如何做好个人网站运营Word格式.docx
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如何做好个人网站运营Word格式.docx
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一说到创新,大家最容易想到的是内容的创新。
当然内容创新是创新当中非常重要的一部分,但只是其中一部分,而并非全部,个人认为创新从宏观角度说应该包括:
技术,策略,观念三个部分。
技术的创新可以不完全理解为:
程序的设计的创新,美工的创新,乃至技术的革新。
策略的创新可以不完全理解为:
网站运营策略;
宣传手段;
团队组合,团队效率。
观念的创新也可影响网站的定位,发展的战略目标,等等一系列重大的问题。
③资源整合的系列问题。
如何做到技术,策略,观念的创新呢?
个人站长受很多条件的影响,并没有足够的能力去完成各种艰巨的任务,那么首先在做之前,需要进行一系列的资源整合,前期的资源整合可以分为两个主要部分:
资金的整合;
人力资源的整合。
如果你一个人没有足够的条件,那么资源整合是一个非常有效的方法,资源整合具有一个非常庞大的发展空间,特别是人力资源的整合。
人力资源的整合可以根据个人的实际情况,或合作开发项目,或雇佣有某方面特长的人,或组成技术团队进行技术开发,或组成运营团队对项目进行科学合理的运营,或组成综合团队对整个项目进行有计划的战略发展。
关键做到取长补短,团结协作,人尽其能。
④诚信,团结协作问题。
主要针对团队协助中的诚信问题进行讨论。
资金整合,人力资源整合后有可能出现成员之间利益的矛盾,决策的冲突等问题,乃至性格不和也可能使大家的合作不欢而散。
对于这类事情,首先在选择合作伙伴的时候就应该考虑,要选择志同道合,性格特点能把握的人合作。
然后在合作之初对于利益分配,成员之间的工作分配等重要问题以书面的形式做一个描述,并详细描述各自的职责,分管范围,战略决策时意见有分歧的解决办法,乃至合伙人中途退出的解决方案等等一些重要的事务都做一个详细的说明。
合作期间,归个人所管辖的范围的事务,大家都各自心里有数,把自己需要完成的任务尽力完成好,发挥团结互助的精神,遇到失败,互相鼓励,大家都发挥自己的最大潜能,把团队的效率发挥到最高。
3运营的战略。
结合自己运营网站的经验,认为网站运营都包含一下几个方面的内容:
①网站的商业创意
②网站的定位
③网站的页面设计
④网站的功能设计与实现
⑤网站的人力资源
⑥网站的日常维护
⑦网站的推广
⑧网站的销售与盈利
⑨网站的融资
以上每个方面具体内容,我在这里就不必要多说了,有需要的朋友可以在我的BLOG里参考相关的文章,一个成功的网站运营者,需要考虑以上9个方面的内容并能合理结合使自己的站实现商业运做.
但在我认识的很多站长认为运营网站,就是几个人一起把一个网站做好,依靠个人或者团体的力量来运营网站。
其实现阶段,这类网站的生存几率很小,因为一条脑筋在任何情况下都靠个人或几个人组成的团队,没有办法适合瞬息万变的网络发展的需要。
网站的运营需要从商业的角度来运营,网站的运营者要把自己当作是一个商人,而不是只出卖自己的劳动力获取报酬的劳工,网站运营者需要懂得如何进行资本运作,如何赚取人力资本差价。
简单的说包括有需要时购买流量,有需要时与其他网站合作,甚至兼并,在需要人手的时候的时候懂得迅速的找到你所需要的兼职人才,也包括从网站内容,乃至网站赢利模式的定位,视具体的发展情况,能迅速做出反应,并迅速进行改革创新。
注:
转载请保留
/**
*
*本文系本人的经验总结,还请转载后保留版权谢谢!
