整理宠爱一生宠物殡葬网站Word文档格式.docx

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目前，宠物殡葬的服务网站很少，很少有网站能够提供一条龙服务，而且相对价格也很昂贵。

所以说本方案是针对现今的宠物殡葬的发展潜力进行分析后，所提出建立的目标电子商务系统。

1.3实体分析

由于本组成员都分别居住在上海不同区域，因此我们分别在浦东，普陀，闸北，嘉定四个区做了简单的调查。

但由于时间有限，我们分别在自己所属的区针对25位小区居民进行了访问调查。

其结果为：

87%希望存在专业的宠物殡葬服务机构；

81%觉得如果自己拥有宠物，愿意将自己过逝的宠物托付于专业殡葬机构。

具体调查表单如下：

（以下以普陀区为例）

表1-1“宠爱一生”宠物殡葬服务网调研表

“宠爱一生”宠物殡葬服务网调研表（普陀区）

1.请问目前您家中是否饲养宠物？

（答否跳至第3题）

2.如果饲养，您宠物的类型是？

3.假设您目前饲养宠物，当其过逝您会如何处理？

4.您是否希望存在专业的宠物殡葬服务机构来帮助您处理宠物身后事宜？

5.如果存在这样的专业网络机构，您是否会将您过逝的宠物托付其办理后事？

6.如果存在这样的专业网络机构帮助您处理宠物身后事，您的心理价位是多少？

我们以（皇家宠物购物袋）作为小小礼品，感谢您参与本次匿名调研！

图1-1调研分析图

第二章业务规划

2.1战略规划

网站远景：

成为上海地区首屈一指的宠物殡葬网站。

宠物殡葬服务远景：

能够建立一条龙服务，让顾客放心、安心。

2.2目前服务

公司目前主要客户是上海地区养宠物的所有人员。

主要服务：

宠物火化，宠物追悼会，骨灰归还及网上预定相关产品。

图2-1木制骨灰盒

图2-2玉制骨灰盒

小花圈：

图2-3大花圈图2-4小花圈

特色骨灰盒：

图2-5特色骨灰盒

（可将宠物生前照片放置骨灰盒上，留以纪念。

）

2.3需求分析

2.3.1同类电子商务网站比较

在中国的宠物殡葬一条龙服务只有一个雏形，关于宠物殡葬的主题网站上海几乎没有，大多都是在各大的论坛中发帖（例如赶集网，篱笆网，宠物论坛等）或外地一两家（如成都，北京）

