科技攻关与QC小组活动方案Word文档格式.docx

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从而创造尊重人性的组织环境，提升全体员工解决问题的能力。

四、ＱＣ小组活动类型

序号

QC类型

特点

活动周期

难度

主题内容举例

适用场所

1

现场型

以现场管理改善为核心，改进现场人、机、料、法、环等要素的一个或几个方面，课题小，问题集中，解决速度块，容易出成果。

活动周期短

一般

提高产品和工序质量，降低损耗和不必要的返工处理，生产作业环境改善，材料施工机具改善。

生产、品质、机具设备、职能管理部门，施工现场。

2

攻关型

以技术或工艺课题为核心，进行某一方面的技术或工艺的突破改进。

活动周期较长

较大

产品技术改良，工艺改进，改进过程缺陷，机具设备更新，“四新”技术推广应用。

生产、技术、科研、设备等部门工作场所。

3

服务型

以改善服务质量为核心，推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高服务经济效益和社会效益为目的。

活动周期有长有短

提高为顾客服务意识，提高员工对工作的满意度，提高员工满意度，提高服务水平，降低顾客的抱怨率。

销售、人力资源、行政部门等工作场所。

4

管理型

以改善管理质量和水平为核心，提高管理效能为目的，涉及企业管理的各个方面。

提高沟通效率和效果，增强培训效果，降低管理费用，减少安全事故，提高管理人员的领导能力。

生产、采购、材料、设备、行政、人力资源等部门工作场所。

5

创新型

以工作创新为核心，涉及技术、管理、服务等工作。

活动结果从无到有，不需要对历史状况进行调查。

活动周期长

新技术开发，产品创新，服务创新，管理创新，营销创新。

技术开发、科技创新、人力资源管理等部门工作场所。

五、ＱＣ小组活动成员和流程

姓名

职务

技术职称

工作内容

韩会军

总工程师

工程师

与参与各方沟通协调，制定总体实施方针计划

谢建民

副总工程师

具体区段实施落实

何异升

周旭东

工程部长

检验实施落实情况

武攀

安质部长

参与制定工作计划，上报工作成果

6

周林刚

方案具体实施

7

张文凤

8

陈柏光

助理工程师

9

原宏亮

方案辅助具体实施

10

彭伟

六、选择课题

1、课题来源：

指令性课题：

此类课题通常是企业生产经营活动中迫切需要解决的关键问题，由上级主管部门作为一项必须限期完成的任务，以行政指令的形式向QC小组下达；

指导性课题：

是上下结合的选题方式，由企业的质量管理部门根据企业实现经营战略、目标、方针的需要，把其中的一些难点具体化为一批课题并予以公布，QC小组可根据自身的条件选择力所能及的课题开展活动；

自选课题：

根据企业现状，针对生产现场、工作现场，服务现场、管理环节、顾客意见和期望等方面存在并需要改进的问题，自选课题。

2、选题要点：

（1）选题范围不受限制（质量、效率、成本、安全等）；

（2）选题要宜小不宜大，要针对性强、时间短、见效快、小组成员能够发挥作用的课题；

（3）尽可能选择能以特性值表达并有可比性的具体问题的课题；

（4）可从上级下达的难点、现场存在问题、顾客抱怨多等方面；

（5）在可选课题有多个时，要经小组全体成员民主协商。

（6）题目应与小组的目标、成员相一致。

如：

以班组成员为主组成的小组，不能选择企业改革方面的大课题等。

3、课题命名

项目的名称应该具体明确，针对性强，不要大帽子，如：

创世界一流…；

不要用对策来、采用的手段来命名课题，如：

运用正交试验方法，解决…；

4、选题理由的陈述

要简明扼要且充分。

如顾客（标准）要求是什么？

实际情况是什么？

差距有多少？

等等，尽量用数据表达。

5、本项目选题类型适用

根据本项目的施工特点，在整个施工过程中涉及全面质量管理的各个阶段和环节，因此采用“现场型”的思想来指导实施，具体由全员参与，人、机、料、法、环等要素的全面贯穿结合共同把控持续改进质量。

本项目施工技术主要由Φ2.2m大直径超深超长桩基、承台大体积混凝土、钢板桩支护深基坑开挖、60m+100m+60m连续T构挂篮悬臂施工、1-80m下承式钢管混凝土施工、74m+160m+74m连续梁拱施工、配套的各类高大模板支撑架施工技术等组成。

