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②促销活动进行提高知名度及品牌。
a、站开展限时抢购活动,开放一小区域,每天某一特定时段进行低价限量书籍抢购。
b、会员
卡促销活动,即购物满30元即可获得会员积分卡一张,每30元积1分,未满10元不算积分,每张卡积累100分即可获得店里对等价值任何十元物品,200分获二十元对等价值物品。
c、加盟新会员活动每年定期展开,顾客需于指定时间消费才亦可获取会员卡。
d、凭积分卡可获礼品或书籍。
e、采用买50送50促销方式。
f、开通会员日,每月10号、20号为会员日,会员日会员购书折。
二、门店承租及装修
选址要求:
1、东圃商圈,包括东圃中学、城中村集结地、小区。
以较高素质人群为主。
2、已选址于东圃天河广场二楼原杰灵书吧。
承租及装修:
租用20平方米独立店面,签订一年合同,尽量商谈时间减少为好,租金每月一付,两月押金,房租每月末交纳,租房需要考虑到水电、物业管理费及其它费用等条款。
书店的环境应与一般个体书店有明显的区别。
不改变房屋结构,以风景及字画贴在白墙上,节约装修成本。
在书架和装修上能体现整洁、明亮、和谐、温馨,具有时尚气息和文化氛围,令读者有家庭书房的感觉。
三、设备及其它
参考大图书城摆货样式。
使用靠壁立式书架,尽量填满货架,经营过程中逐渐增加书籍,少而精是最终目标,以求节省成本。
1、音箱一套。
2、购物塑料袋(大小可装下两、三本16开书籍)。
3、会员卡(买书时免费赠送)、宣传卡。
4、扫把,抹布等清洁用品。
5、图书商品的采购。
6、商用电脑一台。
7、银联刷卡机一台。
四、店面收益预测盈亏临界分析--损益平衡点投资回收期风险规避远景规划
1、店面租金收益预测盈亏临界分析
店面租金月租应在预计销售额的10%以下,以5—8%为宜。
收益预测书店定位销售的管理励志、人力资源、大众文化等种类图书的批发折扣一般在3折以下,如按定价销售则有70%的利润空间;
按照广州的市场情况,如以折进行优惠销售就能够形成价格优势,而且仍有35%以上的利润空间。
书店每月的固定费用=房租(含水电)+税费+人员工资(实际运行中还有不少杂费)每月预计总额=1800+0+1200=3000元。
书店的变动费用,如运费、宣传费等,可列入总经营费用,视为200元。
那么,书店每月的损益平衡点=固定费用=3200元,损益平衡点营业额=固定费用/毛利率=3200/=9143元,即:
每月营业额达到9143元,平均日销售额350元就可保证收支相等。
在一般情况下,书店日均营业额达到500元左右,月营业额达到15000元。
则:
月毛利额=15000x=5250元;
月净利额=5250–3200=2050元;
净利率=2050/15000=14%;
年净利额=24600元,即:
一般情况下,按计划总投资3万元计,一年半即可收回全部投资。
在保证书店店面正常营业的前提下,书店可以采取多种宣传促销手段,拓展新的销售渠道,尤其是
旅行社、学校、幼儿园和机关单位的批量购买,对提高营业额应有不小的贡献。
2、风险规避
任何经营都有一定的风险,无庸多言。
如何正视风险的存在、防范规避风险就显得尤其重要。
书店经营的风险相对较小,因为目前图书批发市场是明显的买方市场,批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式,三个月回款,而且剩余滞销图书都可以退货。
然而零售书店无论是出版社、书商还是批发市场,基本上采取的都是可调不退的供书模式,调配价格按书籍现有折扣。
但若碰上所进书为样书、绝版书则不退不换。
这样,书店的风险就主要来自自身的经营管理及采购方案,如何降低成本,开拓市场,吸引读者等方面了。
风险规避需要做好以下工作:
1)在充分进行实地观察、市场调查的基础上谨慎选择店址。
2)尽可能控制固定费用,减少固定设备的投资。
3)建立完备的会计制度,作好详细经营记录。
4)理智对待经营状况不佳的情况,全面分析、解决问题。
5)确属选址错误,应早做另觅佳址的打算。
3、远景规划书店定位
在广州市区有一定竞争实力的特色书店。
能够吸引一部分读者,并能拥有自己忠实的顾客群。
书店经营的目的是:
占有广州图书文化市场的一定份额,形成长期的盈利能力。
