乙方名称及外包工序厂家、环保标
识、检验标识;
4.3.2内包装(最小包装)标识:
甲方料号、数量、生产日期、生产批号、乙方名称、环保标识、
检验标识;
4.3.3外箱必须为统一标准包装;
4.4甲方验货标准:
4.4.1抽样方案:
按mil-std-105eⅱaql=0.65抽样
4.4.2检验依据:
甲方相关验收文件,包括但不限于甲方制工具的评估报告、工程图面;
甲方qe
制订的检验规格、标准样品、检验治具等;
4.5来料品质要求:
4.5.1乙方提供的物料经甲方iqc检验的每月批合格率≥99%;
4.5.2乙方提供的物料经甲方制程生产后制程不良率(dppm)<乙方来料经甲方制程挑选之不良品属乙方造成之不良现象,甲方需退回乙方。
4.5.3甲方每月对乙方的交货品质状况配合度及交期进行综合评比,连续三个月被评为d级者,
甲方有权以书面形式取消乙方之供应商资格,取消已经生效但尚未交货之所有订单而不负任何责任;
连续两个月被评为c级者,甲方sqe将对其进行辅导,并视情况派驻sqa;
4.5.4环境管理物质必须符合欧盟最新rohs指令中对人体有害物质(铅、镉、汞、六价铬、溴化耐燃剂(pbb/pbde)等)的含量要求;
五、信息反馈
5.1乙方应设有专人对甲方的品质信息接收和处理,并保证联络人的电话、传真、电子邮件为最新资
料;
5.2乙方必须针对甲方的每个料号制订相应品质控制资料和环境管理物质控制资料,如:
制程管制计
划(pmp)、作业标准(sop)、检验标准(sip)、sgs报告等,内含详细的生产工序流程及每个工序的管制项目等内容,此资料甲方需要时能立即提供;
5.3乙方一旦发现交付甲方的产品存在任何品质瑕疵或环保隐患时,应及时通知甲方,并及时与甲方
一起制定补救措施;
5.4品质异常信息管理:
5.4.1甲方发现乙方所交物料有品质异常时,立即通知乙方并保存不良样品;
乙方收到通知后应
及时到甲方确认不良状况并取回不良样品进行分析;
5.4.2乙方收到甲方反馈的异常信息后,应按甲方要求紧急处理,若乙方未能及时处理,造成的
扩大损失将由乙方承担;
5.4.3乙方收到甲方反馈的异常信息后,在3天内向甲方回复真实、有效的书面改善对策,未回
复或回复质量不符合甲方要求时,甲方有权拒收该料号产品或提出对品质有保障的其它处理方案,乙方应无条件予以配合执行;
5.5变更信息管理:
5.5.1未经甲方书面同意,所有制程、设计、图面、生产场所、原料成份、生产工艺、环境管理
物质、产品性能等与产品相关的环节均不能自行变更;
若需变更,须提前书面通知甲方,并提出重新评估样品及相应技术资料,经甲方书面认可后方可变更;
5.5.2未经甲方书面批准而变更的产品,甲方有权视为不合格品而拒收,若因乙方自行变更而造
成甲方的任何损失,将由乙方承担;
5.5.3甲方的任何工程变更应书面通知乙方,乙方依据要求提供样品和相应技术资料经甲方评
估合格后,正式通知乙方变更;
乙方应按收到的正式通知内容进行相应变更,未依照正式通知内容及规定时限进行相应变更而给甲方造成的损失由乙方承担;
5.5.4乙方对变更前后的产品作相应管理:
5.5.4.1若变更为自然切换时,乙方将旧品送完后方可送新品,若送新品后再送旧品甲方可视为不良品而拒收;
5.5.4.2乙方送变更后的物料时,必须在前三批内、外包装上标识“ecn+变更内容”,否则,甲方可将其视为不良品而拒收;
5.5.4.3乙方送交变更后物料的前三批,必须随货提供甲方对此物料的变更批准资料,供
甲方iqc确认;
5.6乙方须定期向甲方提供以下资料:
六、不合格处理6.1进料不合格处理:
6.1.1同一料号因同一不良原因连续两次退货时,甲方有权进行扣款处理,每次扣款金额500~
5000rmb(视不良项目,不良比率等作相应调整),具体扣款数额由甲方视情况而定;
6.1.2同一料号因同一不良原因连续三次退货时,甲方有权暂停此料号物料的交货,乙方应在甲
方规定的时间内提出真实、有效的改善对策.否则,甲方有权取消乙方供应商资格,并取消有关该料号已生效但尚未交货之所有订单.同时,乙方应赔偿甲方所遭受的一切损失;
6.1.3来料检查不合格原则上需整批退回乙方,但因甲方急需物料,处理方式如下:
6.1.3.1经甲方同意后,乙方派人到甲方指定地点进行挑选或重工,挑选或重工完毕后,甲方iqc再次检验;
6.1.3.2若因生产时效原因,乙方挑选或重工不能满足甲方要求,甲方采购和生管可协调生产单位代为处理,乙方应按实际的处理工时费用补偿予甲方(按每小20rmb
