店长助理工作总结3篇三篇Word格式文档下载.docx
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增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
4、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
5、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
现在,门店的管理正在逐步的走向正规,对店助提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务配合店长治理好我们白金店。
时光过得真快,转眼间新的一年又开始了,我在北山已经四年了,在这工作期间也学了不少东西。
作为一名店助,我能服务从领导的安排,协调卖场内部的关系,协助店长处理一切事务。
1、经常和员工沟通,对员工的工作进行必要的指导,促使员工按公司的要求进行规范化的作业。
2、配合商管做好退货、收货工作。
对要货、退货、商品不定期进行抽查,以杜绝过期商品、质量差的商品在店内发生。
3、指导员做好卖场商品的陈列与卫生。
4、店长不在时代店长处理卖场内的各项事务。
还有许多不足之处,在以后的工作中努力改进,在新的一年里我会更加做发自己的本职工作,用爱心做事,用感恩的心做人,让超市的生意更加火红。
做出了相应的改正。
这段时间对我而言是有意义,有价值,有收获的。
很荣幸在台东八路店进行修炼,这里的营业额给我希望。
这里的人和事给我走下去的决心!
那时候就时常告诫自己:
《我的行动源于我的使命!
若要如何全凭自己》。
店长助理一职,对我而言不仅仅是一种认可,更重要的是一种责任,是对员工,对企业对自己的责任,只有肩负起这个责任,我们才有资格引领我们的员工队伍,才无愧于公司赋予我们的管理职责。
为做好餐厅的服务工作,提升营业额,制定如下计划提纲:
1.提升自己的学习力,加强自身综合能力。
用最短的时间拿下店长一职。
2.招聘工作要加强,新员工培训要流程化!
利用好服务组长和传菜组长一职,加强新员工培训。
3.做好与员工的思想沟通,了解员工工作与生活情况,及时给予有效的帮助。
4.检查落实公司规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
5.安排、带领、检查员工做好营业前的各项准备工作,如实向店长汇报各员工的工作表现。
6.加强现场管理意识,及时处理突发事件。
掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
7.熟悉各个业务,在工作中发扬吃苦耐劳精神,起到模范带头作用,协助牛店工作。
增强员工的凝聚力。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,并做好员工沟通培训工作。
10.及时处理顾客投拆,满足顾客需求。
11.定期做顾客满意度调查,和老顾客信息。
并做好记录,存档工作。
12.加强店面消耗管控,提升员工节能降耗意识。
13.积极完成上级领导交派的其他任务。
一步一步走过来,离不开领导的帮助同事的支持和员工的合作。
在此深表感谢!
一、全面加强质量管理,确保常规工作正常、有序开展
以学院质量管理年活动为契机,积极建立健全各项规章制度,认真落实部门、岗位工作责职,全面加强质量管理,规范各项工作。
克服困难、积极调度,确保常规各项工作正常、有序开展。
积极开展效能监察工作,组织实施开门服务、优质服务,积极落实服务承诺制、办事预约制、ab工作制和首问责任制等一系列规章制度,并很好地运用到实际工作中去,效果良好。
在院领导和科研产业处等大力支持下,负责完成了系统集成与软件公司的筹建准备工作。
二、加强专项建设,为建设数校园打好基础
1.在院领导的大力支持和指导下,在教务处等部门的帮助下,负责组织了4次多媒体课件建设培训,组织开发了30个多媒体课件或专题学习网站,成功地举办了全院多媒体教学课件竞赛,并对4个院级一等奖作品进行包装加工,组织参加省高校第三届多媒体教学课件竞赛,参赛作品全部获奖,共取得二等奖1个、三等奖2个、好课件奖1个,在同级院校中位于先进行列。
