高校学生干部的工作方法与艺术.ppt

高校学生干部的工作方法与艺术.ppt

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高校学生干部的工作方法与艺术,黄泉星黎明职业大学团委Tel:

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一头狮子带领的一群羊，可以打败一头羊带领的一群狮子。

作为领头人，你应该如何做？

你们是数千名学生中的先进分子产生的，不夸张地说，是百里挑一。

你们在学生群体组织中作为学生自我教育与管理的主体，担任组织、领导工作，承担一定的职责，并履行一定的义务；对于学校学生的教育与管理工作，发挥着重要作用。

进行领导活动，完成领导任务，必须通过一定的工作方法方能得以实现，因为只有采取良好的工作方法，才能提高工作效率，收到事半功倍的效果。

人际协调的方法与艺术时间管理的方法与艺术激励成员的方法与艺术组织会议的方法与艺术,人际协调的方法与艺术,所谓人际关系协调，即通过满足人们的需要，调节人与人之间情感上的差别，缩短彼此心理上的距离，使之建立良好、亲密融洽的感情或心理关系。

高校学生干部能否与同学建立起良好的人际关系，将会直接影响其工作的效果。

（一）避免人际认知偏差或偏见，是协调人际关系的前提,人际认知活动是一种特殊的认知活动，比一般认知活动更易受个体的需要、动机、心理发展水平以及生活经验和认知实践的影响，导致认知偏差或偏见，成为协调人际关系的障碍。

主要的人际认知障碍有社会刻板印象、晕轮效应、心理定势和自我投射等。

高校学生干部在实际工作中，必须避免人际认知偏差或偏见，形成正确的人际认知，才能很好地协调人际关系。

人际认知障碍,社会刻板印象也称社会定型，或社会成见，是指人们对属于不同类型的人所持的固定看法。

在人际交往、人际认知中，人们常常按照预想的类型对每一类人套上自己头脑中固定的看法，以此作为判断某人的依据，这样，往往会得出比较片面的结论。

人际认知障碍,晕轮效应，是对别人认知和评价的一种偏差倾向，又称光环作用，即人们对人的认知和判断往往只从局部出发，经扩散而得出整体印象，以偏概全。

晕轮有正负两种效应。

正效应是从认知对象某种积极、肯定、良好的印象推导想象出对象的其他长处，对他作肯定评价。

负效应则是从认知对象某方面短处着眼而推导出其他方面的缺点，于是作出否定判断。

晕轮效应仅仅抓住了事物的个别特征，就草率匆忙地对事物的本质或全部特征下结论，而导致歪曲认知对象的整体形象与内在品质，造成对他人片面的不正确的判断和评价，阻碍人与人之间的正常交往，是不可取的。

人际认知障碍,心理定势，是指人在认知特定对象时，心理上的准备状态。

人们在对人的认知和评价时，往往会受心理定势的影响，以主观倾向性解释客观性事实，根据自己的认知习惯、情绪、心境和先入为主的观念来认知他人，而使对人的认知带上一定的主观色彩，阻碍了人际认知。

自我投射是指人们把自己的特征、爱好、情感、愿望投射到认知对象身上，产生认知幻觉，作出不合实际的评价。

自我投射效应表现为以已度人，从自我出发认知他人，以主观统摄客观，将他人归结为自我。

这种以自我为中心的认知态度和方式是极其有害的。

故事：

多看一眼,一个调查者受命去查访某地贫困的原因，出发前有人告诉他，那的人特别好吃懒做。

他到该地后，看见一个人坐在地上割草，割一会儿就停下来歇一阵。

调查者想，连割草都要坐着，这里的人真是懒得不可救药了！

他生气地准备往回走，就在他转身的一瞬间，不经意地往后一瞥，竟意外地看见那人的身旁放着两根拐杖。

原来那人是一个失去了双腿的残疾人生活常常是这样：

多看一眼，才知道你原来看到的并不是你所想象的。

（二）正确的人际归因是协调人际关系的关键,人际归因是指个体在人际交往与人际认知过程中，对自己和认知对象的行为表现进行分析，判定其性质或推测其原因。

学生干部在人际协调过程中必须克服各种归因偏差。

常见的人际归因偏差有以下几类：

自尊心需要造成的归因偏差；个体的情感因素造成的归因偏差；涉及个人利益时的归因偏差；归因者对方立场不同而造成归因分歧,常见的人际归因偏差,1、自尊心需要造成的归因偏差在一般情况下，人们常常对成功作内归因，失败作外归因。

