管理学试题卷含答案解析Word文档下载推荐.docx

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64对基层管理人员而言,其管理技能侧重于（B）。

A．谈判技能B．技术技能C．人际关系技能D．财务技能

9.在公司制企业中，公司总经理与部门经理的考核有不同的标准，以下哪种标准更能体现

二者的区别（D）.

A．总经理比部门经理掌握公司经营方面的信息更全面

B．总经理比部门经理参加公司的会议更多

C．总经理比部门经理掌握的资金更多

D．总经理比部门经理对环境的洞察力更强

10.领班是属于下述管理人员中的（A）。

A．基层第一线管理人员B．中层管理人员C．高层管理人员D．操作人员

11.管理者在进行经营决策时扮演的角色是（A）。

A．企业家B．纠纷调解者C．信息传递者D．组织发言人

12．亚当.斯密提出了（B）假设。

A、社会人B、经济人C、自我实现人D、复杂人

13。

因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是（C）。

A、泰勒 

B、 

法约尔 

C、欧文 

D、 

梅奥

14。

科学管理理论的中心问题是（D）

A、作业标准化B、计件工资制C、职能工长制D、提高劳动生产率

15．被称为“科学管理之父”的是（A）。

C、 

西蒙 

16．法约尔提出了（B）.

A、管理三原则B、管理十四原则C、管理四原则D、管理五原则

17.行为科学理论认为人是（D）

A经济人B自我实现的人C复杂的人D社会人18.当组织中某v主管由于出差、生病或休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时,

让受培训者临时担任这项工作，这属于（D）.

A、工作轮换B、设置助理职务C、彼得现象D、临时职务

19．“凡事预则立，不预则废"

反应了管理的那一项职能?

（A）

A、计划职能 

B、组织职能 

C、领导职能 

D、控制职能 

20．某公司的采购部在每个月的月初都要根据生产计划和原材料的库存决定采购的品种和数量，这是一种（C）

A、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、非程序化决策

21．管理就是决策是谁提出的（ 

D 

）。

A、泰罗 

韦伯 

C、马斯洛 

D、西蒙

22。

计划与决策的关系紧密，决策是计划的（A）,而计划是决策的逻辑延续。

A、前提B、目标C、保证D、结果

23．战略性计划一般由（B）负责制定.

A、操作者B、高层管理人员C、中层管理者人员D、基层管理人员

24．SWOT分析法中的S是指（ 

C）.

组织外部的机会 

B。

组织内部的劣势

C.组织内部的优势 

D。

组织外部的威胁

25、供应商、公众、政府、顾客等属于管理的（B）.

A、一般环境B、具体环境C、复杂环境D、简单环境

26.中国有很多富于哲理的俗语，有人用“三个和尚没水吃”来形容人浮于事造成效率低下，而有人又说：

“三个臭皮匠顶个诸葛亮”，来比喻人多好办事。

你认为，从管理学角度两者的区别在于（A）

A、前者属于分工合作与协作的问题，后者属于集思广益、优化决策的问题

B、前者属于组织分权问题，后者属于组织授权问题

C、前者属于分配机制问题，后者属于民主决策问题

D、前者适用于人员超编情况，后者适用于人员缺乏情况

27．通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是（B）.

A、奖励权力B、合法权力C、专家权力D、强制权力

28．由于工作复杂多变等因素影响，组织的最高决策层的管理宽度一般（A）.

A、宜窄些B、宽窄适当C、宜随机安排D、宜宽些

29.组织规模一定时，组织层次和管理宽度呈（A）。

A、反比关系B、正比关系C、相关关系D、不相关

30．针对某一问题，大家畅所欲言,各抒己见，在一种无拘无束的氛围中收集意见并进行决策的方法是（D）。

A、因果分析法B、名义小组技术C、德尔菲技术D、头脑风暴法

31．管理方格理论中，领导者既关心人，又关心工作的领导方式是（A）.

A、团队型管理B、贫乏型管理C、乡村俱乐部型管理D、任务型管理

32一般认为,组织文化结构有（C）个层次。

A、一B、二C、三D、四

33、具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是（B）.

A、外部招聘B、内部提拨C、公开招聘D、秘密招聘

34．双因素理论中的双因素指的是（ 

）.

A、人和物的因素 

B、信息与环境

C、自然因素和社会因素 

D、 

保健因素与激励因素

35．一位四川人和一位山东人在一起做生意,经常因为“四”“十"

发音不准而闹矛盾，造成这种沟通障碍的原因主要来自（B）。

A、物理方面B、语言方面C、心理方面D、管理方面

36.管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）。

A．直线型组织结构B．扁平式结构

C．职能型组织结构D事业部制组织结构

37。

没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的,这是（C）。

A、程序控制B、跟踪控制C、自适应控制D、最佳控制

38。

当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用,这种理论称为（C）.