2.组织完成了学院catv系统工程的建设。
系统现已通过老化测试及验收,进入正常运行状态。
3.负责校园弱电系统与校园网建设,积极推进数校园建设。
基本建成宽带校园网络系统,组织完成了图书馆弱电系统工程建设和一卡通系统的扩展,完成学生宿舍7#、8#楼的综合布线与室外管道建设并开通电话及宽带网,完成一期弱电系统工程验收和二期工程的验收准备,初步建成多媒体创作室,完成了学校办公自动化系统的初步建设。
协助教务处、招生就业处等单位,组织开发了多媒体教室与实验室调度、招生就业信息管理等多项实用软件。
4.在院领导的支持和招生就业处、宣传部的大力协助下,组织承办了淮安信息职业技术学院第二届联通“新势力杯”主页设计大赛,设计学院网站主页,积极为广大师生学习计算机知识、提高计算机技术应用能力、展现风采提供平台。
在XX-XX学年第二学期,我兼任计算机系党总支书记,承担了310421班《网络安全技术》课程(30学时)的教学任务。
此外,协助教务处完成了省级“精品课程”的申报,协助图书馆完成了存储系统的方案设计与招标工作,协助保卫处实施校园安全监控报警系统。
在工作之余,能坚持业务学习和知识更新,完成了东南大学技术专业的硕士学位《网络安全审计系统的研究与实现》并通过答辩取得学位;
参与省级“高职院校校企合作模式的实践与研究”课题研究,课题现已结题;
在《淮阴师范学院学报》发表了《一种三状态图灵机的设计》。
在取得成绩的同时,肯定还存在许多不足,请大家不吝批评帮助。
今后,要进一步加强服务意识,管理创新,不断提高工作效能和服务满意度,为学校建设与发展作出更大的贡献。
通航工程技术中心成立对我来说是考验也是挑战,回顾这几年来取得的成绩离不开领导和同事的支持、帮助和理解。
我担任通航工程技术中心副主任职务,负责中心生产、水工、测量等工作。
根据局干部考核的要求,我对近几年自己履行岗位职责情况,从德、能、勤、绩四个方面作如下述职:
一、关于“德”的方面
高尚的道德情操是一个人立身和成就事业的重要基础。
我始终注重加强主观世界的改造,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。
通航工程技术中心成立我从水工所主任一职转变为工程中心副主任,无论做什么工作都能摆正自己位置,同领导、同同事、同单位、同事业的关系,把实现个人的人生价值同服从上级领导的安排和开创工作新局面紧密地结合起来,不断朝着新的目标奋进。
在困境面前能够保持良好的心态,孜孜不倦地追求信仰和理想。
在工作和事业面前,顾全大局,不计较个人得失。
时刻告诫自己要始终把事业和工作摆在首位。
使自己在理论上有提高,思想上有进步,工作上有成效。
在廉洁自律方面,能做到不拿、不要、不贪。
身为测量队公司法人,能严格要求自己,严格执行财务制度,按照贯标程序办事。
二、关于“能”的方面
一个人综合素质的高低,工作能力的强弱,决定着他能否履行好岗位赋予的职责和完成好上级交给的任务。
我主要从以下几个方面提高自己的能力。
1、坚持不懈地加强学习
一是加强理论学习,提高理论素养。
马克思主义理论素质是领导素质的灵魂,决定着领导水平和能力的提高。
我始终自觉坚持加强对马克思主义理论的学习,坚定不移地用马克思主义理论武装头脑。
二是深入学习贯彻“xx大”精神,树立科学发展观,联系工程中心实际进行深入思考,增强了在实际工作中加以贯彻的自觉性。
近年来,先后提交了“弘扬传统精神,促进廉政勤政”、宜昌监狱进行警示教育参观活动“警示教育感想”、延安参观学习革命传统教育活动感想和“船闸水工三十年回顾”等。
2、不断提高自己的管理水平
注重各类理论的学习,XX年参加了北京交通干部管理学院举办的交通系统中层管理干部培训班的学习,今年参加了报协在北京举办的绩效考核与薪酬福利设计研修班的学习,另外还积极参加局党办、人事处组织的各类专题讲座。
通过各种途径汲取先进的理论知识,将之运用到实际工作中去,以理论指导实际工作。
3、不断提高自己的专业技术水平
对分管的水工、测量分部,每年组织的技术培训自己都能够积极参加学习,使我们水工和测量的专业技术整体水平不断提高。
