跟单员年度工作总结Word文件下载.docx
- 文档编号:18063755
- 上传时间:2022-12-13
- 格式:DOCX
- 页数:8
- 大小:25.77KB
跟单员年度工作总结Word文件下载.docx
《跟单员年度工作总结Word文件下载.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《跟单员年度工作总结Word文件下载.docx(8页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
1.我们的产品质量仍是问题。
像E882每次做大货,都会有不同程度的品质问题,好在服装厂比较配合,最后也没有太大的索赔。
有问题,最后没有索赔,并不代表我OK了。
如果换个服装厂,结果谁也不敢保证了。
现在许多领域出现的产品生产能力供大于求。
所以客户的选择性增强。
对客户来说,入党申请书产品来源的渠道增多,产品买卖的替代性增强,所以客户的购买行为变得更加理性了。
买不买、买什么,买多少,需求的选择性十分突出。
所以在这样的条件下产品“优胜劣汰,适者生存”已成为现实。
对此,我们要准确把握市场需求变化,提高产品质量,品质是争取订单的基石。
篇二:
201X年跟单员上半年工作总结201X年上半年工作总结时间一晃而过,弹指之间,201X年已过半,过去的半年在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足,回顾过去的半年,现将工作总结如下:
一、工作的主要职责
1、合同
(1)合同的制定:
与客户及业务员确定合同规格及价格进行制定合同。
(2)合同的审批流程:
根据公司要求接程序要求完成合同的审批。
2、下单及发货跟进:
下单员根据合同下单后,及时进行核对;
订单审批完,跟进物流发货情况并周
一、周
三、周五跟踪货柜状态,最终完成货物达到客户公司。
3、产品质量及破损投诉
(1)产品质量投诉:
因客户生产过程中发现玻璃质量问题提出投诉。
(2)破损投诉:
因客户在接收玻璃时,发现玻璃破损提出投诉。
以上情况,及时与客户沟通,并让客户将相关资料(玻璃相片、箱票、发货清单)提供于我,我及时将投诉信息交于客服部,并跟进质保部调查情况,质保部调查出结果后,根据调查结果与客户及业务员沟通,提交处理意见。
4、生产计划:
与客户及业务确认下月生产计划,并制定表格发于计划部,分时间段跟进生产情况,以确保及时生产。
5、回款及余额查询:
定期与业务员确认当周或当月回款情况,并每天查看客户帐上余额。
6、每月对账单及发票
(1)每月对账单与客户核对,如有问题及时沟通并及时处理。
确保每月账目明确。
(2)发票:
每月三次开票,及时寄于客户,并确认客户收到。
7、客户三证及开票资料:
开发新客户需提供齐全资料,老客户定期查看证件是否有效。
8工作联络函:
因工作需要,需与各部门协调帮助。
例:
箱票的变更、产品包装的变更等。
二、工作完成情况
3,集装箱跟进,总合计:
汽车销售部:
9个。
华北大区:
25个。
华东大区:
76个。
三、工作中的缺点与不足及下步措施
1、制定合同时,未达到正确率百分百,以后多自我审查。
2、当天生产玻璃厚度未及时了解。
以后多与计划部沟通、
3、下单后,跟进装柜未及时。
以后再与跟进。
4、个人技能未达到跟单员的要求,以后加强自我学习。
在以后的工作提高个人技能,调整心态,踏实勤奋的进入工作角色,把工作做好,做好自己的职业规划,做好每一件小事,在工作中不断地进步和完善来回报公司领导对大家的关怀和培养!
