邮政员工的心得体会Word格式文档下载.docx
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在客户服务方面:
不管在遇到什么情况下,客户的一些要求,在遵循原则的情况下,我们应尽量满足客户,绝对不能感觉自己已经按规定办,自己没有做错,就以恶劣极端的态度面对客户,那样不仅贬低了自己的职业道德素质,同时更严重影响了我们邮政的企业形象。
所以说让客户满意才是真正的满意;
良好的心态决定人的发展潜力,专业的技能是我们工作的基本要求。
如果思想上不求上进,没有过强的操作水平,那么工作将无法开展,自己的仕途也会步步维艰。
有些方面我或许有些不足,所以在今后,我将敬业,勤恳的工作,学习一些优秀的东西,弥补自己的不足。
要踏踏实实的做好自己的工作,而不能一味的抱怨工作中的艰辛,要学会坎坷中
大的变化,从开始的浮躁到现在的平静,就像新东方总裁俞敏洪说过,thinkbig,dosmall.梦想可以很伟大,但是必须从小事做起,把小事都做好了其实也就完成了一件大事。
所以我选择努力做事,踏实做事。
篇三:
说起平凡与平庸这两个词,也许有人会将它们划上等号。
但二者真一样吗?
平凡的岗位就注定平庸的业绩吗?
一本名为《可以平凡不能平庸》的书告诉我们,平凡绝不等于平庸!
在平凡的岗位上照样可以书写精彩的人生。
有人说,人生就是一个追求梦想的过程。
想要实现自己的远大抱负,就得做些轰轰烈烈的大事,那些具体、琐碎的平凡小事,只会浪费时间和经历,对以后的发展毫无益处。
乍听此言似乎有理,但不知持有这种想法的人有没有想过,如果连平凡、琐碎的事情都做不好,又怎么可能去做轰轰烈烈的大事?
一屋不扫,又何以扫天下?
在《可以平凡不能平庸》一书中,两位甘于平凡的人物深深打动了我:
日本邮政大臣野田圣子步入社会的第一份工作是在酒店洗马桶,但她凭着就算一辈子洗马桶也要做一名洗马桶最出色的人!
的态度,把工作做得无可挑剔,漂亮地迈出了人生第一步;
牛津大学ҽѧ教授威廉?
奥斯拉教授,毕业当年只被一家效益不好的医院录取,但他从当上医生起,就把医学作为毕生的事业,在平凡的岗位中执著钻研,最终成为了著名的医生并创立世界驰名的约翰?
霍普金斯医学院。
由此可见,平凡的岗位同样蕴藏着的机会。
只要我们尽职尽责地做好目前的工作,自身的价值就会得以提升。
常听有人报怨:
岗位平凡、角色普通、生活平淡。
却不知这些发牢骚的人有没有注意到,同样的生活,有人因平凡而优秀,有人却因平庸而无为。
平凡的人不一定能成就一番惊天动地的大事业,但能在生命的过程中把自己点燃,即便只是一根小小的火柴,也要发出微微星火。
而平庸的人,就像是找不到引线的火药,能量再大难以发不出一丝光亮和声音。
感动中国的乡邮员王顺友,既不是领导干部,也不是博士专家,就是千千万万邮递员中普通一员。
然而,他最令人感动是恰恰是他的平凡本色。
他没有豪言壮语,有的只是一桩桩、一件件极其普通、极其平常,对于大山里的群众来说却极又为重要的小事,正是这些平凡的小事体现出了马班邮路的战胜困难、勇往直前的奋斗精神,体现了邮政职工牢记使命、尽职尽责的敬业精神。
正如感动中国人物颁礼的颁奖词所说:
他朴实得像块石头,用一个人的长征传邮万里,用20年的跋涉飞雪传心。
近近邻尚得百里远,世上最亲邮递员。
在平凡的王顺友身上我们看到,平凡之中蕴藏着伟大的人格,平凡之中彰显着高尚的职业道德。
平凡与平庸一字之差,但在心态上却是迥然不同。
平凡的人,以乐观的态度极其认真的生活,将人生视为一种在不断奋斗中的历练,经得起大起大落,总能以宽容的胸怀善待一切。
张兆锋,西罗园邮局的总务员,我们身边平凡得不能再平凡,普通得不能再普通,却依然值得我们深深敬佩的老职工。
身为总务员,张师傅赋予了这份工作太多的内容。
翻来张师傅那本厚厚的维修记录本,您可以看到,大到打捆机、票底柜、款箱,小到验钞灯、电源接线板、款箱上的吊扣和护角他都负责修理。
与业务息息相关的夹钳、日戳和宣传标牌他包修,与改善职工工作环境与服务设施的电扇、水壶、电话他管修,甚至连水龙头、拖把、土簸箕他也负责修。
可以说,在做好总务员的同时,他还身兼了电工、管工、木工、锁工、水暖工等许多工种。
是什么让张师傅把这份平凡的工作做得如此出色?