水工专业注重新材料、新工艺和技术管理方面的运用研究,(本文由免费提供,请注明)使葛洲坝船闸输水廊道修补面积逐年减少,结构缝漏水处理运用新材料新工艺取得良好的封堵效果;
测量专业注重设备仪器更新、人员培训,实现了从单一的人工操作记录,到自动化观测、计算机记录和软件成图,技术升级和更新实现了无缝衔接。
三、关于“勤”的方面
工作中严格要求自己,认真对待工作中的每一个环节,具有良好的敬业精神,遵守各项规章制度。
在工作中勤于思考,勤于实践。
在承担的广西左江水电厂厂房大坝渗漏处理工程中,我们工程中心只去了四人,人少事多,自己作为一个主要负责人,不怕苦不怕累,有时是总工,有时是施工员,有时民工人手不够也照样跟着干。
在工作中勤勤恳恳,不管是份内份外,只要不越权不越位,都能做到有求必应,及时到位。
这些年参加处理了多起半夜发生的险情、故障,如船泊碰损事故和暴风雨引起的停电、机房涌水等。
通航工程技术中心成立以来,我们技术中心共同经历了三峡水库135、156和175米试验性蓄水,经历了三峡船闸投入运行,三峡船闸完建期单线运行,经历了葛洲坝二号船闸大修50天、三峡船闸液压油缸抢修和航道测量工程,我们历经艰辛、克服困难圆满完成了各项工作任务。
二是深入学习贯彻“十x大”精神,树立科学发展观,联系工程中心实际进行深入思考,增强了在实际工作中加以贯彻的自觉性。
水工专业注重新材料、新工艺和技术管理方面的运用研究,使葛洲坝船闸输水廊道修补面积逐年减少,结构缝漏水处理运用新材料新工艺取得良好的封堵效果;
在承担的广西左江水电厂厂房大坝渗漏处理工程中,我们工程中心只去了四人,人少事多,自己作为一个主要负责人,不怕苦不怕累,有时是总工,有时是施工员,有时民工人手不够也照样跟着
干。
四、关于“绩”的方面
这些年,在领导的关怀和指导下,在各位员工的努力工作下,取得了一系列成绩:
1、水工日常维护管理
在葛洲坝船闸水工建筑物的管理方面,注重对船闸水工建筑物的日常巡视检查工作,根据每座船闸的不同结构和特点,收集丰富的现场检查资料;
对发现的渗漏水、破损、老化、裂缝等缺陷隐患,利用年度修理、更新改造专项工程和每座船闸六年一个周期的计划性大修,及时消除缺陷隐患,保证船闸水工建筑物处于良好的工作状况。
在葛洲坝船闸安全监测方面,根据葛洲坝水利枢纽的管理分工,我局负责三座船闸的变形及应力、应变、温度等监测工作。
作为船闸水工建筑物安全监测的负责人,严格按照《混凝土大坝安全监测技术规范》等国家有关技术规范实施监测工作,并制定相关技术标准、培训教材,提高观测职工的技术水平和业务素质,确保观测质量。
2、完成的主要工程项目
这些年来承担的主要技改项目包括葛洲坝枢纽美化葛洲坝二、三号船闸立面美化工程、闸面美化工程,葛洲坝三号船闸基础排水廊道抽水装置改造,葛洲坝一号船闸闸面完善工程等近二十项。
完成了三峡枢纽航运配套设施基建项目靠船墩爬梯改建、太平溪码头系缆地牛和水文测报水尺制安等多项工程。
随着自动化监测技术的逐渐成熟,自动化监测技术将是今后大坝水工建筑物安全监测的方向。
在各级部门的支持下,完成了葛洲坝二号船闸自动化监测系统升级改造。
该系统集成了包括全闸的平面位移监测系统、内部观测系统的自动化监测系统,对上述测点的每次监测仅需90秒左右的时间,大大地节省了监测时间,提高了监测精度,减轻了劳动强度。
通过近几年来对监测系统的更新改造,葛洲坝船闸水工建筑物的安全监测设施性能得到了显著提高,监测精度得到有效保证,采集了大量真实、准确的监测数据,为葛洲坝船闸水工建筑物的安全定期检查和指导船闸安全稳定运行提供较详实的基础资料。
完成了每年的航道维护测量任务包括辖区重点区域的不同比例尺的水下地形测量、表面流速流向观测、水位比降测量等。
XX年至XX年年,通过招投标,承担了交通部基建项目三峡河段庙河至中水门gps控制网建设工程和三峡河段庙河至中水门支汊河gps控制网建设工程,通过高科技手段,为我局辖区首次建立了测量控制网。
XX年年至,承担了交通部基建项目三峡局辖区河段数航道测量工程。
在全队职工的共同努力下,这些项目均一次性通过长航局质检站的验收,其施工质量得到一致好评。
XX年年底自初,完成了广西左江水电厂厂房大坝渗漏处理工程,主要针对左江电厂厂房、溢流坝段、重力坝段以及溢流坝廊道、楼梯井等部位存在的结构缝渗漏问题以及裂缝渗漏问题进行工程处理(其中结构缝渗漏8处;