****201X年7月10日
篇三:
201X个人跟单工作总结201X年销售部外贸跟单工作总结不知不觉,进入高璐美快5个月了,回首这5个月的学习和工作,有最初在车间实习的艰辛与汗水,有最初跟单时的困难与挫折,也有圆满完成任务的高兴和满足,很高兴能进入到高璐美和大家一起学习、共同成长、共同进步。
现就201X年下半年个人工作情况总结如下:
一、年度工作情况:
1、熟悉了解公司的各个方面:
我于201X年8月底进入公司,在这里要感谢公司让我在公司的生产一线锻炼了一个月,让我能在第一时间亲自了解公司的产品生产工艺流程及规格尺寸,为以后的跟单工作打下了坚实的基础。
在实习结束回到办公室后也开始加紧对公司的各项规章制度进行全面了解,熟悉公司的企业文化。
通过了解和熟悉,我为能进入公司这个团队感到自豪,同时也感到自身的压力。
在以后的工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。
2、熟悉跟单业务流程:
作为一名跟单新手,必须尽快让自己了解跟单这项工作以及清晰的跟单流程及相关的外贸术语。
不得不承认,最初的我,对于跟单,没有太多的具体概念,所幸,在部门领导人的培养、支持和领导之下,慢慢地开始熟悉跟单的具体操作流程。
在工作中我学习到,跟单工作是一项需要细心,还需要稳重的工作。
而要做到这些,一是要从基本功上多下工夫,对业务熟练掌握;
二是要主动培养自己严谨细致的习惯,无论面对什么样的事情,先要做到平心静气,不急不躁;
三是要主动的与销售经理,与各个部门的同事沟通,做到不耻下问,不懂就问,有疑问就问;
四是要有锲而不舍的精神,跟单在一开始可能是一件新奇的工作,时间长了可能会产生厌烦的情绪,这是需要避免的,无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。
我想只有这样,才能把跟单这份工作做好,才能不断的提高自己的能力,从而为更进一步的发展打下良好的基础。
二、工作中不足和需要改进的地方:
1、工作主动性发挥的还不是很好,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离;
2、业务知识方面掌握的还不够扎实,在今后的工作中,我一定会严格要求自己,虚心学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改进这些缺点和不足,争取在各个方面取得更大的进步。
3、要更加细心认真地完成工作,尤其在做资料的时候。
跟单是一份很细致的工作,所以我们在跟单的时候必须要做到认真、细致、仔细。
4、要学会全面考虑问题。
每一次出货的同时也伴随着下一次出货的到来,包括出货的时候需要考虑到客人是否有足够的库存,某种产品的规格是客人现在急缺的,要先出货;
我们目前所生产的能不能满足客人的订单等等一系列问题。
5、要及时有效地和各个相关部门沟通。
每次出货前,都需要和计划沟通,确定大概的出货时间;
多去车间看看生产情况,产量等;
每天与计划及仓库确认产品生产进度和每日入库情况,以便更好地做好出货前的准备。
6、走好跟单流程每一步。
201X年,跟单流程混乱,没有一个统一的流程,正所谓“没有规矩不成方圆“201X年将严格按照跟单及出口规范流程执行。
三、对201X年的展望:
来到GLM工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界、业务素质和工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。
随着公司不断的发展壮大,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握的知识更高更广。
为此,我将更加勤奋的工作,努力的学习和提高文化素质和各种工作技能,为公司做出应有的贡献。
我明白企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
跟单员:
LiXX201X年1月16日
附送:
跟单实习报告
采购跟单后发给同学们相关的原材料采购跟单材料,让我们学会阅读采购单,自己制作表格填写面料、辅料、数量、包装、检验、交货期等相关内容。
同时根据例子的内容制定生产计划、填写验厂报告、采购合同、验货报告等跟单员在跟单过程中需要掌握的填表内容。
在第一次制作表格和填表时,未免有急于求成和浮躁的心里,填完审核了一下,结果有些地方填错了。
经常听到细节决定成败这句话,第二次做实训作业时开始说服自己像真正的跟单员带着责任心,平心静气和耐心地填好每一项内容。
记得老师在实训课布置的其中一份作业就是让我们选择自己熟悉的服装品牌,查找其生产厂家的相关信息及假设在海交会上与买方达成初步交易共识,买房要凭样品交货且对若干款式的颜色提出修改要求,问题是作为卖方的跟单员应做好哪些后续跟单工作。
我想这些问题除了课本上已有的知识外因为现在自身并没有真正参与过公司外贸跟单员的具体工作,更多的是要在平时上课时注意老师传授给我们的知识和经验,同时自己的课外积累。
这次的实训也正好给我们提供了学习的一个重要平台。
在原材料采购跟单中跟单员应从原材料供应商、采购企业等方面事先预估可能发生的问题并会寻找原因。
理解采购跟单的基本要求:
适当的交货时间、交货质量、交货地点、交货数量、交货价格。
熟悉原材料采购跟单的流程:
制作采购单、内部审批、采购单的跟踪原材料质量检验跟踪和原材料进仓的跟踪。
还有掌握原材料采购跟单的方法是供应商在合适的时间内完成所采购的原材料,可以使企业的经营成本降低。
