中职电子商务比赛初赛试题库.docx
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中职电子商务比赛初赛试题库
电子商务竞赛初赛题库
蓝色的正确答案,红色的基本正确,黑色的不确定
1、评价供应商的主要指标不包括以下哪一项C
A、优秀的产品质量控制B、对订单需求响应速度快
C、懂得电子商务的运营知D、具备良好的现代化企业管理制度
2、电商网站商品页的优化目标是什么?
C
A、吸引客户注意,引起兴趣B、以形成订单为目标
C、建立客户信任,消除顾虑D、延长客户停留时间
4、企业需要的合格的电子商务人才应具备如下特征C
A、精通市场营销实务B、熟练运用互联网工具
C、既精通市场营销实务又了解互联网工具使用的复合人才D、工商管理硕士
5.在电子商务中,商品展示的最主要特点是什么?
A
A、虚拟展示B、品类丰富C、便于物流D、物美价廉
6、以下不属于客服的职能基础能力的是()D
A、电脑操作B、心理素质C、基本沟通能力D、行情分析能力
7、商品管理中应使用()法则来配比产品线以确定如何选择商品?
B
A、黄金法则B、80/20法则C、九宫格法则D、长尾法则
8、产品因为涉嫌侵权审核不通过分数累计达12分时,速卖通将会对卖家进行什么处罚?
C
A、严重警告B、限制商品操作3天C、冻结账户7天D、关闭账户
9.对产品创新扩散有着决定性影响的是()A
A、早期采用者B、早期大众C、晚期大众D、创新采用者
10、以下哪一点是爆款关键点的根本要素?
B
A、抓住消费者的从众心理B、流量C、商品自身质量有保证D、商品性价比高
11、浙江、广东是国内电商发展最快的区域,原因是什么?
C
A、经济发达,资本雄厚B、市场经济发达,商业思维超前
C、国内制造产业集聚地,产品供应链发达D、电商人才丰富
12、有些公司让消费者通过视频信息系统作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于()D
A、直接销售B、购货服务C、自动售货D、直复营销
13、连接产品制造商与电子商务企业的桥梁的是()B
A、产品制造商B、产品供应商、代理商C、电子商务企业D、物流环节
14、在全网推广的类型中,论坛推广、IM推广、微博推广等是按以下哪一项分类的?
C
A、网络信息源B、信息的传播能力C、传播渠道D、受众体
15、DOS操作系统启动后,自动执行的命令文件是:
B
A、CONFIG.SYSB、AUTOEXEC.BATC、COMMAND.COMD、SETUP.SYS
16、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品D
A、产品的时尚和新颖B、购买的便捷性C、产品的价格D、产品的质量
17、在电子商务交易额中占有绝对优势的交易模式是()。
B
A、B2CB、B2BC、B2CD、C2C
18、年度销售成本/当年平均库存价值=(?
)A
A、库存周转率B、库存跳出率C、产品出库率D、产品销售率
19、以下不属于渠道价值的是哪一项?
C
A、产品展示B、库存的分散C、产品的分拣D、产品运输
20、在网络互联技术中,其中ISDN是()D
A、数字数据网B、拨号上网C、综合精力数据网综合业务数据网D、非对称数字用户线
21、B2C电子商务的基本部分组成不包括C
A、负责为客户所购商品进行商品配送的物流配送系统
B、为顾客提供在线购物场所
C、为顾客提供方便的电子税收系统D、货款结算的支付系统
22、按类分层逐级追踪评估是商品规划的什么目的?
B
A、使分析成为可能B、使调整成为可能C、使发展成为可能D、使预算成为可能
23、IE浏览器中用于输入和显示网页地址D
A、菜单栏B、工具栏C、链接框D、地址栏
24、下列不属于商品规划的方法是?
C
A、确定商品B、商品结构的要素C、商品的销售D、商品价格带
25、确定促销组合的实质是()C
A、在各促销工具间合理分配促销人员B、在各促销人员间合理分配促销预算
C、将促销预算合理分配给各促销工具D、在各促销对象间合理分配促销预算
26、淘宝店铺的销售计算公式是什么?
B
A、展现流量X转化率X客单价B、流量X转化率X客单
C、流量X点击率X客单价D、展现流量X点击率X客单价
27、电子商务仓储的功能核心重在()B
A、储藏B、流动C、统计D、保管
28、网络电话是实现运程通话的一种先进通信方式,它是利用下面哪个实现的:
D
A、WWWB、FTPC、TCPD、Internet
29、企业在进行网络营销时,可首先选择的产品不包括:
A
A、日用品B、市场需要覆盖较大的地理范围的产
C、网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品
D、消费者可从网上取得信息、即作出购买决策的产品
30、为在Internet上实现文件运程传输,共享Internet上的资源,客户机与服务器的连接称为:
B
A、链接B、登录C、上传D、下载
31、在HTML中可以设置文字的字体、大小和D
A、
B、C、D、32、营销理论认为:
购买行为大部分是感性的,感觉好才会买。
这说明了在网站运营中,哪一项工作最重要?