裂缝渗漏20余处)。
按照合同要求,我承担本工程中渗漏处理方案设计、施工技术指导、施工组织及管理等内容,并在合同工期内圆满完成了所有的工程项目,尤其还在结构缝渗漏处理中探索并运用了风引化学灌浆新工艺,取得了理想的效果。
3、专业技术报告和论文
先后参加了三次葛洲坝水利枢纽大坝安全定期检查工作,负责编写和审核校对了《葛洲坝船闸水工建筑物现场检查报告》、《葛洲坝船闸运行总结报告》、《船闸水工建筑物安全监测资料分析报告》以及《葛洲坝船闸安全监测设施综合评价报告》等单项技术报告。
参加了《三号船闸基础排水廊
道发现堆积物的情况报告》的编写、工程处理方案审定及工程施工管理等工作,提交了《葛洲坝3号船闸漏水处理》、《无嵌缝灌浆施工方法在船闸结构分缝漏水处理中的应用》等技术论文,并在相关刊物和学术交流会上发表,其中《无嵌缝灌浆施工方法》一文获得长航局优秀论文奖。
在结构缝渗漏处理中探索并运用了的风引化学灌浆新工艺荣获局科技进步三等奖。
4、测量队蓬勃发展
测量队作为工程中心的下属公司及分部,近几年来,每年完成产值400多万,新添置了280多万的仪器设备,引进并吸收应用了数化成图技术,成功掌握了包括gps、测量机器人等高精尖测量装备,测量队取得了省测绘局颁发的测绘行业乙级资质证书,整体能力逐步提高,在市场上已经具有一定的技术竞争力。
五、总结
这些年,我在工作中取得了一些成绩,能力上也有了一定的长进,这与领导的关心及同事的支持是分不开的。
回顾这几年,工作中也存在着某些不足,但我有信心在今后的工作中不断提高自己,来适应工程中心发展的需要,为长江三峡的航运事业做出自己的贡
眼看着一年又要过去了,在这一年里,我坚决拥护党的领导,坚决拥护改革开放。
在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。
认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想,认真深入学习实践科学发展观活动,通过个人自学、集中学习,交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。
遵守国家法律和法规,不做违法的事情。
遵守社会公德,保持优良的传统。
坚持老老实实做人,踏踏实实做事。
亲近作风正派的同志,远离心术不正之徒。
不损人利己,做到言行一致。
维护团结,不拉帮结派。
做好自己的本职工作,完成领导交代的任务。
先将20xx年个人工作总结报告如下:
1.xx办公室的工作。
在xx队部的领导下,做好xx日常事务,做好个人工作计划,上传下达。
负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。
编写船队的日常值班、节日值班表。
负责服装的登记、发放。
做好的培训和考核工作。
做好与上级机关的协调工作。
做好办公室的清洁卫生。
听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。
做好领导交代的其他任务。
2.xx艇的轮机工作。
在接到出航命令时,我认真做好各项准备工作,检查各项指标。
航行值班中仔细观察主机的状态,查看冷却水的温度,润滑油的压力。
并协助水手做好靠泊工作。
做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。
在日常保养中,我按照安全守则与操作规则进行操作。
认真检查全船的机电设备,定期的进行检测与维护,不间断的做好蓄电池的充放电工作。
做好油料的添加与存放。
做好轮机备件的申购、保管。
做好机舱的清洁卫生。
使船艇各种设备处于良好状态,做好随时出航的准备。
回首20xx年,我希望自己勤于工作之余积极参加身体锻炼,有一个强健的身体才能更好的工作,做好20xx年个人工作计划。
积极参加各种培训,提高自己的能力和水平。
要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。
要努力克服急躁的脾气,要以平常心看待身边的事。
在工作中要养成记笔记的习惯。
在会议上敢于发言,提出自己的不同意见。
要和同志们团结一致,才能在工作上做出更好的成绩!
