湖北民族学院暑期社会实践登记表0文档格式.docx
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和蔼可亲的黄老师询问我的饮食情况,还帮助我订午饭。
从那一刻起,我就觉得计生服务站就像一个大家庭,和谐的人际关系中间充满这关爱和温暖。
接着,陈老师给我做了一番介绍,她说,计生服务站的办公室是服务站的窗口,代表着服务站的形象,工作态度要热情主动,接待来访人员要礼貌热忱。
然后,她又让我熟悉一下办公室的环境和日常工作情况。
我觉得计划生育服务站的管理条例很细也很严,但同时我也感觉到,那是一种很富有人情味和灵活的管理方式,因为管理者们是以人为本,处处为员工着想的。
今天只是稍稍了解了一下计生站办公室的运作情况,我想接下来的几周要学的东西还很多,这个暑假也一定是丰富多彩的。
2011年7月21日地点:
7月21日一大早,我像往常一样早早的来到办公室,主动打水,打扫卫生,开始了我第二天的工作。
这一天,我在忙碌中度过,每时每刻都从小事上着手。
今天下午,在马口镇计划生育服务站办公二楼的会议室召开了主题为“以人为本,共建和谐”的各社区计生干部会议。
我有幸参与了此次会议,并认真做好了会议的记录工作和相关材料,并认真做好了会议的记录工作和相关材料的整理和分发工作。
会上,汉川市政府计生办主任张少华传达了湖北省人口计生委工作的会议精神,部署了争创湖北省“十一五”人口协调发展示范点的工作目标、工作要求,要求各社区计生干部按照创建目标要求扎扎实实开展各项工作。
我认真听取了张主任的讲话,详细的做了会议记录。
对张主任提出的“细节决定成败,关键在于落实”的工作要求,很有感触,同时也体会到人口计生事关国计民生,做好人口计生工作、解决人口计生问题的重要性。
一天的工作很快结束,在匆忙的人群中,慢慢回忆着今天的工作中的各个细节,细细品味今天的工作所带来的喜悦和收获,为明天的崭新篇章做更好的准备!
2011年7月22日地点:
今天黄老师安排我到计生站办公室中协助办公室老师处理一些日常事务。
黄老师说:
办公室的工作并不复杂,但比较琐碎,它需要的是一份细心与认真的态度。
因为对电脑比较熟练,老师安排我在电脑上录入编辑文件,我认为这样的工作事情虽小,意义却很大,这一天我录入编辑了人口协调发展先进县(市、区)评审方法、流动人口计划生育工作条例、无证分娩调查反馈单、汉川市镇(村)药具管理工作规范、孕龄妇女流动人口汇总表等相关文件。
这样的工作有一些的枯燥乏味,所以细心用心是做好这件事的核心。
就是凭着这样一种态度,使得我能够保质保量的完成任务。
在办公室还有一项重要的工作就是接电话,每天办公室的电话都会此起彼伏的叫着,炎热的天,繁忙的工作,频繁的电话铃声·
·
所有的一切都交杂在忙碌的气氛中,但是老师的脸上始终都挂着微笑,还记得我打第一个电话通知别人相关事宜时,紧张的有些语无伦次,说了半天,都有点把对方搞糊涂了。
渐渐的我能把事情简明、礼貌的传达给对方。
在电话中少不了与对方的交流,这是我的一个很大的提升。
我深深的体会到细心询问是基本,态度友好是保证。
2011年7月23日地点:
一转眼,已经是第四天了。
经过跟老师的相处,我们也熟络了很多。
比起前些天,我们这几天的工作更加忙碌了。
人事部这几天有一批新的职工要上岗,输液室还有一批新的护士专业的学生来暑期见习。
于是我主动要求老师让我跑跑腿,整理些数据,打印复印。
通过这种方式希望可以帮老师们减轻负担,但是刚刚工作,才发现连复印机、传真机都不知道怎么用,还是在老师的帮助下我复印了第一张纸,发了第一个传真。
早上和一位老师去汉川市计划生育服务站签收了几大箱宣传单等用具,算是当了回搬运工。
之后帮一位老师打打字,整理一下废弃了的纸张。
