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“别听那些发达的人吹法螺,讲一套“成功经”,天下多少怀才不遇者一生潦倒”。
企业要成功,追根溯源,要完整地,客观地理出内外部各种因素条件并非易事。
其实,一般能看得到的只是表面具体现象,另外一些内在实质千丝万缕的似是而非的往往被人们视而不见。
有些即使看得见,摸得着也难模仿再造。
因此,一个企业的成功,恰似千变万化的魔方,恰到好处才能取得。
败的学者据统计研究后得出,领导者决定企业成败的因素占60%。
因此,企业领导者的素质优劣是一个关键,是否“将才”十分重要,战国时孙子说;
“将者,智、信、仁、勇、严也”。
智慧、诚信、仁爱、勇敢、严格是将才应有之特质。
是将才,则委以重任,周文王用姜尚而兴周八百年,刘备三顾茅庐起用诸葛亮得以三足鼎立;
克赖斯勒公司用艾科卡救活几乎崩溃的企业。
同理,一个企业、一个政体,领导者的素质水平高低将在一定程度上反应在最终效果上。
“人才”在素质中表现的四个方面:
——“天才”,天才带有天赋性,天资聪明,在生理上带有先天性的优秀资质。
记意力强,有“过目不忘”之誉,学习记存性大;
头脑反应敏捷,对问题理解力,对事物的推理逻辑力比常人强。
西方现代IQ(智商)说,就是以此为基础。
这种天赋的“天才”,雨果说“即使你很成功地模仿了一个有天才的人,你也缺乏他的独创精神,那就是他的天才”。
俄国文学家果戈里更誉为“才能是上帝赐的无价之宝”当然过份强调也不科学,反之,不承认也没有现实。
——“学识”一词,在文山书海中解释颇多。
学博识广、耳聪目明。
前苏联及我国均有以培根名言为刊名刊物《知识就是力量》;
美国哈弗商学院以“学识,如空中之日,示人以高贵之行为并照吾人之路”为训。
斯宾塞在《教育论》中强调“天生能力须借助系统的知识”。
有博学才能更有精见,有精见才能使处事方法更有效力。
法国生理学家贝尔纳说“有良好的方法才能更好地发挥运用天赋的才能,增长促进才华”知史而明今,学识广博,能知前人之成功。
失败之历史,借鉴经验,知识面广阔,对问题的透视力更强。
企业所处环境瞬息万变,错综复杂,“学识无疑是把不可否认的强力钥匙”。
“气质”包括性格涵养,毅力及道德观。
具优秀的气质才会具有开阔的心胸,坚强的信念果断的决心及责任感。
没有开阔的心胸难成大事。
三国的周瑜,才气横溢,但气量狭小、嫉贤忌才,不但搞不败孔明,反而被他“三气周瑜”了结了性命。
管仲说“人无弘量,仅有小谨,不大立也”。
古训道“心田似海纳百川”,日本松下说“不拘眼前枝即小事,以大局为准,才是企业家应有的气度”。
心胸开阔,是气质表现之一,坚毅的信念,是一切成功的前提。
埃利奥特说“没有坚强的毅力而想取得轻易的成功,是决不可能成就任何伟业的”。
毅力是一种心理承受力,有谁多科学家实验证明,心理承受力是人所有力量最重要的一种力量。
弱者,凡事易半途而废、动摇;
强者,狄更斯说“可以征服世界上任何一座高峰”。
故毅力是“气质”的一种深层表现。
果断的决心也是“气质”表现之一。
举棋不定,优柔寡断将坐失良机,“当断不断,反受其乱”。
李宗吾在,《厚黑学》里写道“鸿门之宴,项羽和刘邦同坐一席,项羽已经把剑取出了,只要在刘邦头上一划,太高皇帝的招牌,立刻可挂出,但他临时决定不下,结果不成功”。
虽然此书中有他意,但此事例不得不说项羽因无果断而失策。
