服务行业自我评价Word文档格式.docx
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本人到公司后,主要从事设备安装和维护调测工作,3个月供排除故障1239例,解决用户重大投诉问题1件。
此外,还协助研发部门搭建开发环境,确保研发部门的研发进展顺利进行。
6月9日,还在现场支撑保障交易会的正常进行,无一例事故发生,为公司赢得了好评。
从以上几个方面写,就基本达到了你工作自我评价的目的,有虚也有实,有血有肉,可信度高,相信通过这种想法,领导对你的看法会有更高的评分哦。
篇二:
简历中的自我评价范文
简历中的自我评价范文
一、
工作认真负责,不推卸责任;
能承受工作中的压力;
工作上可以独当一面;
具有团队精神,能与同事,其它部门积极配合,公司利益至上;
服从性好,能与上司保持良好的沟通,尊重上司的安排;
为人诚实,正直;
且好学上进,不断提高工作能力;
相信您的选择会让您我更加成功;
二、
本人热爱学习,工作态度严谨认真,责任心强,有很好的团队合作能力.有良好的分析、解决问题的思维.以创新、解决客户需求、维护公司利益为宗旨。
来接受挑战和更大的发展平
台。
三、
诚实、稳重、勤奋、积极上进,拥有丰富的大中型企业管理经验,有较强的团队管理能力,良好的沟通协调组织能力,敏锐的洞察力,自信是我的魅力。
我有着良好的形象和气质,健康的体魄和乐观的精神使我能全身心地投入到工作当中。
四、
本人性格随和乐观,积极向上,爱好广泛,喜欢钻研,工作认真负责,拥有较强的组织能力和适应能力,并具有良好的身体素质。
乐于沟通,易于融入集体,乐于助人,学习能力较好,注重理论与实践相结合,在
工作中不断提高专业知识之余,同时也在不断地提高做人、做事的的能力,争取将工作做得更好,争取做更好的自己!
五、
本人性格活泼开朗,与人相处和睦融洽,有较强的沟通能力。
在校期间担任班长一职,多次策划实施几次大型活动,拥有较强的组织能力和协调能力,并具有良好的身体素质。
在多次社会实践中,注意向社会吸取丰富的经验,对工作认真负责。
六、
诚实守信,具有良好的感恩意识;
勤勉务实,注重理论与实践的有效结合;
善于创新,拥有优异的创造性思维;
责任心强,对待工作尽职尽责;
进取意识烈强烈,虚心好学;
有良好的团队组织能力及协作精神,具备良好的人际关系;
能承担较大的工作量及较强的工作压力。
七、
本人对工作负责,有积极的敬业精神,能与领导沟通协调,为人亲和诚恳能与员工和谐并能沟通提高员工的最佳素质,能为工厂利益付出个人代价,为公司创更高业绩,望贵司能给我一个发扬的机会,同时您也无悔您这次的选择。
八、
为人稳重、大方,认真对待工作,开朗自信,待人真诚,有优良的团队精神,强烈的责任心,良好的沟通协调能力。
在责任心、事业心、亲和
力、决策能力、计划能力、谈判能力强,具备良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力。
九、
对工作持积极认真的态度,责任心强,为人诚恳、细心、乐观、稳重,有良好的团队精神,能快速适应工作环境,并能在实际工作中不断学习,不断完善自己,做好本职工作。
我是一个积极、乐观,务实,不断学习,奋力进取的人。
不想落后,也不愿落后;
落后,失去成功的一切机会。
学习也是必不可少的,没有知识是很难成功的;
同时,为自己争取更多的机会的实践、去成功!
十、
本人作风优良、待人诚恳,人际关系良好,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
具备较强的逻辑思维方式,对事情认真负责,能吃苦受累,有很强的责任心和团队意识;
自信、乐观,具有一定的创新意识。
篇三:
求职自我评价怎么写
求职自我评价怎么写
在从事多年服务行业、助理工作后,积累了丰富的服务行业和管理方面的经验以及优秀的口头、书面表达能力。
能够熟练操作word办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求请给
我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;
活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力。
求职自我评价怎么写范本二:
本人综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力;
做一个主动的人,工作积极热情,为了自己的目标为了完成自己想要的事情拼命投入力量;
具备良好的人品,乐于与人沟通,生活在群体之中,能够与人进行客观直接的沟通,具有较强的团队管理能力和与人合作的精神,能够积极互动努力达成团队的目标;
善于学习,勤奋务实,刻苦钻研,具备广泛的兴趣和很丰富的知识,适应能力强,能够在很段时间内融入一个新的领域,适应他并且把他做好。
求职自我评价怎么写范本三:
本人性格开朗,待人真诚,对工作有上进心,有很强的适应能力和团结精神,并能很好地同事相处并协同工作。
在4年的工作中,以谨慎的工作作风,认真积极的工作态度,细心完成本职工作。
本人工作踏实,刻苦耐劳,如有幸被录用我将会竭尽全力为贵单位创造效益,以尽情体现自身能力和价值。
能够熟练操作word办公软件及设备,以胜任现代化办公的需求请给我一次机会,我必将还您以夺目的光彩。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力
工作,稳定地提高自己的工作能力。
资料来源:
/data/grcl/
篇四:
员工自我评价范文
员工自我评价范文我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼.在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。
1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;
2,遵章守纪.3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;
3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;
4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户
投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向.
