骨科医疗质量和安全管理工作记录Word格式文档下载.docx
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者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的,由患者的法定代理
人或者委托人签署同意书。
李世蒙:
病历书写作为一项基本的技能,是每位医生都要掌握的,也
是科室临床工作的重点,同时体现了科室的医疗质量水平,务必在全
科加大教育,使每位医生都要掌握好,落实好。
6
18
医德医风
我科应坚持“以病人为中心”的服务理念,完善医疗服务的
各项措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,加强医患沟通,促
进医患关系和谐,提高病人满意度;
规范医疗服务行为,提高医务人
员职业道德素养和医疗服务水平;
在现有基础上积极改善就医环境,
保持科室环境整洁有序。
扎实开展“优质护理服务示范工程”活动,
切实加强护理管理,规范执业行为,夯实基础护理服务,充分调动广
大护理工作者的积极性,着力建立有利于护理服务质量持续改进、护
理事业持续发展的长效机制,努力为患者提供安全、优质、满意的护
理服务。
继续加大医德医风教育力度
1、要以正面教育为主,理论联系实际,注重实效,长期坚持不
懈。
主要教育形式有:
利用科室政治学习时间进行医德规范的集中学
习讨论,计划组织上医德课,不定期举办知识竞赛、讨论会、医德医
风培训班等。
同时,对新进科工作人员进行上岗前医德医风教育。
2、抓好正、反两方面的典型教育,要加大对医德高尚、医术精
湛、敬业奉献的先进典型进行宣传,结合部队卫生行业特点,深入开
展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育,引导科室医务人员树立良好
的医德医风。
对违反医德医风的人和事进行批评教育,重者严肃处理。
李世蒙:
医德医风管理措施
1、建立医德医风建设责任制,实行分级管理、逐级负责制,
凡科室或部门工作人员发生违法违纪问题,除追究当事人的责任外,
还要视情节追究其上级医师的责任。
2、建立医德医风考核评议制度,考核结果作为评选先进、职
称聘任、晋级晋升的重要依据,实行一票否决制。
刘艳:
医德医风监督和检查
经查实,科室行政后勤人员和医护人员没有在医疗活动和其
他工作中利用职务之便,索要或暗示收受红包、
回扣”、宴请、有价
证券及其他不正当利益者。
如有发现违规者,经查实后按医院规定接
受相应处罚,并追究相关人员责任。
9
24
病历讨论制度
本次会议为解决疑难危重病例的诊断、治疗难题,以典型病
例促进业务水平提高、培养住院医师的临床技能水平,加强临床教
学内涵,形成良好的学术氛围,不断提高科室的医疗质量,在全科
制定和推广制定病例讨论制度。
应在全科普及病历讨论时限的有关规定
1.凡死亡病例均应在
1
周内进行病例讨论。
尸检病例待病
理报告后进行,不迟于
2
周。
必要时,请医务处派员参加。
2.疑难危重患者应及时进行讨论,以指导下级医师及时进行
抢救治疗。
必要时可通过医务处进行全院讨论。
明确需要讨论病例的标准及要求
1.死亡患者病例。
2.入院后诊断不明、待查诊断者。
3.患者入院后
周以上经治疗疗效不佳或病情恶化者。
4.病种或病情复杂,或有复杂合并症,病情较重,诊断治疗均
有很大难度,预后差,需慎重研究处理的急慢性患者。
5.虽然诊断、治疗均已明确,但属罕见病种或现象,有学术或
教学意义的病例。
6.讨论前必须事先做好准备。
主管医师将有关材料加以整理。
病例讨论可以跨科讨论。
所有管床医生必需参加,准备好病例的相
关影像学检查资料,并要求做详细的病史汇报。
落实病历讨论记录的格式
1.讨论时间、参加人员姓名及技术职务、主持人姓名及技术
职务。
2.经治医师汇报病历摘要,提出讨论与需要解决的问题与看
法。
3.参加人员发言记录(如实记录)。
4.主持人对讨论病例的总结。
5.记录医师签名。
12
医嘱制度
医嘱在临床工作中有着至关重要的作用,科室务必加强对医
嘱制度的落实与管理,对临床医护人员在医嘱下达和执行过程中的行
为进行规范,以确保医疗质量和医疗安全
重点强调医嘱注意事项
1.常规医嘱一般在上午上班后
2h
内开出,主任医师(或副主任
医师)业务查房前,经治医师应提前开出医嘱,要求层次分明,整
理和转抄必须准确。
开临时医嘱应向护理人员交代清楚,医嘱按时
执行。
开嘱者和执行者必须签名并注明时间
2.医师开写医嘱后应复查一遍,护理人员对有疑问的医嘱必须
询问清楚后方可执行,每项医嘱只能包含一个内容。
对紧急抢救所
下达的口头医嘱,护士应复诵一遍,并经医师查对药物后执行,事
后医师及时补开医嘱。
3.每班护理人员应认真查对上一班的医嘱,护士长每周总查对
次。
整理医嘱、转抄医嘱后,必须经另一人查对后方可执行。
4.手术后,要停止术前医嘱,重开医嘱并分别转抄于执行单上。
5.凡需下一班执行的临时医嘱,要认真交班,并在护理值班记录
上注明。
刘艳:
医师无特殊原因应及时开出医嘱,护士要按照医嘱常规要求进
行操作。
2011
术前讨论制度
杨维权:
一.讨论范围:
中等以上择期手术病例。
二.参加人员:
科主任或副主任、主治医生、住院医生、进修医
生人员及护士长。
三.术前讨论界定标准:
凡需进行择期手术者,都应该采取不同形式的术前讨论:
1.