学生干部在组织某项活动之后，若活动成功了，往往归结为自己组织、策划有方；反之，则容易归结为外部环境因素的干扰。

内部人际关系不和谐时，常常归结为他人素质不好，有人挑拨离间等；外部人际交往不顺利时，则常归结为对方不真诚。

等等。

常见的人际归因偏差,3、涉及个人利益时的归因偏差一般讲，他人行为在涉及个人利益时，会较多地作内归因。

当团体中失败者的行为结果可能损害其他成员利益时，其他人员就对他作出个人倾向的内归因，以避免自己承担相应的责任等等。

4、归因者对方立场不同而造成归因分歧对同一行为，行为者与观察者往往会出现意见分歧，甚至产生人际关系不协调。

常见的人际归因偏差,2、个体的情感因素造成归因偏差在认知过程中，人们对认知对象的归因常受感情支配而造成偏差。

有的学生干部在协调人际关系时，常常把与自己关系好的人的成绩作内归因，称赞是他努力的结果，对他的失败作外归因；反之，则把成绩作外归因，把缺点错误作内归因。

对同学之间的人际矛盾进行归因时，常会把原因归结为同自己关系不好的一方，俗称胳臂往里拐。

3、端正建立人际关系的态度这要求学生干部待人处事抱有一种宽容的态度，不苛求于人；以高度重视的态度来对待交往关系中双方的差异，以一种与人为善、助人为乐的态度来建立人际关系。

这样，很多障碍因素就容易消除，人际关系的和谐也更容易成为现实。

4、要对对方抱有基本的信任和尊重信任和尊重对于建立良好的人际关系也许不是万能，但要想建立良好的人际关系，没有信任与尊重，却是万万不能。

一个学生干部如果没有诚意与别人交往，不懂得尊重别人，是很难与别人建立良好的人际关系的。

5、真心、真诚、真实不可缺少在对待人际关系问题上，尤其需要真。

这就是与对方相交要真心；表达自己、对待别人的意见和态度要真诚。

建立合作与信任的最重要的三十六个字：

最重要的是八个字：

我承认我犯过错误；最重要的是七个字：

我干了一件好事；最重要的是六个字：

你的看法如何；最重要的是五个字：

咱们一起干；最重要的是四个字：

不妨试试；最重要的是三个字：

谢谢您；最重要的是二个字：

咱们；最重要的是一个字：

您。

（三）提高人际协调素养是协调人际关系的重要途径,学生干部要具备协调人际关系的素养，首先应提高个性心理品质，需注意以下几点：

1、培养自我健康的个性心理在交往中，具有良好思想品质的人，别人乐于与之交往，也容易形成和谐的人际关系。

因此，培养自我健康的个性心理，无疑是消除人际关系障碍，建立良好人际关系的先决条件。

2、努力提高知识和经验水平高校学生干部已具备一定的知识水平，但由于人际交往的深度与和谐会受知识、经验水平差距的制约和影响，要想与周围的同学或其他干部良好地沟通并建立融洽的人际关系，需要不断提高自己的知识、经验水平。

故事：

一张感谢卡,一个自以为英语流利的大学英语系本科毕业生，寄了许多英文简历表到一些贸易公司应征。

回信转念一想写了一张贺卡被录用,（四）建立良好的组织氛围，是协调人际关系的保证,创造良好环境气氛的关键是要注意倡导一种健康、向上、民主、平等的风气。

在这种风气的影响下，往往会促进这一环境中的所有人的相互交流，从而有助于良好人际关系的建立；会使每个成员形成团结和谐的关系，从而建立起良好、融洽的人际关系。

时间管理的方法与艺术,高校学生干部作为大学生中的领导者，能否合理地安排与合理而充分运用时间，将直接影响其工作的效果。

学生干部如何科学地管理时间，概括起来，主要有以下几方面内容：

制定时间使用计划，合理分配时间；避免时间浪费，争取一切有效时间；充分调动其他干部和同学的主动性和积极性；提高工作效率，达到事半功倍效果；,制定时间使用计划，合理分配时间,1、制定时间使用计划和程序学生干部的工作是要分清主次的，先主后次，要用精力最充沛的时间做最重要、最难办的事。

故事:

加油站的服务生,有个人开车到加油站加油,他停在快速服务区,三个服务生熟练地迎接他.第一位为他洗玻璃窗,第二位为他检查机油,第三位帮他量轮胎气压.他们很快完成了这些工作收了十加仑油钱后,这个客人把车开走了.三分钟后,他又开回来了,对这三位服务生说:

”很不好意思,我想知道刚才有没有人为我的车加油了呢?

