人力资源部岗位操作流程.docx
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人力资源部岗位操作流程
*****有限公司
人力资源部岗位操作流程
版本(A版)
拟写:
人力资源部
审核:
批准:
2008-12-19发布 2009-01-01正式实施
岗位目录
序号
岗位名称
课\组
1
经理
/
2
副经理
/
3
文员
/
4
招聘专员
人资组
5
培训专员
人资组
6
劳动关系管理员
人资组
7
社保管理员
人资组
8
绩效考核员
绩效考核组
岗位操作流程目录
序号
操作流程名称
对应岗位
岗位工作范围
编号
一、副经理
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
1
员工离职面谈流程
人资副经理
规范员工离职面谈工作
HR-001
2
劳动年审办理流程
人资副经理
明确劳动年审的办理程序
HR-002
二、文员
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
3
收文工作流程
文员
明确收文及传阅流程
HR-003
4
发文工作流程
文员
规范发文工作
HR-004
5
员工人事档案建立工作流程
文员
规范员工档案的建立工作
HR-005
6
员工人事档案查阅/借阅工作流程
文员
规范员工档案的查阅或借阅工作
HR-006
7
员工人事档案维护工作流程
文员
规范员工档案的日常维护管理工作
HR-007
三、招聘专员
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
8
招聘计划制订流程
招聘专员
明确招聘计划的制订
HR-008
9
内部招聘工作流程
招聘专员
规范内部招聘工作
HR-009
10
后勤管理人员招聘面试工作流程
招聘专员
规范普工人员的招聘工作
HR-010
11
普工人员招聘工作流程
招聘专员
规范后勤人员的招聘工作
HR-011
12
后勤管理人员试用期考核工作流程
招聘专员
规范员工的转正管理工作
HR-012
四、培训专员
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
13
年度员工培训计划制订流程
培训专员
规范年度培训计划的制订工作
HR-013
14
新员工入职培训流程
培训专员
规范新员工的入职培训工作
HR-014
15
外聘(内请)讲师培训工作流程
培训专员
规范外聘讲师的培训工作
HR-015
16
员工脱产培训工作流程
培训专员
规范对员工脱产培训的管理
HR-016
17
员工培训实施流程
培训专员
规范员工培训的实施程序
HR-017
18
员工培训计划调整流程
培训专员
规范培训计划的调整工作
HR-018
19
员工培训效果评估流程
培训专员
规范培训效果的评估程序
HR-019
五、劳动关系管理员
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
20
员工入职手续办理流程
员工关系管理员
规范员工入职手续办理程序
HR-020
21
劳动合同签订工作流程
员工关系管理员
规范劳动合同的签订和管理
HR-021
六、社保管理员
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
22
员工异动管理流程
社保管理员
规范员工内部工作调动工作
HR-022
23
员工离职管理流程
社保管理员
规范员工的离职管理工作
HR-023
24
员工参保工作流程
社保管理员
规范员工的参保程序
HR-024
25
员工退保/转保工作流程
社保管理员
规范员工的退保程序
HR-025
26
工伤事故处理流程
社保管理员
规范工伤事故的处理工作
HR-026
27
工伤费用报销流程
社保管理员
明确员工工伤费用的报销程序
HR-027
七、《绩效考核专员》
岗位操作流程目录
岗位技能承诺书
28
《绩效考核专员个人稽查计划上交操作流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-028
29
《日薪制员工考核表上交流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-029
30
《月度年薪制员工考核表上交流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-030
31
《季度年薪制员工考核表上交流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-031
32
《各部门管理类指标及其〈考核项目未完成指标提报确认表〉上交流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-032
33
《绩效考核意见、建议汇总、回馈流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-033
34
《各项绩效数据月度核查、异常处理流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-034
35
《各项绩效数据季度核查、异常处理流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-035
36
《月度绩效考核稽查整改流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-036
37
《季度绩效考核结果汇总、发放流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-037