A
A、客户体验设计B、订单系统设计C、支付系统设计D、仓储系统设计
33、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么?
B
A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI
34、不属于网络营销的推广手段是什么?
C
A、SEM(SearchEngineMarketing)B、EDM(EmailDirectMarketing)
C、微电影植入广告D、论坛营销
37、在客户关系管理中,最有效的方法是?
A
A、会员制度及积分体系的制B、邮件营销C、短信问候D、旺旺或QQ沟通
38、目前B2C最大的支付方式是什么?
A
A、第三方支付B、货到付款C、网银付款D、邮政汇款
39、电子商务网站“凡客诚品”()属于哪种类型的电子商务?
B
A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B
41、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括()C
A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小
C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间
42、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个?
C
A、快钱B、财付通C、支付宝D、CHINAPAY
43、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时,消费者必须先进行()。
D
A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册
44、鉴于塑造品牌的长远目标,在电子商务渠道的选择中常用的模式是?
B
A、分销B、自营渠道C、团购渠道D、线下专柜渠道
45、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么?
A
A、SEMB、CPSC、SMSD、EDM
46、属性错选产品的处罚是什么?
A
A、排名靠后B、下架产品C、删除产品D、没有处罚
47、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满几个方可创建店铺。
B
A、5B、10C、12D、50
48、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么?
C
A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用D、免费
49、推动口碑推广形成的核心是什么?
D
A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意
C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务
51.客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识,这属于客服人员应掌握的()知识?
C
A、品牌 B、促销 C、竞品 D、电子商务
52.电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流,一般是指D
A、信息流、商流、物流 B、商流、资金流、物流
C、信息流、资金流、商流 D、信息流、资金流、物流
53.下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施:
A
A、应急管理措施 B、防火墙技术 C、信息加密存贮 D、网络防毒
54.目前应用最广泛的电子支付方式是()。
B
A、邮局汇款 B、银行卡 C、电子货币 D、电子支票
55.在一些节日和事件中开展网络营销推广,节日或事件持续的时间即为营销推广持续的时间,这属于推广的的什么形式?
A
A、脉冲式 B、持续式 C、特定式 D、目的式
56.、“反应市场营销”对应的是()A
A、供应商市场营销 B、分销尚市场营销 C、同盟者市场营销 D、竞争者市场营销
57.被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家,保证金(如有)将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起()后退还C
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
58.定位理论的核心是“一个中心,两个基本点”,其中一个中心是指()B
A、竞争导向 B、打造品牌 C、进入顾客心智 D、售后服务
59.下面的电子商务网站中属于B2B网站的是?
A
A、敦煌网 B、京东商城 C、九克拉珠宝网 D、烧包网
60.在销售目标预测中,影响较小的因素是哪些?
D
A、消费需求的趋势 B、同业竞争的变化 C、经济环境的变动 D、银行利率的变化
61.客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是()D
A、开放式提问 B、封闭式提问 C、迂回式提问 D、反问
62.定位理论提出“S-T-P”步骤,其中“T”代表()A
A、确定目标市场 B、细分市场 C、占据消费者心理特定位置 D、渠道定位
63.网站运营基本流量分析系不包括()D
A、PV统计 B、UV统计 C、关键词 D、聊天记录
64.衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种,下列指标正确的是哪一个?
A
A、PV(pageview) B、PR(pagerank) C、ConversionsRates D、ROI
65.淘宝指数的数据来源于以()作为元数据的宝贝数据模板。
C
A、买家 B、卖家 C、宝贝 D、第三方
66.超链接是一种()的关系。
A
A、一对一 B、一对多 C、多对一 D、多对多
67.跳出率表示顾客进入网站后,只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例,如果某次市场推广活动展开后,跳出率高企,可能原因是什么?
B
A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准,广告内容与访问内容差距大
C、促销活动竞争激烈 D、市场推广预算不足
68.全球速
32、营销理论认为:
购买行为大部分是感性的,感觉好才会买。
这说明了在网站运营中,哪一项工作最重要?
A
A、客户体验设计B、订单系统设计C、支付系统设计D、仓储系统设计
33、淘宝网旗下一款最大精准的网站统计产品是什么?