2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步.
3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.
在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。
我是一个很直爽的人,不管是做事还是做人,所以一下我说的都是事实,没有夸张。
我具有较强的专业能力,专业知识非常的牢固,年年获得大连医科大学优良学分先进个人称号,并在三甲医院实习一年,实习期间获得了老师的一致好评。
有很强的英语能力,能进行一般的口语交流。
具有较强的组织能力,在校期间多次组织班里的集体活动,都得到了同学的好评。
本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚。
工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳;
喜欢思考,虚心与人交流,以取长补短。
有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速的适应各种环境,并融合其中。
在实习期间善于把检验结果与病人具体病情结合分析;
社会责任感强,踏实肯干,主动争取锻炼机会。
我不断地完善自己,提高自身素质。
我在学好专业课与公共课的基础上,还阅读了大量的课外书籍,不断地增加新知识,陶冶情操、开拓视野。
不仅如此,我还积极参加社会实践活动,和各种文体活动,培养了我一定的组织与社交能力。
本人热爱篮球、羽毛球、跑步、下棋、唱歌。
1.乐观向上,诚肯自信,有着良好的沟通,协调能力与谈判技巧;
2.认真,负责的工作态度,优良的团队合作精神和组织领导能力;
3.良好的计算机操作能力,熟练应用msoutlook,word,excel,powerpoint等办公软件;
4.能够适应各种压力下工作;
5.有5年在跨国外企工作的经验,3年以上的主管经验,熟悉建立人事体系,人事制度及组建和培训一个专业的人事队伍。
篇五:
标准的个人简历自我评价范文
以下为常用的自我评价短语,可根据自己情况适当引用。
1、本人接受过正规的教育,具有较好的素养,肯学习进取,在公司工作期间积累了一定的工作经验,能够高效率按时完成任务。
2、个性稳重、成熟,为人诚实,乐于助人,具高度责任感。
3、工作态度:
有很好的团队精神和协作精神,积极的工作态度,能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。
4、我耐心好,自我激励,肯吃苦,自学能力强,能很好的与人沟通。
1.本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负责。
2.性格开朗,适应能力强,为人诚实,善与人沟通,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知识和认真。
细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。
3.相信团体精神的我对工作认真负责,只要我能做到的,我一定能把它做到最好,我做不到的事我也会尽我所能把它做得更好。
★做人诚实,做事积极认真
★思维敏捷,积极主动,能吃苦耐劳
★较强的适应能力和自学能力,较强的管理、组织能力和社交能力
★我的缺点是为人太过单纯、缺少社会经验,但我的学习能力很强,我会以最短的时间进入最佳状态.
★作风正派,责任心强。
★真诚沟通,用心倾听,待人诚恳。
★热爱学习,勤于思考,善于从多个角度考虑问题,分析处理难题。
★接手新事物能力强,易上手。
★善于交际,善于思考,能自觉服从组织规章以及安排。
本人性格开朗,与人友善,有较强的集体荣誉感及责任心,也有较强的团队合作精神和沟通能力、做事细心认真,坚持天道酬勤,相信自己付出的努力会有成功的时候.
本人性格开朗,为人细心,做事一丝不苟,能吃苦耐劳,工作脚踏实地,有较强的责任心,具有团队合作精神,又具有较强的独立工作能力,思维活跃。
能熟练运用windowsofficeword、excel、xxx等应用软件,能根据xxx的需求,完成面xxxx工作,具备良好的xxxx意识,极强的沟通能力与谈判能力;
在xxxx中提出专业的意见和产品及供应商资讯,提出可行性方案建议,跟进解决xxxx问题;
具备团队协作精神,有责任心、人品好、思想端正;
具备一定的文件管理能力。
本人热爱生活,性格开朗活泼,乐观向上,乐于助人,乐于进取,积极勤奋,有团队精神,有独立的思维能力工作态度认真,乐于与人交往,熟悉word、excel
办公软件。
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地进步自己的工作能力,与企业同步发展。
办事认真、责任心强、勤奋好学、待人热情、办事稳重认真、有事业心。
能够熟练操作常用办公软件word、excel。
性格随和开朗大方,待人友好,为人诚实谦虚。
工作勤奋,认真负责,能吃苦耐劳,尽职尽责,有耐心。
具有亲和力,平易近人.有很强的交流沟通能力,善于表达自我,口才好。
观察事物细致入微,能够及时发现和更正自我的不足。
基本知识扎实,善于领导和管理。
本人为人诚恳,思想积极向上,性格开朗,积极进取,有较强的团队精神。
在校期间所学知识较为局限,我不满足与现有的知识水平,目前最缺乏的是实践工作经验,我期望在实践中得到锻炼和提高,我渴望能够加入贵公司.
