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最新苏州城市概况教案资料
苏州城市概况
苏州,江苏省地级市,国家历史文化名城,风景旅游城市,国家高新技术产业基地,是长江三角洲重要的中心城市之一。
一、地理环境:
位置:
苏州位于江苏省东南部,长江三角洲中部,它东临上海,南接嘉兴,西抱太湖,北依长江。
地貌:
苏州隶属于两个一级的自然地理区:
长江三角洲平原地区和太湖平原地区;分属于4个二级自然区:
沿江平原沙洲区、苏锡平原区、太湖及湖滨丘陵区、阳澄淀泖低地区。
地貌特征以平缓平原为主,全市的地势低平,自西向东缓慢倾斜,平原的海拔高度3~4米,阳澄湖和吴江一带仅2米左右。
全市平原占总面积的54.8%,丘陵占总面积的2.7%。
气候:
苏州属于亚热带季风海洋性气候,四季分明,气候温和,雨量充沛。
年均降水量1100毫米,年均温15.7℃,1月均温2.5℃,7月均温28℃。
水文:
苏州城内河道纵横,西有太湖、漕湖;东有淀山湖、澄湖;北有昆承湖;中有阳澄湖、金鸡湖、独墅湖;长江及京杭运河贯穿市区之北。
因此苏州又被称为水都、水城、水乡,十三世纪的《马可·波罗游记》将苏州赞誉为东方威尼斯。
二、自然资源:
苏州河网密布,周围是全国著名的水稻高产区,农业发达,有“水乡泽国”、“天下粮仓”、“鱼米之乡”之称。
主要种植水稻、麦子、油菜,出产棉花、蚕桑、林果,特产有碧螺春茶叶、长江刀鱼、太湖银鱼、阳澄湖大闸蟹等。
三、历史沿革:
苏州历史悠久,可以追溯到远古时期。
苏州境内发现了许多新石器晚期的远古文化遗址,其中赵陵山遗址在1992年被列为全国十大考古遗址重大发现之一。
商末,我国西北地区姬姓周氏族首领之子泰伯、仲雍,避位让贤,从陕西周原,千里南奔,来到长江下游南岸的梅里(今江苏梅村),与当地土著居民结合,建立了带有部落性质的“勾吴之国”。
这是苏州一带称吴的最早记载。
公元前11世纪中叶,周灭商,实行分封制。
周武王寻得已在吴地为君主的泰伯、仲雍五世孙周章,封其为诸候。
“勾吴”成为诸侯国,正式纳入西周版图。
公元前585年,寿梦继位称王,吴国开始有确切纪年。
从此,吴国国势日盛,跻身大国争霸的行列。
公元前473年,越灭吴,吴地归越国所有。
公元前334年,楚灭越,吴、越之地尽归楚。
公元前262年,楚相春申君黄歇被封于江东,吴地成为春申君封地。
(吴—越—楚)
秦统一六国,分天下为三十六郡,吴地属会稽郡。
郡治在吴国故都(即今苏州城址),设吴县。
秦二世元年(公元前209年),项梁、项羽在吴县起兵反秦。
秦亡后,楚汉相争中项羽自立为西楚霸王,领梁、楚等九郡,会稽郡归属楚。
汉高祖5年(公元前202年),刘邦攻灭项羽,封韩信为楚王,会稽郡属楚王封地。
景帝3年(公元前154年),复为会稽郡,吴县仍为首邑。
东汉末年军阀混战,兴平2年(公元195年),孙策部将朱治攻占吴郡,入城领太守事,自此吴地一直属三国孙吴政权。
隋朝建立后,变州、郡、县三级制为州、县两级。
公元589年废吴郡建置,因城西有姑苏山,易为苏州,这是苏州得名之始。
1911年10月10日,辛亥革命爆发。
11月5日,苏州宣布独立,原江苏巡抚程德全自称苏军都督,设都督府于苏州。
民国17年,废苏州府,正式建立苏州市。
1953年1月1日,江苏省人民政府成立,苏州市为省辖市。
1983年3月1日,江苏省实行市管县新体制,吴县、吴江、昆山、太仓、沙洲、常熟划归苏州市。
苏州市领五县一市。
2012年,撤销苏州市平江区、沧浪区、金阊区,合并设立苏州市姑苏区;撤销吴江市,设立苏州市吴江区。
四、行政区划:
苏州市辖5个市辖区:
姑苏区(苏州国家历史文化名城保护区)、虎丘区、吴中区、相城区、吴江区。
4个县级市:
常熟市、张家港市、昆山市、太仓市。
全市共设40个街道和55个镇,其中苏州市区设37个街道和22个镇。
五、人口:
2015年末常住总人口1062万人,城镇人口比重79.4%;2015年末户籍总户数219万户,比上年增长0.8%;2015年末户籍总人口667万人,比上年增长0.9%,人口出生率9.92‰,人口死亡率6.88‰,人口自然增长率3.04‰;2015年末从业人员691万人,比上年减少0.3%。
(数据来源于《2016苏州统计年鉴》)
苏州人口以汉族江浙民系为主。
截至2011年,少数民族常住人口为1.6万人,有47个少数民族成份,占常住总人口的0.15%。
六、交通:
公路:
截至2012末,苏州市公路总里程13090公里,其中高速公路535公里。
苏州市区有5个长途客运站:
苏州北广场汽车客运站、苏州汽车北站、苏州汽车南站、苏州汽车西站、吴中汽车客运站。
铁路:
苏州市区共有苏州站、苏州北站、苏州园区站、苏州新区站、唯亭站5个铁路客运站及一个货运站苏州西站,除此之外郊县还有昆山站、昆山南站、阳澄湖站等3个铁路客运站。
航空:
苏州共有3个机场。
苏南硕放国际机场,是民用机场;苏州光福机场,是军用机场;苏州若航直升机场,是民用直升机场。
水运:
苏州港是2002年由张家港港、常熟港和太仓港三港合一组建成的新兴港口,原三个港口相应成为苏州港张家港港区、常熟港区和太仓港区。
2008年,苏州港投入使用100个左右的万吨级码头,张家港港和太仓港区年货物吞吐量均超过1亿吨。
市内交通:
地铁:
截至2014年8月1日,苏州已开通1号线和2号线,总长52公里。
规划7条轨道交通线路,远期规划为9条线路,规划总里程(含延伸段总长)380公里。
有轨电车:
苏州高新区共规划8条线路,总长116km。
总体定位为高新区内部公交骨干系统,是苏州地铁的延伸、过渡和补充。
公交车:
公交车普通车单一票价为1元,空调车单一票价为2元,多为无人售票车。
但是苏州某些市郊线路实行“翻牌票价”,价格不一,一般为3—5元。
出租车:
桑塔纳、帕萨特起步价均为12元(含燃油补贴2元)(3公里以内)。
七、政治:
市委书记:
周乃翔;
市长:
曲福田;
市委副书记:
周伟强;
市人大常委会主任:
陈振一;
市政协主席:
高雪坤。
八:
经济:
综合:
2015年,苏州全市实现地区生产总值1.45万亿元,按可比价计算比上年增长7.5%,人均地区生产总值(按常住人口计算)13.63万元,按年平均汇率折算超过2.1万美元。
全年实现地方公共财政预算收入1560.8亿元,比上年增长8.1%。
其中税收收入1338.6亿元,增长7.6%,税收收入占公共财政预算收入的比重达85.8%。
第一产业:
2015年,全市实现农林牧渔业总产值415.2亿元,按可比价计算比上年增长3.4%。
新增高标准农田面积5.33千公顷,高标准农田比重达到68.5%。
农业综合机械化水平达88%,农业现代化综合指数连续五年位居全省首位。
2015年末,全市农村各类合作组织4535家,持股农户比例超过96%。
第二产业:
2015年,全市实现工业总产值35718亿元,比上年下降0.2%。
其中规模以上工业总产值30546亿元,比上年增长0.2%。
规模以上工业中,国有工业产值占0.18%;外商及港澳台资工业产值占63.97%;股份制工业产值占35.07%。
电子、电气、钢铁、通用设备、化工、纺织是苏州的六大支柱行业,2015年实现产值20484亿元,比上年增长1.4%,占规模以上工业总产值的比重达67.1%。
第三产业:
2015全年实现服务业增加值7170亿元,比上年增长9%,占地区生产总值的比重达49.9%。
新设立各类市场主体16.7万户,比上年增长16.0%;新增企业注册资本3273.6亿元,比上年增长48.4%。
2015年末全市金融机构人民币存款余额23659亿元,比年初增加2040亿元,比年初增长9.4%。
年末金融机构人民币贷款余额19200亿元,比年初增加1946亿元,比年初增长11.3%。
苏州工业园区(国家级开发区):
苏州工业园区隶属苏州,东临上海,西靠太湖,南接浙江,北枕长江,行政面积278平方公里,是中国和新加坡两国政府间合作的旗舰项目,是全国首个开展开放创新综合试验区域。
截至2015年11月,苏州工业园区下辖四个街道:
唯亭街道、胜浦街道、斜塘街道、娄葑街道。
2015年,苏州工业园区全年共实现地区生产总值2070亿元,公共财政预算收入257.2亿元,各类税收总收入超670亿元,社会消费品零售总额343亿元,城镇居民人均可支配收入超5.6万元。
苏州工业园区以高新技术产业和新兴产业为主,包括生物医药、纳米技术应用、云计算等,重点科技型自主品牌企业达50多家。
2015年,苏州工业园区服务业增加值占GDP比重达40.8%;集聚金融和准金融机构574家,外资银行数量在全省排名第一。
苏州高新技术产业开发区(国家级高新区):
苏州高新技术产业开发区,简称苏州高新区。
位于苏州古城西侧,属于虎丘区。
东临京杭大运河,南邻吴中区,北接相城区,西至太湖。
区域人口77.48万,其中常住人口58.78万人,外籍人口0.5万人。
2015年苏州高新区综保区累计完成规模以上工业总产值2875.38亿元,固定资产投资170.54亿元,实现进出口总值965.93亿美元。
累计入驻各类市场主体215家,累计项目总投资35.4亿美元。
其中保税加工项目主要来自欧美、日韩和东南亚及中国台湾等国家与地区,投资领域主要涉及电子、精密机械、新材料、汽车零部件等科技含量较高、附加值较大的产业。
服务业项目涉及现代物流、商贸、跨境电商、融资租赁、贵金属市场及城投等多个行业。
同时,苏州高新区立足资源优势,大力发展优质高效生态农业,有无公害农产品基地24个,无公害农产品34个,绿色食品10个,有机食品1个,省级名牌产品1个,省级名牌农产品1个。
九、文化:
方言:
苏州话,是吴语的一种,为汉语七大方言语系之一的吴语标准语,至今保留了相当多的古音。
宗教:
现有佛教、道教、伊斯兰教、天主教和基督教五大宗教。
戏剧:
苏州是昆剧和苏剧的故乡。
昆剧是中国首个世界非物质文化遗产,兴起于元末明初时苏州的昆山、太仓一带。
饮食:
苏州是东部饮食文化中心,是三大饮食文化之一(京式、苏式、广式)——苏式饮食文化的发扬地。
苏式招牌菜有:
太湖梅鲚、太湖白虾、松鼠桂鱼、叫化鸡、阳澄湖大闸蟹、响油鳝糊、蟹粉蹄筋、清溜虾仁、氽糟、母油整鸡、太湖莼菜汤、雪花蟹斗、樱桃肉、酱汁肉、薰鱼、(鱼巴)肺汤、三件子、密汁火方、暖锅、枣泥拉、糕采芝斋糖果等。
节日:
中国苏州国际旅游节(每年4-5月)
中国苏州国际丝绸旅游节(9月20日—9月25日)
玄妙观迎财神(农历正月初五)
甪(lù)直水乡服饰文化节(4月)
西山太湖梅花节(3月1日—10日)
虎丘花会(3月—5月)
拙政园杜鹃花会(3月—6月)
拙政园荷花节(7月—8月)
苏州天平红枫节(中国三大观枫地之一,11月)
南浩街神仙庙会(5月)
虎丘庙会(9月—10月)
十、城建:
苏州城建城早,基本保持着古代“水陆并行、河街相邻”的双棋盘格局、“三纵三横一环”的河道水系和“小桥流水、粉墙黛瓦、古迹名园”的独特风貌。
由于苏州古城区对苏州古城的保护措施,规定苏州市区不能建设150米以上高楼,古城区内建筑高度不得高于23米,即高度不得超过北寺塔,多数高楼位于高新区(虎丘区)与工业园区。