因此需要采用“攻关型”和“创新型”技术相结合的方法共同进行。

本项目首次在桥梁领域率先引入BIM5D技术，用于指导施工全过程质量、安全、成本管理、资金适用分配、进度预警等。

具体工作包括REVIT2015实体结构建模阶段，BIM5D平台信息录入阶段，具体应用阶段。

通过“三端一云”即PC计算机端口、手机移动采集端、web端、广联云空间操作，实现现场施工与计算机端口有效对接，传输和发布数据，适用于“创新型”课题。

另外本项目拟采用空间有限元结构分析软件midascivil2013和桥梁博士3.2平面杆系有限元结构分析软件，跟进注重预应力施工应力和应变计算，预应力损失计算等数据参数的采集为预应力施工提供指导。

施工时的各类支架也可以采用midas.civl建模计算，以上适用于科技“攻关型“课题。

QC小组活动程序图

八、现状调查

8.1现状调查的目的

（1）了解掌握现状与企业的方针、目标之间的差距。

（2）找到本次活动要解决问题的关键和主攻方向，是解决问题的出发点。

（3）为确立目标值打下基础。

（4）为效果检查提供依据。

8.2现状调查要注意的问题

（1）用数据说话：

要求数据的客观性、可比性、时间性。

（2）数据应经过整理和分析：

一般采用分层法。

在QC小组活动中，通常的分层标志有以下几种：

人员、机械设备、作业方法、原材料、时间、检验、环境、缺陷。

（3）数据收集需到现场。

8.3现状调查常见的问题

（1）把调查的现象当成了原因。

（2）直接对课题进行分析。

（3）对取得的数据不进行分析。

（4）运用统计工具、方法过于简单。

九、目标设定

9.1设定目标的基本要求

（1）要针对所要解决的问题，并与课题名称相对应。

（2）一般以设定一个为宜，最多不超过两个。

（3）标应具有可行性。

（4）明确，并尽可能量化。

9.2目标值设定的水平和依据

9.2.1目标值设定的水平：

具有一定的挑战性和可行性。

9.2.2目标值设定的依据

（1）上级下达的考核指标。

（2）顾客提出的需求必须予以满足。

（3）通过水平对比，在设备条件、人员条件、环境条件差不多的情况下，同行业以达到的先进水平，本企业或部门尚未达到，从而确定该水平为目标。

（4）历史上曾经达到过的最好水平。

9.3目标设定中常见的问题

（1）选题后不设目标，或仅设定没有量化、无法对比检查的目标。

（2）目标设定的时间有错。

（3）设定目标过多。

（4）设定目标依据不充分。

十、原因分析

小组成员集思广益，讨论产生质量问题的各类因素，这一过程称为原因分析。

原因分析需要注意：

针对存在的问题分析原因，分析原因要展示问题的全貌，分析原因要彻底，一般考虑“5M1E”人（man）、机器（machine）、材料（material）、方法（method）、环境（environment）、测量（measure）。