再者道德观的不同,表现玩世不恭的劣性或强烈的责任感,也从另一个角度流露出“气质”的差异。
《礼记》中说“其道薄者其志轻”、“一德立而百善从之”,故此,道德观念左右着“志”、“善”,道德观念轻薄表现“狂忘、虚伪”,反之,则对社会,事业有强烈的责任感。
-----“经验”,有人誉为“可靠的指路明灯”。
有经验,办事心里有底、轻车熟路,“老马识途”,没有经验,事事摸石头过河,势必多走弯路,做事成功的程度、速度将受一定的局限。
《外国名言一千句》中卡莱尔说“经验是要付出昂贵学费的,但是他比一切老师都好。
”以前所做的一切事情,不管是成功或失败均对后事起积极的“前车之鉴”作用。
在企业中高层领导者,有丰富的经验,无凝使他的决策更有据可依。
中层功能部门,应是一批有经验的人马,对上层意图的理解准确无误,甚至还可以举一反三。
在基层工人中生产操作更大程度依赖于熟练及经验,西德的企业尤其强调要有经验熟练的员工,工资待遇宁可比无经验的多出好几倍。
因此,经验在一个企业中相当程度影响效率,故经验丰富与否是企业素质基础之一。
“天才,学识,气质,经验”四方面构成人的素质水平,从而在企业中汇总成企业“人才”素质水平的高低。
企业素质除上述“人才”因素之外,物质基础素质也是一大类。
马克思主义认为“人是生产力是首要因素,而工具是生产力的决定因素”,在“工具”中当然指“物质”。
企业的“物质”基础最主要的表现在“经营资本”及“地理环境”两部分。
“经营资本”的雄厚或微薄是体现企业实力强弱的重要基础。
企业成功的标志是向社会提供量多质好的商品,对此当然要通过资金的投入才能产出。
除了人的管理之外,无可凝义要依赖相应的生产设备及流动资金,设备越先进、流动资金量越大,企业的实力越强劲。
企业的成功率相应就越高。
反之,企业资金太少,薄弱设备陈旧落后,物质条件差,“巧妇难做无米之炊”,企业自然经不起经营中各种不利因素的夹击。
因此,不能不承认资金是企业素质中物质条件的重要因素之一。
“地理环境”即地利。
美国一经销商,搞连锁店几千个,有成功有失败,。
他认为,店铺位置最关键,经营效果好的几个都是位置较好的。
位置较差的尽管挖空心思奋力经营,但基本以失败面告终。
最近上海还有一家大商行,本来设在海滩,经营效果相当好,后来搬去崇明岛,生意一落千丈,后来不得不再搬回。
一个企业所在的地理位置,关系倒原材料的供应,供货商的运输费用,市场的集散及各种其它附属设施的配套,当地风俗习俗的优劣,社会环境的影响等等,均在一定的程度上左右着企业的各方面运转正常与否。
同样的资本,人力的经营,地理位置往往使其达到事半功倍的效果。
因此企业的地理位置也将是一个不可忽视的要素之一。
此外是具体的生产工具,即技术与设备。
这一点,人们十分熟悉,不再傲述。
以上讨论了构成企业素质的“人才”及“物质”两类的组成要素,这些要素,构成企业“素质”水平的高低。
素质水平高低虽还不足以决定企业的成功与否,但日本东洋会社社长大桥武夫认为“高水平的企业,即使在经济萧条时期,也不会受到很大的打击,最受致命打击的几乎是低水平企业”。
因此,企业的素质乃万木之本,首当其冲的要素。
二、努力
高水平的素质固然是企业成功的优势条件之一,然而素质好并不是与成功划等号的。
有道是“玉不琢,不成器”。
素质好而不努力,犹如矿藏深埋在地下一样。
塞万提斯说过“努力是成功之母”,没有努力,谈不上成功,一切天赋也将是“已矣将何道,无令白发新”。
通过顽强不懈的努力,即使天资较差者,也将“拙者能勉,与巧者同功也”。