我会踏踏实实地做好属于自己的每一份工作,竭尽全力做好本职工作,在工作中取得好的成绩.我相信经过自己的勤奋和努力,一定会做出应有的贡献,决不辜负领导对自己的期望,有一份工作,我也会珍惜来之不易的工作。
我做事有耐心,肯钻研肯吃苦,遇到困难和问题时善于思考并解决。
我热爱我选择的专业和就业方向。
秉承着做一行、专一行、爱一行的宗旨,我殷切地希望能够在我们的带领和指导下,发挥我的专长,更好地为该行业以及国家贡献自己的力量,实现人生的价值。
计算机基础、计算机网络技术、信息管理系统、网络操作系统、网络安全、
实用工具软件、coreldraw、photoshop图像处理,企业策划宣传、制作印刷等。
熟悉互联网的使用,了解电子商务。
篇六:
求职简历自我评价范文-范例
求职简历自我评价范文
在未来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作能力,与公司同步发展。
【篇二:
服务顾问自我评价】
个人简历模板:
服务顾问sa专家点汽车服务顾问sa个人简历,评服务顾问sa个人简历模板,写优秀简历,找好汽
车工作!
服务顾问个人简历模板
姓名192job中国汽车精英网3-5年工作经验│男│*cm│*年*月*日现居住地:
*最高学历:
*手机号码:
*通讯地址:
*户籍城市:
*
专业名称:
汽车检测与维修电子邮箱:
*自我评价通过多年的工作学习,自身得到了一个很好的锻炼和提高,在今后的工作中我还要继续
努力,不断提高和完善自己。
面对现在,我努力拼搏;
面对将来,我期待更多的挑战!
点评:
点评内容较为空泛,建议用自我经典案例来凸显自己某项优秀本质。
求职意向期望工作:
服务顾问/前台接待,业务跟单工作类型:
全职工作地点:
直辖市上海到岗时间:
我目前处于离职状态,可立即上岗期望待遇:
4000-6000点评:
填写清晰,让hr一眼了解你的需求。
期待待遇也可选择面议。
工作经验2010年3月至今:
广州**公司所属行业:
汽车维修担任职务:
sa工作描述:
1.对客户到厂车辆旁提供服务咨询,进行故障诊断。
2.安排试车检查,并详细记录车辆数据、诊断结果、预计操作时间和工时、完成日期、
费用范围、详细故障描述。
3.对结算单进行解释,将车辆交给客户
4.将保修工作卡转交给保修专员,根据公司制定的原则,与客户就支付条款达成一致;
2009年1月至2010年1月:
上海**汽车销售有限公司所属行业:
汽车销售担任职务:
备件管理工作描述:
备件管理点评:
第一份工作经验工作描述过于简单,可向第二份工作经验的工作描述填写内容靠
齐。
培训经历2010年6月至2010年7月:
公司汽车维修培训详细描述:
公司汽车维修培训,维修技
巧能力培养。
详细描述过于简略,可适当增加培训的各项内容。
特别写出自己学到的技能!
