设计服务承诺书最新Word文档下载推荐.docx

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坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。

　　（10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;

　　（11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。

　　（12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图;

　　（13）我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训;

　　（14）我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。

　　xxxxx通信有限公司

　　20xx年xx月xx日

　　尊敬的客户：

　　您好！

　　我是深城易家装饰公司家装设计师，很高兴为您为服务。

　　家装是一个复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨美好的家居生活而工作。

　　感谢您对我们公司和我个人的信任，为了让您享受到更优质的服务，享受到美好的装修结果和快乐的装修旅程，我谨做出如下承诺：

　　1、在您时间允许的情况下，我将为您做详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的法规常识。

　　2、在我们现场量房的过程中，家装设计师承诺：

测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。

量房完成以后，我承诺在48小时内为您做好户型解读、平面图纸、装修预算和设计方案初稿（简易手绘稿）。

　　3、在您与我们签订设计协议后，家装设计师承诺：

72小时内出全套设计图。

　　4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

　　5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

　　6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料品牌商家推荐表、主材采购预算（建议版）等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

　　7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

　　8、施工过程中，我承诺做到：

全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

　　9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好地板、洁具、家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。

　　10、如果您对家装设计师或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

　　服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以付，请您相信我！

　　祝您身体健康，合家快乐！

　　让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！

　　深城易家装饰公司设计师：

　　一、关于对工程质量方面的承诺

　　保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行《施工质量验收规范》合格标准。

　　二、关于对工期方面的承诺

　　根据建设单位提供的图纸和工程实情，结合我们公司综合实力，我方承诺该工程工期为日历天。

　　三、关于服务方面的承诺

　　1、工程交付使用后三天内组织第一次质量回访，指导工程设备的使用，维修与保养，及时了解和指导在使用上存在的不足；

在使用六个月后进行第二次全面服务回访；

一年后进行第三次质量回访，征询客户意见。

　　2、在交付使用一年内，施工单位在工地附近设立常年维修服务小组，随叫随到。

凡属于施工单位造成的质量问题，均由施工单位负责包修包换，不留隐患。

　　3、我们公司配备有专门的产品质量回访车，严格按我们公司的社会服务承诺进行服务回访。

　　4、服务内容：

　　长期咨询优惠服务；

对保修期满的工程，实行优质优价服务，工程结束，友谊长存，继续与用户保持联系，无偿提供工程咨询服务。

　　四、关于项目经理、管理人员方面的承诺

　　保证按中标的项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工，并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。

　　五、关于雨季、农忙季节、法定节假日的劳动力保证方面的承诺

　　保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间，采取有效措施做到劳动力充足，不影响正常施工。

　　六、关于与业主及监理单位配合方面的承诺

　　保证与业主监理单位积极配合，共同搞好该工程建设。

　　以上承诺的条件，愿签入施工合。

　　巴彦淖尔市国土资源局：

　　我公司郑重承诺如下：

　　一、勘测、设计服务承诺

　　1、在接到勘测设计任务后，第一时间成立勘测、规划设计工作小组,具体如下：

5万亩以上项目勘测、规划设计工作小组人员不少于6人；

1万亩至3万亩项目勘测、规划设计工作小组人员不少于4人；

1万亩以下项目勘测、规划设计工作小组人员不少于3人。

并配备熟悉、懂业务、做过类似项目的有经验的工程师作为项目负责人。

工作小组中至少配备勘测、土地、农田水利、工程预算等方面的专业人员各一名。

如在检查过程中未达到自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。

　　2、除了测量人员外，现场勘测、设计专业技术人员、技术负责人也每天跟踪测量，真正的做到深入现场、真实全面的了解项目区实际情况；

测量的过程中在现场就对项目区做初步的规划设计，以确保设计的深入和可靠。

根据实际情况原则上计划：

5万亩以上项目现场踏勘不少于30天（每天10人）；

3万亩至5万亩项目现场踏勘不少于25天（每天8人）；

2万亩至3万亩项目现场踏勘不少于20天（每天6人）；

1万亩至2万亩项目现场踏勘不少于15天（每天5人）；

1万亩以下项目现场踏勘不少于10天（每天3人）。

确保技术人员力量能够满足项目勘测、设计的需要，并制作现场踏勘工作记录及影像资料。

如在现场勘测过程中未达到自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用10%的罚金。

　　3、项目实地测量和规划设计期间积极主动与业主、乡镇（苏木）、村社（嘎查）代表和当地土地、水利专家沟通，广泛征求意见，及时处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，确保设计成果科学、合规、合理，能够真正体现业主的意图和村社以及农民的意见；

为达到上述目的，在项目区现场就确定总体布臵方案，与村社详细对接规划图的合理性，并与之一起确定土地平整工程、灌溉与排水工程、田间道路工程、农田防护与生态环境保护工程以及其他工程的工程量及单项工程安排的合理性，真正的让受益群众对我们的规划设计高度认可。

