软件开发合同书文档格式.docx
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3.乙方负责培训甲方人员,提供操作说明文档。
4.乙方负责软件的后期维护,并持续跟进系统运行情况,及时解决运行中的问题。
5.乙方负责根据甲方的需求变更,在本合同界定的功能范围内适时进行软件的修改、升级工作。
6.乙方应当保证其交付给甲方的研究开发成果不侵犯任何第三方的合法权益。
如发生第三方指控甲方实施的技术侵权的,乙方应当承担相应责任。
7.乙方需保守甲方的商业秘密,不得利用工作之便外泄资料,避免给甲方带来损失;
并在软件交付使用时向甲方提交的软件产品包括含有软件代码的载体(光盘或磁盘)和相应的文档。
软件载体中包括可安装的程序运行文件和以下文档:
《用户需求说明书》、《系统概要设计说明书》、《系统详细设计说明书》、《测试报告》、《用户使用手册》、《数据字典》。
8.机房工作:
甲乙双方参与本项目的工作人员应严格遵循各方安全制度,共同保障各方资料和设备的安全。
乙方如需进入甲方机房工作,乙方只能在甲方规定的工作区域内对项目涉及的设备进行操作,严禁触动与项目无关的任何设备(包括任何
操作行为),如需跨区操作必须得到甲方项目联系人确认。
9.乙方为甲方提供的产品不加密,不限制安装次数和安装的终端数量。
10.乙方须提供满足本项目正常开展的人员配臵,包括(但不限于):
项目经理、测试人员、研发人员等。
并须指定一名专业人员作为代表与甲方配合,定期与甲方代表对本项目的进度进行沟通,及时解决项目实施过程中可能出现的问题。
乙方应提供如下的项目管理服务:
对本项目的所有任务和活动提供全面的管理,有效的沟通;
提供项目工作计划。
项目工作计划应包括:
a)任务的描述;
b)估计需要的工作量,项目人员;
c)期望的开始和结束的时间;
d)预估本项目的风险,筹划应对策略;
提供项目进展报告。
乙方应每个月向甲方提供由乙方项目经理签名的项目进展报告。
进展报告应包括:
乙方在上一份进展报告以来的工作成果(包括已交付的软件模块);
出现的问题以及解决的办法;
下一步工作计划;
要关注的主要问题(特别是那些会影响服务范围、项目费用、工作成果等的问题)
11.乙方保证开发出来的软件完全符合本合同的要求,不能与甲方的信息安全防御体系有任何冲突(包括甲方要求打上的程序补丁以及安装的任何设备),如发生冲突乙方必须负责完全解决,以适应甲方的信息安全防御体系;
在保障期内,乙方有义务对所有不符合要求的部分予以修正。
所有这类工作在保障期内都是免费的。
(功能重大增加或调整以及安全防御体系与系统终验时发生改变的情况除外)。
12.安全防御体系包括:
防病毒软件norton、symantec、kaspersky等企业版客户端;
windows操作系统补丁,主要是针对winserver20XX、winserver20XX、winxp、win7、win8操作系统。
13.隐蔽功能:
乙方保证在其交付的软件中,不包含任何以下的部分:
“后门”(BlackDoor);
时间炸弹(TimeBomb);
自动根据时间的控制而停止系统运行的功能(不包括甲方因为技术支持的需要而授权的设计);
没有计算机病毒(Virus):
特洛伊木马(Trojanhorse)、蠕虫(Worm)、或其它的允许非法对系统进行访问(包括删除,关闭等)的功能。
14.