一旦经过努力经营和不断摸索,书店能够按计划达到目标,并且形成了一套成熟的经营与管理的模式,有了由少而多的资本积累,就可以争取投资,进行发展。
发展的方式可以从以下两方面考虑:
1)扩大店面规模。
(营业面积、经营品种、经营范围)这种方式风险较大,需要依靠对当地市场容量的充分了解和合理预测,以及在竞争中取得一定的优势。
在有购书中心、学而优大中型书店的区域应不考虑使用。
2)以开设分店书店为长期目标。
有了东圃天河广场母店的成功经验,加之在母店经营过程中与供货商建立的良好关系,在市场竞争较弱的区域开设分店是一种投资比较易于操作的方式。
有以下两种方向可以考虑:
a、横向:
在市区内开设分店可以采用围绕母店设售书点的方式进行,既可充分利用母店的图书资源,扩大影响提高知名度;
又节省投资,降低成本。
b、纵向:
区县的优势在于竞争者少,尤其市购书中心、学而优的连锁还没到达区县一级,读者的需求长期得不到满足。
劣势在于购买力较为低下。
书店长期的目标在于:
在西南、东北部欠发达地区的中小城市经营图书文化商品,沟通信息,传播文化,形成一定规模的小型特色连锁书店,最终实现社会效益和经济效益的最大化。
五、周边环境竞争分析及处理对策
1、环境分析:
据统计,东圃20XX年总人口23万以上,流动人口约11万。
东圃大马路周边聚集着大量较高素质的人员,并且流动量较大,是天河区主要城中村之一。
(人口)东圃大马路、黄村、车陂是整个东圃地区核心商圈,经济相对发达,人均收入较高,人员
素质较高,形成了一定对文化商品的购买力。
(购买力)随着社会经济的发展,社会价值观发生了巨大的变化,10年亚运的到来。
在广州这一大都市里,人们都会为自己争得一席之地而奋斗,而努力提高自身能力,更加渴望获取先进的信息,学习优秀的文化,吸取更多的知识;
藉以改变自身落后的面貌,由此产生了对文化商品丰富的需求。
(购买欲望)由于本地文化发展的不一致,人员流动量大,人们的素质逐渐提高,人们渴望成功的欲望越来越大。
虽然存在各种书店,但没有充分满足读者日益增长的需要,图书市场仍有容纳小型特色书店的空间。
2、目前选址区已存在竞争者的分析
(1)国有书店仍然占主导地位(广州市购书中心)
优势:
1)声誉与品牌优势几十年来对广大读者根深蒂固的影响;
2)总体实力强大,资金、人员、系统不是小型书店能够比拟的;
3)实力优势对管理励志书籍的垄断经营。
劣势:
1)运行成本高,不具备价格优势;
2)管理环节较多,对市场需求反应速度慢;
3)服务意识缺乏,特色化个性化服务没有,欠缺文化氛围。
对策:
没有总体抗衡的实力,采取市场补缺战略【1)细分目标市场,避开主导者的优势商品;
2)着力降低经营成本,让利于读者;
3)狠抓服务质量,提供多样化的服务形式,提高读者的认可度和忠诚度。
】
(2)本地个体书店及连锁书店已经长期存在(学而优连锁书店、员村卓越管理励志书店、东圃特价书店)
1)经营时间一般较长,在当地有一定知名度和顾客群;
2)经营方式灵活:
零售、少量批发、租书;
3)有一定价格优势,且有可能出售盗版图书;
4)较为重视服务工作。
1)决策管理层多不在当地,信息、决策沟通不畅;
2)门店营业人员素质普遍不高,欠缺工作热情和服务意识;
3)门店日常工作缺乏成熟的管理程序和操作流程。
最主要的竞争者,构成最大的威胁。
采取市场跟随者战略,提高服务质量,提高营业人员素质,待时机成熟后可以采用市场挑战者战略。
【1)在市场区域和经营种类上形成差异;
2)加强特色化、个性化服务;
3)提高新书上架与读者订书到位的速度。
六、经营投资方案
一期投入:
从店铺交接之日起,三个月内。
其费用包括房租及压金共4500元,转让费共7000元,固话压金300元,店铺货物周转资金约600元,店铺1期宣传、装饰费用约1000元。
合计13400元,员工工资3600元,风险保证金额约600元。
总计一期投入17600元。
二期投入:
约预120XX元。
通过对一期经营情况汇总,再用作具体预算。
篇二:
书店营销策划书
焦作师专轩辕书店营销策划案
策划人员:
张娅鑫
完成日期:
20XX年06月20日
一、前言
随着改革开放的逐步深入与市场经济的快速发展,人民的生活水平也不断提高,日常消费品的消费需求也日益加大,尤其是对文化产品的需求。