运营不误砍柴功构建网站好环境
[来源:
博客店|作者:
|时间:
2007-05-08|收藏本文]【大中小】
在策划和开发网站和网站的栏目的时候,作为日后的运营管理者,我认为有非常必要考虑这个问题--构建网站的环境。
并且,如果有人问我,网站运营的第一步是什么,我会很坚决的告诉他:
先别急着做推广,先做好内功,把自己的网站环境按照你的业务构思方向来整理一下吧。
通俗点说,网站的环境就是网站的气氛。
是在给以后网站拥有的所有业务先磨刀的行为,可以说磨刀不误砍材功.一个好的网站环境,能够起到的作用恐怕要远远比表面的强大而重要。
这就是网站环境的力量,超出了页面,功能,技术,服务,在这种环境下,我甚至能够忍受我在其他网站上不能忍受的错误和不便.因为很多人,所喜欢的就是这里的环境,同时也喜欢上这个环境下的人和事。
最值钱的饭店不是名目繁多色香味美的饭店,而是让你置身于某种环境的饭店,北京几个私家菜,一个小院,几张老桌,却千金难求一餐。
最成功的商人不是日进斗金名声显赫的商人,而是创造出一种大家认可的商业环境的商人,乔致庸作为晋商最成功的商人之一,是打造了汇通天下,货通天下的商业环境。
最经典的音乐不是华丽的歌词高难度的曲调,而是能够让大家融如到音乐的氛围中,兰色多瑙河,静静的音符中流淌着的是多瑙河边的恬静和美丽,让大家仿佛置身其中。
所以,最出色的网站,不是最强大的技术,最全面的功能,最周到的应用,最漂亮的页面,而是为网民创造了一个可接受的网络环境并因为这个环境的作用而留下了用户。
那么,如果构建自己的网站环境呢?
这其实是网站管理者的一个运营意识上的问题,不同的人有不同的办法,我自己能够给大家提供的是我个人的一点原则性的思路:
1、不要先把自己当成一个商人,而是先作为一个用户。
2、细小之处见真功,从最细小的地方来考虑,哪怕只是经常看到的普通文字。
3、考虑并亲身了解你的网站的目标人群,喜欢什么社会性的环境下的生活。
4、试着用一句最简单的话来说说网站是个什么氛围,说服自己和团队,然后围绕这个氛围去工作。
5、不要先急着告诉别人你的业务是多么的好,要先让别人觉得这里的气氛很好。
6、找几个从来没有看过你的网站的目标用户,来让他们说说他们觉得呆在这里是什么感觉。
7、到自己最喜欢并能够经常去的地方,想想这个地方到底是什么吸引了你,让你留连忘反?
同样也去调查一下你的目标用户。
刀磨快了,如同给网站所有的业务上了锋利的刃,轻轻一挥,就能砍下你想要的"
柴"
.提着钝刀上阵,尽管这把刀重金打造,材质独特,也恐怕一刀下去,"
还没有得到,自己却可能伤了筋骨,甚至反弹回来,要了自己的命.因为这个原因,我已经看到很多网站倒下了,我也不举例子了,大家只要想想哪些垮掉的网站是说不来网站氛围的。
做构建网站环境的功课,尽管没有开发一项新功能这么直白,却是真正的人文关怀,满足用户的心灵,是做的攻心的功课。
用兵之极致,是能够不战而胜,而不战而胜就是对方首先从心里已经服了,这个功力可比赵子龙三入曹营更加厉害,可怜子龙尽管英勇,却也无奈啊,而网站运营之极致,是否也应该是制人先夺其心?
我与校园论坛的那些事
落伍者|作者:
lb32hj|时间:
1.建立论坛
论坛的空间是在自己做斑竹的那个论坛的管理员那里买的。
200M的全能空间,连域名共花了200人民币。
速度、售后服务各方面都不错,在网络上看到许多朋友买空间被骗的经历,自己一直暗自庆幸少走了一段弯路。
论坛程序是用动网的,从程序安装到风格导入、个性美化、都是朋友帮忙弄的。
我在边上看着,一脸的迷茫。
此时此刻,自己就下决心一定要自学成材,毕竟以后不能老是麻烦人家。
2.宣传论坛
等论坛各方面测试完工以后,我开始了论坛的宣传工作,首先是论坛的名字问题,既然是我们学校的论坛,那肯定是自己学校的名字啦。
于是论坛名字就定为:
某某学院学生论坛;
我想这也是每一个做自己学校论坛的朋友共同的想法。
可是接下来遇到一系列的麻烦事情就是因为这个名字带来的。
宣传工作无非也就是大家长用的老三套。
QQ上给自己认识的朋友发信息;
校园里张贴宣传海报;
宿舍里发放宣传单。
应该说宣传力度还是算大的。
不到一个月的时间,论坛注册人数到了500人左右,自己注册了N个马甲在上面发了一些很有争议的讨论主题帖,气氛相当的热烈。
可麻烦事情就在这个时候来了。
当时正是学校组织准备迎接高校评估,学校组织老师学生做了一些自欺欺人的事情,许多同学不满就跑到论坛上大肆发泄,而自己也不理智,参与到讨论中大发感慨。
有天晚上接到系上的电话,说学生处的老师找我,让我明天去一下,我问什么事情老师也没说。
于是也没在意,因为自己在系上的学生会里做事情,估计是安排什么事情。
第二天一大早去了学生处办公室,进去就看到办公室里的电脑都在浏览我的那个论坛。
我心头一楞,不知道是福是祸,一个老师问我有什么事情,我说自己就是做论坛的那个人,系上通知我来的?
