销售缔结交易条件的培训心得Word文件下载.docx

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　　赞美，一定要是切合实际和现实。

激情过涨，太强的抱负也是不好。

因为这些人都是接受不了失败的，被洗脑后心里总是

　　能容许成功不能宽容失败，一旦失败后经不起打击，行为吓人。

用知识服人

　　人都是这样，只服有能力或者是能力强的人，客户也是如此。

每天坚持一定的时间去学

　　习，不断提升综合能力，让客户服你。

要做到这一点是很艰难的，可是困难总是能够克服和

　　突破的。

　　吃苦节约意识

　　做业务刚开始都是苦生活，也是常说的先苦后甜，就是看你能否坚持到最后。

俗语都说

　　含泪播种的人一定会含笑收获。

不要滥抽烟喝酒，不要听他人说做业务一定能喝能抽。

篇二：

　　学习推销理论与技巧的心得体会学习推销理论与技巧的心得在当今日益竞争激烈的社会，推销学已不是个专业，而是作

　　为新时代青年所必须掌握的一门技能。

也许昨天我们还一无所有，但我们渴望今日将富甲天

　　下。

怎样才能如愿以偿，那就只有直面人生先把自己推销出去。

在自我推销中，应该用尊严、自信和勇敢去面对失败。

汲取生活养分，让自己的精神世

　　界丰富而深刻。

也许有人给你指明最佳途径，但真正使自己从零开始建立生活的勇气却来自

　　自信。

如果畏首畏尾，瞻前顾后，连接失败的还是失败。

推销理论又称为市场学、市场行销或营销学。

指个人或群体通过创造并同他人交换产品

　　和价值，以满足需求与欲望的一种社会和管理过程。

我觉得推销首先要把自己推出去,一个

　　人生活在社会上，首先得被人肯定，然后才能被人尊重，只有你被人尊重了，才可能得到信

　　任，也只有以信任做基础，才能被人接受。

一个人怎样才能被肯定？

这得看你身上是否具有“肯定因子”，也就是看你身上是否具有

　　可以肯定的闪光点。

这些闪光之点所构成的肯定因子，可以分为静态因子与动态因子。

静态

　　囚千虽然比较直观，但有时仍得借助一定的活动方式才能完全表现出来。

如一个人的气质、

　　外貌。

而动态因子就只有在活动中才能被人认识了。

比如性格、能力、修养、学识等。

只有

　　当你的肯定因子被人充分了解之后，才能得到他人的肯定。

再就是建立自我推销的自信和勇气,作为推销员，要敢于把自我推销出去，首先是要有

　　自我推销的自信和勇气。

一个连陌生人都不敢见的人，是对自己没有自信的表现，也是不敢自我推销的反映，这是必须首先克服的。

哀莫大于心死。

天生我才必有用。

如果你自己都不相信自己，谁来相信你？

相信你自己

　　能办到的事你总是能办到。

相反，之所以办不到，那是因为你不再相信自己了。

如果你现在没有自信，也没有勇气，那么现在你首先要做的事是使你自己马上相信你自

　　己，自信起来。

　　著名汽车推销大王乔伊·

吉拉德说：

建立自信，最佳途径就是从别人那儿接受过来。

自信具有感染作用，只要你同自信的人交往，他们的自信就一定会感染你，让你慢慢自

　　信起来。

　　自信具有鼓励作用，当你陷入自卑的泥潭，自信的人会给你鼓励，让你从泥潭里爬起来。

　　因为你自卑，一个障碍在你的眼里就成了一个深深的泥潭；

而在自信者的眼里则不过是一个

　　小水沟。

所以他们会帮你分析，让你把障碍看成一条小水沟，并且勇敢地跨过去。

自信具有示范作用。

自信者总有因自信而成功的经历。

所以当你走入悲观的境地时，自

　　信者可以用成功的示范去鼓励你，让你看到光明的前景而毅然崛起，建立起自信。

还要注意一些语言上的技巧,我们在本文主要探讨的是自我推销，这里的语言艺术就显

　　得相当的重要。

推销你的学识，品德，热情，坦诚，幽默和你为人的宗旨。

要作好计划安排，先作好计划，才能提高时间的利用效率，提高销售的效果。

在制定计划时，要根据客户的特点作好相应的准备工作。

当然计划不是固

　　定的，随着环境和条件的变化要随时做出调整。

计划主要的内容是：

未来几天的日程安排，

　　未来几天的客户安排，要准备哪些材料，怎样挖掘潜在的客户（潜在的客户在哪里），短期的

　　销售目标。

必要时要制定销售进度表，销售进度表一般有几个内容，一个是简短的内容提要，

　　一个是销售的任务目标，一个是实际完成情况。