计算);
6.1.3.3无法挑选或重工的物料,而出货紧急,甲方采购提出特采,经甲方制造、品保、生产等相应单位确认后实施特采,特采物料按该批货款的10%~20%扣除乙方货款,
具体扣款比例由甲方视情况而定;
6.1.3.4甲方iqc验收乙方交付的物料不合格时,向乙方发出vdcs通知乙方改善,处理方式按本协议第5.4条之规定;
6.2制程不合格处理:
6.2.1乙方交付给甲方的物料在甲方的生产过程发生的任何品质异常,经甲乙双方确认属乙方
的责任时,乙方承担甲方因停线、重工、报废、回收等造成的所有损失,包括工时损失、材料损耗、延误交期而产生的空运费、快递费等;
6.2.2乙方交付甲方的物料在甲方的生产过程中,出现外观不良3%以上或出现重大品质异常时,
甲方向乙方发出vdcs通知乙方改善,处理方式按本协议第5.4条之规定;
6.3客诉处理:
6.3.1因乙方物料品质异常或环境管理物质超标造成甲方或甲方之客户停线、换货、或者全部
回收所产生的损失费用由乙方全部承担,另乙方须向甲方赔偿一定数额的名誉损失金,具体数额由甲方视情况而定(可从1万~100万rmb);
6.3.2甲方之客户退回不良品,经甲乙双方确认为乙方责任所造成时,乙方应赔偿因此给甲方造
成一切损失;
6.3.3因乙方物料品质异常或环境管理物质超标引起客诉时,甲方将相应的异常反馈给乙方,乙
方应配合向甲方提供客户要求的相应改善报告或品质资料及其它要求,处理方式按本协约第3.4条、3.5条、5.4条之规定;
6.4稽核缺失:
6.4.1因甲方sqe/采购/工程等单位对乙方稽核后出具的缺失报告,乙方应在规定的期限内完
成改善;
配送服务承诺书
配送服务承诺书
致:
平川中学(招标采购单位名称):
四川宏聚后勤服务有限公司(投标人全称)对平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学食堂蔬菜类采购及配送服务(项目名称)招投标作如下承诺:
一、各项承诺
1.服务时间约定:
201X年3月1日至201X年3月1日
2.配送分组约定:
.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定,分类仓储保鲜、分类包装运输。
食品原料48小时留样备查。
3.配送条件约定:
中标方必须按平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学约定的时间地点配货送货到位。
4.质量约定:
.配送企业配送的食品原料要求新鲜、清洁卫生并符合相关规定,同时对每批次食品原料进行检测,并出具产品证明合格材料。
2.配送的食品原料必须符合食品安全管理相关规定,分类仓储保鲜、分类包装运输。
3.配送企业非自产的非初级农产品应来源于具有相关许可证的企业,并向其索取质量合格的相关证明材料;
配送企业非自产的初级农产品应向供货商索取能证明货品来源的有效凭证,建立进出货台账。
5.服务约定:
承包方在合同期间发生事故,遭遇风险,承包方自负,发包方概不负责。
6.价格约定:
按永善农贸市场当月指导价格×
(1-下浮率),每半月确定一次。
7.责任约定:
(一)因承包方不履行或不完全履行合同造成发包方的损失,或违反本合同有关质量保证及售后服务承诺的,按如下约
定执行:
(1)所配送的食堂蔬菜类不符合招标文件中质量约定要求的,一经查实,平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学视情严肃作出相应处理,扣除履约保证金;
严重的取消配送资格,并把该企业不良行为上报有关部。
在储存、运输、销售过程中配送企业必须严格按照相关规定程序规范实施,保证不出任何安全问题,否则配送企业负全部经济责任和法律责任。
(2)配送企业履约过程中服务差,送货、退换货不及时的,一经查实,平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学有权从履约保证金中扣除因此造成的经济损失,并勒令其整改,整改不及时到位或恶意串通扰乱配送秩序的,将取消其配送资格,同时没收履约保证金。
(3)承包方必须按投标时所承诺的人员、设备、服务设施提供配送服务,否则视为违约,发包人有权取消其配送资格,并扣除履约保证金,承包方还须承担由此引起的损失。
8.合同约定:
(一)承包方中途不履行本合同的,按如下约定执行:
出现有配送企业被取消配送资格或配送企业自动退出时,招标人将根据实际情况临时另选配送企业。