他说好好好,正打算打电话催呢。
于是带着我外另外一个办公室走。
我抬头一看新到的办公室门牌:
保卫科。
心里暗叫不好,硬着头皮走进去。
一会七八个老师鱼贯而入,后面的那个顺手半门关上了。
随着“砰那那一声门响,我心开始狂跳。
一把椅子我座在了中间,周围八个老师围在我前面,那个带队老师开始介绍起面前的老师,副院长、学生处处长、保卫科的什么长、最另我心惊胆胀的是最后一位,市公安局的什么什么长。
要知道,我从小就是一个好好学习,天天向上的好学生,年年的三好学生,八杠子也不能打不到公安局那边啊。
带队老师让我回答问题,交代做论坛的前前后后,不能有一点遗漏。
我稍微组织了一下语言,开始了我的建站回忆录,大约十分钟交代完毕。
接下来开始了提问,空间在那里、几个人做的、跟学校打招呼了没有,我一一做了回答。
几个老师到里面的办公室里叨咕了一会,一个老师出来说,让我先把论坛关了,在写一个3000字的情况说明。
具体处理办法等候通知。
回到系上就接到系书记的电话,让我去他办公室。
老书记一番苦口婆心的思想政治教育,我小心郁郁的问,学校打算怎么处理,书记告诉我,他帮我的表现给他们做了说明,考虑到我的建站初衷是为人民服务,只要把站关了,写一份检讨就没事情了。
3.关闭论坛
接下来的几天时间就是写说明,写检讨,每一样都是一式三份,学生处一份、保卫处一份、网管中心一份。
QQ上,群里面大家都问论坛怎么不开啦,我编着谎言说论坛被攻击了,正在维护,开放时间待定。
这一待定就待了一个多月,这一待定论坛就变成了该页无法显示,这一待定就是我沮丧了一个多月的心情。
后来的时间里他们都知道了我被批斗的事情,好多人都打电话给我,QQ上留言,发电子邮件。
在某个通宵的夜里我一阵莫名的感动,热泪在眶里打转。
NND,不准用学校的名字是吗?
老子就不用,某某学院学生论坛改成某某大学生论坛,从新装了论坛程序,从新做美化(数据库被自己一个冲动删除了,在那段时间里我一直在动网论坛上泡着,到处搜索有关动网程序的修改文章,对动网已经有了基本的了解)用了一个星期的时间做测试和修改。
不久新论坛又开张了。
这次有了经验,在后台关键字过滤那里做了一些限制,板块的说明上也做了提示:
学校正处在改革发展时期,请大家理性发言。
从新申请了一个域名:
www.XXX.com.原来是用学校的CN域名。
4.论坛重生
由于删除了数据,会员需要重新注册,且经过那件事情,有些朋友已经离去。
新论坛的人气一直上不来,就那么不死不活的维持着。
在坚持了一个多月以后,我也失去了兴趣。
交给了自己的一个朋友打理。
应该是朋友是一个很热心的人(女生),积极组织各类线上,线下活动,半年时间,论坛注册人数到了1000多人。
我一直默默的做这后台维护,从不在论坛上发言,因为我觉得愧对他们,论坛上有朋友问起我,她都帮着我回答。
(奇怪的是以后学校一直没有出面干涉论坛的事情)
5.论坛赚钱
说起赚钱很惭愧,一直不知道怎么入手,直到有一天看到有介绍goole广告才知道原来自己在其他网站看到的那个”google提供的广告“是可以赚钱的。
于是搜索了一些相关知识,申请了自己的账号,开始研究怎么在动网程序里投放广告。
到现在为止账户上有了57.63美元,估计下半年可以收款了!
呵呵!