如未达到自述要求，自愿被处以勘测、设计总费用20%的罚金。

　　4、在项目的勘测尤其是项目总体布臵与村社对接阶段，保证不离开项目区；

并且，我公司配备专用车辆，以解决现场人员的交通问题；

另外，为勘测、设计队伍提供满意的后勤服务和生活保障。

　　二、勘测、设计质量承诺

　　1、我公司设计文件均按国家及土地行业最新技术规范、标准、规程进行勘测、设计，在设计过程中尊重业主的意见；

按合同规定的进度要求提交合格的设计资料，并对勘测、设计质量始终负责。

在交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查意见负责在规定时间内修改完善到位。

如果没有按规定的时间及时提交成果或修改到位，每延期1天自愿被处以人民币5000元的罚款。

　　2、项目开工后，负责向业主及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加工程验收。

项目开工到竣工验收期

　　间，我公司始终派驻设计代表跟踪服务，确保勘测、设计成果满足项目顺利实施。

如果在开工、施工及竣工过程中没有及时服务或服务不到位，每次自愿被处以人民币5000元的罚款。

　　三、变更责任承诺

　　1、在项目实施中如因勘测、设计原因导致发生一般变更或重大变更，我公司同意由甲方核减勘测、设计总费用分别为10%和20%的金额作为违约责任款。

如因勘测、设计不能指导项目实施需求，造成严重后果，我公司自愿放弃勘测、设计费，对因此造成的严重后果负赔偿责任，并承担相应的法律责任。

　　本承诺书共三份，市国土资源局、各旗县国土资源局、分局、勘测设计单位各执一份。

　　法定代表人：

　　日期：

年月日

　　致xxxxxxxxxxx公司

　　我公司在充分响应比选规则的基础上郑重承诺：

　　我公司具有严格的质量保障管理体系，且获得了国际上相互认可的ISO质量保证体系认证证书。

本项目将按照GB/T19001-ISO9000的质量保证体系运作。

　　一、设计质量保证承诺

　　1.我公司郑重承诺按以下措施保证设计质量：

　　质量保证体系内递交质量可靠，经济合理的设计文件，我们制定了质量、进度、成本计划，并且为计划的实施确定了一系列的措施。

　　——制度保证

（1）加强内部员工管理和职业道德教育

（2）严格贯彻ISO9001-20xx制度的落实

　　——技术力量保证

（1）成立本项目工程质量管理小组，对本项目从方案开始进行内部技术评审，认真履行校审制度，层层把关，确保设计图纸质量；

多与甲方和相关职能部门沟通，多作现场调研工作，使设计能与职能部门的要求和实际相符，协助甲方在合理的情况下节省投资、缩短工期。

（2）配备理论知识扎实、经验丰富的设计人员。

我公司承诺：

除征得甲方同意外，不得更换设计人员。

　　2.本设计中的质量保证措施

　　针对本设计的特点，我们实施严格的设计全过程控制，制定了一系列的质量控制体系程序文件，并明确质量体系控制流程图。

　　——实施全过程控制

　　全过程质量控制的步骤如下：

（1）设计总进度控制计划编制；

（2）各单位、各专业设计原则编制与会审；

　　（3）各单位、各专业接口的实施管理；

　　（4）总体方案和专业方案的评审与优化；

　　（5）各单位、各专业设计文件的校审与专业之间的会签；

　　（6）设计文件总体审定与建设方对设计文件意见反馈与处置。

　　——质量体系程序文件

　　根据质量保证体系的二十个要素，结合本设计的特点，分别制定相应的程序文件，对各项质量活动所采取的方法进行具体描述，明确责任、目的和范围，以及何人、何地、何时、如何做，对质量要素进行控制并记录，共二十二个程序，分别是：

（1）管理评审程序；

（2）质量计划编制与控制程序；

　　（3）合同评审程序；

　　（4）设计策划程序；

　　（5）组织和技术接口控制程序；

　　（6）设计输入控制程序；

　　（7）设计输出控制程序；

　　（8）设计评审、设计验证和设计确认控制程序；

　　（9）设计更改控制程序；

　　（10）文件和资料控制程序；

　　（11）设计文件、图纸、资料控制程序；

　　（12）质量体系文件编写程序；

　　（13）分承包方评定和控制程序；

　　（14）顾客提供产品的控制程序；

　　（15）产品标识和可追溯性程序；

　　（16）纠正和预防措施控制程序；

　　（17）设计文件、图纸印制和交付控制程序；

　　（18）质量记录控制程序；

　　（19）内部质量审核程序；

　　（20）培训程序；

　　（21）设计服务程序；

　　（22）统计技术应用程序。

　　设计严格执行校审制度，以保证设计质量。

校审程序共三级，即校对校核、审核、审定。

在质量保证体系作业文件中，各级校审人员的职责均有详细规定。

并且具有一定的操作流程。

　　二、设计服务承诺：

　　我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：

　　1.设计实施期间的跟踪配合措施

　　针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。

设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。

切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。

　　2.设计编制过程中服务的承诺

　　从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。

在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。

　　3.现场配合服务

　　保证在设计过程中，派设计代表组常驻现场，随时向甲方了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好甲方和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。

