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国内经济开展态势良好,储蓄增长迅猛,特别是先富起来的一局部群体,注重生活品质,对高档珠宝首饰消费需求旺盛。
②市场潜力巨大:
大陆人口众多,市场消费基数大,随着城镇居民收入的稳步增长,消费结构发生变化,高档消费比重趋大,未来珠宝首饰市场规模巨大。
③政府鼓励消费:
政府实行积极的财政政策,为拉动内需,积极引导鼓励消费,逐步健全放宽信贷政策。
④市场日趋标准:
政府保护消费者利益,打击假冒伪劣,整顿和标准市场环境和秩序,,逐步消除地方保护主义,利于珠宝首饰行业的跨地区连锁开展。
⑤消费结构复杂:
不同年龄和收入层次的需求明显差异化,产品高中低档均有相应消费群体。
⑥装饰保值并蓄:
收入增加,投资多元化,对珠宝的需求在装饰功能的同时,也成为投资保值的不错选择。
⑦中港品牌争霸:
随着政府对珠宝首饰实行零关税政策,香港企业将更大规模的投资大陆,更多品牌产品投放大陆市场。
⑧品牌逐步集中:
知名品牌具有良好的产品、效劳、品牌、资金、人才、管理和经营等优势,必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场,实现规模连锁经营。
小品牌市场范围将更小。
①国内宏观政治经济环境变化:
大陆政局稳定,经济建设为主,政府职能转换,办事效率提高,环境改进。
②居民收入水平和未来预期:
大中城市城镇居民收入稳步快速提高,消费需求层次提高。
③居民消费结构变化:
消费需求步入舒适享受型阶段,高档消费在消费结构中的比重增加。
④居民消费心理诉求:
对预期收入指数有信心,个性消费、超前消费和时尚消费与国外兴旺国家趋同。
⑤国际局势变化:
国际局势仍以和平为主线,美元欧元等主要货币汇率不稳,珠宝钻石等保值作用显著,国内市场受国际影响不是很显著。
①产品定位:
低档产品出样偏多,产品定位应以中高档产品为主,减少低档产品的出样数量。
②价格策略:
应参考定价,同类同档次商品70%的产品定价高于同档次品牌5-20%。
表达品牌形象。
③质量控制:
企业质量体系不完善,对内对外的质量控制有疏漏,对质量事故处理不彻底迅速。
④效劳质量:
无完善和对销售具有推动力的效劳体系,效劳内容少,效劳水平有待提高。
⑤品牌传播:
没有系统的品牌塑造体系,对品牌的提升不重视,知名度美誉度建设着力缺乏。
⑥渠道运作:
以直营连锁为主,自有资金压力大,规模扩张受限制,经营风险偏大,本钱偏高。
⑦促销宣传:
促销活动形式把戏少,集中运作少和效率不高,资源整合不够。
⑧门店管理:
门店出样结构和数量不合理,柜台布置和现场效果不醒目和不突出,品牌宣传不突出。
⑨人员管理:
终端人员工作状态不端正,对现场标准不能领悟,直销技巧缺乏。
⑩公共关系:
对地方公共关系处理不贴切,对公司造成不良影响的事件处理不当,损害公司信誉。
①知名品牌:
知名香港品牌,在业内有一定的知名度,专业的珠宝钻石制作和销售商
②网络健全:
布局早,分布合理,覆盖区域广,运作良好。
③产品丰富:
自主设计生产或采购,产品式样新颖独特,产品结构合理,产线丰富。
④专业团队:
多年经营,形成一定有效的经营管理机制和经营团队。
⑤资本优势:
香港企业背景,资本运作和势力比拟雄厚。
⑥市场巨大:
国内经济持续稳步开展,人口众多,一局部先富起来,市场容量和增幅较大。
1、销售业绩:
20xx年度实现销售收入不低于亿元,较20xx年增长%以上。
20xx年度实现销售产品不低于万件,较20xx年增长%以上。
2、销售网络:
20xx年在国内新建家直营门店,到达家,同时在江苏、湖南等省建立家店。