酷狗宠物派博客

图2-5酷狗宠物派博客图

博客功能：

简单的介绍了一下创办宠物殡葬一条龙的理念，以及价格明细的各项情况，以及个人的联系情况。

（1）优点：

简洁明了，并把服务分为了标准，高档，豪华三个档次

（2）缺点：

①因为是博客，所以没有主题网站的感觉。

②内容过于简单。

③虽然分为了3个档次，但是价格仍显较贵，不适宜一般非名种动物，小型以及迷你型的宠物。

④没有网上订单的服务

中国宠物殡葬网

图2-6中国宠物殡葬网图

优点：

有详细的版块来描述网站功能；

主页面设计优美；

除殡葬外还涉及了其他宠物方面的业务。

缺点：

只有一个网站的雏形，具体功能没有全部实现；

没有方便的一条龙服务；

没有详细的价格说明。

顽皮家族

图2-7顽皮家族图

顽皮是比较出名的宠物机构，但是他还是没有一个完整的，详细的宠物殡葬服务。

他只能在宠物生病死亡后提供一些简单的处理措施。

2.3.2可借鉴的功能设计

功能描述：

将殡葬一条龙的服务根据需求分档次进行服务。

性能需求：

稳定性、程序性能、安全性

可采用的原因：

广告及友情链接方便客户的同时也能给网站自己带来利润。

2.3.3不可借鉴的功能设计

（1）功能描述：

应对殡葬一条龙龙尽可能的多分几个档次，为各个层面的客户提供服务，尤其针对一般家庭，一般非名种动物，小型以及迷你型的宠物家庭的需求。

（2）性能需求：

无安全订单功能

不可采用的原因：

没有具体的网站，只是简单的博客，所以无法实现网上销售功能。

2.4.经营模式

该方案网站经营模式为网络订单直销，采用B2C模式。

主要面向饲养宠物的消费者及小型宠物店的B2C模式。

2.5网站赢利模式

2.5.1直接经营收入

宠物殡葬一条龙网站为过逝宠物的物主提供宠物殡葬、宠物特制纪念品、物流配送平台等。

因此，通过过逝宠物物主支付的宠物殡葬一条龙费用及特制的纪念品的收入作为本网站主要经济来源。

本网站提供各类宠物过逝永久纪念品模型供客户选择，留下最美好的记忆。

一些小型的宠物实体店若有需要，也可联系本网站代办理殡葬业务。

则其支付的中间费用也将成为网站收益的另一途径。

2.5.2其他收入

宠物美容店、宠物诊所及宠物用品销售等在该网站上投放广告、链接等，也是网站的收入来源。

虽然网站的广告和服务信息发布效果没有那些大型网站吸引的眼光多，但该网站的专业性和中国上海针对中低消费客户的唯一性促使它的广告和服务信息发布的效果突出。

2.6服务定位

网站服务的定位是为过逝的宠物提供殡葬及纪念品制作。

目前主要服务如下：

殡葬一条龙：

物流接收已过逝的宠物尸体，送往纪念品制作团队，结合客户的需求，确定所需制作的纪念品规格及详细资料，从尸体上获取相关材料（如宠物毛笔）。

然后，将尸体送往火葬场火化并录像记录全过程，十个工作日，将宠物骨灰装入主人事先预定好款式和型号的骨灰盒，贴上照片，附送小花圈，伴随纪念品和录像带交付至客户手中。

宠物店业务协作：

本网站也可作为宠物店火葬宠物尸体的业务伙伴，提供一系列优质且优惠的服务。

省去其申请一些该类专业执照及文件的困难。

2.7客户定位

面对已过逝宠物措手不及和那些无奈之下将宠物尸体随意丢弃的主人们，现在有了全面+专业的服务，为您提供不二且理性选择的同时，更唤起你对待宠物那份善始善终的爱心。

2.7.1目标客户

1、“0—10岁”：

此年龄层属于购买力或不能决定购买人，但与宠物接触机会多，容易对宠物产生感情，能成为影响家长购买决策力量，乃次要对象。

2、“11—17岁”：

此年龄层社会活动增加，学业为重，但自主性已较强烈，能成为影响家长购物力量，乃次要对象。

3、“18—28岁”：

此年龄层为事业准备期，对宠物关注不大，但有一定经济基础，乃次要对象。

4、“29—50岁”：

有经济基础养宠物，工作压力大，急需通过宠物调节情绪，对宠物依赖性大，并且会决定“0—10岁”儿童和“11—17岁”少年购买力，其中经济收入上层，喜爱宠物的小资人士为重点对象。

5、“50岁以上”：

此年龄层经济能力雄厚，儿女因为工作或家庭不能时常给老人精神上的慰藉，老人对宠物有强烈的精神寄托，其中空巢和独身、丧偶老人为重中之重。

6、各类宠物商店、宠物医院、宠物殡葬企业为产品直销对象。

第三章技术与经济分析

3.1技术分析

系统由以下组件构成：

Servlet、JS、PJavaBean、HTML页面、图像

Web客户将请求发送至Web服务器。

任何请求都是由需要执行的操作与参数（如果有）所构成的。

来自客户机的所有请求都被指向一个ControllerServlet。

ControllerServlet的职责是确保会话有效，然后把请求转发至特定于操作的servlet。

如有需要，servlet将与数据库一同工作，并使用bean进行必要的操作。

一旦操作结束，特定于操作的servlet就会调用JSP显示结果给用户。

3.2经济分析

表3-1前期成本投入表

项目

内容

资金

投入成本

网站

网站建设（软、硬件）

20000

网站设计

10000

网站维护

4800

网站推广

3200

合计

38000

利润

-38000

表3-2中期投入与收入表

投入

5000

8200

收入

运送

50—200

火化（价格来自中国殡葬网）

保留骨灰

500

不保留骨灰

200

一天内拿到骨灰

1050

宠物追悼仪式（专业仪式现场、布置灵堂、鲜花祭奠、音乐播放、佛经超度等。

宠物棺

花圈

30

骨灰盒（小）

50

骨灰盒（中）

100

骨灰盒（大）

150

冥纸、蜡烛等用品

20—150

全体一条龙服务1、接送宠物及家人；

2、火化宠物

3、追悼式

4、全程摄像及送碟

5、宠物生前照网络展示

6、网上祭拜

按宠物大小

全套：

1000

（优惠价）

待真实调研及市场评估

3.3技术目标

（1）可靠性：

该系统正常运作后，由于面对的是广泛的全国互联网客户，因此系统应能够提供每天24小时，每周7天的不间断运作能力。

为客户提供高度可靠的稳定运行保障。

（2）安全性：

互联网是一个标准开放的网络，在网上进行各种商务活动，随时可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等。