　　现场代表人员的人数和专业，根据工程进展和业主需要，不同阶段委派不同的设计人员参加。

　　现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。

　　利用我方的整体优势，为现场设计代表组创造了良好的后勤服务和生活保障条件。

　　领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。

并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。

　　4.设计工作的全过程服务

　　派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。

提出设计的研究方法和技术路线，报甲方审查。

　　提出设计的目标，报甲方审查。

　　配合招标人做好本次设计上报审批的各项准备资料编写工作。

　　5.进一步优化技术方案的措施

　　在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案形成过程中，定期召开专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程设计创一流水平。

　　三、设计使用权承诺

　　我方郑重承诺本次我方参加本次设计投标的成果招标人（甲方）享有使用权，并可以进行展示、宣传等。

若我方中标，招标人有权对中标

　　方案的部分或全部内容进行复制、展览、印刷、出版或其他形式的发布等。

　　四、设计责任承诺

　　若我方中标，我方郑重承诺：

　　1.我方设计文件均按国家技术规范、标准、规程及招标方（甲方）提出的设计要求，进行工程设计，按合同规定的进度要求提交质量合格的设计资料，并对其负责。

　　2.按设计合同规定的内容、进度及份数向招标方（甲方）交付资料及文件。

　　3.交付设计资料及文件后，按规定参加有关的设计审查，并根据审查结论负责对不超出原定范围的内容做必要调整补充。

按合同规定时限交付设计资料及文件，负责向招标方（甲方）及施工单位进行设计交底、处理有关设计问题和参加竣工验收。

　　4.我方保护招标方（甲方）的知识产权，不得向第三人泄露、转让招标方（甲方）提交的产品图纸等技术经济资料。

　　5.我方设计方案得到甲方认可。

　　6.设计过程中我方与甲方紧密配合，甲方对设计方案的合理修改意见我方应予以采纳。

　　五、设计过程中甲方要求设计人员一同前往外地考察，我方予以配合。

我方做初步设计，明确项目负责人，项目负责人全过程服务。

　　六、其他承诺

　　1.我方郑重承诺我方设计的单体设计保证通过规划管理部门审批。

　　2.我方郑重承诺我方所有图纸保证通过设计质量检验要求。

　　3.我方郑重承诺若我方未中标但获得投标补偿金，我方投标方案知识产权归招标方所有。

　　4.我方郑重承诺若我方中标，我方接受招标人可能对各标段设计项目工作量调整。

　　5.我方郑重承诺若我方中标,中标后合同签署时我方保证向招标人提交设计责任承诺文件。

　　6.我方郑重承诺若我方中标，将加强人员管理，确保我方人员不以权谋私，不吃、拿、卡、要，不刁难参建相关单位。

　　投标人：

法定代表人：

　　致：

_________（招标人）

　　对本设计项目我公司郑重承诺如下：

　　1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。

我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。

　　2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。

　　3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。

　　4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。

保证项目的安全性、经济性、可实施性。

　　5、及时、准确、完整的提交设计成果，保证工程的顺利进行。

　　竞标人全称（盖鲜章）：

　　法人或法人授权代表签字：

　　“质量第一，终身服务”是本公司的服务宗旨，为了把好产品质量及售后服务关，解决客户的后顾之忧，本厂广纳贤才、集思广益，聘请了一批技术精湛和经验丰富的技术人才，进行售后服务，并为用户建立完整详细的服务档案，利用电脑进行管理，形成了完善售后管理体系：