使的销售网络覆盖全国25个省,总门店数到达家。
3、单店均销售额:
20xx年单店平均销售额不低于万元,较20xx年增长%以上。
4、钻石俱乐部:
开展ZDS钻石俱乐部会员万名,品牌知名度提高个百分点。
5、新产品推广:
完成每季度三大系列新产品的上市推广和销售目标。
新品占当季度总销售额50%以上。
营销编剧,产品担角,渠道搭台,广告造势,促销配乐,效劳跟进,价格适中,顾客认可,市场终成。
立足于中高档产品,进行生产、出样和销售。
从价格体系中表达出ZDS专注中高档消费者,突出ZDS品质高贵,是香港的知名品牌。
同时使得产品价格体系完善,有较高得亲和力,不会使顾客产生距离感。
A具体定位:
珠宝钻石国际品牌,为社会主流人士打造,迎合中高档消费。
B品牌内涵:
尊贵,经典,专业,时尚。
C品牌亲和力:
国际品牌,来到中国。
D品牌认知度:
完整得CIS系统,持续得广告宣传,易于识别记忆。
E品牌美誉度:
优质的产品,完善的效劳体系,放心首选。
F品牌公众形象:
参加公益活动,爱心行动,捐资助学等,回报社会,树立公众形象。
参照同类产品且知名品牌,价格高于对手5-20%,宣传表达品牌优势,实现差异化溢价收益。
明确价格体系,全国统一确定价格,门店无权价格浮动,严禁门店私自明暗折扣,除非全国范围统一促销和新产品投放,禁止进行折扣销售,以免挫伤顾客对品牌的信任。
对于批发业务或者批量购置给予合理折扣,但是必须维护统一零售价格。
批量有专门渠道运作和鼓励体系,限制零售门店对价格浮动。
康佳集团成立于19xx年x月x日,前身是“广东光明华侨电子工业公司”,是中国改革开放后诞生的第一家中外合资电子企业,初始投资4300万港元。
19xx年,康佳集团改组为中外公众股份制公司。
19xx年,康佳A、B股股票同时在深圳证券交易所上市,现有总资产近百亿元、净资产近四十亿元、总股本12.04亿股,华侨城集团为第一大股东。
康佳集团主要从事彩色电视机、、白色家电、生活电器、LED、机顶盒及相关产品的研发、制造和销售,兼及精密模具、注塑件、高频头、印制板、变压器及电池等配套业务,是中国领先的电子信息企业。
康佳集团着力于实施“卓越制造工程”,通过资本运营方式,在海内外构建了布局合理的生产经营格局,年总生产能力达2500万台。
康佳建立了一流的质量测试系统和环保控制体系,在全国彩电行业中首家获得ISO9001质量管理体系和ISO14001环境管理体系国际、国内双重认证,康佳彩电屡次被评为“中国名牌产品”,彩电和冰箱也被国家质量技术监督局列为首批免检产品,并荣获了20xx年度深圳市市长质量奖。
康佳集团拥有覆盖面广、效劳完善的营销效劳网络,在国内建立了50多个营销分公司、数百个销售经营部及3000多个维修效劳网点,海外业务也已拓展到世界100多个国家和地区。
康佳彩电国内零售市场占有率连续六年位居第一,也进入国产品牌三甲行列,“KONKA康佳”商标被国家认定为“中国著名商标”,并入选“中国最有价值品牌”,品牌价值达150多亿元。
康佳集团始终以开展和提升为经营主旋律,不断进行管理创新,率先实现了低本钱扩张的成功探索,构建了布局合理的生产经营战略格局,推行了价值经营与三大工程的竞争策略,实行业务单元事业部运作制,实施内部交易,全面推进企业的向前开展。
康佳网站提供的功能有:
网上商城、广告视频、体验中心、在线效劳,网站结构分为六个栏目:
关于康佳、产品、投资者关系、新闻动态、人力资源、效劳支持,网站向用户提供了康佳的产品和活动信息,在新闻中心一栏中,了康佳最新的活动信息,让用户了解到康佳的最新动态。