苏州在建或规划的高楼有:
园区湖东总高度310米的新鸿基大厦、450米以上的苏州国际金融中心、500米的苏州中心广场以及位于东方之门旁,总高度超过700米的超高层建筑。
十一、旅游:
苏州以山水秀丽、园林典雅而闻名天下,有“江南园林甲天下,苏州园林甲江南”的美称,又因其小桥流水人家的水乡古城特色,有“东方水都”之称。
苏州园林为中国十大名胜古迹之一,其中九座园林被列入世界文化遗产名录。
苏州古城遗存的古迹密度排名第三,苏州古城14.2平方公里。
苏州古城和苏州园林为世界文化遗产和世界非物质文化遗产"双遗产"集于一身,而昆曲、阳澄湖大闸蟹、周庄是三张国际级、重量级的品牌。
“吴中第一名胜”虎丘深厚的文化积淀,使其成为游客来苏州的必游之地。
苏州现有2个国家历史文化名城、12个中国历史文化名镇;5A级景区点8家,4A级景区点28家,3A级景区点20家;全国重点文物保护单位34处,现有保存完好的古典园林73处,其中拙政园和留园列入中国四大名园,分别于1997年12月和2000年11月被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。
苏州被确定为全国智慧旅游试点城市。
十二、特产:
碧螺春茶叶、长江刀鱼、太湖银鱼、太湖白鱼、太湖白虾、阳澄湖大闸蟹;苏绣、宋锦、丝绸;桃花坞木板年画等。
随着服务业的完善与提升,“三声服务”愈来愈被大家重视,尤其在百货商场中,对三声服务的要求和规范也越来越严格。
三声服务简单来说就是:
来有迎声,问有答声,去有送声。
来有迎声—俗称喊宾,当看到顾客走近专柜时主动打招呼:
您好、欢迎光临;
问有答声—当顾客进入专柜咨询商品或询问时立即为其解答并跟进顾客需求;
去有送声—俗称送宾,顾客离开时送别顾客:
请慢走、欢迎下次光临。
可不要小看这三声,做好与做坏的差距可是非常大的,起到的作用也截然不同。
三声服务之勇气与必要性
导购员当中很多人年龄比较小或刚走入工作岗位,讲三声时没有勇气或没有底气不好意思讲,有时会认为来者不一定是买家,没有必要见到人就喊宾,还有些时侯自己正忙于其他工作,认为这时可以不讲三声。
这些心态往往是导购员讲三声迟钝、不积极甚至不讲三声的原因。
我们做服务行业对顾客讲三声是一种礼貌的表现,中国有句老话叫礼多人不怪,在顾客眼里,我们讲三声只会让他们留下礼貌、热情、负责的感受,绝对不会有人听到三声服务后说:
这个导购话真多、讨厌、多余等等,所以我们大可不必不好意思,请打消一切后顾之忧大声的去讲三声吧。
给顾客分三六九等,猜测顾客是否是买家而分类对待是导购员的大忌,要知道很多拥有超强的购买力的顾客却貌不惊人,你若是认为自己眼光独特坚持给顾客分高低档次的话,就会丧失很多真正的买主甚至会激怒一些实力派顾客,所以讲三声要遵循来客即喊的原则,严禁分门别类区别对待。
我们在忙于自己工作时若意识到有顾客经过或进柜,马上说一句“欢迎光临”并不会对我们手头的事有任何耽搁,而对于顾客来说却有一种更受重视、倍感亲切的感觉,这样做我们何乐而不为呢?
三声服务不仅是一种现场交流,还是一种软广告,商场中品牌众多,适当的喊宾其实是一种良好的品牌宣传,在商场中走动的顾客可是真正的目标客户啊。
听到三声的顾客可能现在并不需要立即购买,但是却给他留下良好的印象,当过些时候他有需求时往往会把你作为第一选择。
所以不要认为讲了半天没有一个顾客购买,好像是白讲了,其实是因为这“药效”时间较长,但是不立即见效不等于永远不见效。
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