人民对物质消费的需求向文化消费的需求转变,这就加大了对科学文化的追求,书籍的需求也越来越高,因此推动了书店业的发展。
从近几年的书店的发展趋势看,书店无论是在规模上还是在质量上,都有较大的改变,有着广阔的市场前景。
但就目前而言,尤其是针对一个区域市场来讲,,最大限度的开拓市场,才是至关重要的问题。
另外,从整体上看,我国在国际上的地位不断上升,对高素质的人才的要求不断提高,对人民的素质也有高要求,因此书店市场的需求仍在不断增加。
其次,随着我国与各国间的经济、文化、科技、政治等的交流越来越频繁,也使人们认识到知识的重要性,能够通过书籍了解更多的知识,才能使我们不落后于他国。
最后,这也是我国科教兴国、落实科学发展观和经济发展的总体需求,只有不断地丰富自身的知识,才能有利于社会的进步、国家的发展。
因此,书店的发展成为不可或缺的条件。
(一)本建议的主旨
1、让更多的人了解书店宗旨,以及原因;
2、增强人们的科学文化知识,提高人民的知识水平和文化素质;
3、树立书店的良好信誉,提升品牌形象,为广大人民提供优质的服务;
4、规模经营,科学管理,降低成本,物美价廉;
5、推广本书店的正版书籍,质量可靠,渠道顺畅,种类齐全;
(二)本策划书建议实施的时间
自20XX年06月20日至20XX年12月20日
(三)本策划书广告预算
以RMB100万元为范围
二、市场信息分析
(一)市场性
1、书作为文化消费品,在人们的精神生活中占有极其重要的地位,且在大多数人群都有一定量的藏书
2、由于文化水平和收入的差距决定了人们的消费层次
3、现在盗版书泛滥,影响了人们的判断和选择
4、图书批发市场鱼目混杂现象是许多消费者望而却步
5、售后服务工作尚待健全
(二)商业机会
1、近几年,除了几个别大型书店之外,大多数小书店生存环境窘迫
2、虽然有互联等许多新媒体的出现,但图书仍是人们的首选
3、应建立良好的竞争模式和先进的经营模式
(三)市场成长
1、书店业多年来的营销状况和业绩,可说明经营导入市场的安全性
2、传统经营模式存在缺陷,新模式发展前景广阔
3、书是必须的文化消费品,市场规模庞大
4、生活水平提高,收入中上层迅速增多,文化知识得到普及且人们注重生活质量提高
(四)消费者接受性
1、书类市场处于较为杂乱状态
2、真正的高质量书受到人们的欢迎
三、市场研究
(一)设定对象
0—8岁:
此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所人群。
其需求主要为幼儿读物。
9—14岁:
无购买能力但自主性独立性较强,能够影响购买决定。
其需求主要为辅导教材、卡通、漫画。
15—20岁:
有自主选择和购买能力,是购买的重要人群。
其需求主要是辅导教材、青年文学、休闲杂志、小说。
21—50岁:
有自主选择和购买能力,有足够收入且愿意在图书上消费。
此人群可再细分为三种:
办公人群,以财经、企管、社科、职场等专业类书籍为需求。
家庭人群,以生活、实用、文学、休闲类书籍为需求。
高校人群,以学习、考试、外语、科普、计算机、社科历史类为需求。
此年龄层是目标消费者中最重要的部分。
51—60岁:
有自主选择和购买能力,是购买较重要人群。
此年龄人群工作量减少,压力较小,闲暇时间多,喜欢了解社会新闻、阅读报纸,其需求主要为社科,报刊等。
(二)市场预估
1、导入期市场:
以21—50岁年龄层为潜在目标消费群,高校人群为主要目标消费群。
2、成长期市场:
加上15—20岁少年为目标群。
3、饱和期:
再加上以及50岁以上老人为目标群。
(三)环境分析
1、行人流量
轩辕书店在营业时间段内,平均每小时600人次。
山下课和上下班高峰特殊时段内,每小时1200人次以上,行人流量多且速度平缓,有足够的潜在客户量。
2、行人结构
书店位于大学附近,行人多为21-50年龄层的范围内的学生人群,购买需求大,购买能力强。
且有部分从事机关文教等脑力劳动消费者为本书店的此重要购买人群。
3、是否容易接近
轩辕书店位于大学步行街内,无天桥、较宽公路、大型建筑物或其他阻挡消费者进入的因素,消费者容易接近。
四、消费者研究分析(预期目标顾客群)
(一)消费者光顾购买原因
1、门类齐全,种类丰富,书籍数量大。
2、价格公正,优惠活动定期举行,客户忠诚计划制定完备。