从栏目设置来看,康佳网站是比拟合理的,在一级目录下拥有一些二级目录,登陆的用户通过任何一个页面都可以回到一个界面甚至到首页,而且各个栏目之间的链接关系一目了然,每次最多通过3次点击就可以直接到达任何一个内容页面,还有一个简单明了的一级栏目结构。
该网站运用了flas,网页整体布局合理,运用滚动字幕,实时报告关于康佳公司的动态,运用流媒体技术,声音与动画完美结合,还运用了链接技术,让访问者能了解给多关于该公司的信息,还提供网上购物的性能,方便顾客,与电子商务很好的结合起来。
通过效劳平台,为康佳网点提供必要的技术文档、开展视屏培训、即时探讨和解决技术难题等。
短短几天,用户已经超过万人,成功为康佳用户、网点解决上百条效劳、技术问题。
通过网络平台快速解决用户问题、网点难题,在提升效劳质量的同时也做到了节约本钱,实现了用户、渠道、企业共赢。
深圳康佳集团股份是家电行业的大型公司,不过康佳集团看上去并不显得有什么惊人之处,但很实用,是一个典型的信息型网站。
网站的主要内容为公司介绍、企业新闻、产品目录、企业文化、信息等,从用户的角度来看,尽管康佳的内容还不够详细,尤其是产品价格、销售商名址等比拟缺乏,对购置决策有一定,但是这种网站构架已经根本上可以满足一般信息型企业的需求,因此,可以作为一个模版来参考。
康佳集团搭建了以访问短信网址“康佳”品牌标识的短信效劳平台,该平台的建设使康佳客户能够了解到康佳公司的经历、以及未来的康佳。
康佳在全球范围内建立起了体系完备、响应快速的营销网络平台。
短信网址的应用顺利建立起“康佳”移动商务平台,搭建了一个公司与客户及潜在客户的互动、沟通平台。
通过这两个平台,康佳集团突破了原有的经营模式,实现了经营理念和销售模式的创新。
长虹集团的网站首页上的栏目没有把企业的重要信息和顾客最感兴趣的东西(促销、最新商品)放上去。
其一级栏目是:
产品与效劳、商业合作和关于长虹。
其二级栏目是:
产品索引、如何购置和,供给商、代理商和其他合作伙伴,理解长虹的概况、投资者关系长虹国际化和参加我们。
长虹的网站载入比拟慢,载入速度越快,是影响客户的一个重要因素。
如果网站翻开速度太慢,大局部访问者最终会放弃访问该网站。
用户都倾向翻开速度较快的网站质量更高,更可信的网站。
相对应地,网页翻开速度越慢,访问者就会对网站的可信性和质量产生疑心,进而影响企业的网站营销。
整体上看长虹的网页还是清晰简洁,有动态的效果还是很吸引人的,不过这样影响了网站的速度,用户可能不太愿意等待。
相比之下康佳网站的结构设计就更满足用户的要求,框架清晰,色彩单配很合理,内容充实,产品信息更新及时。
而且还有专门的栏目来推荐了很多热门产品,对于想在网上购置的用户来说非常实际有帮助。
在线交流能和顾客进行有效的互动;
但是长虹企业网站没有和在线调查,这是其缺乏的,但总体上还不错。
康佳的动态效果没有长虹的生动。
对康佳集团进行线上营销进行筹划:
重点是康佳直销B2C商城的营销和线上渠道的拓展。
1、营销目标
工程运行初期以宣传知名度和吸引目标消费者为主要目标,而并非一上来就要直接营利,坚持循序渐进,稳扎稳打的营销策略。
所以:
初期可以以一定的线上促销活动,以及相对低价的优势运营;
同时,以试运营测试,收集客户对商城网站的建议,做相应的网站用户体验的改进;
逐步对商城整体作搜索引擎优化处理,并建立和完善商城的各个有效流量渠道;
在直销商城有了一定稳定性之后,即可逐步开展线上分销,拓展订单渠道,做线上全渠道开展。
2、促销活动内容安排:
开幕促销活动,不以营利为主要活动目标,而以宣传开商城和赢得顾客信任为主要目标,为以后销售营利做铺垫。
这里提出可参考建议点:
A.现金券鼓励用户:
