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所提供工作岗位达3亿个,占全球就业总量的9.2%,从而进一步巩固其作为世界第一大产业的地位。
由于旅游业产业链较长,对其他产业和就业的拉动力强,各国政府非常重视旅游业的发展。
据联合国统计署的具体测定:
旅游业拉动的相关行业达110个,旅游业对各行各业的贡献率可以量化:
对住宿业的贡献率超过90%,对民航和客运的贡献率超过80%,对文化娱乐产业的贡献率达50%,对餐饮业和商品零售业的贡献率超过40%。
各国把旅游业的发展摆在重要位置,纷纷出台政策刺激旅游业的发展,便利旅行者的出行。
㈡中国旅游市场分析
出游率、国内旅游人次和收入迅速提高
经济增长是旅游行业发展的根本动力,也是旅行市场发展的最根本基础。
经济增长带来人均可支配收入的提高,成为中国居民出游能力提升的根本动力。
黄金周长假制成为国内居民出游的重要制度保证。
两者结合促进了居民出游率(出游率=居民出游人次/居民人口总数)的提高:
2001年和2003年的居民出游率只有59%和68.4%;
2006年居民出游率达到106.1%,2010年这个数字达到140%,市场总量达到21亿人次。
另据国家旅游局公布的数据,2009年-2011年中国国内旅游人数和收入保持了平稳较快增长,如下表:
年份
国内旅游人次(亿)
增长量
增长率
国内旅游收入(万亿)
2008年
17.12
0.88
2009年
19.02
1.90
11%
1.02
0.14
16%
2010年
21.03
2.01
1.26
0.24
24%
2011年
26.40
5.37
26%
1.93
0.67
53%
可见,2008到2011年,国内旅游人次大幅攀升,国内旅游收入几乎跨越式增长,且增长的速度超过旅游人次的增长速度,表明平均每人次创造的收入增加,也即人均旅游单次消费额增加。
旅游产业内需市场的发展空间巨大。
旅游业相关国际组织看好中国旅游市场
《2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告》预测:
到2020年中国将成为世界最大的旅游目的地国家,这十年也将成为中国旅游业发展的“黄金十年”。
中国旅游业已成为国民经济的重要产业,在拉动经济增长、促进社会消费和就业中发挥了举足轻重的作用。
根据有关机构数据显示,中国出境游客在过去6年内的年均增长率高达23.57%,但与世界发达国家出游率(300%-400%)相比,中国整体出游率(158%)相距甚远,伴随国民经济的快速发展、人口老龄化及中老龄人口出游意愿强烈,通过旅游周期性分析,中国旅游业周期长度约为5-6年,本轮周期即2009年-2015年稳定性将增强;
旅游人数年均增速约10%,最高增速有望达到21%,负增长的可能性较小。
2012年,旅游产业处于本轮周期的上升阶段,未来三年,中国旅游业将持续正增长。
同时航空业的快速发展也大大缩短了旅途时间,城镇化进程带动更多的旅游消费增量,居民收入增长和消费观念转变,在以上因素的综合影响下,旅游行业必将进入长期快速发展的阶段。
根据世界旅游业理事会预测,在未来十年内中国旅游经济将从2010年的5000亿美元(占据国内生产总值的9.2%)增长到2020年的16,970亿美元(占据国内生产总值的9.7%),旅游市场潜力巨大。
世界旅游组织(WTO)曾预测,到2020年,中国将超过英国和法国成为世界第四大旅游客源国,仅次于德国、日本和美国,年出境旅游将达1亿人次,占世界总份额的6.2%。
根据尼尔森公司2007年中国出境游调查报告中所述的中国游客境外游人均单次消费3000美元的标准计算,该市场将达到3000亿美元的规模。
.世界第一大出境游市场正在中国形成
中国国家旅游局等有关机构的统计和报告显示,2011年出境旅游人数为7025万人次,同比增长22%,十年间人数激增五倍。
中国出境游为旅游目的地国家创造了可观收入。
2011年中国游客出境旅游花费为690亿美元,预计今年将达800亿美元,出境游从曾经的“奢侈品”发展成为很多中国人生活的一部分。
这从以下几个目的地国家的统计可见一斑:
南非旅游部:
2004年中国赴南非游客数量约4万人,到2011年这一数字已升至9万。
2011年每名中国游客在南非平均花费约2000美元。
中国游客数量增加是对南非经济发展的积极贡献。
澳大利亚旅游局:
从2002年到2012年,中国游客数量增长3.5倍。
中国游客每年给澳大利亚创造近40亿澳元(约合41.5亿美元)的经济价值,为该国旅游业及相关行业的发展带来无限生机。
中国游客强大的购买力带旺了奶粉、蜂蜜、红酒等本土产品的生产和销售。
德国联邦统计局:
2011年,德国接待中国过夜游客数量达130万,与2001年相比翻了一番。
世界旅游组织:
从2000年到2010年,国际游客在美国消费市场所占比例降幅达30%以上。
与此相反,中国游客在美消费逆势上扬。