　　一、设备的安装过程中无偿给操作人员进行指导，达到会正确使用，会保养，会简单维修。

　　二、机械设备保养期内，三个月有专业人员对设备进行定期的保养和检修工作，消除隐患，让用户能得心应手地使用本厂提供的产品。

　　三、本厂对所提供的工程免费保修壹年。

　　四、售后服务人员在接到通知后一个小时内赶到现场（市内），外地12小时之内赶到现场。

　　五、贵方必须真实的填写我们公司提供的售后服务反馈单中的内容，如需签收是否维修合格等，为此，我厂真诚希望得到贵方的大力支持，双方共同协助，监督好售后服务工作。

真正做到“急用户所急，想用户所想”的真诚服务。

　　六、保修期满后，本厂将一如既往地为贵方提供优质的服务，仅收取材料人工等成本费。

　　七、本厂所提供的其它各种产品，厂家均设有服务机构和维修网点，并都有健全的售后服务管理体系协同我厂一起完成售后服务工作，保证用户放心使用。

　　我们将以更好的质量，更优的服务面对广大用户！

（甲方）

　　我单位在报批、设计、施工、验收等工程建设的各个环节，与甲方密切配合，随时随地提供全过程、全方位的设计服务，保证各项工作的顺利进行。

　　具体措施如下：

　　若贵单位选择我们作为本项目的设计方，我们将组织强有力的.队伍，精心设计，确保按时完成设计任务；

在贵方工程及设备招标时协助贵方编制招标文件技术部分；

施工配合期间确保随叫随到，坚决杜绝由于设计配合不及时给甲方造成的不必要的经济损失，我方承诺具体如下：

（一）在工程及设备招标阶段

　　1、在图纸设计阶段我方针对本项目中所使用的设备技术指标、性能要求、设备选型等参数及时和建设单位沟通，使建设单位在初就有足够的时间详细论证项目可能使用设备的选型；

　　2、在工程项目招标中协助建设单位编制招标文件的技术部分，制定约束具有潜在能力的中标单位能满足本项目施工质量的技术条款；

　　3、在设备招标中协助建设单位编制招标文件的技术部分；

并协助建设单位编制详细的设备采购计划纲要，保障按项目的需要，要求供采方在保证数量和时间的前提下，以合理的价格和可靠的供货来源、获得所需的设备材料及相关服务。

（二）施工过程中的及时配合、及时处理现场问题

　　1、在项目的实施阶段我们将提供全程技术跟踪服务。

根据本项目的实际情况，我院将本项目作为本年度重点项目进行管理，成立“（项目名称）项目方案”设计项目部。

　　2、另外，我院距离（项目地点）较近，服务方便，设计项目部其他专业技术人员将定期或不定期的巡视现场，及时解决现场可能出现的问题，不会因设计原因而影响到工程施工。

　　3、免费为甲方提供一些其他方面技术服务、及时回答有关项目的一些问题并及时解决。

　　4、按时参加图纸会审及图纸答疑以及检验、验收等各分部工程

　　建设活动。

　　5、及时协助甲方解决施工中出现的一些技术上的问题及配合甲

　　方、施工单位进行验收等技术工作。

　　6、及时为甲方提供一些设备材料上的技术参数。

　　7、在工程施工和保修期期间定期回访，各设计专业抽调专人负

　　责该项目的后期施工服务工作，

　　8、积极配合建设单位办理必备手续及批件等。

　　承诺单位（盖章）：

　　法定代表人（签字）：

　　日期：

　　一、设计师主导制设计师制定设计方案，并在方案的进程中起主导作用。

　　二、设计师对客户负责设计师制定的设计方案必须结合客户意见，根据客户所需进行个性化设计服务，最后达到客户满意。

　　三、严格的流程工作根据工程流程（详见工程流程单），每一个流程开始需要设计师向客户详细讲解工程及设计说明，客户需认同签字后方可开工。

每一流程的结束，设计师需要对工程工艺及装饰效果进行严格把关，需客户签字认同方可结束。

　　四、设计师的全程陪同服务从设计——选材——工艺施工——选购家具、家电——全部家具饰品摆放到位——对接咨询，整个装修过程中，设计师始终陪伴您左右，无论您有什么要求或疑问，设计师都会一一解答。

在整个过程中，我们坚持透明机制，例如选材，您可以对比价格，选择最佳方案，最后敲定。

但设计师会给您做技术上的指导，让您深入的了解材料的特性、功能。

您也可以把选购环节交给我们，这样可以节约您的珍贵时间，我们对材料的质量及价格有充分的质量保证和平价保证。

　　五、绝无雷同的创意空间设计这是我们对每位客户的承诺。

创意是n空间设计的灵魂，我们为您装饰的不仅仅是一个有实用功能的居住空间，她更是能够让您心情愉悦的精神空间，每一个设计我们都会充分的考虑：

实用、文化、娱乐、休闲四大元素。

您的家庭构成是我们创作的主题。

您的家庭构成+实用+休闲、娱乐、文化、休闲=您的个性创意空间。

　　六、个性家居定制服务您的居室中所有的家居饰品都是专门为您量身定制，根据您的使用标准以及您的人体工程学原理来专门设计定制，这是家装的最高标准，也是追求高品质生活的您专享的服务水准。

　　七、新家维护及保养服务我们的施工虽然结束，但服务依然会继续，首先在您入住之时，您会收到一份我们为您精心制作的新家维护与保养光盘。

另外我们保证2年的免费维修和终身维护服务，当我们完成愉快的合作，我们将会是永远的朋友。

　　高新技术产业开发区：

　　如公司荣幸中标，对本项目设计工作，我公司郑重承诺：

（1）在收到设计中标通知书后，立即成立