教育背景2007年9月-2010年6月:
上海**学院汽车营销专业专业描述:
点评:
专业描述要填写。
可到校内网查找专业的相关内容,描述字数在100字左右。
技能特长技能特长一:
人际沟通能力技能特长二:
技能特长三:
人际沟通能力可也作为技能特长之一。
篇二:
售后维修服务顾问技能维修服务顾问技能提升
课程对象:
一线销售人员,展厅服务人员,接待人员、售后服务人员主讲老师:
马诚骏课程时间:
依照企业情况来定授课模式:
导师讲解、大量案例分析,双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与式研讨。
课程大纲:
汽车服务后市场随着汽车的快速增加,发展势头强劲,每年都以一定的速度在增长。
市
场上的顾客群体对汽车的品牌认知度越来越成熟,对汽车的后期服务标准也有更好的要求。
这就需要售后服务企业快速提升服务能力,以适应市场的需求和发展。
做到标准化、流程化、、、、课程大纲:
第一部分:
专业化售后服务人员的培养和能力提升
第一章节:
汽车专业技能的提升
1、国内汽车品牌的分布情况,和品牌产品定位和分析。
2、汽车的分类和汽车厂家的战略合作模式。
3、汽车的基本构造(发动机、底盘、电器系统)。
4、汽车售后服务流程的几个方面。
第二章节:
汽车售后服务人员岗位标准-----仪表
1、售后服务人员的服装要求标准。
2、接待和服务礼仪的电话礼仪。
3、售后服务人员的名片礼仪、、售后服务人员的站姿、坐姿、走姿、语气、标准用语的使用。
第三章节:
汽车售后服务人员的岗位标准-----心态
1、始终站在客户的角度思考问题和解决问题。
2、培养个人积极向上,努力进取的良好心态。
3、出现与客户问题冲突时要保持一颗平常心,不可过分冲动。
4、如何观察和培养售后服务人员的职业化心态
5、职业化心态的几个标准。
第四章节:
汽车售后服务人员的岗位标准-----技能
1、打造优秀的口语表达技能
2、汽车专业技能的掌握和使用
3、如何做到职业化的技能,给顾客一个像内行样子
4、培养售后服务人员的专业典范第二部分:
售后服务的标准化流程建设和执行
被动预约和主动邀约
(流程分析和演练)
1、掌握礼仪和职业化的问候
2、迅速的答复和职业化的交谈
3、了解客户的需求并做好相应的回答和处理
4、预估维修的时间和到店的时间,以及涉及的相关费用标准。
5、客户主动和被动预约的确定和友情提示
欢迎与接待顾客到店的服务(流程分析和演练)
1、服务出迎和职业的问候
2、做好接车单的填写和换车检查,与客户做好沟通、提醒客户带走贵重物品的技巧和方法
4、指引客户到服务大厅做相关的登记工作
服务需求与评估(流程分析和演练)
1、详细的了解客户的需求和服务项目
2、细心的讲解服务项目的流程和相关事宜
3、了解客户针对更换的部件的处理情况
4、预估维修的时间和维修的费用
5、引导客户到维修休息区休息,并做好相关服务
第四章节:
车辆维修期间的沟通和信息交流(流程分析和演练)
1、积极的和客户沟通车辆的维修和保养进度
2、解决客户存在的疑虑和问题,做好沟通
3、客户休息区的需求满足和提供优质的服务
第五章节:
车辆的检查和交车(流程分析和演练)
1、车辆的故障或保养任务的排除检查
2、车辆的整体清洁和表面处理(客户可以陪同)
3、与客户沟通提车后的注意事项(保养时间/维修后的注意事项)
4、费用的最终确定和讲解,引导客户付款事宜
5、送别客户的相关事宜篇三:
服务顾问年终总结与计划年终总结
转眼间,我来安徽祥德mg4s店已经小半年。
这半年间,从一个都不知道的汽车菜鸟蜕
变成熟知汽车性能的业务员。
一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到维修和保
养方面的难点和问题,我都及时请教有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感
谢部门同事对我的帮助!
也很感谢领导能给我展示自我的平台这半年间,我不仅仅学会了基础的汽车知识,同时也对自己的mg品牌有了更深入的了解,
使我深深的爱上了自己所从事的工作。
在我心里只有热爱自己的岗位才能做好本职工作。
短
短的半年时间,我明白了做好服务顾问单凭自己的热爱是不够得,要学会如何进行客户谈判、
分析客户情况的。
这些是我一个刚入职的菜鸟从前所没经历过的,而我们老服务顾问在客户
接待的过程他们常常会带着我这个新人,学习接待方面的经验,这点我非常感谢我的同事们。
而我每一天应该从清晨睁开第一眼开始,每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声
中醒来,然后以精神充沛、快乐的心态迎接一天的工作。
如果我没有别人经验多,那么我和
别人比诚信;
如果我没有别人技巧多,那么我和别人比服务。
这些一直是我的工作态度。
我
相信只有这样才能把工作完成的更好。
现存的缺点
对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,在与客户的沟通过程
中,缺乏经验.
工作中不够细心,容易丢三落四,考虑问题不够全面,工作不够仔细,在接待工作中也
有急于满足客户的表现,不但影响了自己接待业务的开展,也打击了自己的自信心。
我想在
以后的工作中会摒弃这些不良的做法,并积极学习、请教老服务顾问业务知识,尽快提高自
己的服务技能。
13年工作计划
公司在发展过程中,我认为要成为一名合格的服务顾问,首先要调整自己的理念,和公
司统一思想、统一目标,明确公司的发展方向,才能充分溶入到公司的发展当中,才能更加
有条不紊的开展工作。
以下是我13年的工作计划:
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- 服务行业 自我 评价