38
《绩效考核数据分类存盘流程》
绩效考核专员
绩效考核
HR-038
39
《召开绩效考核存在问题回馈会议》参考通用会议流程
绩效考核专员
绩效考核
一、副经理
岗位操作流程目录
职位名称
副经理
任职人
所属部门
人力资源部
直属上级
经理
属下人数
5
岗位类别
管理
一、岗位技能承诺书
二、本岗位涉及的制度
序号
制度名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
1
员工离职管理制度
员工离职面谈流程
人力资源部
各职能部门
2
员工招聘管理制度
招聘计划制订流程
人力资源部
各职能部门
3
员工招聘管理制度
面试与甄选流程
人力资源部
各职能部门
4
绩效考核制度
内部绩效考核流程
人力资源部
各职能部门
三、本岗位涉及的规定
序号
规定名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
无
无
无
无
四、本岗位涉及的流程
序号
流程名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
1
劳动年审办理流程
劳动年审办理流程
人力资源部
各职能部门
五、本岗位涉及的表单
序号
表单名称
表单操作流程
主导部门
配合部门
完成期限
1
员工离职申请表
员工离职面谈流程
人力资源部
各职能部门
离职当天
2
员工访谈记录
员工离职面谈流程
人力资源部
各职能部门
离职当天
3
员工招聘计划表
招聘计划制订流程
人力资源部
各职能部门
月底
4
员工面试考评表
面试与甄选流程
人力资源部
各职能部门
面试当天
5
员工招聘达成率汇总表
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
各职能部门
次月5日
6
公司员工流失率汇总表
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
各职能部门
次月5日
7
月、季度目标绩效项目考核(日、年薪)
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
无
次月5日
8
考核项目未完成指标提报确认表
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
无
次月5日
9
月度年薪员工绩效考核评分统计表
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
无
次月5日
10
季度年薪员工绩效考核评分统计表
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
无
次月5日
11
季度年薪员工岗位考核奖金统计表
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
无
次月5日
12
月、季度岗位目标绩效管理考核记录表(台帐)
内部绩效考核管理工作流程
人力资源部
无
次月5日
13
年薪制员工绩效考核表
内部绩效考核制度
人力资源部
各职能部门
次月3日
14
劳动年审申报表
劳动年审办理流程
人力资源部
无
年底或年初
*****有限公司
岗位技能承诺书
部门
岗位
姓名
进厂日期
填写日期
第一部分:
你是否会使用以下办公软件请承诺
序号
办公工具名称
会使用
不会使用
什么时间会使用
说明
@
计算机打字每分锺多少个
60以下
60以上
1
WORD
2
EXCEL
3
POWERPOINT
4
OA系统
5
ERP系统
6
用友总帐系统
7
用友预算系统
8
宏桥外贸系统
9
富通天下邮件管理系统
10
HR系统
11
CAD绘图软件
12
PRO/E绘图软件
13
UG绘图软件
14
研发日常管理软件
15
营销日常管理软件
16
PHOTOSHOP图片处理软件
17
COROLDRAW图片处理软件
18
第二部分:
你对本岗位以下技能是否熟练请承诺
序号
技能内容
熟练%
不熟练%
什么时间熟练
说明
1
具备人力资源管理专业知识
2
熟悉劳动法律、法规
3
公文写作
尊敬的同仁:
现告知您填写此表中的内容,请您务必认真务实的对每一项内容依据您本身的技能和客观条件逐项填写,做得到的请在对应栏后打“V”,做不到的或不懂的请在对应栏里打“X”,还有做不到或不懂的,依据您自身的综合素质需要多长时间,请在对应时间里填上具体时间和日期,以便我们对您进行培训和帮助您一起成长,这是我们最期待的。
员工离职面谈工作流程
□慈宏□宁宏
岗位名称
副经理
直接上级
经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-001
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
公司领导
员工
人力资源部
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
6
7
6、批复
1、员工填写《员工离职申请单》交部门领导审核后交行政部(提前30天,试用期内提前3天)
2、与离职员工进行面谈,核实离职原因,酌情挽留(接到报告3天内)
3、在《员工离职申请单》上记录访谈结果并签字(10分钟)
7、根据批复的意见,进行整改落实
5、每月对员工离职情况进行汇总分析,报交(次月5日前)
4、评估离职员工反馈的信息,及时反馈(每周一次)
员工离职申请单
员工面谈记录表
员工离职分析报告
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
劳动年审流程
□慈宏□宁宏
岗位名称
副经理
直接上级
