UML酒店管理系统样本Word文档下载推荐.docx

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1背景说明

酒店管理系统是一个面向酒店用来进行酒店日常管理的系统。

该系统能能够为酒店的管理者对酒店进行比较精确的管理,能够实现用户进行酒店的预定等操作,对酒店各部门提供管理功能。

酒店管理系统的功能包括以下内容:

●酒店管理系统能够支持用户进行酒店客房的预定、酒店客房的退订以及退房付款等操作。

●酒店管理系统能够支持客房部门对用户的预定、退订、退房等进行操作,当客户订房时进行客房查询,查询客房是否能够预定;

当客户退订或退房时,进行客房状态修改等。

并支持客房日常管理,如清洁打扫、安全性能等的操作。

●酒店管理系统能够支持餐饮部门对用户点餐等服务进行操作。

如用户能够进行点餐的选择,并能够选择是否送餐;

以及食品原材料进购的选择与登记。

●酒店管理系统能够支持财务部门对整个酒店财务进行正常管理。

如客房部在用户退房时的付款管理、餐饮部在进购原材料时的财务支付等。

并整理某一时间段内酒店的整体收益以及员工的薪水管理

●酒店管理系统能够支持保安部门对整个酒店安保的实时监控,确保整个酒店的安全问题。

2部门划分

1管理者

管理者的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一,但它的存在却是必不可少的。

它的主要职责有:

A.管理员工。

给员工编号,登记其基本信息;

根据员工的平时表现及工龄确定工资;

另外,还要给员工分配工作部门及职务等等。

B.划分部门。

给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。

C.对本部门的财务进行核算（支付工资等）。

D.期末对酒店的收益情况进行核算。

②客房服务部门

它也是酒店基本部门之一。

客房服务部门的主要职责有:

A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。

B.登记旅客信息,确认其身份,登记其入住、退房时间。

C.统计各类房间的客满程度。

D.对本部门的财务流动进行登记处理。

③餐饮部门

它是酒店基本部门之一。

它提供服务的特点是实时性强、持续时间短,强调效率。

例如,顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多,数量不等;

后勤各种活动如采购等频繁发生。

经过分析可发现,用人工完成此类操作比计算机更具实效与时效,且此类信息也没有长时间保留的必要,因此这些信息没有必要采用数据库管理。

对于餐饮部门,需要较长时间保留的信息主要是财务信息,一方面便于期末汇总,另一方面便于向上级报告。

④财务部门

财务部门的功能主要是面对酒店的财务管理,包括饮食、住宿、各部门支出等的财务管理,财务部门对整个酒店来说都是重要的。

⑤保安部门

保安部门主要负责整个酒店的安保工作,如:

酒店车辆进出的登记与管理、查验;

酒店员工进出的管制;

酒店财产的保障和员工的安全保护;

酒店突发事件（火灾、偷盗、打架斗殴、等等）的处理。

3各子系统的功能

按照各个部门的功能以及它们的作用,将系统划分为三个小部分:

管理者子系统、财务子系统、住宿子系统。

1管理者子系统

Ⅰ、对新来的员工进行编号、登记、分配工作。

{员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、其它备注}

Ⅱ、对于被辞退的员工从系统中级联删除其信息,如从员工表中删除其基本信息,从它所服务的工作部门中删除该员工的工作名额,结算支付其工资、奖金;

同时补充新的员工,代替它的工作。

Ⅲ、对新增部门作各种初始工作。

如编号、命名、任命经理等。

{部门号、名称、部门经理、员工数量}

Ⅳ、取消某个部门时,核算该部门的财务情况,并作备份;

同时对该部门的员工重新分配工作。

Ⅴ、其它情况的处理。

2财务子系统

Ⅰ、每天的收入、支出登记

{编号、发票号、摘要、数量、单位、数额、经手人、日期}

Ⅱ、期末各子系统的财务汇总

{编号、上月余额、总收入、总支出、余额、经手人、日期}

Ⅲ、期末酒店汇总个部门的财务报表,结算本酒店收益

（编号、部门号、部门名称、收入、支出、净收入、经手人、日期）

③住宿子系统

Ⅰ、来客登记

若多人住同一房间,只作一个记录。

客人信息{房间号、房间类别、客人数量、联系人名、身份、证件名称（类型）、证件号码、入住时间、退出时间}

Ⅱ、房间管理

旅客入住（旅客退出）除了登记（删除）客人信息之外,还应对相关的记录进行修改,如房间的状态等。

房间类别{类别号、名称、设备、收费标准、总数量、剩余量、管理人员}

房间{房间号,房间类型、状态}

系统建模

二创立系统用例图

系统的用例分析是UML建模的第一步,在需求分析中,我们已经确定了酒店管理系统的各功能模块

包括:

客房部管理、餐饮部管理、财务部管理等。

用例描述

1用户信息管理用例描述:

用户信息管理是经过酒店管理员和前台服务员,对酒店客房管理系统的使用者进行管理,包括对员工的基本信息进行检索、录入和修改。

首先管理员需要进行系统登录,让后进入员工信息管理界面,对员工信息进行查询或修改。

其中用户信息管理包含的用例有:

添加员工、查询员工信息、修改员工信息以及删除员工信息。

◆添加用户

基本操作:

◆

查询用户信息

删除用户

2客房经营管理用例描述

客房经营管理是酒店管理员、管理者或前台服务员为实现对客房的订房,入住和退房管理,包括对客房的业务信息（如客房号、预定时间、入住时间、换房情况、退房情况、金额等）进行检索、录入和修改。

包含的用例有:

客户预定、客户入住、客户退房

◆预订登记

◆入住登记

退房登记

3客户信息管理用例描述

客户信息管理是酒店管理员、酒店经历和前台服务员对入住过酒店的客户信息进行查询,包括对客户基本信息（如身份证号、客户姓名、联系电话、客户类型、入住历史等等信息）进行检索。

客户信息管理、用户密码修改、用户注销

客户信息管理

◆用户密码修改

用户注销

活动图

1酒店管理系统活动图

2预定房间活动图

③客房管理活动图

2系统类图

1酒店管理系统类图

2客房管理系统类图

系统中包含了:

7个管理类:

客房管理、用户管理、财务管理、餐饮管理、顾客信息管理、预订客房管理、酒店管理。

4个实体类:

酒店管理员、前台、酒店经理、顾客

四创立系统动态模型

1序列图

1用户登录系统序列图

2客户用信用卡结账序列图

③客户订房序列图

1.员工登录系统

2.预订请求

3.打开查询界面

4.有无空房

5.无空房

6.抱歉无空房

7.有空房

8.打开预订房间界面

9.完成订单

10.预订成功

11.添加订单

3构建图

五创立系统部署模型

六总结

经过了大家几次的讨论,而且参考一些资料来设计,我们对于这次的”酒店管理系统”的UML建模已经基本完成。

虽然说在这次设计的过程中遇到过很多问题,主要体现在大家对于系统建模的很多认识不够,对于建模的概念比较模糊,不过经过查找资料以及翻书,大家都有了一定的了解与成长,对于UML建模的有了较之以前更为清晰的认识。

对于工具等的运用也相对熟练了。

当然,这次的设计也暴露了我们的很多不足,因此,我们也需要在以后的学习中,不断的加深自己的知识。