责。
15.账号信息安全:
乙方对甲方提拱的临时使用账号要保密,不得公开,对组件开发的账号密码需进行加密,避免信息安全的泄露。
五、开发时间
合同签订之日起,60天内完成软件开发工作,投入试运行。
详见附件三《XXXX实施计划》。
乙方须严格执行进度计划要求,如因乙方原因而造成总工期的延误,则乙方须承担由此造成的相应责任和损失。
六、维护条款
1.乙方负责本项目的维护工作,确保系统安全、稳定、正常地运行;
提供7日*24小时响应维护服务;
2.服务专员:
电话:
3.乙方负责本项目所涉及的技术性维护,其工作范围为:
软件版本升级和错误更正;
合同所界定的功能范围内的局部调整。
4.当出现故障时,甲方应立即通知到乙方。
如属于严重故障,乙方立即委派工程师进行处理;
如属于一般故障,乙方委派工程师在一小时内开展问题处理工作;
必要时到现场进行紧急处络信息安全:
未经甲方公司的同意不得利用甲方公司的络及平台进行短信、彩信发送,造成的一切后果由乙方负
篇二:
软件开发合同范本(详细)
XX公司综合办公系统开发服务协议
甲方(委托人):
XX公司
乙方(受托人):
协议签订地址:
经充分沟通和友好协商,甲方委托乙方开发XX公司综合办公系统(以下简称综合办公系统),并由乙方为甲方提供该系统的实施和使用中的相关技术支持服务。
为了规范双方在此项目上的权利和义务,在《中华人民共和国合同法》的原则指导下,订立本协议,由双方共同遵守。
第一条开发和技术支持服务的内容和范围
1.乙方负责综合办公系统应用软件的设计和开发,综合办公系统用于甲方行政办公,包括个人事务、公文流转、审批流程、资产管理、人事管理、行政辅助、系统维护等七个功能模块,具体要求详见附件《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。
2.《XX公司综合办公系统软件需求说明书》将作为系统开发和验收的依据,定义了系统开发的要求(包括软件功能和性能方面的要求)。
3.如在开发或技术支持服务过程中,甲方提出《XX公司综合办公系统软件需求说明书》中未作规定的新需求或修改原有需求定义,乙方应客观地评估该变化,告知甲方该变化所引起的技术可行性及工作量(并告知评估方式和依据)。
对于技术上可行且甲方要求实现的变化,其费用及时间由双方另行协商。
对于后续开发费用的计算标准,乙方承诺不高于目前市场平均标准每人月2万元。
在本协议之外的需求变更不影响本协议的执行。
4.在开发完成后,乙方负责综合办公系统的应用软件安装、调试和培训。
安装、调试系统所需的络、设备和系统软件环境由甲方负责提供,培训对象由甲方根据乙方上线功能要求的角色来选定,培训内容为综合办公系统的操作与管理技能,培训方式为在甲方指定地点集中培训,具体培训场地、人员和时间由双方协商。
5.乙方在免费服务期内提供5×
8小时(国家法定假日除外)的技术支持服务,服务内容包括:
乙方负责开发的XX公司投综合办公系统的技术咨询、软件系统恢复、软件系统功能故障处理。
6.XX公司系统所使用的甲方自购设备,其维护不包含在乙方提供的免费技术支持中,如:
服务器硬件维护、服务器操作系统维护、用户计算机终端维护、数据库备份和恢复。
7.乙方负责将甲方按乙方标准备份的数据恢复。
乙方在培训阶段对甲方系统管理员进行数据备份操作培训,并提供操作说明。
8.在本系统正式上线后,如甲方要求,乙方可制作一套英文版提供给甲方使用。
该版本与中文版本共享数据,可供国外用户与国内用户协同办公。
具体开发要求、使用范围、用户培训方式、翻译方式、工期和费用在实施前协商,协商后另行签订协议。
第二条开发和技术支持服务的方式
1.乙方指定开发人员到甲方现场进行需求调研,并在乙方自己的办公地点和开发环境进行开发。
收文、行政发文、党委收文、党委发文、部门简函、所属单位报文六个模块的开发在甲方现场进行。
软件开发完成后,其安装、调试工作在甲方提供的服务器上完成。
2.用户培训的场地等用户所需由甲方提供,范围根据乙方提出的培训内容经双方进行确定。
3.在乙方提供免费技术支持服务期内,乙方将通过以下三种服务方式进行技术支持:
1)电话支持
客户通过拨打乙方指定的维护工程师电话,由乙方工程师进行电话支持。
2)远程技术支持
在甲方保证服务器络联通的情况下,通过远程诊断、电话支持、电子邮件等方式进行技术支持。
3)现场支持
如果不能通过远程技术支持方式解决系统的技术故障,在用户提出现场支持