要正确其恰当的使用统计方法和工具。

以承台大体积混凝土产生的裂缝为例展示原因层次图

（一）。

以承台大体积混凝土产生的裂缝为例展示原因层次图

（二）。

十一、要因确认

定义：

在众多可能产生的质量问题因素中，找出确实是本课题产生质量问题的主要因素，这一过程称之为要因确认。

确定要因的三个步骤：

★把找到的末端因素收集起来，因为末端因素是问题的根源，故要因必须在末端因素中选取。

★在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素。

★对末端因素逐条确认，找出真正影响问题的要因。

确认常用的方法：

★现场验证

★现场统计

★现场测试测量

★调查、分析

★调查表、简易图表、散布图、正交试验设计法。

十二、制定对策

1、提出对策

2、研究、确定所采取的对策

*分析研究对策的有效性

*分析研究对策的可实施性

*避免采用临时性的应急对策

*尽量依靠小组的力量，自己动手能够做到的对策，要求小组人员都有任务。

3、制定对策表

对策表按照“5W1H”原则制定，即：

what（对策）、why（目标）、who（负责人）、where（地点）、when（时间）、how（措施）。

对策表

要因

对策

目标

措施

地点

时间

负责人

制定对策表常用的方法：

★简易图表法

★矩阵法

★PDPC法：

过程决策程序图法，它的特征是使用预测科学和系统理论的思想方法，对实现理想目的进行方案设计。

★矢线图法

★优选法

★正交试验设计法

具体对策表

未按照技术交底要求进行操作，技术交底错误或不到位

编制技术交底应该精细化，并得到技术负责人审批，同时交底必须到施工一线

作业工人，管理人员全部接受培训，并且考核合格

施工作业区域

机械设备配置不合理

严格机械设备使用管理制度，机械设备选型要和现场紧密结合

确保机械使用有效率100%

陈建

振捣器配备不足，没有备用

合理配备振捣器，注意保护电机，现场有备用资源

确保振捣器有效使用

水泥安定性不合格，块状颗粒过多

加强试验检测，水泥安定性不符合要求的，水泥中掺杂的块状颗粒确实过多的一律清退。

确保进场的水泥合格率100%

拌和站

李波

砂石料强度不足，含泥量过高，级配不良

加强试验检测，进场的砂石料的确级配不良的，含泥量和石粉含量偏高的，一律清退出场。

确保进场的砂石料合格率100%

材料检验进场把控制度不严密

严格材料收发制度，对于不合格材料坚决不予进场

确保严格材料收发制度

郭明伟

施工工艺错误

混凝土浇筑，钢筋绑扎等工艺按照规范要求执行

确保施工工艺正确，各道工序施工满足要求。

十三、实施对策

（1）按照“对策表”的要求逐一实施。

（2）实施过程的情况要及时记录。

（3）每条对策实施完成后要立即确认结果。

（4）每条对策实施后，除确认该条对策的目标外，还须对是否影响安全及环境、是否影响相关的质量、是否影响管理、是否影响费用及成本的增高等方面进行检查。

十四、效果检查

14.1如何进行效果检查

效果检查的目的，是为了验证和确认小组活动后的总效果是否达到了课题预订的目标值

效果检查的方法，主要是对比的方法

效果检查过程中的数据对比，一般可采用柱状图、折线图、排列图、直方图以及调查表等统计工具

（1）与对策实施前的状况进行比较。

（2）与小组设定的目标进行对比。

（3）效果检查必要时应进行相关方面的检查。

（4）效果检查结果的处理。

14.2效果检查中常见的问题

（1）效果检查中收集的数据与目标无关。

（2）经济效益的计算方法不正确，或未经有关部门确认。

（3）不重视无形效果的评价。

十五、制定巩固措施

15.1怎样制定巩固措施

（1）把以被实践证明了的有效措施纳入有关标准。

（2）关于标准的修订审批。

15.2效果的巩固

（1）经修订并被批准的新标准必须正确执行。

（2）巩固期内要及时收集数据，以确认效果是否能维持在良好的水准上。

15.3制定巩固措施常见的问题

（1）不重视标准化工作。

（2）巩固措施不具体明确。

（3）未对成果巩固后的效果情况进行跟踪。

十六、总结和下一步打算

16.1总结

一般来说，总结可从专业技术、管理技术和小组综合素质三方面进行。

16.2下一步打算

（1）在现状调查分析问题症结时，找出来的关键少数问题已经得到解决，原来的次要问题可能会上升为主要问题，则可把它作为下次活动的课题。

（2）在最初选择课题时，小组成员曾提出过可供选择的多个问题，除了已经解决的课题外，在其余的问题中，还可以找出适合小组解决的问题，列入下一次QC小组活动的课题。

（3）再次发动小组成员广泛提出问题，进行评估选取，根据小组的具体情况确定新课题。

十七、BIM技术科技应用

17.1BIM族库的建立

17.2桥梁模型

17.3钢筋建模

17.4连续梁钢筋

17.5临建模型

17.6顶帽钢筋3D可视化交底

17.7BIM三端一云

17.8进度管理流程

17.9计划进度和实际进度对比分析

17.10进度信息采集

17.11资源曲线物料控制

17.12质量问题移动端信息采集

17.13质量安全问题整改

17.14建立二维码信息库

17.15智能张拉信息平台

17.16消除预应力张拉人为因素影响