一般小手术,如内固定取出术等,可采取在查房时由主治医
师询问和检查术前准备情况,经治医师以术前小结的形式记录在病历
上,并向科主任或副主任报告。
2.
中等以上手术,都需认真讨论和周密准备,必要时邀请麻醉
科、病理科及相关人员参加。
四.内容:
术前讨论的内容包括诊断与鉴别诊断、手术指征、术
前准备事项、手术方案、预计术中可能出现的意外以及并发症,以及
相应的预防措施。
五.程序:
术前讨论会议由科主任或副主任主持,讨论前由经治
医师将患者病案(包括一切检查资料)向参加讨论的人员进行汇报,
由主治医师补充,讨论时应充分发表意见,全面分析,任何意见均应
有充分的理论根据,最后尽可能达到意见统一,并作出明确结论。
六.科主任对每个术前讨论意见及结论负责。
七.术前讨论意见及结论应及时记入病案
科室每周定期对需要手术的病人进行术前讨论,讨论患者手
术中的体位、切口部位、手术入路及手术过程中可能出现的情况,以
前类似手术的经验交流,为患者提供科学、合理的手术。
孙荣华杨维权李世蒙朱礼传
手术分级制度
孙荣华:
骨科手术分类(主要)。
四级手术
(1)脊柱前后路切开复位减压内固定术(+植骨融合)
(2)骨盆、髋臼
切开复位内固定术
;
(3)椎体成形术
(4)人工股骨头置换术和全髋关
节置换术;
(5)新开展的各种手术.
三级手术
(1);
股骨转子间骨折内固定术
(2)
椎管扩大减压术;
(3)四肢骨折切
开复位内固定术;
(4)膝关节镜检查半月板切除或修补手术(我科目前
暂无);
(5)后路减压髓核摘除术;
(6)韧带重建修补术;
二级手术
(1)关节融合术
(2)关节活检术
(3)关节复位术
⑷脊柱内固定物取
出术;
⑸经皮椎间盘吸引术;
⑹周围神经手术;
⑺四肢骨肿瘤和病损
切除手术;
⑻骨折内固定装置取出术
一级手术
(1)骨骼牵引术;
(2)手法复位石膏夹板固定;
⑶腱鞘囊肿切除术;
⑷
屈伸指肌腱吻合术;
⑸手外伤清创及取皮植皮术;
(6).腱鞘囊肿切除
术;
;
(7)截肢术
关于各级医师及其应掌握的手术类别科室也应该制定相应的
制度,使手术治疗及管理规范化,程序化。
主任医师
按"
各专业手术分类"
完成一、二、三、四级各类手术,
但应侧重四级手术质量、水平的提高。
副主任医师
完成一、二、三级各类手术,但
应侧重三级手术质量、水平的提高。
3.
高年资主治医师
参与一、二、三级手术;
可
完成四级手术的一助。
4.
住院医师
参与一、二级手术;
可完成三级手
术的一助。
考虑到人才梯队建设和后备力量培养问题,高年资医师(取得现有
职称
年以上)可在上级医师的指导下完成高一类手术。
朱礼传:
要求手术医生要严格按照手术分级制度来完成手术,在遇到
甲类高风险手术时,应上报科主任或者副主任配合完成手术,从而避
免手术医疗事故的发生。
严格执行手术分级制度是对外科医生形成良
的约束,也是对患者的负责。
16
手术风险评估制度
为了保证医疗质量,保障患者生命安全,使患者手术效果得
到科学客观的评估,诊治医生应根据患者病情及个体差异的不同,制
定出适应每个患者详细、科学的手术计划,当患者病情变化的时候能
够及时调整修改手术方案,使患者得到及时、科学有效的治疗,故执
行手术风险评估制度。
目前手术风险评估制度主要包括以下几点
1.医师对病人进行手术风险评估时要严格根据病史、体格检查、
影像与实验室资料、临床诊断、拟施手术风险与利弊进行综合评估。
2.术前主管医师应对病人按照手术风险评估表内容逐项评估,包
括病情轻重、急缓、营养状况等做出正确的评估,做出正确的诊断,
参照疾病诊治标准,根据临床诊断、病情评估的结果与术前讨论制定
出经济、合理、有效的手术治疗计划
/方案。
医生必须做好必要的术
前知情告知,告知患者或者其委托人手术方案、手术可能面临的风险,
并嘱患者签字。
3.临床医生除了对患者的病情进行正确科学的评估,还应该对患
者的心理状况作出正确客观的评估,全面衡量患者的心理状况,对有
需要作心理辅导的患者进行必要解释,缓解病人的紧张心理。
对病人术前评估级别超过
NNIS2
级,应及时向科主任请示,
请科主任再次评估,必要时可报告医务处申请会诊,再进行评估。
5.
