确保绿地养护工程质量技术措施文档格式.docx
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组织管理措施
建立、健全质量保证体系,经化现场技术管理和质量管理各方面的规章制度和措施;
强化"
质量第一"
的质量意识,推行"
全员、全方位、全过程"
的全面质量管理,成立质量小组,积极开展质量检查活动。
建立严格的三级自检制度。
由驻地养护质量员总负责,各队、各工序质监员分负责,纵向和横向相结合,确保养护的质量。
工地质量检查与内部考核相结合,建立落实质量考核奖惩制度。
加强工地质量宣传教育,强化员工质量意识。
确立"
以质量求生存、创信誉"
的宗旨。
及时向甲方作好实物工程量申报工作,严格执行每一个小区指令。
定期召开部门、相关人员以及养护例会,对前期养护中存在的质量问题及时通气,使后期养护中避免出现苗木死亡:
各分部分项的养护质量严格按验收标准进行自检、验收。
技术保证措施:
编制养护质量计划实施细则,完善养护控制点和控制标准,强化养护质量事前、事中和事后的全过程控制。
养护前认真做好技术交底、技术培训工作,严格按照设计图纸和养护标准、规范进行养护,严格材料质检关。
服从甲方要求,做好养护日记。
第一节工程质量承诺
一旦我方中标,我方将承诺的质量目标为:
符合(工程施工质量验收规范)标准;
确保合格
一、养护标准:
按杭州市城区绿地养护质量标准
二、两年养护期后树木质量要求达到以下标准:
1、树木树冠完整,枝条密度均匀,枝叶丰满,生长正常,无偏冠、死冠和缺冠现象,胸径12cm以上的树木其树冠冠幅应不少于其胸径20倍。
2、主干上无萌发芽和萌丛枝,全冠三级骨干枝完整,枝叶色泽正常,无死枝枯叶,树木生长势良好。
3、无病虫害及明显疤,伤痕出现。
第二节施工质量保证措施
一、组织保证
1、为保证这一质量目标的实现,我方将派遣有着丰富施工经验的项目经理和项目班子进行施工,配备经验丰富的专业技术人员和技工,狠抓质量、进度、安全三条主线,确保工程保质保量的完成。
由公司总工程师组织有关工程技术人员及各种负责人、主操作人员结合《园林绿化施工规范》和《质量验收标准(试行)》,进行全面系统地技术交底。
实行目标管理,将工程总目标分解到人,施工流程中分阶段,各阶段中又分解成各工种专业的目标,通过目标的层层分解来保证总目标的实现。
以项目经理责任制为中心,组成矩阵式工程管理系统,严格按照已确认的施工技术方案进行施工,并无条件接受监理工程师的总协调、总管理和总控制。
"
矩阵"
中各"
部分"
职责明确,环环相扣,密切配合,与外界工程相关单位互谅互让,友好相处,保证工程管理有序、有效。
2、施工配合
(1)、本工程项目部内部所有各组围绕工程质量和工程进度总目标,密切配合,环环相扣,协同作业。
(2)、主动争取建设单位和监理工程师的指导和监督,随时保持密切联系,虚心听取意见并及时修正,直到监理工程师满意为止。
(3)、服从当地政府及交通、公安、环保等管理部门的管理。
(4)、特别注意与兄弟施工单位合作。
二、文件和资料控制
我方在文件资料控制方面,严格控制对工程质量有影响的所有文件。
严格按图施工,及时进行联系单的收发工作,由项目工程师负责将联系单按编号直接发到各施工员,并将施工图纸及时按联系单进行修改,以便施工人员能够准确及时签证,以保证工程资料的准确性、及时性。
三、过程控制
1、施工进度控制
(1)、管理原则
抓好开工前准备工作和竣工扫尾,用网络技术控制工程进度,苦干、巧干争速度。
(2)、管理办法
a、抓好开工前准备工作,及时组成项目管理班子,分工负责,重点抓好临时设施及内业准备工作。
b、应用网络计划控制工程进度,在分阶段控制网络的基础上,认真细致的编好月作业计划及开好施工任务单,同时编制详细的材料供应计划、机械设备和劳动力进场计划,计划人员随时到工地检查进度情况,及时利用计算机调整网络计划。
c、抓好各施工班组队伍的施工进度,在保证工人生活和确保劳动保护的前提下,适当延长每班作业时间,并在签订合同时明确正常的施工人数。
当某种工作紧张,可组织其他工种班组帮助其进行抢工。
d、建立现场碰头会制度,每天工作结束后,开现场碰头会,通报和交流各部门当前工作情况,安排第二天工作,并进行各种交底,随时总结和调整管理办法。
定期召开由建设单位及各有关单位参加的工程协调会议,解决相互配合中存在的问题。
e、做好工序前的准备工作,在工序前由施工员负责落实各方面的准备工作,如工作面、材料、机械、技术复核和隐蔽检验等,并检查落实。
f、集中力量抓好竣工扫尾工作,做好扫尾阶段各工种的协调,增加成品保护人员,制订有效的成品保护措施,避免返工修理,成立各工种参加的混合扫尾小组,提高扫尾劳动效率,同时加强这一阶段的质量检查。
g、选派一专多能的机修、电工及其它机械操作工,保证现场机具能得到及时修理。
h、利用各种手段激发职工的工作积极性,安排好资金计划,保证急需材料、人工费及其它日常开支。