期间本地的一个服装商在QQ上给我留言说要做广告,问我要多少钱,自己没有着方面的经验,就报了个价位1200/年。
那边犹豫了一下回来说他一个朋友做才800,注册人数是我们论坛的几倍,于是有了第一个收入
前段时间一个朋友的加我QQ说看上了我论坛,问多少钱把整站程序卖他一份(论坛+首页调用+许愿程序),他也要做自己学校的论坛。
一时间要自己给论坛做一个金钱定位,我一时也无法回答他。
斟酌了半天以后给他答复:
要不你找别的人问一下把,或者你自己做一个,我帮你做修改。
这个程序价高了你不爽,价低了我不爽,(毕竟是自己几个月的心血),影响我们的阶级感情。
呵呵,现在他的论坛也正逐步走上正轨。
6.经验总结
a.校园论坛一定要注意处理好与学校的关系;
b.一开始板块不要开的太多(我就开了太多的板块人气太散,后来就合并了,可惜了好多帖子在XX里都是排在前面的,流量一下丢了很多)
c.认真的做自己的站,一开始不要想着如何去赚钱,到一定的时候,钱会来找你;
d.注意及时发现论坛里的热心会员,去和他们沟通,对你的帮助很大,就如我论坛里的那个她
构建网站:
辅助系统的作用功不可没
2007-4-2710:
47作者:
网络转载来源:
严格意义上说,网站运营更多是通过管理来规范其发展。
然而作为一名技术工作者,首先要将自己的工作做到旁人无法指责。
良好的管理有赖于良好的技术架构,在构建您的网站时,辅助系统的作用功不可没,您注意到了吗?
目前成熟的管理或项目规范,比如CMM等等都是针对软件公司,而在互联网行业却没有管理上通行的业界标准。
互联网的起步台阶虽然较低,但发展过程中管理与经管上面临的挑战比同样规模的软件公司只多不少。
当一个网站发展到一定程度,势必会碰到很多管理和运营上的问题,本文试图找出这些问题,并给出有效的解决方案。
互联网企业特点
互联网企业与传统IT企业相比较有非常明显的特点:
1、互联网企业的管理与运营是7×
24小时制。
以分钟甚至是以秒为单位。
传统IT企业按日或按周,或更长时间为单位进行管理与运营。
2、传统IT企业收集数据的成本比网站收集数据的成本要高
3、传统IT企业对开发的速度要求相对网站来说要低
4、传统IT企业对开发的质量要求相对网站来说要高
由于没有可参考的现成管理模式,所以只能创造与设计互联网企业的运营管理过程。
软件企业的运营过程已经比较成熟,特点也与互联网企业有类似的地方,那么在这个基础上进行裁减与应用,就可以形成有互联网企业的特色的运营管理。
互联网的管理团队应该不断思考与实践如何利用互联网行业的优势,设计出适应互联网企业运营的管理模式。
互联网企业的运营即在定义清楚商业模式的前提下,合乎成本地应用各种手段得到可量化的运营数据,保证7×
24不间断的运营质量,不断通过经营得到收入。
采用合适的成本收集反馈数据,分析运营问题,以进行不断改进。
下面介绍四个网站运营中最基础的辅助系统,就是为上面描述的运营模式提供数据,进行支持。
包括日志访问统计系统、监视报警系统、广告系统、访问调查系统。
日志访问统计系统
采用日志访问统计系统(以下简称日志系统)收集与报告数据,是运营过程中收集可量化数据诸多方式中成本最低的一种。
同样也是充分利用互联网企业优势的一种方式。
日志系统
日志系统是通过分析每日WebServer所记录的用户访问日志,提取访问用户的数量、规模、访问网站的规律等数据。
一般包括:
流量:
访问网站总的次数,也就是PAGEVIEW(PV);
独立IP数:
访问网站不重复的IP数;
独立用户数:
访问网站的不重复的人数
此外还有用户访问入口、访问出口、最受欢迎页面、最受欢迎频道等等信息。
通过每日、每周、每月上述数据的报表,管理团队很容易分析出网站目前运营情况,并据此分析出下一步的运营方向。
日志系统有很多成熟的第三方产品,比如WebTrends,Sawmill等等,均具有功能强大,报表精美的特点。
但在实际的运营过程中,管理团队则希望根据本网站的特殊性看到某些特色报表。
所以很多互联网公司在使用专业日志系统之外,还会开发一些灵活方便、适用本网站的特殊日志系统,以供运营参考。
如何应用日志系统
PV曲线与运营质量的关系初建频道的PV与独立用户数曲线都会是飞速上涨的曲线。
到达了一定的程度之后,将出现一个比较稳定的时期。
运营过程中,如果发现访问统计的PV或独立用户的曲线发生突变,可能是运营或技术方面出现问题。
比如网络或服务器出现故障导致部分的用户无法到达网站,或是网站更新出现问题等。
站或频道改版后如果PV曲线没有出现预计中的增长,就要检讨一下改版是否成功。
分析报告可作为绩效考核的一个指标。
日志报表是评价网站更新质量的重要指标。
也是考察网站维护人员和编辑的重要数据。
能够拥有可量化运营指标是管理团队的福音。
根据分析结果来定义广告价格
广告价格一定要有令人信服的网站访问数据作支撑。
现在很多第三方网站排名与访问数据(如ALEXA)可提供粗粒度的访问数据,从而为广告价位定义基数。
但是要具体量化频道中不同位置的含金量,只有通过对访问日志进行细致的分析才能够得出。
如何增值地利用分析结果
上面说的都是日志系统分析结果的最简单用途。
其实日志分析只是Web商业智能的一个组成部分。
从每日产生的大量Web数据中通过的数据挖掘的方法,可以分析出运营的各方面相关的数据。
举例来说,市场活动需要花费成本,老板们能过对日志数据的深度挖掘,得到网站在不同地区的访问具体情况的数据。
据此来做最有效果的市场活运的规划。
顺便说一下。
有一些错误应该在运用日志统计系统时避免。
比如千万不要经常变化统计的策略。
由于统计分析结果必须能描述出一段时期的发展变化趋势,那么如果经常对分析规则进行调整,分析结果的趋势变化就不具有宏观的统一性,缺乏可信度,基于此结果做出的决定就很可能出现错误。
监视报警系统
监视报警系统是提高网站运营质量的必要保证。
没有应用监视报警系统的网站不能保证7×
24的网站高质量运营。
当网站发展到一定程度,网站的运营,将被逐步细分为很多方面。
网站的所有页面是否每秒钟都可访问?