A、双因素理论B、效用理论C、公平理论D、强化理论

39。

心理学家马斯洛将人的多种需求概括为五个层次的需要,依次是（C）.

A、社交的需要、尊重需要、安全需要、生理需要、自我实现需要

B、生理需要、安全需要、尊重需要、社交的需要、自我实现需要

C、生理需要、安全需要、社交的需要、尊重需要、自我实现需要

D、生理需要、社交的需要、安全需要、尊重需要、自我实现需要

40.（C）是某项职位或某部门所拥有的包括做出决策、发布命令的权力。

A、职能职权B、参谋职权C、直线职权D、咨询权

41.提出需要层次理论的是（C）.

A、梅约B、罗特利伯格C、马斯洛D、泰罗

42.以下各项表述正确的是（C）。

A、保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关

B、保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关

C、保健因素通常与工作条件和工作环境有关,而激励因素通常与工作内容和工作本身有关

D、保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关

43。

方格图中“1.1”型属于（C）。

A、团队型管理B、中庸型管理C、贫乏型管理D、乡村俱乐部型管理

44。

“管理是一种艺术”,这是强调管理的（C）。

A、科学型B、复杂型C、实践型D、精确型

45。

目标管理具有以下特征（C）。

A、强制管理B、政治管理C、自我控制D、价值管理

46.组成临时性项目小组的方法在组织中建立起（C）.

A、直线型结构B、职能型结构C、矩阵结构D、事业部制结构

47.在各种沟通网络中，最利于提高组织成员的士气的一种是（　C　）

A、链条　　　B、圆周式　　　C、全通道式　　D、链式

48。

管理活动中采用“胡萝卜加大棒”的政策,源于（　B　）

A、“社会人”的　假设　　　B、“经济人”的假设　　　

C、“复杂人"

的假设　　D、“自我实现人”的假设

49.麦格雷戈提出的Ｙ理论的基础是（　C　）。

A、“经济人”观点　　B、“社会人"

观点　

C、“自我实现人”观点　　D、“复杂人”观点

50。

以下不属于领导职能范畴的是（　B）.

A、指挥　　B、人事　C、激励　　D、沟通

51。

管理的首要职能是（　A　）

A、计划　　B、组织　　C、领导　　　D、控制

52。

管理者在组织中的根本任务是（　D　）

A、进行领导　　　B、作好服务　　C、加强控制　　D、实现组织目标

53。

科学管理的中心问题是（C）

A解决分工协作问题B经营决策C提高劳动生产率D处理人际关系

54。

法约尔提出的管理五要素是（C）

A计划、组织、决策、领导、控制B计划、组织、领导、协调、控制

C计划、组织、指挥、协调、控制D计划、组织、决策、指挥、控制

55。

法约尔被誉为（B）之父。

A组织理论B管理过程理论C科学管理理论D现代管理科学

56。

韦伯在管理学上的主要贡献是提出了（A）。

A理想的行政组织体系理论B一般管理理论

C劳动分工、用科学方法有效地使用设备和原料问题D权变理论

57。

菲德勒提出,对一个领导者的工作最起影响作用的三个基本条件是（B）。

A任务难易、上下级关系、职位高低B职位权力、任务结构和上下级关系

C权力类型、领导者的职务权力、领导风格D任务难易、上下级关系、领导风格

58。

某君到一百货商店考察，随阅了其规章制度手册,有三条特别引起他的注意:

（1）我们只售高贵时髦的衣服和各种高级用具。

（2）货物售出超过30天，不再退还购货款.（3）在退还顾客购货款前,营业员需注意检查退回的货物，然后取得楼层经理的批准。

试问这三条规定各自是属于常用计划的哪一种形式？

（D　）。

A。

都是规则 

都是政策 

C。

分别是政策、程序、规则 

D.分别是政策、规则、程序

59。

古人云:

“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外"

.这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？

（A　）

　A。

计划职能 

B。

组织职能 

C。

领导职能 

控制职能

60。

你正面临是否购买某种奖券的决策。

你知道每张奖券的售价以及该期共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额.在这样的情况下，该决策的类型是什么？

（B）。

　A.确定型决策 

风险型决策 

C.不确定型决策 

冒险决策

61。

为了消除腐败，廉洁清正,某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。

这种做法可以认为是一种（ 

B 

）。

反馈控制 

B.前馈控制 

现场控制 

D.间接控制

62.某公司总裁老张行伍出身，崇尚以严治军，注重强化规章制度和完善组织结构。

尽管有些技术人员反映老张的做法过于生硬，但几年下来企业还是得到了很大的发展。

根据管理方格理论，老张的作风最接近于（ 

C 

A.1。

1型 

1。

9型 

9。

9型

63.现代以人为本的管理中,人力的“工具使用论”已被“资源开发论”所取代.下述哪种人性假设更好地反映了人力资源开发的思想？

（ 

经济人假设 

B.社会人假设 

复杂人假设 

自我实现人假设：

64。

在何种情况下，金钱可以成为激励因素,而不是保健因素？

）.