销售进度表以周为单位，每周制定一次。

一

　　周周末，对销售进度表进行分析，主要目的是为了找出销售的规律，完成或者未完成的原因

　　是什么，是任务制定不合理还是外来因素干扰造成的。

是主观原因还是客观原因。

是销售技

　　巧不成熟的还是执行不力造成的要根通过这种形式的分析，提出改进的办法。

推销工作往往要在人员、团队之间进行分工与协作。

一般是要有专人收集信息，为寻找

　　客户、作访问准备，向生产厂和企业领导层反馈信息提供依据。

信息收集是贯穿于推销全过程的任务。

寻找客户、访问准备固然要收集和利用信息，约

　　见、洽谈和成交，以及售后服务的过程，也都是收集信息的过程。

推销人员只有相信自己的企业，才能在推销工作中脚踏实地、信心百倍，才能在遇到错

　　综复杂的情况时保持头脑冷静，做到心中有数。

坚信自己的企业，才能以企业为后盾，勇于

　　战胜推销中的各种困难，大胆开创推销新局面，同时，也有利于增强自己的自信心。

篇三：

　　营销技巧培训体会感想营销技巧培训体会感想今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。

参加这种培训以经不是第一次了，

　　以前在哈药上班时也经常参加。

每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液..每次参加这种培训主要是培训个人的心态与专业知识的提升，起到调整工作中的积极性

　　与个人能力。

这种培训的确能让你从中学到不少你平时所没有

　　体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用场，通过互动和交流再到实践从而提高销售过

　　程中更好的应对客户提出的问题，达到成交的目地提高销售的业绩。

所以这种营销强化训练

　　对个人能力的提升有很大的帮助，如果有机会参加这种培训的同仁请不要放弃机会，好好学

　　习一下。

其实我觉得之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理

　　层和公司员工，一大部分是为了提高公司的的业务与产值，从而达到最大化的收益。

同时也是提高管理层与员工

　　的个人对人生观和价值关的看法，不断增加工作中积极性与能力，提升个人素质与企业文化

　　品牌形象的概念等等做销售的几年来，我对此深有体会，而且还在不断探索学习过程中，我

　　想成功只是时间的问题。

　　其实这个很重要，因为一个公司的命脉是什么?

是人才与产品，为什么这么讲呢?

如果一

　　个公司能力再大，有再好的产品，如果他没有一个好的，受过专业训练和具有很好个人休养

　　与充满激情积极向上的管理人员，工作人员，销售人员去管理，开发，创新去推广产品的话，

　　那么他们公司只有两个结果，一是破产，二是让其他公司吞并。

人才是怎么来的，是通过后天学习和培训与实践创新得来的。

没有人是天生人

　　才的都是通过后天学习而得来的。

对吗?

答案是yes!

因为只有过硬的人才，才能创造出过硬

　　的产品，才能不断创新创造适应变化莫测的市场，比尔盖茨好像是讲过。

这也正是为什么那

　　么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因。

我觉得不管从事什么行业的销售只有一个目的：

“那就是业绩!

就是走出去，说出来，把

　　钞票拿回来。

因为在这个现实的社会和激烈的市场中，没有人去管你的过程只有人去管你成

　　果”。

　　为什么这样说呢：

因为业绩代表什么，代表能力，代表公司的产值增长，代表你今天成

　　功了，代表你能把公司推广出去，能为公司打出品牌等等就举个例说吧：

如果今天老板让你把产品买出去，而你也很认真的，去做，去找客户，

　　拜访客户走了很多路，还受了很多气，而且受到不少的挫折，但结果是你一个单也没成交，

　　当你向老板交代的时候，你跟他讲你今天是怎么怎么去努力的，用心的..我想老板绝对不会

　　听的，而且还会感到很烦，你很没能，没用，为什么呀?

因为老板要的是结果而不是你买不产

　　品后所讲的理由与借口，因为商场如战场没有成交就意味着失败

　　俗话说：

“成者英雄败者寇，失败就没有理由与借口，只有什么?