3、高校学生对于各学科图书资料存在购买需求。
4、采用顾客会员制度,会员优惠,购书积分,积分有礼。
5、“以人为本、海纳百川、快乐读书”的企业价值观。
(二)消费者的性格分析
1、消费者主要是附近高校的在校学生,主要追求点为方便、快捷、专业。
2、消费者购书在保证书的门类齐全的前提下,主要采取就近原则。
3、消费者对于书籍的专业性要求高。
4、注重书籍质量,对于一些专业书籍需要订购。
5、保证质量的前提下,会看重书籍的价格。
(三)消费者的购书习惯分析
1、消费者主要为在校生,消费人群相对集中,对于书籍的需求量大。
2、购书周期不固定,消费者长期需要存在购买需求。
3、消费者虽然注重价格因素的影响作用,但一般不会讨价还价。
4、消费者时间有限,且购书目标明确,购书主要注重方便快捷,不会花太多时间去选择书店。
五、营销上的不利点与有利点
(一)不利点
1、高校区交通便利,人流量大,所以店面租金相对较高。
。
2、高校内有学校图书馆,它们对本书店目标人群之一学生和教师有着便利性,占领着一部分市场。
解决方法:
改善本书店硬件环境,创造舒适的阅读和购买环境,增加书目种类和数量,进行多品类经营,在图书的基础上增加报纸、杂志、期
篇三:
厦门独立书店系列报道策划
厦门独立书店系列报道策划
张准10520XX2203711
窦心一10520XX2203634
一、题材分析及报道目的
书店一直都是文化传播的重要场所,一个城市书店的多少反映了这个城市市民的文化水平。
然而近些年,由于受到络的冲击,独立书店这几年一直都在亏损的边缘徘徊,陷入生存危机已是业界共识。
当当、亚马逊等上书店以具有优势的价格和购买的方便快捷吸引了大批消费者,人们越来越少去光顾独立书店,即使光顾也很少在店内购买图书,连“光合作用”这样大型连锁的书店也难逃最终歇业的命运。
这不由得引起了媒体对独立书店危机的认识,从而增加了近几年独立书店在媒体上的曝光率,也引发了读者关于独立书店的思考。
然而如何真正获得生存与发展,仍然是摆在独立书店经营者面前的一道难题。
而众所周知,厦门旅游业发达的很大一部分原因是依靠多年营造的文艺小清新的城市形象,而独立书店则是厦门文艺风格最独特的载体。
不同于连锁的大型图书城,经营一家独立书店面临着更多困难,往往需要付出更多的经历和时间。
今年,为鼓励、扶持厦门市民营实体书店持续健康发展,厦门市文改办、厦门市文广新局、厦门市财政局联合出台了《厦门市扶持民营实体书店发展暂行办法》(以下简称“《办法》”)。
根据《办法》,厦门市每年将有200万至300万元专项资金,用于对民营实体书店进行补贴和奖励。
扶持资金包括项目补助、贷款贴息、成本补贴、特色奖励四部分,举办活动和办出特色均能获得奖励。
这期专题力求了解并报道政策的实施情况和厦门独立书店的生存现状。
一方面可以帮政府以后作出更好的政策作参考,另一方面也可以唤起更多人对独立书店生存境地的认识,吸引更多的读者前往独立书店。
此外还可以借报道特色独立书店情况来对厦门这个文艺之城做进一步的宣传。
二、
厦门市
三、报道形式报道范围
文化专题报道
四、前期准备
1.阅读相关报道,搜集背景材料,了解之前报道内容及方向,借此延展出新的报道内容及
方向。
2.走访厦门的独立书店,采访经营者和顾客,考察经营状态。
3.走访常规大型书店,采访其经营者,对比其和独立书店的区别。
4.了解其他地区独立书店生存现状,为报道作参考。
五、报道思路
1.采访厦门独立书店的经营者们,了解在独立书店经营过程中遇到的困难和机遇,经营环
境的变化,他们针对新政策所采取的行动措施,他们最初的出发点和对于前景的展望,对未来工作的计划安排。
2.采访独立书店的忠实顾客,从顾客的角度了解独立书店存在的意义和其偏好独立书店的
原因,并采访他们对经营独立书店自己的看法和建议,以及对政府政策的期待。
将顾客的偏好原因统计出来,用可视化的形式展现给读者。
3.统计对比厦门独立书店近几年数量、地理分布、经营状况的数据变化,推测其发展的趋
势,并对比独立书店和常规大型书店的异同优劣,用图表直观的展现给读者。
4.报道其他地区的特色独立书店,做成小链接的形式。
5.报道其他地区独立书店的相关政策
六、采访对象
1.独立书店经营者
2.独立书店的忠实顾客
3.游客
七、采访大纲
1.对独立书店经营者
当初为什么想开一家独立书店?