要求后的24小时内,我们将派遣工程师赶赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服务。
第三条开发和技术支持服务的期限
1.本项目共120个工作日分两期完成。
一期最终期限为27个工作日。
二期为93个工作日。
时间从合同签订第二个工作日开始计算。
详细计划见《XX公司综合办公系统实施进度计划》。
2.其中一期开发完成时间为合同签订后15个工作日以内,期间每开发完成的功能模块即开始用户试用。
3.从通过验收之后的一年内,乙方均向甲方提供免费技术支持服务。
4.如有客观原因需要改变实施计划,应在双方协商后由双方项目负责人签字认可。
5.如在项目实施过程中,用户的实际需求与需求说明书中相比发生变化,或由用户负责准备的人员召集、设备采购、场地安排、络调试、意见反馈等配合事项引起延误,则实施期限相应顺延。
6.该软件须达到需求文档要求,且在调试完善、应用正常,双方确认后才能进行系统验收和文档移交工作。
7.如甲方委托第三方从事与本项目有关或相关的事宜,甲方应确保第三方的工作进度不影响本委托项目按时完成。
8.乙方在协议期内为甲方系统提供下列服务:
1)软件重新部署。
2)数据恢复:
按乙方备份标准备份的数据。
9.甲方应按本协议规定方式及时间向乙方支付报酬。
第四条双方协作事项
1.项目实施的进度与质量需要双方密切配合。
为保证项目的成功实施,甲乙双方在项目实施期间应指派并授权专人担任项目负责人和项目成员。
双方项目成员及其工作职责见合同附件《XX公司综合办公系统开发项目组成员名单》。
2.甲方负责协调甲方相关部门人员配合乙方进行需求调研,提供编制需求说明文档所需的流程、表单等资料。
当乙方整理并提交需求说明文档后,甲方对该
文档如有异议,应及时提出修改意见并书面确认;
经甲乙双方项目负责人签字确认的需求说明文档,将作为本合同附件,并作为系统开发、实施以及验收的依据。
3.乙方需指派具有丰富项目技术经验的专人担任项目实施负责人对项目实施负责。
项目期间组织足够数量和技术水平的开发、测试和实施工程师,进行综合办公系统的设计和开发,保障项目的工期。
4.为保障项目过程中的交流,甲乙双方应在项目期间以周例会或电话、邮件等方式,通报项目进展、出现的问题及应对措施等项目信息。
第五条知识产权
1.乙方按本合同要求所开发的综合办公系统,其著作权由乙方享有。
甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位可以使用和复制此软件,拥有该软件的使用权和复制权,但不享有该软件的署名权、修改权、翻译权、发表权、信息络传播权、发行权、出租权、许可权、转让权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利,甲方及其下级分支机构、参控股公司等与甲方有直接或间接产权关系的单位应确保乙方所提供的技术成果不被用于其他单位;
乙方享有该软件的署名权、发表权、发行权、出租权、许可权、转让权、使用权、修改权、信息络传播权、翻译权和复制权及其它从第三方机构或个人获取经济利益的权利,乙方可将此次开发的部分或全部技术成果用于其它用途,但不可提及甲方或甲方提供的流程及数据。
2.乙方只能将甲方提供的数据及流程,用于此综合办公系统的设计、开发、测试和使用,不得用于其它任何用途。
3.乙方在开发软件的过程中,不得有侵犯他人知识产权的行为,否则,应对外承担全部侵权责任。
第六条项目验收
1.在乙方完成相关阶段工作并向甲方提出书面的验收申请并经甲方确认,甲方应在7个工作日内组织项目验收。
如甲方在乙方正式提交书面的验收申请之后7个工作日内不进行验收,又没有提出其它充分理由,则视为甲、乙双方均同意验收。
2.乙方在验收时应向甲方提交综合办公系统的可运行软件及相关技术文档(需包括需求说明书、二次开发接口说明、用户操作手册、系统管理手册等)的电子版本。
3.验收时由甲、乙双方(或增加甲方指定的第三方)人员共同组成验收小组,对应用软件系统进行测试。
验收依据为《XX公司综合办公系统软件需求说明书》。
系统达到《XX公司综合办公系统软件需求说明书》中的功能和性能要求,则验收小组签署两份(如有第三方,则签署三份)《综合办公系统验收报告》,甲、乙方及最终用户各保存一份,即通过验收。
第七条费用及支付方式
1.由于乙方在合作开发中承担主要开发工作,因此由甲方向乙方支付开发及培训服务费用共计人民币元(大写:
人民币xxxxxx元整)。
2.费用支付方式及时间:
1)合同签订之日后5个工作日内支付合同总额的30%,即:
¥元,大写人民币xxxxx元整。
2)一期实施完成上线后10个工作日内,支付合同总额的30%,即:
¥元,大写人民币xxxxx元整。
3)二期实施完成验收后10个工作日内,支付合同总额的30%,即:
4)余下的金额本项目在乙方免费服务期满后的10个工作日支付。
即:
¥xxxxx元,大写人民币xxxxx元整。
3.在验收通过之后一年内,由乙方向甲方提供免费的技术支持服务;
在一年之后,如果甲方需要乙方继续提供技术支持服务,则双方另行协商服务费用,在服务内容和方式不变的情况下,乙方承诺每年服务费用不超过本协议总金额的10%。
第八条保密约定
1.任何一方未经另一方同意,禁止泄露本协议所涉及的相关商业和技术秘密。
如违反本条,应按实际损失赔偿。
篇三:
软件开发合同模版
软件开发合同
甲方:
浙江大学苏州工业技术研究院
乙方:
***
一、总则
1.本合同书旨在明确甲方委托乙方为其开发《项目管理系统》项目合作期间,双方的权利、义务以及相关的法律事务。
2.本合同书及全部附件经双方友好协商,签字(盖章)生效(并加盖骑缝章以示完整)。
3.本合同一式二份,双方各持一份,具有同等法律效力。
4.本合同自签订之日起生效。
二、定义
本合同中使用的下列词语具有如下含义:
1.“软件”包括“软件系统”,指描述本合同中项目管理系统相关的文件。
2.“可交文件”指项目管理系统中需要乙方交付的相关文件,包括程序文件、源代码(编译前)、数据库文件、操作手册等。
3.“交付”指乙方在双方规定的日期内交付约定开发的软件的行为。
4.“商业秘密”指甲、乙方各自所拥有的,不为公众所知的管理信息、方式方法、顾客名单、商业数据、产品信息、销售渠道、技术诀窍、源代码、计算机文档等,或由甲、乙方在履行本合同过程中明确指明为商业秘密的、法律所认可的任何信息。
5.“工作日”指国家所规定的节假日之外的所有工作日,未指明为工作日的日期指自然顺延的日期。
三、开发软件描述
1.本软件是甲方为实现项目管理,包括的人员管理、进度管理、任务管理等,而委托乙方开发的软件。
2.乙方所开发的软件系统为项目管理系统(系统名称);
3.软件开发的目标:
软件整体功能符合甲方所描述的项目管理的要求,应达到正确性、安全性、可靠性、开放性、实用性等的技术指标。
4.软件开发的交付进度和时间
4.1本软件的开发时间为30个工作日;
4.2软件开发分为__3__个阶段,每个阶段的项目完成后,均应该依据本合同的规定进行检测和交付。
甲方将按照本合同的第____八___条规定进行付款。
四、软件开发
1.开发自本合同签订之日起,乙方应尽力履行其在开发计划中所规定的义务,按时完成并交付给甲方。
2.转包或分包:
本合同项下的项目禁止转包。
3.项目管理(供选择):
合同各方指派代表组成本信息系统开发管理小组,管理本软件的开发。
合同各方可以根据具体情况重新指定本方的管理小组的成员,但应当以书面方式通知另一方;
如一方重新指定的小组成员涉及到本项目的重要方面,更换方应事先征得对方的书面同意。
另一方应及时审查更换方提出的书面建议,双方在合理、善意、维护双方利益的基础上讨论更换事宜。
4.信息与资料:
甲、乙双方应互相配合,充分沟通。
乙方有权根据本合同的规定和项目需要,向甲方了解有关情况,调阅有关资料,向有关职能人员调查、了解甲方现有的相关数据和资料,以对该软件进行全面的研究和设计。
甲方应予以积极配合,向乙方提供有关信息与资料,特别是有关甲方对开发软件的功能和目标需求方面的信息和资料。
5.需求与需求分析
5.1甲、乙双方共同完成软件系统的需求分析工作。
甲方在提交有关需求说明、资料和信息时,可以就其中所涉及的软件功能、目标、需求构成及相关技术问题向乙方咨询或征求意见,乙方应当及时予以解释和答复。
5.2乙方在获取上述需求信息和资料后,应及时完成需求分析书。
该需求分析书经甲方认可。
五、交付、领受与验收
1.交付
乙方应在进行每项交付前___10__个工作日内,以书面方式通知甲方。
甲方应当在接到通知后的___3___个工作日内安排接受交付。
乙方在交付前对该交付件进行测试,以确认其符合本合同的规定。
2.交付内容
乙方应按照合同所约定的内容进行交付。
3.领受
甲方在领受了上述交付件后,应立即对该交付件进行测试和评估,以确认其是否符合开发软件的功能和规格。
甲方应在____10___个工作日内,向乙方提交书面说明以表示接受该交付件。
如有缺陷,应递交缺陷说明及指明应改进的部分,乙方应立即纠正该缺陷,并再次进行测试和评估。