在7.10到7.20期间,用户可获得50元现金券,现金券,以电子现金券的方式储存到用户的商城账户中,不可提现,只能在购置商城商品时使用。
目的是,鼓励用户商城,积累,以及培养目标客户(在想购置电视或其他电器时,容易想到我们的
直销商城;
外表上看会有较大本钱,实际大局部人可能只是,只有才有直接购置需求,利用的是人的占廉价心里)
B.做促销活动的商品建议,热销商品与滞销商品相结合。
3、流量渠道拓展:
流量渠道聚合准备:
a.Q群(尝试MSN)、论坛造势。
b.短息平台:
需要寻找资源合作。
c.CPS控制投放(先开通“亿起发、linktech、唯一传媒、CHANET”四个平台,这个阶段采用CPA)
d.软文网络媒体:
为提高软文的质量,需要寻找资源合作;
同时结合论坛
e.EDM:
需要寻找资源合作,主要是邮件列表。
f.线下媒体资源。
因为重点推广在线上,所以线下资源视公司已有资源而定,不必做过多开拓。
A.搜索索引擎关键词投放。
目前鉴于资金考虑,将先尝试在Google和SOSO两个搜索引擎上做PPC,初期将从长尾关键词着手。
B.购物搜索引擎和比价返利网:
在国外电子商务成熟的国家和地区的B2C,购物搜索引擎是主要流量渠道之一,只是国内暂时还没有到达这种水平。
但使用购物搜索引擎的网民一定是非常成熟的网购人群,比价返利网也同理。
初步预计开拓15个渠道点。
C.高质量硬广:
这个渠道,因为有的广告可能费用较高,所以需要在广告资源上精心选择。
可考虑3C产品评价网,包括中关村在线、太平洋电脑网、新浪数码(家电产品,属于大件价高的商品,从消费者心理角度看,都会比拟谨慎购置,所以买之前一般都会到大型3C评价网站考察商品价格、参数等信息,所以这类网站聚集的网民购置意愿非常强烈;
此外,当在搜索引擎中搜索具体型号的家电产品是,一般排在搜索结果前几名的就是这类评价网。
)
4、订单渠道开拓:
A.B2C商城开拓:
适合家电产业拓展的,包括3C垂直类B2C和综合类B2C,排名较好的目前已经开掘25家左右,有的已经有康佳商品的供货。
此渠道开拓的目的一是要覆盖掉尚未有康佳商品供货的商城,二是以一级直供的优势挤掉代理商供货。
B.B2B2C平台开拓:
目前康佳线上销售的重点看得出来是放在淘宝商城和QQ商城的,这两个都是B2B2C平台。
但还有如乐酷天、华强北在线这样的B2B2C平台没有开拓
C.银行商城开拓:
国内几十家银行,大局部均有银行商城及商城,就这单个渠道,就可以开拓出很多个渠道点。
开拓银行商城这一渠道,银行是拿出自己开设有网上银行支付的用户来和
我们合作,而几乎每个银行都有自己庞大的网银用户,除了到银行商城直接铺货,还可以与银行深层次合作,如EDM。
D.积分商城开拓:
如QQ返利、平安万里通、163邮箱积分、积分商城等,已经开掘约10个左右。
5、经费预算:
原各流量渠道推广预算
订单渠道开拓(平台保证金、渠道代理商利润、顾客积分返利)
搜索引擎关键词投放渠道
返利网渠道
短信渠道
CPS渠道
软文媒体
EDM渠道
6、结尾:
营销方案将会按照营销效果、营销资源等实际情况,做相应实时改进。
同时也需要整个团队一起努力,提出更多意见和建议,并强有力地执行下去。
尤其是在一些根底推广手段上,如:
百科、问答推广、论坛推广、微博管理、外链建设等,可能会比拟烦躁,工作低级,而这些工作又恰好是量大费时的工作;
另一方面,团队本身人力资源上有限,所以每个人必须承当更多任务,才能取到理想的营销效果。
自20xx年微信上线,直至现在一年半多的时间微信的用户就高达2亿。
而微信营销也形成了一股风潮,众多商家无一不把眼睛瞄准这个快速开展的新应用。
势不可挡的微信营销,到底有那些模式呢?
