完整word版CLEARCASE常见问题解答Word文件下载.docx

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如果四个服务都启动，这样CC就可以正常使用，否则请联系CC管理员。

还有一个原因是：

共享文件夹权限没有全部开通。

4：

为何本机Administrator组中的DomainAdmins不能删除？

如已删，如何恢复？

当用户把机器添加到域中后，系统会自动把域中DomainAdmins组添加到本机的Administrator组中，请不要人为的删除该组，因为这样会影响CC的一些操作。

当然也会影响域整体实施策略。

如果已经删除了DomainAdmins，请将本机退出test域，再次添加到域中，admin组就自动加入了些用户。

手动加入这个用户不起作用。

5：

已经申请了由checkout和添加权限的开发人员，创建完view后。

Checkout或添文件时为什么还是报错呢？

在CC中只有特定的人员有在主干上checkout和添加的权限，其他开发人员未经申请时没有权限在主干上checkout和添加权限，而创建完一个view后，默认是在主干上操作的。

所以这是会报错。

按照个项目的分支要求修改view的configspec。

6：

在ClearCaseExporer中为何文件前有　

的标记？

带有这种标记的文件即是Hijacked（劫持）文件。

它是因为在使用静态View时，如在非checkout文件的状态下修改了文件，之后如updata或checkout时系统就会提示。

系统提供2种选项，即可以undo修改，也可以将本机上修改后的文件做了新文件checkout。

7：

在ClearCaseExporer中，看到有的文件前面出现三个?

（问号）是怎么回事？

如何处理？

这是因为用户checkout此文件后，却在Window的资源管理器中删除了文件。

此时，只需把原文件拷贝到原来目录里面，再Tools－undocheckout或checkin。

或者，点击文件所在目录的父目录右键菜单－findcheckouts－在查询结果中，将此文件uncheckout，再刷新文件所在目录，?

?

就没有了。

为避免这种情况，建议大家对文件的操作都在ClearCaseExporer界面中完成

8：

如何恢复断开的view?

进入我的电脑－选择菜单工具－映射网络服务器－文件夹－选择CCDynamicView列表中选中View名称。

映射服务器的名称可自选

9：

为什么checkout的文件不是最新的文件呢？

在使用静态View时，checkout\checkin之前，都应该update，以保证取到最新的文件。

点击文件右键菜单中versiontree－－view菜单下――allversion，界面中即显示文件的所有版本，看那个眼睛图标是否在最新版本上。

如果不是，需要update。

10：

为什么添加的文件其他人看不见？

　　有可能是上一层目录没有被checkin，可利用VersionTree看一下。

另外，就是因为文件没有addsourcecontral到vob中。

11：

如何对比cc上某个版本和本地机器上文件？

Ø

打开DOS窗口

进入相应的VOB：

cd<

相应的VOB>

进入相应的目录:

cd<

相应的文件目录>

比较：

cleartooldiff-g<

View中文件位置>

<

本机文件路径>

12：

个人使用的view感染病毒了如何处理？

　　　　需先备份一下view中的个人文件，之后，删除被感染的View。

13：

为何我只能看到有限的VOB内容？

每个用户所能访问的vob是严格受限的。

如果要访问某个vob，必须经过申请，并得到vob的项目经理同意，才能有权限访问。

即使在一个vob中，如果项目组有要求，用户访问的目录也会受到限制。

14：

为何不开放删除文件的权限？

删除文件对任何项目来说都是非常危险的动作，为了安全起见，CC中所有删除操作都被收回，只有CC管理员可以删除文件。

如果要删除任何文件，请发邮件给管理员。

管理员会经过确认后，实施删除操作。

15：

CC是否可在WIN　XP上用？

为何WIN98上不能创建立动态VIEW？

CC可以在WINXP上使用，并且可以创建静态和动态VIEW。

WIN98和WINME不支持CC的动态VIEW。

所以只能使用静态VIEW。

使用Win2000也需要先给操作系统打上补丁spk3

16：

对VOB通常会做哪些权限分配？

在分支上读、写（CHECKOUT/CHECKIN）、添加、删除、打LABEL。

在主干上读、写（CHECKOUT/CHECKIN）、添加、删除、打LABEL。

创建LABELTYPE、BRANCHTYPE、TRIGGERTYPE

修改其它人权限（仅有vobowner可以）

17：

为什么不能checkin。

报下面错误！

该错误是因为用户并没有修改该文件，cc默认如果文件没有修改，不能checkin。

解决办法，uncheckout该文件或者在checkin文件是选择checkinevenifidenticaltopreviousversion选项。

18：

clearcase是版本控制工具吗？

Clearcase是版本控制工具。

但是如果单纯的把clearcase当作版本控制工具是不全面的。

Clearcaes除了具有版本控制功能，还具有工作空间管理，过程控制，建立管理。

19：

是否可以把clearcase当作文件管理器？

Clearcase不是文件管理器，更不是开发过程中文件的备份工具。

它存放的是那些开发测试通过后的文件。

20：

管理员说已经把我加入工作组了，但我还是不能进入ＶＯＢ？

CC工作组是通过建立test域用户组来控制ＶＯＢ的进入权限。

管理员将用户加入组后，如果本机不能识别到，还是不能进入ＶＯＢ。

所以，新申请加入组的用户在接到管理员回复后，需重启动本机再mountvob.

22：

在ＣＣexplore中，为何有文件前面出现“半月亮”的图标？

出现“半月亮”的图标，是因为本机文件与服务器文件出现重叠。

只需进入window的资源管理器，将些文件删除或移动些文件到别的位置，进入ccexplorer，再刷新，此图标就不见了。

23：

是否可以产生同步文件？

ＣＣ具有２种同步格式，一种是实体文件，一种仅是文件名链接（symboliclink）。

前者跟一个真实文件一样可checkout\in，后者不行。

前者需要使用命令行：

cleartoolln<

文件名>

目标目录的相对路径>

/<

同步后文件名>

后者通过文件右键菜单－SymLink－选择目标目录，即可生成。

24：

为何有此地文件在比较时报错？

属于二进制的文件是不能比较的，如图片、word文档、xls表格、fmb文件等。

这些文件可以归并到主干上，但在分支间合并也只能线性归并。

25：

如何取到文件的某一历史版本？

对于单一文件，如取历史版本，可以打开文件右键菜单中的versiontree－选中版本，点击右键菜单中的sendto我的文档――进入我的文档，找到以版本号为名字的文件――将其改成正确的扩展名。

如果只是想看一下历史版本中的内容，可以利用文件版本间的compare（比较）功能。

在打开的对比界面中查看内容。

1.已经申请了由checkout和添加权限的开发人员，创建完view后。

Checkout或添加文件时为什么还是报错呢？

在CC中只有特定的人员有在主干上checkout和添加的权限，其他开发人员未经申请时没有权限在主干上checkout和添加权限，而创建完一个view后，默认是在主干上操作的。

所以这时会报错。

按照项目的分支要求修改view的configspec。

2.在ClearCaseExplorer中，看到有的文件前面出现三个彩色问号

，是怎么回事？

为避免这种情况，建议大家对文件的操作都在ClearCaseExplorer界面中完成。

3.在ClearCaseExplorer中，看到有的文件前面出现

这是因为ClearCase是大小写敏感的，在文件被checkout进行修改时，将本机的文件名大小写修改了，并addtosourceControl了，而WIN系统是不支持大小写敏感的，这就导致了不一致。

删除CC上这两个文件中的一个即可。

这里也要提醒大家：

对于受控的文件，修改时，请勿随便修改文件名的大小写。

4.个人使用的view感染病毒了如何处理？

需先备份一下view中的个人文件，之后，删除被感染的View。

如何停止你的ClearCase

打开控制面版，找到ClearCase的图标，双击。

Figure42:

选择servicesstartup,你就可以启动和停止ClearCase的服务。

5.已经把机器加入到TEST域中，可是为什么使用域用户安装CC时还是报没有权限的错误呢？

6.安装CC时，没有报任何错误，可是为什么不能创建view？

7.为何本机Administrator组中的DomainAdmins不能删除？

8.在ClearCaseExporer中为何文件前有　

9.为什么checkout的文件不是最新的文件呢？

10.为什么添加的文件其他人看不见？

11.如何对比cc上某个版本和本地机器上文件？

12.为何我只能看到有限的VOB内容？

13.为何不开放删除文件的权限？

14.CC是否可在WIN　XP上用？

15.对VOB通常会做哪些权限分配？

16.为什么不能checkin。

17.clearcase是版本控制工具吗？

18.是否可以把clearcase当作文件管理器？

19.管理员说已经把我加入工作组了，但我还是不能进入VOB？

20.我在非test域下可以操作ＣＣ吗？

用户在test域外，仅可以通过ccexplorer来进行有限的操作，如文件的修改，但不能进行导入＼粘贴等操作。

用户打开ccexplorer快捷方式的属性――选择“以其它身份登录”。

当用户在非域下，点击这个快捷方式，系统会出现登录界面，在此，写入域用户名和密码，即相当于登录到域状态了。

21.在ＣＣexplore中，为何有文件前面出现“半月亮”的图标？

只需进入window的资源管理器，将些文件删除或移动那些文件到别的位置，进入ccexplorer，再刷新，此图标就不见了。

22.为何有此地文件在比较时报错？

23.如何取到文件的某一历史版本？

24.Clearcase死机了怎么办？

可以先查看任务管理器里面有没有zmgr.exe（有时也表现为tfdmgr，大概使用1,076KB内存）进程，有的话把它结束就好了。

仍出现问题按实际情况再议。

25.编译状态下出现了异常怎么办？

如果正在编译的时候，clearcase不正常经常会导致莫名其妙的编译错误，例如编译提示某某文件找不到结束符等，重启一下clearcase。

26.为何不能创建view？

当clearcase服务器正常运行下，仍不能创建view，这种情况是防火墙的原因，把本地防火墙关了，创建view就没有问题了。

27.安装过程中，CC报出本机使用动态的IP错误，如何处理？

继续安装，CC建议使用静态IP，但是使用动态IP也不会影响CC的使用。

------------------------------------案例分析-------------------------------------------------------------

案例一：

现象：

运行CCdoctor时提示错误：

按照提示重新启动服务的时候发现服务不能启动：

将albd服务启动方式修改为手动，重新启动计算机

案例二：

建完视图之后，使用一段时间后CCExplorer中看不到创建成功的视图

原因：

region选择不正确

将region修改为当时创建视图使所使用的region

案例三：

在undocheckout之后产生的.keep文件怎么处理

正常操作所致

是备份文件，如果checkout之后有改动，那么保存的就是改动之后的内容。

可以根据自己需要决定是否删除

案例四：

正常加入clearcase域后，通过域用户登陆或者做域切换动作时提示“正在导入域列表”，

操作系统问题，一般XP有这个问题

多等一会，或者是点击ctrl+alt+del，就可以登录了！

案例五：

在建视图时报如下的错误

连接ClearCaseremoteserver超时，是网络或者系统问题

关掉防火墙，排除网络原因，重新实验

案例六：

卸载CC出现下面错误提示

当前的CC系统文件丢失，或者被病毒损坏造成的

忽略此提示，继续完成卸载，重启，再次安装CC即可正常使用

需要注意的是：

卸载后,要将本地程序当中的RATIONAL目录全部删除掉.如果提示有文件被使用.就重启后,再删除.否则重新安装，ALBDSERVER仍然不可用。