常见物业管理安全隐患及防范措施Word文档格式.docx
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1>日常巡檢進行測試,測試留存記錄,發現扌員壞及時維修;
2、對發生誤報等情況進行排查,而不能夠將警報關閉了事;
如果已不在乎其是否發揮作用
維修、清潔等日常作業時進行巡查和清潔,保證外觀有
效。
三、監控器無畫面,尤其晚上看不清
1、監控頭失效,攝像頭老化、線路斷扌員等;
2、攝像頭無微光夜視功能,監控視頻模糊或雪花等;
1、開展日常巡查與檢修;
2、無夜視功能的,或增加燈光補償設施,或改裝微光夜視一體機。
四、不用刷卡無需核實即可進入園區
1、人行刷卡門形同虚設;
2、陌生人進出園區無核實;
3、大門敞開;
4、有人行刷卡門,但外人進入園區只要里面有人開門就可
以進入
1、設進出雙向刷卡要求,而非進入刷卡;
2、對秩序維護人員核查行為進行監控;
3、大門關閉,如大門結構不利于出入管理,可在大門旁或內增設小門,裝刷卡器。
4、高檔項目要對非業主常出入人員進行備案,如保姆、郵遞員、送水工等,并進行公示。
五、門崗人員經常換,不熟悉外來人員
1>門崗人員不穩定,業主出入不熟悉,在人員核實過程
中,容易與老業主發生沖突;
2、新門崗人員為了怕與業主發生沖突,外來人員與業主都不核實。
1、門崗人員上崗前要進行帶崗學習,由老員工進行1帶1
的培訓,保證新員工能夠熟悉老業主;
2、如未來得及上崗培訓,則可安排門崗人員以刷卡、出示業主證明的方式進行證明,態度要溫和,對業主及非業主一視同仁。
3、張布入園須知,明確入園需提供相關證明,門崗人員公事公辦,并表明自己新來,請業主諒解,短期內能夠獲得業主認可。
六、車粘進出核實不嚴格
1、車輛進出園區或車場車管員直接方向放行,其中可能部分非業主車輛也已進入;
2、好車豪車不核實,僅對一般車輛核實,容易被職業慣偷鉛空,也易引起業主反感;
3、無人值守停車場刷卡即可進入,部分車主復制卡進出,停車場系統無車輛對比功能,一卡多車,造成占用車位情況。
1>在車輛管理崗處備案園區車輛信息,并要求車輛管理人員進行熟悉,確保本園區業主車輛可以快速審核通過;
2、在門崗處增加藍牙射頻卡刷卡系統,業主車輛上配備后
可快速自動審核放行;
3、外來車輛需進行登記;
4、增設車輛核對功能,避免一卡多車,占用車位情況。
七、巡遷人員未按巡運路線實施,聚崗、躲崗
1>未按巡運路線巡運,抄近路完成任務;
2、長時間在某個點停留;
3、巡麗路線長期不確定,巡邏人員自己決定巡運順序;
4、確定巡運路線后不更換,被不法分子掌握規律鉛了空子。
1>配置巡更打點系統,并每日檢查巡更情況;
2、無巡更打點系統,則安排巡麗人員與監控中心互動,在
指定監控點進行報點;
3、設置多條巡麗路線,定期更換變動;
4、可釆用GPS定位系統,掌握巡運人員位置和路線。
八、裝修工人在多戶之間貫或留宿漏洞現象
1>辦理出入證后,裝修工人在非登記戶進行作業;
2、裝修工人晚上留宿在小區里;
3、裝修工人在園區里騎車、運材料破壞公共綠地或設施。
1、裝修監管人員進行戶內裝修巡檢,檢查裝修工人證件;
厶每晚在時間確定后進行裝修工人清場;
3、裝修工人如確定要留宿在園區內,需要業主進行背書。
九、不用刷卡即可進入單元
1>有條件的安裝刷卡系統,可增強管理便利性,并有利于
業主私密性保護;
2、無條件的也要確保單元門機械鎖好用,可通過業主自備
鑰匙開鎖的方式解決部分問題;
3、宣傳教導業主杜絕尾隨人員一并進入。
1、單元門無刷卡系統;
2、單元門刷卡系統損壞;
3、單元門機械鎖損壞;
4、不刷卡可跟進單元。
十、門禁系統用固定密碼可開門
仁使用密碼開門,且長期不更換;
2、密碼開門痕跡明顯,可從按鍵磨損情況來判斷;
3、使用123456.111111>
666666、888888等常見數字;
4、保潔人員掌握密碼;
5、送奶、送報等外來人員掌握密碼;
6、業主掌握密碼。
1、密碼作為門禁開啟的備用手段,密碼更新后進行存檔,
物業人員日常工作中不采用此方法;
2、密碼不向業主公開;
3、保潔作業使用門禁卡,不可使用密碼;
4、如發現有使用密碼人員進入單元,立即更換密碼并備案。
十一、物業人員或業主給陌生人開單元門
1、保潔員“熱情為業主服務”,但又不熟悉業主,給陌生人開了門;