产品描述:
微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到这种强制性广告。
功能模式:
用户点击“查看附近的人”后,可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。
在这些附近的微信用户中,除了显示用户姓名等根本信息外,还会显示用户签名档的内容。
所以用户可以利用这个的广告位为自己的产品打广告。
营销方式:
营销人员在人流最旺盛的地方后台24小时运行微信,如果“查看附近的人”使用者足够多,这个广告效果也会不错。
随着微信用户数量的上升,可能这个简单的签名栏会也许变成移动的“黄金广告位”。
移植到微信上后,漂流瓶的功能根本保存了原始简单易上手的风格。
漂流瓶有两个简单功能:
1、“扔一个”,用户可以选择语音或者文字然后投入大海中,如果有其他用户“捞”到那么可以展开对话;
2、“捡一个”,“捞”大海中无数个用户投放的漂流瓶,“捞”到后也可以和对方展开对话,但每个用户每天只有20次时机。
微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改,使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增,普通用户“捞”到的频率也会增加。
加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等,如果营销得当,也能产生不错的营销效果。
而这种语音的模式,也让用户觉得更加真实。
但是如果只是纯粹的广告语,是会引起用户反感的。
开展至今其商业用途越来越多,所以微信也就顺应潮流结合O2O展开商业活动。
将图案置于取景框内,微信会帮你找到好友企业的,然后你将可以获得成员折扣、商家优惠亦或是一些新闻资讯。
移动应用中参加扫描,然后给用户提供商家折扣和优惠,这种O2O方式早已普及开来。
而类似的APP在应用超市中也多到让你不知如何选择,坐拥上亿用户切活泼度足够高的微信,价值不言而喻。
对于群众化媒体、明星以及企业而言,如果维新开放平台+朋友圈的社交分享功能的开放,已经使得微信作为一种移动互联网上不可无视的营销渠道,那么微信公众平台的上线,那么使这种营销渠道更加细化和直接。
消费积分是美容院为顾客回馈老顾客而采取的一种方法,让老顾客在消费一定的金额后,就可以得到美容院赠送的一些礼品,以促进顾客继续消费,带给顾客一种心灵上的慰寄。
人气指数运用方法:
美容院先设定一定积分,到达一定额度的消费顾客即取得一定的积分,就可以得到美容院赠送的产品、礼物、疗程等,
还可以参加其他的优惠活动。
特别提示:
其额度不一定太高,可做小返点或大返点。
场合对接:
任何类型的美容院均适用。
人气指数:
★★★★
(一)景区简介
世界自然遗产地、国家重点风景名胜区、国家AAAA级旅游区、国家自然遗产、国家地质公园、全国爱国主义教育示范基地和全国文明风景旅游区示范点——三清山,位于江西省上饶市东北部,因玉京、玉虚、玉华三峰峻拔,宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巅而得名。
景区总面积756、6平方公里,主峰玉京峰海拔1819、9米。
14亿年的地质演化形成了奇峰耸天、幽谷千仞的山岳绝景奇观,不同成因的花岗岩微地貌密集分布,展示了世界上花岗岩地貌中分布最密集、形态最多样的峰林;
2373种高等植物、1728种野生动物,构成了东亚最具生物多样性的环境;
1600余年的道教历史孕育了丰厚的道教文化内涵,按八卦布局的三清宫古建筑群,被文物考证专家组评价为“中国古代道教建筑的露天博物馆”。
《中国国家地理》杂志推选其为“中国最美的五大峰林”之一;
中美地质学家一致认为她是“西太平洋边缘最美丽的花岗岩”。
(二)景区特色
以“绝”惊世。
峰峦“秀中藏秀、奇中出奇”,是“云雾的家乡,松石的画廊”。
奇峰怪石、古建石雕、虬松丽鹃、日出晚霞、响云荡雾、神光蜃景、珠冰银雪异美无比。
“司春女神”、“巨蟒出山”、“观音赏曲”惟妙惟肖。
旅行家赞曰:
“揽胜遍五岳,绝景在三清!