病人在入院经评估后,本院不能治疗或治疗效果不能肯定的,
应及时与家属沟通,协商在本院或者转院治疗,并做好必要的知情告
知。
6.所有的评估结果应及时告知患者或其病情委托人,病人不能知
晓或无法知晓的,必须告知病人委托的家属或其直系亲属。
并签署患
者或委托人的姓名。
如存在疑问或者困难,必须在科主任的组织下进
行科内甚至院内会诊,由科主任报告医务处。
对所有需要手术的患者进行手术风险评估是对病人的负责,
也有利于手术医生提高对手术风险的认识,尤其是特殊人群(例如儿
童,孕妇,年老者),对于他们进行手术风险评估表测定,评估是否
耐受手术,这将有助于更好的完成手术,从而防止术中、术后意外的
发生,手术风险评估,应在我科认真执行。
查对制度
查对制度是保证病人安全、防止差错事故发生的一项重要措
施。
医务工作者在工作中必须具备严肃认真的态度,思想集中,业务
熟练,因此需严格按要求进行临床工作。
1、开医嘱、处方或进行治疗时,应查对病人姓名、性别、床号、
住院号(门诊号)、诊断等。
2、医师在进行各种检查或治疗操作前,应核对病人姓名、性别、
年龄、床号与部位。
操作前必须全面检查器械用品等是否适宜及完好。
3、执行医嘱时要进行“三查七对
”:
摆药时查;
服药、注射、
处置前查;
服药、注射处置后查。
对床号、姓名和服用药的药名、剂
量、浓度、时间、用法。
4、医嘱须查对后方可执行,执行医嘱时,如有不明白要核查清
楚。
医嘱不全、未注明时间、剂量、用法者不执行。
执行后一定要签
字。
5、抢救时,对口头医嘱,护士要重复一遍后,方可执行。
使用
急救药及麻醉药时,须经二人核对。
6、清点药品时和使用药品前,要检查质量、标签、失效期和批
号,如不符合要求,不得使用。
7、给药前,注意询问有无过敏史,使用毒、麻、限制药时要经
过反复核对;
静脉给药时要注意有无变质,瓶口有无松动、裂缝;
给
多种药物时,要注意配伍禁忌。
8、输血
⑴护理人员在给病人配血、抽血、验血型时,必须核对病人姓名、
性别、床号,领血前必须仔细核对并履行签字手续。
⑵输血前,病人姓名、床号、血型(包括老血型)
种类、剂量、
住院号、交叉试验单、反应卡、血袋号,需经两人核对无误后,方可
输入。
⑶输血时须注意观察,保证安全。
9、护士在整理、抄录和执行医嘱时,必须认真、仔细、准确、
及时,反对盲目执行医嘱,发现有不合理、错误或疑问时,应暂时停
止,并及时向有关医师提出,待得到解决后再执行。
10、手术病人术前要查对姓名、年龄、床号、诊断、手术部位、
麻醉方式及术前用药。
确保病人安全,防止医疗事故、差错的发生,所有工作人员必
须严格执行本岗位查对制度。
查对制度涉及临床工作中的各各方面,
每一细节都关系患者的生命安全,不管是护士还是医生必须遵照查对
制度进行临床工作。
2012
孙荣华杨维权李世蒙朱礼传夏海珍
围手术期预防性抗菌药物使用
我科已经对临床人员进行了抗菌药物相关专业知识和规范化
管理培训,经过培训并考核合格后,授予相应的抗菌药物处方权或调
剂资格,落实抗菌药物处方点评制度。
加强了临床微生物标本检测和
细菌耐药监测。
在临床围手术期预防用药,大家应考虑本病区可能流
行的致病菌、手术范围、手术部位与污染程度、手术持续时间、病人
机体状况等因素,合理选用抗菌药物,具体原则是:
1)广谱、有效
(杀菌剂而非抑菌剂)、能覆盖手术部位大多数病原菌。
)杀菌剂剂
量要足够。
3)根据药物半衰期决定用药次数。
4)宜静脉给药,一般
用β-内酰胺类抗生素。
5)清洁手术。
手术野无污染,通常不需预防
用抗菌药物。
在下列情况时可考虑预防用药:
(1)手术范围大、时间长、
污染机会增加;
例如脊柱手术
(2)手术涉及重要脏器,一旦发生感
染将造成严重后果者,如我科颈椎手术等;
3)异物植入手术,如人
工关节置换手术、椎弓根钉板手术等;
4)高龄或免疫缺陷者等高危
人群。