在打字和整理的过程中看到了一些文件是如何书写的和很多有关护理管理方面的信息。
下午,帮老师扫描文章的过程中,我又学会了扫描仪的基本操作。
慢慢的,我渐渐熟悉了办公室的业务。
在老师的耐心指导下,我渐渐的深入了办公室的工作,熟悉了办公室的工作流程,我也从中学会了如何使用复印机、打印机和一些程序的操作方法,还看到老师是如何制作科室轮转表等等。
虽然都是些小心得,但是对我来说还是给我开了个好头。
2011年7月24日地点:
今天是在计生服务站办公室挂职的最后一天,听黄老师的安排,明天要转去人事部熟悉工作,这多多少少让我对办公室产生了一丝留恋。
办公室并不大,也只有五位工作人员,但从我第一天进入办公室开始,我便深深的感受到了它温馨的氛围。
每天从早上开始,办公室里面的电话就开始忙碌起来,有病人来咨询的,也有来投诉的,有工作人员询问工作安排的·
办公室的老师都面带笑容,热情的予以接待和回复,从不表现出任何的烦躁和不耐烦。
从他们身上,我感受到的是认真负责的工作态度和尽忠职守的职业准则。
这些天来,我在办公室认识了很多优秀的老师,她们给予了我很多的关心和帮助。
计生站办公室作为计生站与病人与咨询者、站领导和下属各部门联结的纽带,需要我们整体宏观地了解各个部门每项工作的运作。
除了每天日常的整理资料、制定规章制度以及会议记录等工作外,这个部门还负责与其他兄弟单位的交流和访问。
总的来说,办公室的工作内外兼备,因为处于枢纽的位置,所以我也有了更多的学习和积累经验的机会。
2011年7月25日地点:
一如既往的早起,到了计划生育服务站后,黄老师安排我转到人力资源部(人事部)。
进了办公室后,给我最大的感触是来自不久培训时老师的教诲。
记得在7月初的干部培训时,老师的话还在耳边,而如今,我却发现太多太多的情况是与老师当初的估计一致,这些谆谆教导确实是派上了用场,比如说杯子实在是太需要了。
整天的忙忙碌碌,口干舌燥,要是没有杯子,后果肯定是不堪设想。
由于对于老师所提到的那些注意点有了充分的准备,所以对我来说并不存在着很长的磨合期。
我从一开始就便保持良好的工作关系和环境。
抱着从小事做起,虚心学习的积极心态,配合着每位老师完成一项又一项繁琐的任务。
从一开始的贴信封标签到后来的去邮局整寄100多封信件,从一开始重复的敲章到与老师一起润色即将发表的文章。
早上刚刚进来人力资源部的时候,人力资源部的老师还因为我欠缺经验而对我放不下,通过我大半天的历练,人力资源部的老师们已经对我有了充分的信任。
其实也不只是这个部门,看到每天在点点滴滴之中培养和建立起来的这种和谐的工作关系,我自己也感到非常的欣慰,至少可以证明我的付出是值得的。
每天早上我都会对我自己说一遍:
明天的一切会更好。
2011年7月26日地点:
通过两天在人力资源部的锻炼,我懂了很多的事情,我发现我虽然失去了暑期休假的时间,却学到了很多书本上没有但却很受用的知识,让我充分的认识到在人力资源部工作要有“三心”——耐心、细心、决心。
一开始以为整理一下资料是很简单的工作,可是当我慢慢的熟悉了人事处的日常事务,却发现这是一项既简单而又复杂的工作。
说它简单是因为在外人看来,人事工作并不像技术人员或医务人员一样需要较强的专业性,而是一项看似没有多少技术含量的简单而又轻松的工作。
说它复杂是因为这项工作虽不需要较强的专业性,但想要做好这项工作却需要极大的耐心、细心、决心。
就拿员工的班次来说,有常白班的、轮休的,而且每天都有加班的、替班的、调送档案的等等。
这些变化因素给我们每天的考勤和每月的工资发放带来了极大的困难,相应的也就要求我们要在工作时投入百分之百的精力,认真、耐心、细致的做好每一项工作,以保证工作准确无误的完成。
曾经这样跟自己说过,无论在什么时候,都要保持一种良好的精神状态,积极主动的融入到这个新的环境中去。