(二)因不可抗力或重大政策调整等不可预见因素造成的损失,发包方、承包方自行承担责任。
9.其它约定:
(一)承包方应无条件提供运输工作人员资质、食堂食品原料相关资料,配合监督人员实施检查监督。
(二)承包方应组织配送工作人员进行业务培训,确保配送工作顺利进行。
(三)发包方在本次招标前原有的食堂食品原料配送合同未到期的,等原合同到期后再由中标方组织配送。
(四)经查实承包方有商业贿赂行为的,平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学有权取消承包方配送资格,履约保证金不予退还,并按有关规定追究相关工作人员责任。
(五)如承包方须终止合同,应于二个月前提请发包方办理解除合
同手续,并扣履约保证金(依未供货月/总供应月数×
履约保证金),如未按规定告知,即停止或中断供货,则发包方立即发函乙方终止合同,并没收履约保证金,承包方不得异议。
10.材料真实性约定:
本合同经发包方、承包方法定代表人或其委托人签字并加盖叁方公章后生效。
本合同壹式三份,永善县教育局、发包方、承包方各执壹份。
11.中标单位货源要到其它地方采购的,其采购供货点需经招标人实地考察并同意后方可进行。
二.响应承诺
我方对《平川中学、梅雨中学、泸沽湖中学食堂蔬菜类采购及配送服务招标文件》做出全面实质性响应。
投标人名称(盖章):
四川宏聚后勤服务有限公司
法定代表人或授权代表人(签字或盖章):
联系电话:
130********
201X年2月5日
篇三:
经销商承诺书范本
区域经销商(甲方):
特约分销商(乙方):
生产厂家(丙方):
为维护甲、乙、丙三方共同利益,加强厂商合作、实现共赢,本着平等互利、共同发展的原则,经甲、乙、丙三方友好协商,达成如下协议,三方共同遵守。
第一条甲方为丙方产品的区域经销商,乙方为甲方、丙方共同确定的特约分销商。
甲方和乙方应积极配合丙方推广和销售,并保证在甲方和乙方市场畅通。
第二条供销价格体系:
单位:
元/瓶、盒
第三条分销区域及期限
一、分销区域:
二、分销期限:
20年月日至20年月日止。
第四条甲方的责任和权利
一、特约分销商的选择必须与丙方共同确定,共同签订本协议。
二、因特殊情况造成代理产品货紧缺时,甲方应重点保证乙方的货源。
第五条乙方的权利和责任
(一)须从甲方购进分销产品。
(二)价格体系维护:
乙方不得将丙方产品纳入任何形式的促销让利、变相降价等活动,应按照本协议第二条规定的价格体系销售丙方产品。
否则丙方对乙方按本协议第六条约定的违约责任进行处罚。
(三)销售区域管理:
须在本分销区域内销售协议产品。
不得跨省销售,同时乙方不能向黑名单客户供货(名单以甲方书面通知为准)。
否则,丙方对乙方按本协议第六条违约责任处罚。
(四)每月向丙方提供经销商品真实、完整的销售台帐或流向清单。
(五)对下一级经销单位的销售价格,销售区域进行监管,防止下一级经销单位发生低价销售或跨区域销售行为。
(六)全力主推协议产品。
(七)积极支持和配合丙方进行分销区域内的宣传、推广和促销活动。
(八)甲、乙、丙三方在业务往来期间,乙方未经丙方书面同意,不得借货、借款给丙方人员,否则由此造成的任何损失均由乙方自行承担(本条款不因协议终止而失效)。
(九)乙方下属直营药店有义务维护协议各产品零售价格的稳定,不得低于规定的最低零售价销售,不得以店庆、会员价等理由特价销售协议产品。
(十)如甲方货源供应不足,乙方有权在征得丙方同意后在丙方指定经销商处购进协议产品。
第六条违约行为的处理约定
甲方承诺对违反约定的经销商进行公平公正处罚,经销商“销售价格违规”和“销售区域违规”的处罚约定如下:
1、在销售年度内,乙方第一次违规,丙方将停销一个月,并通报甲方全国客户。
2、在销售年度内,乙方第二次违规,丙方将终止与乙方的经销合作,并列入“黑名单客户”,通告甲方全国客户。
第七条甲方和乙方之间的债权、债务及纠纷等由甲方和乙方自行处理,丙方不承担任何
责任。
第八条其他
一、二、三、
本协议未尽事宜,由三方共同协商解决。
本协议一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。
本协议经三方代表签字并加盖公章(或合同专用章、销售协议专用章)后生效。
乙方代表:
丙方代表:
甲方印章:
月日乙方印章:
月日丙方印章:
年月日
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