服务器负载是否到达一定程度时出现暂时无法访问?
用户数据库是否会突然出现错误?
这些都是管理员所担心的问题。
如何能保证网站7×
24小时正常运营?
采用纯人力监视的报警方式成本过高,并且监视质量很难得到保证。
所以需要有监视报警系统,用程序监视网站运营的方方面面。
具体来说,监视报警系统至少应该包括:
网站技术服务情况的监视
每一台网站发布服务器状态的监视
每一个频道关键页面的监视
.数据库服务器的状态监视
网站运营情况的监视
每小时用户LOGIN数量的监视
对监视错误的报警
MAIL报警通知
实时报警(声音)
短信报警
市面上还没有针对网站监视报警的成熟系统。
只有个别基于特别操作系统或应用系统的产品,且都不是单独的应用产品。
开发一个监视报警系统技术上并不复杂。
大部分大型网站都针对经营团队的需求自主开发监视报警程序。
如何应用监视报警系统
根据报警的频率与解决报警的时间量化技术部门的考核指标
网站运营中出现异常情况的可能性非常大:
有时候托管服务商问题、技术误传不合理的程序、黑客攻击等。
所以报警的频率与解决报警所花费时间可以作为量化技术部门工作的一个指标。
对运营情况的监视报警可以让运营团队在最短的时间内定义应对策略
举一个例子:
当发现一些频道的负载峰值超过了报警的设置时,运维部门可以马上调节服务器的参数,将备用的系统加入到负载最高的频道中,以分担服务器的压力。
如何增值地利用监视报警部门进行操作
理论上监视报警系统可以服务于互联网企业的方方面面。
除了上面所说的直接与运营相关的部分,还有一些可以增值利用的部分。
监视收入
靠短信收入支撑的网站,要监视每小时的收入情况,一但出现了突然下滑,管理团队一定要立刻拿出对应的解决方案。
或者监视发送失败率,技术部门可以在出现异常情况时及时处理。
监视合作网站是否违规
监视合作网站是否按你的要求进行更新。
比如做网站联盟的公司可通过监视程序来检查合作的小网站是否投放带有违规文字的广告或软广告,以免出现不必要的麻烦。
监视日志系统的数据,进行适当的报警
比如某频道PV曲线出现异常情况,马上给编辑报警,并同时抄给管理团队。
监视报警系统还可以应用于监视广告的收入、员工考勤情况等,这里就不一一说明了。
要避免的问题
只有运营水平较高的网站才能够应用监视报警系统。
如果网站本身运营水平较低,花费成本开发与运行监视报警系统并不划算。
由于监视报警系统与网站整体密切相关,所以对网站的任何修改最终都会反馈成监视报警系统配置的修改。
所以监视报警系统的负责人必须要能够在网站有修改时以最快的速度进行响应,以免出现突然的疯狂报警的现象。
还要说明的是,报警过少起不到应有作用,报警过多会又产生“狼来了”的效果,所以设计出良好的监视与报警的策略也是非常重要的。
广告系统
广告是网站收入的一种形式。
一般来说,网站发展的初期,广告做为页面内容的一种是融合在整个的网站架构中。
而当网站发展到一定的程度时,就必须将广告系统从网站的架构设计中独立出来。
原因是运营上,广告系统将会有单独的部门进行操作。
广告系统的管理也与网站管理人员有所区分。
最重要的是,由于广告是直接带来钱的经营形式,所以对广告
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