经过这近一个星期的努力,我做到了,我很快的适应了这里的环境,适应了这早八晚五的生活节奏,结识了很多的良师益友。
2011年7月27日地点:
按照黄老师的安排,今天是最后一天留在人力资源部挂职,以前在办公室挂职的时候听办公室的老师说人力资源部要比办公室清闲的多,我还一度向往过想要早一些来人力资源部挂职锻炼,但是经过这几天在人力资源部的挂职锻炼后,才发现并不是这样的,在人力资源部,大家都从早上8点开始一直忙到晚上,除了午饭时间以外基本上都没有闲着。
老师们在工作上对我们的要求也非常的高,力求做到精益求精,大家也都很有干劲,拧成一股绳,乐此不疲的工作着。
今天有两个重要的会议在马口镇计划生育服务站办公二楼的会议室召开,虽然我的主要任务是布置会场,维持现场秩序,不过现在回想起来,这两个会议对于我的启发是非常之大,这些收获可以说是绝对不可能在学校学习到的,可以说我从中得到的收获颇丰,对于今后的学习工作都有了启迪。
这两天在人力资源部我们的任务很繁重,因为一个月一次的下乡义诊就要拉开序幕了。
我现在的任务就是配合老师协助人力资源部设计部分工作流程图表。
我也和各位老师一起为完成这个任务而努力着。
当然这个还不是我最后的任务,艰苦的还在后面。
不过我现在想说的是,对于未来所要面对的挑战,我已经准备好了。
2011年7月28日地点:
今天终于转到了我朝思暮想的门诊部,可能是由于我是医学专业的学生,所以对门诊部有了更多的向往。
刚进门诊办公室的时候,我对这里的一切都很陌生,陌生的环境、陌生的老师、陌生的工作方式。
然而门诊办公室的老师非常热情的接待了我,还给我介绍周围的环境,他们和蔼的微笑让我感觉那么亲切。
我的家不在汉川,因为挂职锻炼我延迟了回家的日期。
有时候会因此而失落,想家的情绪一直围绕着我,回到办公室,我又不得不掩藏这些不良情绪,全心投入到工作中去,可是办公室的老师却让我体验到了家的感觉。
这段日子下来,跟老师相处得很融洽,老师们开朗热情的精神也无时无刻不感染着我。
就在今天早上,我因为过度贪凉,不小心得了感冒。
来到办公室以后,黄老师发现我不对劲,就急忙让周老师拿药让我吃下,关心之情溢于言表。
我很感动,这里就好像一个温馨的家一样,虽然有时候我们的工作很无趣,但是工作的间隙,大家都会自己找一些乐趣,聊聊天,或是斗斗嘴。
特别是周老师,空闲之余就侍弄一下花鸟鱼虫,捧壶茶水,话语间就蹦出些让人捧腹的笑话。
从他们身上我看到了行政工作者一丝不苟的工作责任心和热情乐观的生活精神。
2011年7月29日地点:
今天是最后一天在马口镇计划生育服务站挂职锻炼,想到明天就要离开,多少有些不舍,我希望能够尽力做好最后一天。
今天的工作是整理好计生站门诊办公室的满意度问卷调查、表扬信以及锦旗的资料,并汇总成工作表,管理门诊流量的统计、大病医保受理、张贴各种通知、门诊医疗纠纷处理等等。
可以说,在这个弹丸之地,却处理着整个门诊部的大小事项。
门诊办公室的两个老师面对着无数繁芜的条件,却使得门诊的秩序依旧能井井有条,这让我对这个小小的办公室以及两位老师充满了无限的敬意。
门诊办公室是医务工作者与患者的另一个交流的平台。
患者可以随时打电话咨询某个医生或者科室的门诊时间,患者对计生办服务或医生如有不满可到门诊办公室投诉,总的来说,门诊办公室是计生办、医生、患者的一个中转的空间,对于计生办的管理有不可替代的作用。
记得黄老师跟我说过:
“其实很多基层工作,特别是和群众直接接触的工作比较难做,需要我们做好桥梁纽带作用,既要把上级政府的政策和要求传达到位,又要自己多动脑筋,帮助群众解决问题。
”
时光飞逝,十天的工作结束了,我收获颇多也感触良多。
我依旧深信那句话——用心成就满意,杰出源自竭诚。
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