只有反思，思考那里做的不

　　对，那个知识点没有用好，为什么失败，然后再去努力改进，去学习，在以后的工作中再有

　　这样的问题要怎么样去处理，怎么样的应对。

我想答案是yes!

ok

　　我想说的不是批评失败，批评失败的人，而是想告诉失败要找到原因，找到为什么你不

　　能完成业绩，为什么人家能完成，而我不能?

问题出在那儿!

所以也突出了学习与培训对于个

　　人的成长与能力的重要性。

还有做销售这个行业的人一定要有一个目标方向与理想。

因为只

　　要你有了人生目标理想方向，你才会向这个方向去努力去奋斗，才能不断告诉自己自己的人

　　生目标理想该向那个方向走。

就像你要到某个地方去一样，不管你是用什么方法，坐车，走

　　路，坐飞机，火车等等方法，你最终的目的只有一个就是到达目的地。

　　既然这样，那么就没有不可能的事与做不到的事。

只是时间的问题。

只有不努力的人，

　　而没有做不成的事。

而且你要有一个坚定的信念：

我必须成功，我必须成功。

篇四：

销售技

　　能培训心得体会销售技能培训心得体会很庆幸自己能有这个机会参与这样的培训，也很感谢公司给我提供了这个学习的机会。

　　回顾这次的培训的全过程，每一节课都是不一样的收获：

　　一、行业品类特性分析我增强了对树立品牌意识的观念，懂的了如何通过获取新客，通过与客户建立的忠诚度，

　　通过口碑传播来加大产品的影响力。

　　二、渠道的管理

　　我学会了渠道的定义以及如何从不同的角度去对渠道作管理，如何用什么的标准去选择

　　客户去选择经销商，如何通过对市场的投入产出比去作评估衡量等等。

　　三、职业生涯规划与职业化塑造我懂的了要给自己作规划制定目标，以及从哪些方面来提高职业素养。

　　四、终端管理的二十条标准这是个由大家一起探讨的课目，我觉的这组织的挺好的，虽然这二十条内容大家都懂，

　　甚至是熟记在心，但是通过大家的交流与分享让我们彼此都取长补短吸取了他人的优点。

以

　　便更好的带回自己日后的工作中来。

　　五、拓展训练

　　我感受到了一个优秀的团队必须是个：

协调力好，凝聚力强，执行力高，沟通到位，合

　　作和谐。

　　总之，通过这次培训也让我对我们的公司多了些认识、多了些了解、同时也更多了份信

　　心。

我也会把这次培训学到的知识带到工作实践中来，希望能帮助自己有更大的进步与提高！

　　篇五：

销售人员培训学习心得体会销售人员培训学习心得体会我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。

　　我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良

　　好销售心态的机会。

在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东

　　西，也更确信一些东西。

我在此将我的一点心得体会总结如下：

　　1、销售人员要有专业的知识。

当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。

当我们

　　有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。

这是一个心、

　　脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

　　2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。

我们做为一个销售人员，如果不懂得

　　随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。

对于我们来说及时的汲取新

　　知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户

　　那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的

　　客户，我都会花点时间，与他交谈。

从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类

　　似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样

　　至胜的利器。

我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，

　　让自已处在一个有利的位置。

我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较

　　长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。

与自已比赛吧，你在不断超越自已的同

　　时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰

　　3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫

　　的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终

　　应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。

一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。

　　思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检

　　验、锤炼、提高。

脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

　　4、自信、勤奋，善于自我激励这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、

　　勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出

　　就一定有回报。

所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，

　　用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

销售人员培训学习心得体会我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利

　　润的衔接点上找到我们需要的平衡。

我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们

　　为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。

能够回答这些问题，我认为只有——学习。

　　列夫·

托尔斯泰曾经说过：

“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。

”俗话说“活到老，学

　　到老”，这话一点不错。

即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。

相反，作为

　　企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。

　　聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。

今年，在全集团范围内开展的学习《成

　　长》一书，让我们受益匪浅。

四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小

　　时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。

下面，就是我在学

　　习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建

　　议。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。

销售计划管理既包括如何制定一

　　个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。

每个人都有各自的特点，都有各自的

　　方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。

如果对客户没有进行有效的管

　　理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风

　　险。

所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同

　　在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。

业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、

　　竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销

　　售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。

业务员的工

　　作成果包括两个方面：

一是销售额，二是市场信息。

对企业的发展而言，更重要的是市场信

　　息。

因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；

有意义的市

　　场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。

充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。

　　所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，

　　是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。

团队为了不断巩

　　固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。

共同努力，共同进步，

　　篇二：

私行营销培训心得体会

　　营销培训心得体会

　　培训心得体会

　　怀着期待的心情，我有幸参加了xx2012年营销培训班。

通过一周的积极参与和全心投入，

　　我在******管理才能发展、基层财务核算及相关制度、合规经营与法律环境以及如何提升农

　　险、财险的服务能力等各个方面的学习中都取得了长足的进步和有效的收获。

这一切的取得，

　　与领导的信任和培育是分不开的，如果没有领导的肯定，我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。

在此向领导表示衷心的感谢!