本人在担任乡人民政府乡长(年十月份后)一年来的工作中,认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,学习党的xx届三中、四中全会精神,努力实践“xx”重要思想,更新观念,开拓创新,转变作风,团结和带领全乡广大干部、群众,克服各种困难,勤奋工作,努力拼搏,加压奋进,较好地完成了县委、县政府以及上级有关部门交给我乡的各项任务,各方面工作均取得了一定的成绩,现作如下总结:
一、认真抓好“三农”工作
1、抓好“实施五大措施,促进农民增收”项目
去年,按照市委、市政府×
×
委、县政府部署,结合我乡实际,作为项目第一责任人,本人主要抓了企业联动、专业村带动和劳务输出驱动三项措施,今年上半年主要抓了专业村带动和劳务输出驱动二项措施。
①企业联动措施。
去年上级下达我乡的任务是向县淀粉厂供应生木茹吨、干木茹吨,按平均亩产鲜木茹吨计,约需种木茹亩,需去年我乡种植木茹亩,为任务的,大大超额完成了任务。
②专业村带动措施。
去年和今年我乡定的专业村为村,专业村的主导产品为八角。
任务下达后,本人与林业部门一起深入农户进行广泛的宣传发动,通过召开户主会、小组会、张贴和分发宣传资料等多种形式进行宣传,挨家挨户发动,最后使新种八角户数达到户、新种面积亩,为任务的,超额完成了上级下达的任务。
今年上半年县政府分配的任务是低改八角亩,总产吨。
目前专业村已完成低改亩,总产已达吨,预计至年底可圆满完成任务。
③劳务输出驱动措施。
去年全乡任务是培训农民工人,劳务输出民工人。
本人通过晚上到村召开会议、与广东地区的工业企业联系,积极组织农村富余劳力外出打工,增加收入;
另外事前组织农民进行技术职能培训。
通过多方努力,最终完成了全乡农民工培训和劳务输出任务。
今年上半年已完成农民工培训人(任务为人),劳力输出人(任务为人),预计七月底可全面完成两项任务。
2、抓好农业生产
在稳定粮食生产的前提下,本人认为要增加农民收入,必须加大农业结构调整力度,不断优化品种结构,重点是提高农产品品质和发展优势特色产业,种植业重点要发展优质稻、西瓜、木茹、优质水果等。
去年全乡水稻种植面积为万亩,其中种优质稻万亩,占总面积的;
种植西瓜亩(比去年增加);
木茹的种植面积也由过去的多亩上升到亩。
今年全乡水稻优质稻种植面积为亩,种植西瓜亩、木茹亩、优质水果亩。
3、加强林业管理工作
针对近年来我乡林业管理工作有所放松,乱砍滥伐现象有所抬头的状况,本人意识到必须进一步加强林业管理工作,整顿和规范我乡的林业行为,因此,今年上半年林业工作一是制定颁布了《人民政府关于进一步加强林业管理的通告》;
二是在四月份组织林业部门对乡内木材加工企业开展清查。
共清查处理超指标收购木材米米;
三是开展经常性检查,由乡领导班子带班,与林业部干部在林区巡查,对乱滥伐和非法收购、运输的木材进行依法处理。
上半年共处理非法运输的木材米米。
二、抓好招商引资工作
在招商引资方面,本人主要抓了以下几项工作:
一是努力改善投资环境,进一步完善招商引资激励
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