素质好再加上努力,那么无疑将是向成功的彼岸靠近;
素质差而勤奋努力,不全也半;
素质好及坏均不努力,一切永远无希望。
宋代欧阳修说“勉之期不止,多获由于耘”。
成功有迟有早,有大成功及小成功,但一切都需努力。
安格尔在《论艺术》一书中说“所有坚韧不拨的努力,迟早会取得报酬的”此话正与古谚“行得春风,必有夏雨”同义。
努力,须有很高的热情,有时甚至是“狂热的追求”;
其二努力要有“明确的目标”;
其三要找到“明确的途径”,再者,加上“耐心持恒”的信心,终将“精诚所致,金石为开”。
“狂热的追求”是愿望的激烈表现。
“愿望是成功的源泉”,纵观大量成功企业的创办人或经营者,几乎都有一段“狂热的追求”史,负有盛名的美国柯达公司创始人伊士曼,为研究感乳剂,有一次通霄达旦二天三夜没睡,一趟下睡了一天两夜,睡醒后准备外出,母亲问他去那里,他说“今天是星期天,女朋友约他去游玩”母亲惊愕地说“今天是星期一啦”由于失约爱情破裂,依士曼认为,既然爱情与事业难兼容,那就只有选择后者。
为了事业,终生未取。
艾科尔为了挽救年亏损达三亿多的“一艘正在下沉的船”,用高度炽热的热情打动国会予以支持,使濒临破产的克赖斯勒公司经过六年的努力达利润二十四亿美元。
以上两例不能说没有“狂热的追求”的表现。
“明确的目标”,是才能为要作出的努力批明方向。
才能有利于行动的控制。
没有明碓的目标,犹如船在大海中失去方向。
日本年销售额达一千亿日元的麦当劳社长藤田说“在事业的道路上,必须拟定计划,然后一步步迈进,有时拟定计划也不一定成功,更何况没有计划,更是难逃失败的厄运。
”拟定企业的发展计划,从宏观上控制在一个可行、合理及适当弹性的轨道内,无疑将会给企业减少一些盲目的活动,从而使在走向成功的道路上减少走弯路。
选择合理的途径将使企业成功率更高,途径合理再加以努力,成功才有可能,反之,南辕北辙,缘木求鱼将使大量资力、人力、心血及时间付之东流。
由于各种客观环境、条件的影响,主观意识上受感情偏见的支配,使其理性减弱淡化,从而导致在选择途径时产生偏离现实及目标轨道。
在此,在选择“合理的途径”时关键在于一切基于理性及现实,客观及实际需要。
“耐心持恒”是决定前面所努力是否有效的关键。
通常情况下,虽然条件也具备但尚缺成熟,而时间也是一个有效的途径之一,那么,就必须有“耐心持恒”这一信心。
气候尚末形成,不可冒然急进而欲一蹴而就。
周瑜与孔明设下一整套系列计策,定下用火攻破曹,但无奈“万事具备,只欠东风”。
只有等待“东风”他们的计谋才能实现。
唐代杜牧说“莫为霜台愁岁暮,潜龙须待一声雷”。
“风”不来,“雷”未至。
还得等待自然条件的成熟。
“凡人取果,宜待成熟时,不撩自落”。
故而,努力持恒进取,耐心等待,是成功的方法之一,没有持恒耐心,往往做事半途而废。
虽有努力,但“一署十寒”,也将一事无成。
富兰克林曾经说过“有耐心的人,才能达到他所希望达到的目的地”。
努力之中,蕴藏着许多方法与方式,方法与方式左右着“努力”的效率。
企求成功,不通过大量的、合理的、不懈的努力,即使素质条件再好,也将如秦牡说的“珍珠,藏在贝壳之内,谁也看不到他的光华”。
“进则万景画,退则群物阴”。
努力进取,前景才有可能光明,反之,则一切无希望。
三、运气
俗话说,“时势造雄”。
晋代陆机在《豪士赋序》中说:
“才不半占,成功已倍之,盖得于时势也”“时势”即“天时”、“机遇”。
碰上好“机遇”,一切顺水推舟,“得势者昌”,事业蒸蒸日上,企业日进斗金。