最初的目标与设想是怎样的?
有没有完成最初的目标?
现在和设想的有哪些差异?
有哪些经营独立书店的经验?
采用过什么特别的方法?
经营过程中遇到过哪些令人难以忘怀的事情?
遇到过哪些困难,如何解决的?
一些书店陆续倒闭,是如何坚持到现在的?
有什么经验?
身边的亲友是否支持?
是否了解新的政策?
针对政策有采取什么措施?
有哪些计划安排?
对未来有什么计划?
如何看待独立书店的生存现状以及前景?
2.对独立书店的忠实顾客
为什么喜欢去独立书店买书?
有哪些吸引你的地方?
对书店的发展有什么建议?
你认为政府应该采取哪些措施扶植独立书店的发展?
3.对游客
为什么选择来厦门旅行?
你觉得厦门是一个怎样的城市,留给你什么印象?
有没有听说过厦门的独立书店?
有没有去过厦门的独立书店?
留给你怎样的印象?
八、具体执行
1.记者于走访厦门独立书店(不在书店等)拍照并联系好采访对象。
2.日对采访对象进行采访。
3.整理采访文字,收集相关数据信息。
4.设计版面完成写作。
九、厦门独立书店资料
不在书店
晓风书屋
琥珀书店
晨光旧书店
时光书屋
篇四:
诚品书店的策划营销模式
Eslite诚品:
连亏15年的文化坚守
20XX年末,沪上民营旧书店——小朱书店的关张,让实体书店在大都市中的举步维艰,再度成为话题。
对此,晨报展开了一系列追踪报道:
从关注小朱书店的后续生存,到沪上国营、民营旧书店的全面探访,再到深入广州独立书店“方所”的文化概念空间,以及布衣书局、独易洞书房、蜜蜂书店等北京的独立书店
品牌,书店,文化,活动策划
新年之初,记者又走入了台北的诚品书店。
“到台北、逛诚品”俨然已经成为一句深入人心的口号,如今的诚品就如同书店业的标杆,成为诸多书店竞相模仿的样本,但当年,它也曾经历连赔15年的困境,而靠着对文化和梦想的坚守,它成了书店业的一个传奇,也成为了台北的文化地标。
敦南店:
“夜猫子”的专属乐园
台北的夜生活并没有想象中那么纸醉金迷。
晚上11点多,年轻人最爱流连的西门町已是门可罗雀,生意兴隆的小吃摊也纷纷开始忙活着打烊歇业。
但距此不远的诚品敦南店却依然如同白天一样不断有顾客光顾,所谓“越夜越美丽”,作为一家有魄力将营业时间开放为24小时的书店,诚品敦南店已成为不少都市“夜猫子”的必去之地。
诚品敦南店位于台北敦化南路一段245号。
1999年,诚品敦南店将营业时间开放为24小时,这项亚洲首创的举措,马上受到爱书人的热烈响应。
当时它打出的口号是“知识无终点,读书不打烊”,而这种营业模式改变的不仅仅是传统书店的经营生态,更是公众的阅读习惯。
起初,记者同样不相信,半夜三更还会有人闲到去逛书店但真的进入诚品敦南店,才真正理解到什么叫“读书不打烊”。
敦南店的面积远远比不上信义店,又因为过了凌晨零点,其它楼层的诚品业务都已关门,然而书架边却依然人头攒动,不少人精神饱满地寻找钟意的图书,也有人围坐在桌子边或者在台阶上席地而坐大方看书。
当然,其中也不乏有看书看着就把头一歪昏睡过去的顾客,即便
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