在周五的实训课上老师叫我们查找江浙福建一带的外企公司资料,主要是对纺织服装企业材料的收集,我查找了福建金威服装有限公司、美特斯邦威集团有限公司、江苏红豆实业股份有限公司等几家国内名企,在纺织服装网站上找到杭州安品服饰有限公司、广州华欧皮具有限公司、东方国际轻纺城等新进驻的企业和专业市场,通过网上我们了解了企业的介绍,愿景,经营方式,企业文化,产品展示,供求商机,供应商情况,人才招聘等相关纺织服装企业资料。
通过包装跟单的实践练习我们再次复习了之前汤老师教过的出口产品包装的类型、主要材料、纸盒跟单、纸箱跟单及部分国家出口包装的环保要求。
比如选择合适的包装材料、设计出客户满意的包装,并学会能用各项技术指标判断包装的强度,是跟单员需掌握的基本业务技能。
在出口结汇核销方面,以出口为例,出口方跟单员应熟悉相关的制度和出口收汇核销的管理。
出口单位凡以需要使用核销单的监管方式出口的,均应当凭核销单办理报关手续,并应当办理出口收汇核销手续。
以其他不需要使用核销单的监管方式出口的,无需凭核销单报关,也无需办理出口收汇核销手续。
在出口收汇核销单的工作流程中应注意出口收汇核销单登记表的填制,盖章,须注明的地方,保管等事项。
例如业务领用时,按领取序号顺序发放使用;
领用时应在“核销单登记表”上注明领用人名称、领用日期及报关出口的备案口岸。
业务领用后,登录中国电子口岸“出口收汇”子系统备案,并在“核销单登记表”上注明备案日期。
业务领用的核销单,在准备报关使用时再加盖公司公章。
通过课堂内外对外贸跟单操作实务的练习,我渐渐发现有些理论可以在实践中记得更牢。
对进出口跟单工作流程不再只是模糊的概念,从选择供应商或生产企业到最后的外汇核销与出口退税。
中间有许多环节需要跟单员的参与。
比如在合同、订单跟单时单证员需熟悉合同、订单的形式,审查合同订单,了解合同订单的生效条件,以此来避免一时的疏忽给企业造成的损失。
在货物运输跟单方面跟单员应掌握各类运输的业务知识,以便在办理各种类型的外贸业务时,运用好各种运输方式和单据的填制,是货物即时准确交付给客户。
同时跟单员掌握在实务操作过程中的计算技能是必要的,合理的核算可以给企业节省一定的出口成本。
从本次实训的整个过程中我看到了也深深体会到了做进出口跟单的严谨。
反正,还是那句话:
做什么事情都不是那么容易的。
凡事还是要靠自己的努力去一项项的完成。
只有努力仔细地去做每一件事,在将来的道路上才能够越走越顺利。
通过这次实训,我觉得不管做什么事情,都应该做到以下几点:
1、学会把专业理论知识和实践相结合,只有很好地把理论与实际结合起来,创造性的运用所学的知识,才能更快的发展。
实践出真知,在实训的过程中需学会总结经验,发觉自身的不符点。
严谨的态度和持之以恒的精神。
外贸跟单的工作内容是相对比较繁而多的,在每项工作的操作过程中都要有一颗较强的责任心,做事切勿浮躁,更不能粗心大意。
踏踏实实地做好每个细节工作同时学会预测和灵活应对突发事件,或许就可以给公司节省资源,避免造成不必要的浪费。
学会做一行爱一行。
3、学会与他人进行交流。
都说活到老学到老,一个人的知识再丰富也有学不到的地方,不管是在学校还是在以后的社会工作中,自己不懂的就要学会积极主动向有经验的人请教,在适合的时候提出自己的想法和建议。
做到做一行精一行。
4、自我总结。
刚开始做跟单员时可能会很累,记得之前看过一句话,作者说含泪播种比含笑收获,学会总结他人的工作经验和自身的工作经验,遇到困难时以便可以镇定应对。
同时也可以不断提高工作效率。
在以后的跟单学习中还是前面的那句话,我想只有把书本上的知识与实际相结合起来,才能慢慢把它转变成我以后工作的能力。
由于我们还没到公司进行实习,一些知识点对我来说还是抽象化的,而上课认真听讲和完成作业是我们获得经验的一种方式,此外还可以通过上网、图书馆等方式学习更多的书本上没有的跟单知识。
两周的实训结束了,在各位老师的指导下和自己的学习中,我想在工作之前我们要学习的还有很多,我们应该努力的学习专业知识,多参加学校的专业技能比赛和做好班级及系院的工作,逐渐提高办事能力,在平时的学习生活中培养我们商业头脑。
我想不管以后是选择创业还是就业,选择做跟单员还是业务员,趁着在学校的大好时光,且书到用时方恨少,我们都必须学会有效利用学校的学习资源等优势,努力学习为我们以后的工作打好基础。
篇五:
跟单员的实习报告业务跟单实习报告这一次的实习是为将来就业而铺垫的,来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师或许变成老板,同学变成同事,相处之道随之完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定。
有时做不出成绩,会有来自各方面的压力,上司的眼色、同事的嘲讽。
而在学校,我们有同学和老师的关心和支持,每天只是上上课,很轻松。
常言道:
工作一两年胜过十多年的读书。
一个多月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问对我们的人生都是十分重要的。
在这期间,我主要完成了以下几个方面的实习工作:
一是跟随实习老师进行实地的学习,学习做业务的方法和吸取老师的经验,学习如何做好业务的基本技巧,加强人际交往锻炼自己的表达能力,学会与人交流。
在工作过程中研究方法,认真准备。
指导老师和其他公司领导给于了帮助和指导,指出不足,学习先进经验。
光阴似箭,岁月如梭。
一晃一个月的实习生活已经过去了,在这过程中,我有着许多的收获和欢乐,但也有苦涩和教训,这些成功的经验将激励我在以后的人生之路上取得更大成绩,失败的经历将使努力去改变自己不完美的地方,让自己在以后的日子作的更好,这一切将成为我生命中最宝贵的财富之一。
现在每晚都要工作到九点多钟,真的特别辛苦,这时我才想起学校生活的悠闲,尽管在学校时,感觉学校生活很苦。