时势不对头,任凭你呕心沥血,只得事倍功半或徒劳无功。
在二十年代初美国经济盛兴时,有一位发了大财,他坦白地说,“在到处黄金的时代里,只要你敢做生意,即使傻瓜也会变成百万富翁”。
古时兴周八百年的姜子牙,在他未被周文王赏识重用前,他干过卖瓜笠,无人问津;
卖面粉,被狂风刮掉;
干屠沽,遇皇家禁屠,差点被问罪。
以上两例属“顺势”与“失势”之别,两种截然不同的结果虽然说可研究“大趋势”而趋利避害,但事实上是很难的,时常带有随机的势态是令人捉摸难定的,“机会可遇不可求”,机遇是无法有意制造的,就以企业来说,数年前的抢购风中,人们惟恐货币贬值,急不可待到银行排队取款来购货,结果市场商品大缺,几乎所有工业产品都供不应求,好多企业不管是优劣产品通通走俏,企业自然可赢利而“成功”。
如最具代表性的电冰霜,尽管有的产家质量低劣,但也是登门求货、络绎不绝而供不应求,产品脱销利润颇丰,“成功”之后自然免不了是“经营有方”,然而,“气候”一转化,去年国家银根紧缩,本来质量是上乘的产家也变成“张纲可罗雀”,货积如山,出现纷纷关闭之惨状,以上可说在一年多之间的两种截然不同的成功与失败局面。
时势不对头,外围环境的异同,将使你的历史命运重写。
真所谓“千算万算,不如老天一算”,三国孔明与司马懿父子交战,孔明费尽千方百计把对方引进他设计好的圈套里,早已在地下埋满地雷火炮的峡谷。
待要引爆,不料下起一场大雷阵雨,爆药淋湿不能爆炸,孔明眼巴巴看着司马父子跑掉,无奈只得对天长叹“谋事在人,成事在天”!
上述诸例,是天时、地利、机遇之类所造成。
这些可用最通俗的也最抽象名字“运气”,代用“运气”好,碰上好时势可令你扬帆猛进,一马平川;
“运气”差,没遇上好机会,将可能是焦头烂额,一败涂地或无所事事。
过份地宣染“运气”固然不科学,但绝对不看确实事物有存在“运气”,也不是真正的“唯物主义”。
“素质、运气、努力”三大要素是企业成功的三大支柱,忽视任何一方都是不足取的,如何使一个企业获得成功,或者合理地评价一个企业的成功或失败,均应以此三大要素全面综衡考虑,只有使上述三大要素去形成合理的有机组合,一个企业才能获得成功。
在“素质”上利用一切条件,为企业充实具有“天才、学识、气质、经验”数值高的人才;
力争扩大经营资本,选择更有利的地理环境。
对于努力,相信“种瓜得瓜、种豆得豆”的法则。
欧阳修说“努力图树立,庶无终有成”。
没有信心自然就没有希望。
美国最大寿命保险公司董事长约翰逊指出“许多人不相信成功是有可能的,因此在创办之前就失去信心”。
对于“运气”,《科学研究的艺术》作者尼科尔说“机遇只垂青那些懂得怎样追求她的人”。
没有追求,不懂得如何追求,更好的机遇光临在你的面前,你也不一定能认识它,看到它,更不用说抓住它及驾驭利用它,那么更好的“运气”也将永远与你无缘。
法拉第说“拼命去争取成功,但不要希望一定成功”,日本松下幸之助“事业上遭逢重大的挫折,第一次我都认为是命运如此,无需多加忧虑。
因为我已尽了最大的努力”。
诸葛亮已做到“鞠躬尽瘁”但他也认为对事业应“应人事、以听天”。
总而言之,企业成功,依赖于“素质”为基础,“努力”作前提,“运气”是关键。
这三大要素的数值之和等于一个企业成功程度的高低,这三大要素呈现出来的程度并结合在一起,就必然使一个企业成功。
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