就是这种甘于平凡,拒绝平庸的积极心态!
抱着这种心态,张师傅总能将复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复的事情快乐做,快乐的事情用心做。
大千世界,芸芸众生,除了极少数精英人物外,绝大多数人都是凡人。
但社会本就是由众多平凡的人组成,正是因为有了众多平凡人的努力和辛勤工作,才有这多姿多彩的世界。
平凡,就像是泥土,即使是灾年,照样长出庄稼;
平凡,就像是天空,既使是有雷雨,照样横跨彩虹;
平凡,就像是河水,既使浅显,照样映照出太阳和月亮!
这就是平凡,美丽的平凡,永恒的平凡!
篇四:
我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后,为王顺友一生为邮政服务,忠于邮政事业感到敬佩。
从中有几点以下-体会:
一、吃苦耐劳,兢兢业业
王顺友在木里县这样一个艰苦的条件下,二十年如一日,一年365天,其中330天都在外为人送邮件。
那里地势险要,一不小心就会掉下悬崖,但他从来没有妥协过,没有耽误过一封邮件。
他一天还要经过让我们难以想像的天气变化。
我们应该学习王顺友同志吃苦耐劳,兢兢业业,一心一意为人民群众办实事办好事的精神,鞭策着我在工作中努力工作,做好自己的本职工作。
二、爱邮包如命,对工作认真细心。
王顺友不管天冷天热,都是一身标致的邮政服装,可以看得出他对邮政事业是多么的热爱,在人们心中留下了多么好的印象,让人们对邮政有了更深的感情。
有一次,王顺友的邮包掉下了10米高的山下,他不顾自己的生命危险,滚下去捡邮包,致使他的脸、手都肿得很高,脸也被划破了。
从中可以看出他对邮政的忠诚和对工作的热爱。
我们应该学习他这种忘我的精神,一心为党,为国家、为人民服务。
还有一次,王顺友为学校送去打铃器时,当时天下着雨,他为了不让东西被打湿,自己亲手给它编织了一个竹篓,并准时不误的把东西送到学校。
我们应该学习王顺友爱岗敬业的精神,一心想到人民,不计报酬,无私奉献。
同时,也提醒了我,在工作中要对工作认真负责,对人们热情,做到最好。
三、为民办实事。
王顺友一年在外,很少回家。
为了人们的邮件能准时到达,他吃住在外,晚上在山上过夜,他尝尽了辛、酸、苦、辣,但为人们带去的却是欢乐和幸福。
他却从不计较自己应该得到什么,总是为人们着想,在外没有人和他说话,他就用自己编的山歌来打发寂寞。
他每走到一处,都会给人们带来欢笑,带去远方亲人对家人的思念和祝福。
我们应该学习他对工作的积极和对事业的热爱,脚踏实地的为人民群众办好事。
总之,我们要学习他一身对事业的热爱和对工作的兢兢业业,时时刻刻记在我们的脑海中,以他为榜样把工作做得更好,让人们更满意。
我观看了中央电视台播放的王顺友先进事迹后,为王顺友一生为邮政服务,忠于邮政事业感到敬佩。
我们应该学习他转自:
这种忘我的精神,一心为党,为国家、为人民服务。
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