”三人面面相觑,原来匆忙间,大家都忘了帮他加油.在忙乱的生活当中,我们常常忽略了最重要、最优先的事。

常常捡了芝麻、丢了西瓜。

2、正确处理学习、工作、休息的关系学生干部首先必须在学习方面起到带头作用，只重视工作，忽视学习的学生干部是不可取的。

其次，必须用相当部分的时间去思考和精心组织工作。

不会休息的人，就不会工作，学生干部还得要有充足的时间保证休息。

制定时间使用计划，合理分配时间,3、保持时间利用的相对连续性做一项工作或思考某一问题时，最好能够一气呵成，不要间断，因为被中断的注意力通常需要很长时间才能恢复。

古人云：

一鼓作气，再而衰，三而竭。

是极富哲理的。

4、当日事当日毕精力在成功之中更新，而在拖延之中衰竭。

学生干部应在当天总结工作，分析利用时间的情况是否合理，有无浪费，如何改进，同时考虑明天的打算。

避免时间浪费，争取一切有效时间,时间往往是挤出来的，作为一个学生干部要切实避免时间浪费。

1、养成快速准时的习惯做每项工作要给自己定出严格科学的时间限度，何时起，何时止。

开会、约见要准时，养成开短会、说短话、写短文的良好习惯。

避免时间浪费，争取一切有效时间,2、善于简化工作任何一项工作只有简化到最低限度，避免无效劳动、重复劳动和低效劳动，才能最大限度地节约时间。

简化工作有许多方法，如取消、合并、重新排列、变更、取代等。

3、学会见缝插针工作、学习的时候，必须善于零时整用，而不可整时零用。

比如：

随身携带工作夹，利用空隙时间工作；办公地点尽可能多地备有工作必须的手册、书籍、参考资料等等，以备查阅。

提高工作效率，达到事半功倍效果,作为学生干部，只有努力改进工作方式与方法，提高工作效率，才能尽量缩短工作时间，从而达到事半功倍的目的。

1、养成勤于记录的习惯发现好的创见、设想和观点时，应当立即记录。

开会、听汇报、谈话中的要点，以及有关的事件、人名、数字等等也应注意记录，以便需要时随时可以利用。

2、利用现代化技术作为高校学生干部，必须学会运用现代化办公用具，加快工作速度，提高时间效率，并相应地提高工作质量。

充分调动其他干部和同学的主动性和积极性,作为学生干部应当学会相信群众，依靠群众，善于听取广大同学的意见，并且善于正确地使用手中的权利，认真执行民主集中制原则，善于决断而又不独断专行，只有如此，才能充分调动周围其他干部的工作积极性和工作热情，同时又能加强广大同学参与的自觉性和主动性。

提高工作效率，达到事半功倍效果,3、提高会议效率恰当地选择开会时间，减少会议数量，缩短会议时间，切忌常开会，开长会。

4、学会暂停休息在工作中精力疲惫时，应当进行适当调节，休息片刻，高度紧张的状态就会得到缓解，新的精力就会焕发出来。

激励成员的方法与艺术,激励的方法是指利用满足同学心理、精神和物质方面的某种需要来激发同学的动机，发掘同学内在潜力，开发同学能力的一种管理工作方法。

方法如下：

（一）目标激励法目标激励法是用一个振奋人心、切实可行的奋斗目标来激发和鼓励同学们努力学习和工作的方法。

制定的目标首先要切实可行、恰到好处。

其次，要广泛深入地宣传，激发同学为实现目标增强责任感和自豪感。

第三，要把目标与同学的实际联系起来，使每个人懂得实现目标的具体途径。

最后，要将目标与个人的切身利益联系起来，使其为目标的实现而更加努力。

（二）支持激励法所谓支持激励，就是对同学中涌现的好人好事、积极性和创造性精神等及时给予肯定、支持和表彰。

使好的思想、品德、作风得到公认，使其产生光荣感和自豪感，激励更多的人不断上进。

（三）物质激励法物质激励是通过满足同学某种物质需要，激发和鼓励他们采取积极行动的方法。

一般是向成绩突出、贡献较大的单位或个人发放一定数量的奖金或实物，以示表彰和鼓励。

物质激励法要体现合理性、公开性、结合性（把物质奖励同精神奖励结合起来，使之配合得当，相得益彰，以内化物质激励为精神力量）这三点。

（四）情感激励法情感激励是通过满足同学共同需要的情感，以激发和鼓励他们积极行动的方法。

情感是人的