因此，确保网上信息流通的系统安全十分重要。

安全不仅仅是一个技术的问题，还涉及到系统的管理、法律法规的保障等。

我们会做到保障系统数据和信息安全，为业务及商务提供安全环境。

（3）可扩展性：

互联网具有巨大的商务潜能，没有人可以确切预计系统的最终访问量和最佳的商务运行模式。

因此系统设计的原则之一是可扩展性。

随着企业网上平台业务量的扩展和平台访问量的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。

（4）美观性：

良好的视觉效果强大的功能同等重要。

它可以突出企业文化特色和定位。

（5）服务性：

时刻体现着以客户为中心的服务思想，以为客户提供最好的服务为网站的设计思路。

（6）实用性：

系统所提供的各项信息、服务等内容要做到实用，真正能够使网站为用户带来方便。

（7）便捷性：

系统使用起来简单方便，尽可能地适应不同年龄、知识层次的群众的需求。

（8）交互性：

提供各项在线服务及友好的对话关系，改善用户体验。

第四章系统分析

4.1网站主要功能

1.

2.来，所以感到风因太阳而起；

恍惚之间，太阳说没了就没了，一身鬼气。

云海落日则很飘又很柔曼，一颗少女心。

落呀落，落到深渊了吧，突然又在半空高悬，再突然又整个不见了，一夜之后从背后起来。

她的颜色也是变化我甚至见过紫色的太阳。

这时候连那太阳是否属实都没有把握。

——的平原落日总是一成不变地渐渐接近地平线，被模糊的土地浸润似的吞食。

吞到一半，人没了耐心，扭头走开。

再回头，什么都没啦：

一粒种子种进了地里。

看大海落日是在美国。

或许因为是别人的太阳，总感到它的生命不遂意：

你无论如何也看不到太阳是怎样浸进海水的，隔得还有一巴掌高吧，突然就粘趁你眨眼的时候。

这时美国朋友便骄傲地说，看，一颗水珠在辉煌地接纳火球了。

我说唔，唔唔。

——在了一起说到底，我看得最多的，还是浅缓起伏的田野之上的落日，普通得就像一个人。

在我居住的中国川东，就是这种太阳。

我常常单骑出行，驻足国道，倚车贪看丘陵落日。

那地势的曲线是多层的，颜色也一一过渡，从青翠到浓绿，从浓绿到黛青，而最近夕阳之处一派乳白，那是盆地特有的雾霭。

似乎一下子静了一阵，太阳就这样下来了；

红得很温和，柔软得像泡过水，让我无端想起少女的红唇和母亲的乳头。

有时候有如带的云霞绕在它的腰际；

有时候是罗伞般的黄桷树成了它的托盘。

农舍顶上如缕的炊烟飘进去，化掉了；

竹林在风中摇曳，有时也摇进去了。

……当路人不顾这一切时，我很焦急，很想说喂，看哪！

两只小狗在落日里追逐；

老牛在落日里舐犊……有一天有一个老农夹在两匹马之间，在光滑的山脊上走进了太阳。

马驼着驮子。

老农因为老了，上坡时就抓着前面的马尾巴。

后面的马看见了，就将自己的尾巴不停地摇着。

我不禁热泪盈眶；

一种无法描述的爱浸透全身。

这个迟暮的老农！

他随心所欲的自在旷达让我羞愧……我突然想到就人生而言，迟暮只有一瞬，长的只是对迟暮的忧虑而已。

曲线？

层次？

人物活动？

抑或角度的众多？

最终承认：

仅仅因为它是家园落——这个起伏田野上的落日啊……我曾经反复思索这种落日为什么特别丰富我心知凡是她能给予我的，其他地方也能给予；

然而一切——日。

家园！

这个毫无新意的单纯的话题！

家园的感觉何以如此？

说不清。

譬如在我生长的重庆的给予，又都代替不了家园。

而人在家园看落日，万种感觉也许变幻不定，有一种感觉却生死如一：

那才是我的太阳啊！

，有改动）（选自《中国青年报》分）2“同是那个太阳，落日比朝阳更富爱心”一句在全文中有什么作用？

（．19，但却先写家园之外的各种落日景象，其作用是．文章题为“家园落日”20分）2（分）3（（不限四字短语）．作者笔下的落日极富特点，请用简洁的语言加以概括。

21例：

大海落日——不尽人意戈壁落日——平原落日——云海落日——‖“当路人不顾这一切时，我很焦急，很想说喂，看哪！

．联系全文品读语句：

22分）1（（请用概括的语言回答）①“这一切”指的是分）2（②“我”为什么“很焦急”？

分）3“爱”为何“无法描述”？

（”“我不禁热泪盈眶；

．23分）3，作者发出“那才是我的太阳啊”的感慨。

你如何理解其中的深意？

（．文章以议论抒情结尾，面对“家园的落日”2416（共题。

24～19

（二）现代文阅读。

阅读莫怀戚的《家园落日》一文，完成分）。

分）1（；

点题（揭示文眼）分）1（分）总领全文（奠定全文基调）2（．1920。

分）1，以形成强烈的对比，突出对家园落日的深深依恋（眷恋）之情（分）1分）为后文写家园落日作铺垫、蓄势（2（．——分）戈壁落日3（．21古朴自然——平原落日飘渺柔曼——云海落日泛黄古旧22②家乡的落日自然宁静、柔和美丽，而分）1①家园落日时刻的美妙景色（）分3（．“很焦急”表现“我”对家园落日的深深眷恋之情，并希望与人们分享这份喜悦的心理（。

分）1当地的人们却习以为常并不关注，这让“我”格外失望（1。

分）。

在它们面前，一切美丽的语言仿佛都，更感动于家乡落日中人与动物之间的纯真关爱（１分）（３分）作者既感动于平日里家乡落日的和谐宁静（１分）．23。

（１分）“无法描述”失去了力量，所以说这份“爱”（．24！

只）分1。

他乡或许有一方供我们施展才华的天空，然而却不能替代我们对家乡的情感（分）1家乡养育了我们并在我们心中刻下了深深的烙印（）３分。

有家乡能够容纳懂得自己儿女的苦乐，所以，只有家乡的太阳才是“我”的太阳（１分）12～18（贵港）六、现代文阅读（分）无答案15小题，共遇见世上最好的爱①请你一定相信，遇见了孩子，就是遇见了世上最好的爱。