本科室在围手术期预防性使用的抗生素有:
头孢呋辛、头孢西
丁钠等,原则上手术前
0.5
小时开始使用,大多数使用期限为
48
小
时,个别出现感染者使用时间延长,必要时两种抗生素联合使用。
我科已经落实抗菌药物临床应用管理责任制,抗菌药物使用
率和使用强度控制在合理范围内。
本科住院患者抗菌药物使用率要求
不超过
60%,
I
类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过
30%。
,
定期开展了抗菌药物临床应用监测与评估,确保了科学合理的使用抗
生素。
22
值班及交班制度
为了确保医疗工作连续有效地进行,保证医疗安全,需要明
确医疗值班与交接班制度。
以下为我科日常值班、夜班和节假日期间
的医疗值班与交接班的流程标准。
值班标准:
1)一线班值班人员实行坐班制。
二线班值班人员实行备
班制,但要保持通讯畅通,随叫随到。
(2)值班人员在值班期间要定
期查房,特别注意危重患者和手术后的患者,将患者病情变化及处理
情况随时记录在医疗文书上。
3)一线班值班人员遇到疑难患者需要
请示二线班时,应立即电话请示二线班值班人员,必要时,二线班值
班人员亲自到医院解决医疗问题。
4)因手术、急会诊等工作需要离
开病区,应向其他值班医师和值班护士交代去向,以便及时联系。
(5)
夜间休息必须在值班室留宿,不得擅自离开。
值班护士除处置外,必
须在护士站值班。
6)接班人员未及时到岗,值班人员不准离开岗位,
应将情况报告科主任或护士长,等待接班人员到位交班后方可离开科
室。
交接班
(1)交班对象临床科室交接对象为新入院患者、手术患者和
病情发生变化的患者,均应进行书面交班,危重患者必须进行床头
交班,以及重要医疗设备运行情况。
关于交班时间:
医师每天早上进行交班,护士每天三次,
分别为早交班、傍晚交班和大小夜交班。
每班接班者须提前10
分钟
进入科室,阅读医生或护士交接班记录和物品交接班记录、重要病
历、护理记录单和清点物品。
交班内容包括全科患者数、重患人数、
当日手术人数和新入患者数;
对新入院患者、手术患者、危重患者
和病情发生变化的患者的病情、治疗、护理完成情况;
特殊用药、
管路、皮肤、安全情况;
重要设备、设施和物品使用情况;
交班内
容做到客观、真实、准确、及时、完整和重点突出。
关于交接班记录
早交班由夜班值班人员向主班医生交班,主班医生签字;
晚交班主班
医生向夜间值班人员交班,并签字;
床头交班后由值班医师签字交接;
各科交接班记录本要妥善保留
年后,上交医务处统一处理。
本科室自
01
日起至今,实地考察一线班人员
值班情况,电话抽查了二线班值班情况,并且查阅科室医生、护士交
班报告本、护理记录单和物品交接班记录
除个别医师有漏写交班记
录外,未见明显纰漏,但记录内容过于简单。
21
经皮穿刺椎间盘射频靶点热凝术管理
经皮椎间盘射频热凝靶点消融术治疗为脊柱外科疾病的治疗
开创了一种微侵袭、安全有效的新方法。
经皮穿刺射频靶点热凝术是
在局部麻醉下进行。
在
C
型
X
线机引导下,用一根直径
0.7mm
的穿刺
针直抵突出的椎间盘(靶点),专用仪器测定确认穿刺针在髓核组织
后,通过射频治疗仪使穿刺针尾端局部温度依次达到
60℃、70℃、
80℃、90℃,并在
90℃维持治疗
个周期,每个周期
60
秒。
治疗的
结果是使突出部位的髓核变性、凝固;
收缩减小体积,解除压迫,而
不伤及正常的髓核组织。
此种治疗方法对轻度椎间盘突出压迫脊髓、
神经根的病人疗效明显,对人体无任何副作用。
此手术适用于颈、腰
椎间盘突出症(轻度)患者。
科室目前拥有专业设置、优秀人员配备及其设备、设施符合
《放射诊疗管理规定》的要求和医院功能任务要
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- 骨科 医疗 质量 安全管理 工作 记录