培训班的课程紧张而有序，培训班的氛围严肃而又活泼。

回首难忘的日日夜夜，收获良

　　多，感慨万千，现将此次学习的心得向领导汇报如下：

　　一、态度决定一切，理念产生力量。

从培训班的学习手册上我注意到了四个字——学习

　　宣言。

上面这样写着：

“我承诺：

以感恩的心情珍视每一次机会。

为此，我将全情投入，积极

　　思考，真诚交流，乐于分享，认真总结，学以致用。

我将把所学知识积极运用于工作实践当

　　中，巩固学习效果，提高工作技能。

为学习，我将全力以赴！

”一开始我就把它当作我的“小

　　闹钟”，时刻提醒在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。

米卢曾说过：

“态度决定一

　　切！

”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和

　　积极的效果。

培训班为期一周的课程也有效地证明了这一点。

培训课上老师曾要求我们认真

　　思考这样的一个问题：

在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？

　　我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。

从一点一滴的小事情

　　做起，踏踏实实朝大目标走去。

不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也

　　要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的同伴多沟通，多交流，从他们身上

　　吸取更多的营养和灵感，每位同伴都是老师，每位同伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀

　　的品格值得我去欣赏和学习。

这样的机会，人生能有几回?

有什么理由不去珍惜和努力呢?

积

　　极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。

总比别人多付出一

　　点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。

这是培训班给我

　　的感受之一。

　　二、养成良好习惯，体现培训风范。

所谓成功，就是功到自然成。

成功就是从不习惯到习惯的过程。

所以，良好习惯的养成

　　对成功是至关重要的。

一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月

　　的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。

而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流培训的风范，要

　　从培养良好习惯开始。

在培训班里有许多细节上的规定，比如，为保证培训效果，请将手机

　　铃声设计为振动或无声状态；

课程期间，请严格遵守课程公约。

保持四周整洁卫生，学员不

　　得在休息室以外的公共区域内吸烟；

着装整齐讲究，严格履行请假手续等，这些都充分体现

　　了老师们的良苦用心。

一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，

　　纪律严明，作风过硬的部队。

培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求

　　竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我

　　认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。

良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，

　　培训班是个很好的提升机会和修正的基地，因为在这里有来自全辖伙伴们的友情提示和无私

　　帮助，也有各位讲师的严格监督和热忱关心。

浓厚的学习氛围和环境，无疑会使学习进步得

　　快些再快些。

　　三、充实知识教育，提升专业技能国内外多家公司的不断入驻，带给我公司全新的机遇，同时也让我们面临更高的挑战。

　　如何加强营销管理，如何迅速有效地拓展市场，如何健全和完善基层管理体系，如何提高营

　　销员队伍的整体素质，如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容

　　缓亟待解决的课题。

事实和实践证明，只有通过专业培训和规范教育，提升一线主管的综合

　　素质，从而提高公司营销业务的核心竞争力，才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。

　　从公司的生存和发展的战略高度上讲，充实营销知识教育，提升各险种专业技能的培训，学

　　习和吸收国内外先进的营销和服务理念是本次培训班的核心要求，也是我参加本次培训班对

　　自己的根本要求。

　　培训班的课程由浅入深，深入浅出，可以体会到是经过公司领导和老师认真考虑，周到

　　安排和精心设计的。

尤其是对mtp管理才能发展的培训，我真是受益匪浅。

通过董栗序讲师

　　的精彩讲演，我深刻意识到了自己在日常管理上的弱点与原则间的差距，在管理技巧和沟通

　　技巧的学习中，弥补管理方面的不足。

竞争的结果无非就是优胜劣汰，市场如战场，要想赢

　　得战争，光有勇气和胆识是不够的。

保险营销正处于扬帆启航的大好时期，同时，营销市场

　　也将狼烟四起，烽火连天。

作为一名保险基层的