中国国家统计局发布的2008-2011年中国出境旅游人次如下:
出境旅游人次(万)
增长量(万人次)
4584.44
487.53
12%
4765.63
181.19
4%
5738.65
973.02
20%
7025.00
1286.35
22%
按照的目的地来分,2011年中国出境游人次绝大部分以20%左右的速度增长,如下表:
目的地
出境游人次(万人次)
增速
香港
2832.07
22.60%
澳门
1976.53
22.70%
韩国
236.78
20.30%
台湾
184.5
11.00%
美国
136.04
26.30%
马来西亚
173.78
68.10%
泰国
152.26
50.10%
新加坡
100.42
21.60%
俄罗斯
80.96
13.90%
澳大利亚
65.23
19.60%
英国
37.62
20.40%
加拿大
36.98
20.90%
德国
33.40
16.40%
法国
32.12
17.50%
意大利
38.12
40.20%
马尔代夫
17.76
73.30%
主要出境国家中,只有赴日旅客数量下降,为162.79万人次,下降17.3%。
这是受到2011年日本大地震的影响。
㈢旅行社行业发展概况
旅行社数量从迅速攀升到稳健增长
旅行社是旅游产业中极为重要的子行业,与景区子行业、酒店子行业等组成了旅游产业的整个服务链条。
随着经济社会发展和旅游需求增长,从2001年开始,旅行社的数目在不断攀升。
我们从中国旅游局官网上检索到的数据反映了这一点,如下表:
旅行社(家)
2001年
10532
2002年
11552
1020
10%
2003年
13361
1809
2004年
14927
1566
2005年
16245
1318
9%
2006年
18475
2230
14%
2007年
19720
1245
7%
20691
971
5%
21649
958
22784
1135
23865
1081
从上表可以看出,旅行社在2001-2006年经历了大规模扩张的阶段,2007年以后,增长渐渐平稳。
旅游产品从单一逐渐多元化
近年来,为了适应旅游者需求日趋个性化和差异化的发展趋势,中国旅行社加大了市场开发力度,在产品设计、营销手段、客户关系、品牌塑造等方面引入了新理念,实现了新发展。
产品由过去的单一的文化观光产品为主逐步发展到观光旅游、度假旅游、会奖旅游、特种旅游相结合的种类齐全、结构完整的格局,满足了不同层次旅游者的需求,丰富了旅游产业的产品,增加了旅行社的活力。
尤其是近几年来会奖旅游的兴起,成为旅游产业的一大亮点。
在观光旅游产品方面,国内文物古迹、山水风光、民俗风情最能反映东方文明和神州风韵,这类产品具有垄断性,而且内容丰富,已形成相当的规模,成为国内旅游产品在世界上竞争的长久优势。
在度假旅游产品方面,国家旅游度假区、省市级旅游度假区,加上城市周边的度假地,初步形成了比较适应国际国内多层次需求的度假产品体系,家庭度假、乡间度假、海滨度假、周末度假、节日度假己形成比较成型的市场。
特种旅游产品近年来发展也很快,形成了品种多样、规模较大的特点。
如修学旅游产品、滑雪旅游产品、商务会议旅游产品、自驾车旅游、文化体育交流、烹饪团、球迷团、音乐欣赏团、科普旅游团等。
被看作是旅游市场中含金量最高的会奖旅游也渐成气候。
会奖旅游,即会展及奖励旅游,属于典型的高端旅游市场,包括4个组成部分:
会议(Meeting)、奖励旅游(Incentive)、大会(Convention)、展览(Exhibition),国际上简称为MICE。
其中会议、大会和展览旅游是指利用举行各种会议、大会和展览活动的机会所开展的特殊旅游活动;
奖励旅游则是公司为了激励成绩优秀的员工、经销商或代理商而专门组织的旅游活动。
会奖旅游有以下几个特点:
第一,消费水平高,旅游者一般是各行业的领袖和精英人士,收入高,有很强的购买能力;
第二,价格敏感度低,由于费用往往是由公司或其他机构支付,旅游者对旅游产品价格不敏感,而更注重旅游服务的品质和体验;
第三,逗留时间长,旅游者既要参加会议等商(公)务活动,又要进行观光游览等消遣活动,因而在旅游目的地的停留时间相对较长;
第四,团队规模大,作为一次性的消费整体,会奖旅游的团队规模要远远超过其它旅游形式。
正是由于会奖旅游档次高、利润厚、潜力大,经济效益显著,越来越多的旅游目的地和旅游企业加入到这一市场的竞争中来。
除了上述旅游产品之外,旅行社自身开发的专项旅游产品以其“新颖、独特、别致”的特征吸引着旅游者。
如以中国历史文化名城为脉络的古城新貌、以青山秀水和乡村风情为主题的乡村旅游、丝绸之路游、长城之旅、马拉松团、西南少数民族风情游等几十个品牌。
另外,随着中国公民出国旅游目的地国家不断增加,出境旅游产品也得到较快发展。
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