经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-002
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
人资部经理/管理总监
劳动监察机构
人力资源部
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
6
4、审核年检资料的完整性,准确性(3天)
6、颁发年检合格证书并在报纸上公告(7天)
5、按要求进行年检审核,建立年检信息库,并宣传政策/法规等(15天)
1、确认年检日期,填写《劳动年检申请表》(一般每年年底或年初)
2、进行自检并整改发现的问题(15天)
3、准备年检资料,提交管理总监审核(7天)
劳动年检申请表
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
二、文员
岗位操作流程目录
职位名称
文员
任职人
所属部门
人力资源部
直属上级
经理
属下人数
无
岗位类别
管理
一、岗位技能承诺书
二、本岗位涉及的制度
序号
制度名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
1
档案管理制度
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
员工人事档案维护工作流程
人力资源部
相关职能部门
员工人事档案查阅(借阅)流程
人力资源部
相关职能部门
三、本岗位涉及的规定
序号
规定名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
1
无
收文工作流程
人力资源部
相关职能部门
2
无
发文工作流程
人力资源部
相关职能部门
四、本岗位涉及的流程
序号
流程名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
1
费用报销流程
部门发票报销流程
财务部
各职能部门
五、本岗位涉及的表单
序号
表单名称
表单操作流程
主导部门
配合部门
完成期限
1
劳动合同
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
签定后
2
入职申请表
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
3
员工离职申请表
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
4
员工奖惩单
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
5
员工培训记录
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
6
后勤人员试用期考核表
员工人事档案建立工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
7
档案查阅/借阅申请表
员工人事档案查阅(借阅)流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
8
员工档案销毁申请表
员工人事档案维护工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
9
员工人事档案一览表
员工人事档案维护工作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
10
发文登记表
发文部门操作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
11
收文登记表
收文部门操作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
12
发文汇总
发文部门操作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
13
收文汇总
收文部门操作流程
人力资源部
相关职能部门
不定期
*****有限公司
岗位技能承诺书
部门
岗位
姓名
进厂日期
填写日期
第一部分:
你是否会使用以下办公软件请承诺
序号
办公工具名称
会使用
不会使用
什么时间会使用
说明
@
计算机打字每分锺多少个
60以下
60以上
1
WORD
2
EXCEL
3
POWERPOINT
4
OA系统
5
ERP系统
6
用友总帐系统
7
用友预算系统
8
宏桥外贸系统
9
富通天下邮件管理系统
10
HR系统
11
CAD绘图软件
12
PRO/E绘图软件
13
UG绘图软件
14
研发日常管理软件
15
营销日常管理软件
16
PHOTOSHOP图片处理软件
17
COROLDRAW图片处理软件
18
第二部分:
你对本岗位以下技能是否熟练请承诺
序号
技能内容
熟练%
不熟练%
什么时间熟练
说明
1
熟悉一般文秘办公程序
2
熟悉人事档案管理
尊敬的同仁:
现告知您填写此表中的内容,请您务必认真务实的对每一项内容依据您本身的技能和客观条件逐项填写,做得到的请在对应栏后打“V”,做不到的或不懂的请在对应栏里打“X”,还有做不到或不懂的,依据您自身的综合素质需要多长时间,请在对应时间里填上具体时间和日期,以便我们对您进行培训和帮助您一起成长,这是我们最期待的。
收文操作流程
岗位名称
文员
直接上级
副经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-003
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
人力资源部人员
相关部门
人力资源部