看见你这样忙忙“②大学时的好友假期出游，顺路来看我，就在家中住了几天。

正遇上老公出差，孩子感冒，我忙得不可开交。

几天下来，她感慨道：

”碌碌、身不由己，我是决不敢要孩子了。

你都看见什么了？

“③我一愣：

看见你一日三餐，洗煮烧煎，比保姆做得还辛苦；

看见你冲锋陷阵，又接送孩子上学，又忙工作，几乎“她同情地说：

””变成机器人；

看见你凌晨两点还不能安歇，要给孩子喂药喂水，像个苦役犯；

还看见你的皱纹与眼袋，看见你无穷无尽的付出。

④她叹息：

“女人最好的年华就这样交付掉了，人生还有什么乐趣？

你看我，工作时无忧无虑，出游时无牵无挂，多好！

”我笑了，对她说：

“你什]来源：

[么都看见了，可唯独没有看见我的快乐和幸福。

”⑤她瞪大眼睛，惊讶地看着我，半开玩笑地说：

”你不是在自欺欺人吧？

“⑥我告诉她，儿子刚上幼儿园，第一次吃到了鸡翅。

才两岁半的他，将鸡翅藏在白衬衣的袖子里，晚上带回来要与我分吃。

我至今记得，他津津有味地吸吮那半截鸡骨头的馋相。

每每想起他衣袖上留下的那片鹅黄油渍，我心里就会有一片淡淡的温暖。

朋友若有所思，脸上不再是戏谑的表情。

过马路的时候，他会冲着”妈妈是近视眼，我是千里眼，我来保护你！

“⑦我告诉她，走在路上，小小男子汉的儿子，懂得让我走在他的右边。

他说：

仿佛我是至尊至贵的女王，所有人都得谦恭礼让。

母亲，就是孩子心灵的国度里最值得敬爱的女王。

”你们通通地，快让开，我妈妈要过马路了！

“车流大喊：

”好羡慕你，女王陛下。

“朋友爽朗地笑起来，她说：

⑧我告诉她，去年五月的一个中午，儿子很晚还没回来。

在外环路上，我找到了他。

这一路，槐花开得纯白如雪，幽香扑鼻，儿子正专心致志地往树花开得那么好，却有人采摘，儿子就用水彩笔写下了这些稚拙的”今天是母亲节，我没能买到康乃馨，就来到了这里。

“干上写字，一棵一棵地。

他对我说：

”这是我送给妈妈的花，请让它好好地开，不要摘。

“留言：

望着这一路盛开的槐花，我知道，这是最好的母亲节礼物。

牵着孩子的手，我感觉自己是世界上最幸福的人。

听到这里，朋友的眼神变得柔和起来。

太好了，如果以后妈妈生病需要输“⑨我告诉她，就在前天，我和儿子一起去医院验血。

当医生宣布儿子和我是相同血型的时候，他一下子欢呼起来：

我平静地陈述完这些片段，朋友的眼睛却在刹那间湿润了。

”有个这样的孩子，真好。

“旁边验血的人，还有医生，都感动地说：

”血，就可以抽我的了！

你没有看到，我在辛苦的同时享受到多少甜蜜，你也无法感受，我生命中最深的温暖。

但请你一定相信，遇见了孩子，就是遇见了世“⑩我对朋友说：

朋友郑重地点了点头，露出了赞同的微笑。

”上最好的爱。

分）4具体体现在哪几件事情上？