　A.那些未达到最低生活标准,急于要养家糊口的人的计件工资

　B。

组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金

　C。

以上两种情况均可使金钱成为激励因素

D。

无论什么情况下金钱都只是保健因素

65.要确保“事有人做，人有事做;

事得其人,人得其事"

需做好管理中的（B）工作。

计划B。

组织C。

领导D。

控制

66.考察一个组织分权程度的关键在于（D）。

A.按地域设立部门B.按职能设立部门

C.按顾客设立部门D。

决策权或命令权是保留还是下放

67.某企业在成立之时根据业务活动的相似性设立了生产、营销、财力等各个管理部门，近年来，随着企业的发展壮大，产品由原来的单一品种发展出三个大的品种，它们的制造工艺和用户特点有很大不同,因此各个部门的主管都感觉到管理上有诸多不便.在这种情况下,企业应当进行如下组织结构调整。

（B）

按职能标准划分部门B。

按产品划分部门

按地区划分部门D。

设立矩阵组织

68。

某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除，这是哪一种强化方式?

正强化B.负强化C。

惩罚D.忽视

69。

促使人们去做某件事的激励力的大小，取决于（C）。

目标价值B.实现目标的可能性C.前两者的乘积D.前两者之和

70.领导者采用何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定。

当某一下属有能力也有意愿负担工作责任，学识和经验较多时，领导对于这种下属应采取如下哪种领导方式?

（D）。

指导型B。

推销型C.参与型D。

授权型

二、多项选择题

1．管理的职能包括（ABDE）.

A．计划职能B．组织职能C．激励职能D．领导职能E．控制职能

管理者的主要技能包括（ACD）。

A.人际B。

诊断C。

概念D。

技术

3．作为高层管理者所应掌握和应用的技能，按其重要性排列为（ABE）。

A．技术技能B．人际技能C．计划技能D．演说技能E．概念技能

4。

在组织中扮演信息传递方面的角色是指（BCE）。

A．联络者B．监听者C．传播者D．谈判者E．发言者

5。

在组织中扮演决策指挥者的角色是指（CDE）.

A．传播者B．谈判者C．资源分配者D．企业家E．混乱驾驭者

6．下列权力中体现领导个人权力的是（CD） 

法定权力 

赏罚权力 

专家权力 

号召权力

7、领导的作用主要表现在（ABC）。

指挥作用 

协调作用 

激励作用 

促进作用

8、下列属于中层企业文化的是（AB）

A规章制度B组织结构C产品形象D职工风貌E意识形态

9.目标管理的特点包括有（ACD）.

以目标为中心B。

严格监督C.自我参与D。

自我控制

10。

控制工作的基本工作内容包括（ABC）

确定控制标准B。

衡量工作绩效C。

纠正工作偏差D.弹性控制

三、判断题

1.管理普遍使用于任何类型的组织。

（√）

2.任何管理都是在某一特定组织中进行的,是为特定组织服务的.（√）

3．科学管理理论的重要代表人物泰罗提出了名为“计件奖励工资制”的报酬制度.（×

）

4.优秀管理者的技能是一种稀缺商品,较高的薪酬是组织对这种稀缺商品价值的衡量。

5．“德尔菲技术”是英国心理学家奥斯本提出的一种团体决策方法。

（×

）

6．集权是指决策指挥权在较低管理层次上的集中。

（×

7．人力资源计划编制要保证企业短期自上而下的需要,也要能促进企业长期发展.（√）

8．控制的过程包括三个基本环节，确定标准,衡量绩效，纠正偏差.（√）

领导是指一种影响群体实现目标的能力，其产生于正式的组织中。

10.企业的大量日常管理在很大程度上要由中层管理人员直接负责进行.（√）

11．成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈"

几个阶段。

（√）

12。

“正式组织”与“非正式组织"

的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。

（×

权变理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。

（√）

管理的有效性在于充分利用各种资源，以最少的消耗正确地实现组织目标。

15。

战术决策又称管理决策,它是指为了实现战略目标,而做出的带有局部性的具体决策。

它主要由高层领导制定。

16。

由于企业处于复杂多变的环境中，决策者不可能对与决策相关的信息全部掌握，也不可能对未来的外部环境级内部条件准确预测。

因此，决策者不可能作出“最优化”的决策。

亦产生了决策的相对最优化（满意）原则。

（√）

17。

经常重复发生，能按原已规定的程序、处理方法和标准经行的决策,就是确定型决策。

18。

领导者就是管理者，管理者就是领导者。

19。

严格的控制,会使实际工作过程缺乏灵活性，极大地限制人的工作的积极性。

20。

战略环境分析是为战略决策和选择服务的,用“孙子"

的语言。

环境分析的内容是“天、地、彼、已”和“顾客”其中“地”指一般环境（×