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
6
5、阅毕并在文件背面签字(2个小时)
1、发文
2、核对并签收文件(5分钟)
3、编号、登记收文情况(5分钟)
4、安排内部相关人员传阅(30分钟)
6、将签字后的文件归档(2分钟)
合同、协议登记表
外来文件登记表
内部文件登记表
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
发文操作流程
□慈宏□宁宏
岗位名称
文员
直接上级
副经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-004
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
公司领导
人力资源部
人力资源部经理
人力资源部
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
8、按级审批
7、复核内容及格式,合同除外(1小时)
4、审核文件、合同内容(1小时)
1、收到上级发文指示
(1小时)
2、拟写文件、合同等(3小时)
5主管副总审核内容(1小时)
3、校对内容、格式(1小时)
11、将审批后的文件、合同正本归档(半小时)
10、挂OA系统,合同除外(30分钟)
9、做好发文登记(30分钟)
6、打印文件、合同等(30分钟)
发文汇总
合同、协议发放登记
文件发放登记
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
员工人事档案建立工作流程
□慈宏□宁宏
岗位名称
文员
直接上级
经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-005
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
人力资源部各组
文员
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
1、提供书面人事档案相关资料(即时)
2、接到相关人事资料后
3、根据书面人事资料,复核HR系统数据一致性
4、按规定做好分类、目录、标识、编号登记
5、存入人事档案室
员工人事档案管理规定
入职申请书
劳动合同
员工人事档案
员工人事档案登记台帐
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
员工人事档案查阅/借阅工作流程
□慈宏□宁宏
岗位名称
文员
直接上级
经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-006
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
管理总监
各职能部门
人力资源部
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
6
7
8
3、审批
1小时)
1、填写《人事档案查阅/借阅申请表》并交部门领导审批
6、限期完成查阅/借阅,归还档案
5、严格遵守借阅/查阅规定
2、经理审批
4、调出员工人事档案交申请人
8、员工档案归档,做好相关记录
7、检查档案是否完整
人事档案查阅/借阅申请表
员工人事档案管理规定
员工档案
档案查阅/借阅登记
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
员工人事档案维护工作流程
□慈宏□宁宏
岗位名称
文员
直接上级
副经理
主导部门
人力资源部
版本
编号
执行日期
修改日期
A
HR-007
2009-1-1
2008-12-1
涉及部门
公司领导
人力资源部
相关文件、表单
节点
1
2
3
4
5
6
5、审批(1天)
1、依据档案台帐并确定档案保存期限及存放位置
2、不定期对档案进行抽查,防止损坏和遗失
3、根据变化,及时对人事档案进行更新
4、对超过保存期限的档案申请销毁
6、销毁档案,并作好登记
员工人事档案管理规定
员工人事档案
员工人事档案保存记录表
员工人事档案销毁记录表
编制部门
人力资源部
审核
蒋国诚
审批
董国平
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
日期
2008-12-1
三、招聘专员
岗位操作流程目录
职位名称
招聘专员
任职人
所属部门
人力资源部
直属上级
副经理
属下人数
无
岗位类别
管理
一、岗位技能承诺书
二、本岗位涉及的制度
序号
制度名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
无
无
无
无
三、本岗位涉及的规定
序号
规定名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
1
招聘管理规定
招聘计划制订流程
人力资源部
各职能部门
后勤管理人员招聘工作流程
人力资源部
各职能部门
普工招聘工作流程
人力资源部
生产部门
内部招聘工作流程
人力资源部
各职能部门
2
新招员工试用期管理规定
员工试用期考核工作流程
人力资源部
各职能部门
四、本岗位涉及的流程
序号
流程名称
本岗位操作流程名称
主导部门
配合部门
无
无
无
无
五、本岗位涉及的表单
序号
表单名称
表单操作流程
主导部门
配合部门
完成期限
1
人力资源需求申请表
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
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- 关 键 词:
- 人力资源 岗位 操作 流程