2、施工质量技术保证措施
在施工过程中要加强技术和质量管理,落实各级人员岗位责任制,各部门分工明确,密切配合,建立以项目经理为核心的质量管理体系,健全三级质量检查网,做到定岗位、定责任、定标准,确保施工中的各个质量环节都能得到有效的控制。
(1)、施工图纸会审
施工图纸会审是很重要的环节,其会审程序为:
施工方先熟悉、审查图纸,发现位置,然后召开各方会议,由设计单位介绍设计意图、图纸、设计特点及对施工的要求,由施工方提出图纸中存在的问题和对设计的要求,讨论协商解决,写出纪要,有设计方提出变更资料。
(2)、技术交底
技术交底的目的是使参与项目施工的人员了解所担负的施工任务的设计意图,施工特点,技术要求,质量标准,应用新技术、新材料、新结构的特殊技术要求和质量标准等,项目经理部向作业班组交底,从而建立技术责任制、质量责任制,加强施工质量检查、监督与管理。
施工项目的技术交底包括设计人员向施工单位交底,技术人员向班组交底等。
技术交底的主要要求是:
以设计图纸、施工方案、工艺流程和质量检验评定标准为依据,编制技术
交底文件,突出交底重点,注重可操作性,以保证质量为目的。
(4)、施工日记管理
施工日记由项目施工员记录,日记要求连续、详细、明了,能反映出质量监督和管理动态及面貌,特别详细记载施工中发现的问题和处理解决的过程。
施工日记应从工程开始起至工程交工验收止。
中途因工作调动时,应及时办好日记移交手续。
由接收人继续做好施工日记。
(5)、积累工程施工技术资料
工程技术资料是施工中的技术、质量和管理活动的记录,也是工程档案的形成过程。
它反映了施工活动的科学性和严肃性,是工程施工质量水平和管理水平的实际体现,也是施工企业信誉的体现。
工程施工技术资料归档移交给建设单位后,便是使用过程、维修及扩建的指导文件和依据。
因此,国家和各级建设管理部门都十分重视资料的积累,要求按规定做到齐全和准确、充实,把它列为评定单位工程质量等级的三大条件之一。
必须按各专业质量检查评定标准的规定和实施细则,全面、科学、准确地记录施工单位工程质量等级,移交建设单位及档案管理部门,并不得有伪造、涂改、后补等现象。
3、班组操作挂牌管理
(1)、凡能落实个人责任的作业部分,均要实行操作挂牌定位。
以便明确责任和奖惩。
因其它原因,未能落实到人的,但要落实到班组,有班长挂牌定位。
(2)、操作定位由项目经理施工员布置,班组长执行,质量员填表记录。
(3)、班组长在分配班内成员时,尽可要保持部位的连续作业,界限清楚。
必要时,要操作挂牌上墙。
4、班组质量自检
(1)、班组长是当然的兼职质量员,班组每天完工后应进行自检。
每个分项工程完工后,应不少于一次的质量自检验评记录。
(2)、质量员自检验评按国家施工验收规范和质量评定标准进行。
(3)、班组通过质量自检,要总结经验,及时向每个作业人员提出整改意见。
把隐患消灭在萌芽状态之中。
并将质量的优劣作为当月奖惩考核的依据。
5、加强成员管理
(1)、成品保护是指在施工过程中,有些分项工程和分部工程已经完成。
其它工程尚在施工,或单位工程已接近扫尾或竣工的单项工程。
尚未正式竣工验收之前,均属成品保护之列。
(2)、针对施工项目的特点和环境,要采取有效的护、包、盖、封等保护措施。
措施由项目工程施工员制订。
(3)、保护措施要因地制宜,切实可行要落实到人,并和经济奖惩挂钩。
(4)、项目工程部施工员和质量要根据制订的成品保护措施,随时检查落实,并严格奖惩。
6、检查和试验
(1)、进货检验
a、进货前,不论对项目部自购或顾客提供物资均需按国家或行业标准规定检验和试验。
b、工程用物资需经试验合格,方可投入使用和入库,经检验和试验为不合格的则作出明显的标识并组织人员立即清退。
(2)、过程检验和试验
a、施工中的分项工程质量应在班组自检、预检、交接检验的基础上,由项目部施工员对质量进行复检并评定等级,由专职质量员核定。
b、过程中,上下道工序未经检验或检验不合格,不得进入下道工序,并作出标识。
c、过程中的分部工程质量应由项目部技术人员组织评定。
d、当有业主亲自参加见证或试验过程或部位时,要规定该过程或部位的所在地、见证和试验时间,如何按规定检验和试验,前后接口部分的要求等内容。
7、服务
(1)、保修及养护期限
本工程的绿化工程栽后管理养护为一年;
自竣工验收合格之日起计算。
在保修期内因施工原因需返修的,我方接到通知3天内进行返修。
(2)、质量回访
本工程交付后,进行质量回访,并填写工程质量回访单,报公司备案;
回访前十天通知回访单位以便回访单位预先准备,回访结束后,应将回访情况汇总写出质量回访纪要,并将纪要报公司,以便分析原因,采取纠正和预防措施。
(3)、质量投诉处理
顾客投拆由公司专人负责登记,建立投诉台帐,并在七天内进行实地考察,分析原因,及时认真地解决,处理问题,使顾客满意。
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