就这样,通过近两周紧张而充实的适应,我逐渐适应了公司工作节奏,熟悉了公司各种财务软件的使用方法,此外,通过大量的实践我也逐渐熟悉了公司的各种产品型号,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司领导心目中的地位的到了极大的提升,为自己染指公司更核心的工作提供了一个良好的机会。
这一切让我深刻地体会到做任何事情都必须尽自己最大的努力,也只有尽了自己最大的努力才能将工作作好、做扎实,才能得到领导和同事的认可,这段艰难的经历将激励我在以后的日子更加努力的付出,因为只有付出才有可能获得成功。
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”通过几个月的实践学习,我学到了学多在校园内无法学到的知识,这些宝贵的人生经历将激励我在以后的人生路上勇于实践,开拓创新,为人生的下一次辉煌奠定坚实的基础,成为我受益终生的宝贵财富。
我在此次实习过程中的收获主要有三个方面:
一是通过直接参与企业的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了此次实习的实践任务。
二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。
三是在实习过程中成立一个小团队,彼此之间公文有约精心挑选互相沟通,互相帮助,为了我们的目标而努力,让我看到了大家对于工作的热情,还有每个人的工作能力。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位,开始与以往完全不一样的生活.每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事.我们的肩上开始扛着民事责任,凡事得谨慎小心,否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价,再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决.天下英雄皆我辈,一入江湖立马催.从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同.在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境.我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法受同事之间漠不关心的眼神和言语.很多时候觉得自己没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自己的提议或工作不能得到老板的肯定.做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽.而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松.常言道:
工作一两年胜过十多年的读书.两个月的实习时间虽然不长,但是我从中学到了很多知识,关于做人,做事,做学问工作辛苦有时候公司业务繁忙,晚上或周末得加班,那留给个人支配的时间更少.我们必须克制自己,不能随心所欲地不想上班就不来,而在学校可以睡睡懒觉,实在不想上课的时候可以逃课,自由许多.同事相处踏上社会,我们与形形色色的人打交道.由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖.而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此刚出校门的我们很多时候无法适应短暂的实习转眼而过,回顾实习生活,我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。
那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。
但时通过实习,加深了我对工商管理基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。
认识到要做好日常企业管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
“千里之行,始于足下”,这近一个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。
向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。
经过这次实习,虽然时间很短。
可我学到的却是我大学中难以学习到的。
就像如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不耻下问。
要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好,那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。
而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作以外的事情,尽管许多情况我们不一定能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实习的目的了。
实习虽然结束了,再过5个多月,我们真的就要走上工作岗位了,想想自己大学三年的生活,有许多让我回味的思绪,在这个春意盎然的季节,伴随着和煦的春风一起飞扬,飞向远方,去追逐我的梦!
201X-1-2
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 年度工作 总结
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)