甲方应于___20____个工作日内再次检验并向乙方出具书面领受文件或递交缺陷报告。
甲、乙双方将重复此项程序直至甲方领受。
4.软件系统试运行
4.1自软件交付通过之日起,甲方拥有____20____天的试运行权利。
4.2如由于乙方原因,软件在试运行期间出现故障或问题,乙方应及时排除该方面的故障或问题。
4.3乙方应在合理的期限内排除故障或处理问题。
5.系统验收
5.1软件试运行完成后,甲方应及时按规定对该软件进行系统验收。
乙方应以书面形式向甲方递交验收通知书,甲方在收到验收通知书的____10____个工作日内,安排具体日期,由甲、乙双方按照本合同的规定完成软件系统验收。
5.2如属于乙方原因致使软件未通过系统验收,乙方应排除故障,并可在甲方的同意下,延长试运行期限____30___个工作日,直至软件系统完全符合验收标准。
5.3如属于甲方原因致使软件未通过系统验收,如属甲方原有计算机系统故障原因,甲方应在合理时间内排除故障,再进行验收。
六、知识产权和使用权
1.知识产权:
甲方拥有开发软件的知识产权。
乙方非经甲方同意,不得以任何方式向第三方披露、转让和许可有关的技术成果、计算机软件、技术诀窍、秘密信息、技术资料和文件。
除本研发工作需要之外,未得到甲方的书面许可,乙方不得以任何方式商业
性地利用上述资料。
2.使用权:
甲方对软件具有使用权。
本使用权的使用范围为:
浙江大学苏州工业技术研究院。
3.本合同项下双方的任何权利和义务不因合同双方发生收购、兼并、重组、分立而发生变化。
如发生上述情形之一,则本合同项下的权利和义务随之转移至收购、兼并、重组或分立之单位。
如甲、乙双方在本合同项下的各项权利和义务由甲、乙双方之分立单位分别承受的,则甲、乙双方与甲、乙双方之分立单位分别享有和承担相关权利和义务。
4.甲方与乙方在领受本合同项下的软件后,应严格遵守相关的知识产权及软件版权保护的法律、法规。
七、维护和培训
1.软件的维护和支持:
乙方同意在本合同规定的1年期限内,向甲方提供软件维护和支持服务。
维护和支持服务期满后,如甲方继续聘请乙方提供上述服务,甲、乙双方将另行签订维护和支持协议。
2.项目培训:
乙方应及时对甲方的相关人员进行培训,培训目标为受训者能够独立、熟练地完成操作,实现依据本合同所规定的软件的目标和功能。
八、价格与付款方式
1.价格本开发软件总价款为;
2.付款方式
(1)合同签定后,甲方先付作为预付款;
(2)软件主体程序完成,并基本实现所有功能,甲方确认后再付45%;
(3)系统开发全部完成,经甲方验收认可后,再付5%;
3.项目增减定价在本项目进展过程中,甲、乙双方依据本合同对项目作出任何变更或经双方同意的功能变化或软件模块的增减等,一方或双方将以上述规定的价格为原则,商定变更后的具体价格。
九、保证与免责
1.乙方保证
1.1技术实力:
乙方是一个具备较强开发能力的软件开发小组,且具有合法的权利能
力签署和履行本合同项下的义务。
1.2利益冲突:
乙方签署和履行本合同或与本合同相关的文件将不会
(a)与乙方的章程或其他适用于乙方的法律法规或判决相冲突;
(b)与乙方同第三人所签署的任何法律文件如保证协议、承诺、合同等规定
的义务相冲突或导致任何违约,或使乙方的权利受到约束。
1.3乙方保证:
乙方履行本合同项下的义务。
1.4在乙方所交付的软件系统中,不含任何可以自动终止或妨碍系统运作的软件。
2.甲方保证
2.1甲方是一家根据法律设立的合法经营,并具有良好信誉的公司或机构,具有合法
的权利能力签署并履行本合同项下的义务。
2.2利益冲突:
甲方签署和履行本合同或与本合同相关的文件将不会
(1)与甲方的章程或其他适用于甲方的法律法规或判决等相冲突;
(2)与甲方同第三人所签署的任何法律文件如保证协议、承诺、合同等中的义
务相冲突或导致任何违约,或使乙方的权利受到约束。
十、保密
1.信息传递在本合同的履行期内,任何一方可以获得与本项目相关的对方的商业秘密,对此双方皆应谨慎地进行披露和接受。
2.保密获取对方商业秘密的一方仅
- 配套讲稿:
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- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
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