请用简洁的语言概括。

（”．第④段划波浪线句中，“我的快乐和幸福18分）3．请赏析第⑧段划横线的句子。

（19这一路，槐花开得纯白如雪，幽香扑鼻，儿子正专心致志地往树干上写字，一棵一棵地。

分）2．你认为文中的儿子是一个怎样的孩子？

（20分）3．请分析选文第⑩段在文章中的作用。

（21分）3字。

）（30．读完这篇文章后你有什么收获？

（要求：

紧扣文章内容谈感受，不少于]来源：

[广西南宁）分13共（六、现代文阅读一只飞在深秋的蜜蜂一副冻僵了的样子。

它一动也不动?

天气骤然变冷了，一只孤独的蜜蜂栖在窗台上。

一定会将它吸引进来。

可是它仍无动,原想室内的暖意,我推开窗户只是微微地翘了两下翅膀，而后吃力地朝远方飞去。

于衷毅然选择了远行。

它竟拒绝了一丝温暖的慰藉,它应该是一只迷失了方向的流浪蜂。

在这个乍暖还寒的季节,?

我猜想竟悄然唤起了我对往事的回忆。

?

一只蜜蜂飞过,那片槐树林犹如一座座延绵起伏的雪山似的,远远望去,有一片一眼望不到边的槐树林。

每当到了五月槐花盛开的时节,在我居住的村前,?

很多年前溢满了整个天空。

浓郁的花香页9第总体服务介绍

了解本网站建设宗旨及特色服务

3.

4.答案：

①渲染寂静、冷清的气氛。

②为下文蝴蝶的出场作铺垫。

③衬托出蝴蝶舞姿的优雅、绰约和孤独舞者的坚强。

18.分，意思对即可。

1分。

每个要点3评分：

本题答案：

①洁白、美丽、可爱等（外形）②内心有热切的渴望，孜孜以求，永不懈怠（心态）③孤独地舞动着（行动）19.分，意思对即可。

本题（或：

恰当。

因为文中说“所有“忧伤”指孤独的舞者旋舞过程中的孤独，无人欣赏与喝彩。

答案：

因为“美丽”指孤独的舞者轻盈、优雅的舞姿；

20.）。

的绝望，所有的欢乐，所有的痛楚都融进这绰约的舞姿里”分，意思对即可。

2分，答出理由得1分。

答出“恰当”得3评分：

本题的赞美，提醒、启迪、鼓舞、激励人们只要孜孜以求、永不懈怠就能实现人生美好的理想。

孤独的舞者对答案：

通过21.分，意思对即可。

2分。

每句4评分：

本题答案示例：

①托物抒情。

文章借枯黄的草地上的一只蝴蝶在孤独中旋舞，舞出忧伤的美丽，优雅的欢乐，表现对在寂寞里苦苦追求的人们的崇敬和赞美之22.论、抒情相结合。

作者用精细的笔墨描写秋天寂静清冷的环境（另外可以答描写、议情。

②衬托手法。

用秋天的寂静、清冷，衬托出孤独的舞者的坚强。

“孤人生舞台上还可以答对比，用议论句揭示其牺牲精神和坚强的品格。

用抒情的语言赞美其用优美的舞姿征服世界精神，和洁白的蝴蝶回旋飞舞的场景，）独的舞者”与“随波逐流，将自己独特的个性淹没在茫茫人海”的人对比。

分。

3分，分析1分