”
聚“仙”显名。
玉京、玉虚、玉华摩天柱地,峻拔巍峨;
蓬莱、方丈、瀛洲翠叠丹崖,葱郁流丽;
瑶台、玉台、登真台松奇岩怪,空灵清虚;
龙潭、玉帘、冰玉洞飞瀑流长,洒脱飘逸;
猴王献宝、老子看经、妈祖导航氤氲飘缈,浑然天成。
得“道”弥彰。
东晋葛洪“结庐练丹”于山,自古享有“清绝尘嚣天下无双福地,高凌云汉江南第一仙峰”的盛誉。
宋尤其是明以来三清宫等道教建筑依山水走向,顺八卦方位,将自然景观与道家理念合一,方圆数十里,道风浓郁,道境昭然,玄谜隐奥,有天下第一露天道教博物馆之称,今有人考为明代失踪皇帝--建文帝朱允炆终隐藏身之所。
(一)交通位置分析
地当浙赣之交,东达沪杭,南通闽粤,西迎荆楚,北望苏皖,接黄山而携龙虎,近武夷而处其中。
浙赣铁路、沪瑞高速、景婺黄常高速、320国道和205国道,与景区旅游专线、环山公路紧密相连。
(二)景区客源市场分析
江西省的居民消费水平低于所有周边省市,因此三清山景区在重视省内客源的同时,更要重视对周边市场的营销。
尤其是东部兴旺的上海、浙江、福建、广东等省市,上饶位于浙江省与江西省的交界处,就更要重视利用浙江和上海的市场。
其次,北京附近地区,居民有较高的消费力,也是重要的营销区。
一级客源市场:
上海、江苏、浙江等长江三角洲地区和武汉、以南昌为代表的省内地区;
福建等地及其临近地区。
二级客源市场:
广东、山东、河南等地区。
消费水平高的北京、天津,沈阳等大城市。
三级客源市场:
一、二级客源市场以外的其它省市,包括港澳台地区
(三)市场区位分析
随着近几年三清山景区建设的不断完善,景区知名度不断提高,独具特色的风光对周边地区具有极强的吸引力,加之交通网络的便利,已经与周边景区形成了风格迥异的旅游圈。
(四)品牌知名度,市场认知度分析
景区的广告投入不断增加,广告宣传特色明显,市场的冲击力已经形成,三清山旅游品牌在消费者心目中留下了一定的印象,并且影响其旅游消费的行为。
在旅游市场,品牌知名度的上下直接影响销售额。
因此,应在当前根底上进一步做好提升品牌知名度的工作,以品牌拉动市场的消费,提高市场认知度,才是景区的开展之道。
(一)加大宣传力度
针对景区目前的市场现状,应采取区域广告宣传,选择区域广告性的媒体,集中优势、重点突破,形成强劲的优势。
(1)新闻媒体(报纸、电视)
主要应用在景区的日常宣传和重要节庆优惠及影视拍摄状况的宣传上。
(
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