2、業主開門后未及時關門,給陌生人尾隨的機會。
1、嚴禁保潔人員給陌生人開門,乃至嚴禁保潔員給業主開門;
2、加強閉門器的檢修;
3、向業主進行尾隨惡果的宣傳,加強自我保護意識。
十二、底商開后門形成失控的進出通道漏洞現象
1>小超市、小賣店、餐飲店等商鋪在園區內開后門,準備面向園區經營;
2、銀行、餐飲等單位在園區內開消防通道;
3、開門后形成踩踏小道。
1>如作為消防門必須設施,要求安裝消防控制鎖,非緊急
情況不可打開;
2、營業目標的后門一律進行封堵,使用綠籬、柵欄等進行封閉;
3、以封閉管理的要求,向業主進行公示,讓業主一起進行反對。
十三、一樓樓道窗戶敞開無圍欄
1>一樓公共樓道窗戶無圍欄;
2、一樓公共樓道窗戶打開無限位器;
3、樓下較為隱蔽,可藏人;
4、樓下樹木緊靠窗戶,可攀爬到1摟2摟窗戶;
5、樓道窗戶可從外面打開。
1、一樓窗戶加限位器;
2、一樓窗戶在裝修期直接去掉把手進行關閉,防止人員進入;
3、園區外面樹木和綠籬進行整理,綠籬控制在伽以下。
十四、電梯內無監控或監控不清晰
1、電梯內無監控攝像頭;
2、監控頭被遮擋或調轉后沒及時發現;
3、電梯照明燈破損,監控頭無圖像。
1、安裝監控攝像頭;
2、如無法實現網絡布控,可考慮使用單機式或無線式攝像
頭;
3、電梯作為從樓宇外進入樓宇內部重要且主要通道,要重點關注,在監控室放在首要播^放畫面。
十五、小區租戶管理松散
1、物業不掌握租客信息;
2、業主將房屋出租后,物業未了解情況,或未在物業備案;
3、群租,每戶租客超過規定人次;
4、群租房垃圾產生量、自行車量等較多,對園區環境影響比較大;
5、群租房租戶對公共設施破壞較大。
1、建立完善的房屋出租備案制度,并按照制度進行執行,與物業費收繳等工作協同開展;
2、物業秩序及客服人員將租房戶作為重點巡查單位;
3、與業主保持租戶居住情況溝通,重點說明房屋增值保值問題;
4、與出租房相鄰業主保持溝通,如出現破壞公共設施、破壞環境則與出租業主進行溝通;
5、給租客辦理園區及單元門出入門禁卡,明確編號與使用權限;
6、群租房情況上報派出所等治安機構。
十六、業主居家不設防
1>出入不關門,路過的人臨時起意進行作案;
2、長期出門,家中無相應防盜措施;
3、與鄰居之間不熟悉,給明目張膽的偷盜分子以可趁之機,以搬家為理由進行盜竊;
4、低樓層夏天開窗納涼;
5、陌生人敲門輕易開門;
6、強行破拆入戶門進行盜竊。
1>開展居家安全培訓;
2、引導業主戶內窗戶安裝限位器,在窗戶上放置易響動的物品、花盆之類的;
3、引導業主安裝云警報系統,發生入侵及時預警;
4、門鎖安裝限位器。
十七、技術開鎖無登記或準入制度
1、技術開鎖人員進入園區開展開鎖服務后,了解到業主家的財富狀況,后期尋機作案;
2、盜竊人員掌握技術開鎖能力;
如業主家需要開鎖,應找與物業有登記備案的技術開鎖公司進行作業,且開鎖后最好更換鎖芯。
十八、開門裝修丢失材料
裝修戶開門裝修,工人在臥室作業,臨近裝修戶的工人或
搬運工將堆放在門口的裝修材料拿走。
1、閉門裝修;
2、裝修材料不要堆放在門口;
3、在門口裝一個感應器,“歡迎光臨”語音那種。
十九、電動車/自行車停放在偏角位置
1、為求方便將自行車、電動車放在單元門口或偏角,但不在攝像頭范圍之內;
2、車輛本身防盜措施不到位,用大力鉗即可剪斷;
3、電動車電瓶無保護措施;
4、停放在車棚內,但是部件被人拆却下來。
1、自行車棚、電動車棚等配置有效監控手段,除視頻監控外,還可以考慮增加人工管控手段;
2、進出園區車輛可安裝項目號牌,便于進出管理;
3、巡邏路線設計將此部分作為重點區域之一,尤其是夜間。
4、對僵尸車要及時處理,避免發生車輛損壞時形成思維定式,不予以重視。
二十、汽車內放置貴重物品
1>在后備箱、副駕駛位置、后座位置放置筆記本電腦、手包、女士挎包等物品,被偷盜人員看到,尋機作案,一般直接破壞玻璃,拿走物品。
2、汽車鑰匙插在鑰匙孔上。
3、停放位置較為偏僻。
4、車門沒關。
1、物業公司在巡查時如發現車門沒關、車內有貴重物品放置,應及時聯系車主,如車主無法聯系,可考慮蹲守。
2、劃定物業對車輛保管義務區域,明確攝像頭攝像區間,避免發生失盜后,責任劃分難。
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