B
A、直通车B、量子统计C、CRMD、KPI
34、不属于网络营销的推广手段是什么?
C
A、SEM(SearchEngineMarketing)B、EDM(EmailDirectMarketing)
C、微电影植入广告D、论坛营销
37、在客户关系管理中,最有效的方法是?
A
A、会员制度及积分体系的制B、邮件营销C、短信问候D、旺旺或QQ沟通
38、目前B2C最大的支付方式是什么?
A
A、第三方支付B、货到付款C、网银付款D、邮政汇款
39、电子商务网站“凡客诚品”()属于哪种类型的电子商务?
B
A、B2BB、B2CC、C2CD、C2B
41、影响电商企业竞争优势持续时间的关键因素不包括()C
A、建立优势的时间长短B、获得优势的大小
C、企业规模的大小D、竞争对手做出有效反应的时间
42、当前中国交易额最大的第三方支付平台是哪个?
C
A、快钱B、财付通C、支付宝D、CHINAPAY
43、网络消费者在第一次访问所选的网上商店进行购物时,消费者必须先进行()。
D
A、浏览产品B、选购产品C、支付货款D、用户注册
44、鉴于塑造品牌的长远目标,在电子商务渠道的选择中常用的模式是?
B
A、分销B、自营渠道C、团购渠道D、线下专柜渠道
45、网站营销推广市场中搜索引擎优化又被称为什么?
A
A、SEMB、CPSC、SMSD、EDM
46、属性错选产品的处罚是什么?
A
A、排名靠后B、下架产品C、删除产品D、没有处罚
47、速卖通卖家会员账户通过身份实名认证和收款账户设置,即可发布商品,发布及上架商品满几个方可创建店铺。
B
A、5B、10C、12D、50
48、第三方电子商务平台的主要盈利来源是什么?
C
A、产品销售差价B、店铺租金C、销售提成及广告服务费用D、免费
49、推动口碑推广形成的核心是什么?
D
A、提供价格低廉的产品和服务B、用周到的服务让客户满意
C、销售市场上独一无二的产品D、提供远远超出客户预期的高性价比产品和服务
51.客服人员充分了解到竞争对手的产品知识并且熟悉产品的专业知识,这属于客服人员应掌握的()知识?
C
A、品牌 B、促销 C、竞品 D、电子商务
52.电子商务的任何一笔交易都包含3种基本的流,一般是指D
A、信息流、商流、物流 B、商流、资金流、物流
C、信息流、资金流、商流 D、信息流、资金流、物流
53.下列哪项不属于保障电子商务的交易安全的技术措施:
A
A、应急管理措施 B、防火墙技术 C、信息加密存贮 D、网络防毒
54.目前应用最广泛的电子支付方式是()。
B
A、邮局汇款 B、银行卡 C、电子货币 D、电子支票
55.在一些节日和事件中开展网络营销推广,节日或事件持续的时间即为营销推广持续的时间,这属于推广的的什么形式?
A
A、脉冲式 B、持续式 C、特定式 D、目的式
56.、“反应市场营销”对应的是()A
A、供应商市场营销 B、分销尚市场营销 C、同盟者市场营销 D、竞争者市场营销
57.被全球速卖通平台取消特别放款服务的卖家,保证金(如有)将在速卖通平台通知特别放款服务取消之日起()后退还C
A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月
58.定位理论的核心是“一个中心,两个基本点”,其中一个中心是指()B
A、竞争导向 B、打造品牌 C、进入顾客心智 D、售后服务
59.下面的电子商务网站中属于B2B网站的是?
A
A、敦煌网 B、京东商城 C、九克拉珠宝网 D、烧包网
60.在销售目标预测中,影响较小的因素是哪些?
D
A、消费需求的趋势 B、同业竞争的变化 C、经济环境的变动 D、银行利率的变化
61.客户在问客服问题或者征求客服意见的时候,但是客户尚未完全表明自己的真实需求的时候,客服应采取的提问方式是()D
A、开放式提问 B、封闭式提问 C、迂回式提问 D、反问
62.定位理论提出“S-T-P”步骤,其中“T”代表()A
A、确定目标市场 B、细分市场 C、占据消费者心理特定位置 D、渠道定位
63.网站运营基本流量分析系不包括()D
A、PV统计 B、UV统计 C、关键词 D、聊天记录
64.衡量一个电子商务网站流量的指标有好多种,下列指标正确的是哪一个?
A
A、PV(pageview) B、PR(pagerank) C、ConversionsRates D、ROI
65.淘宝指数的数据来源于以()作为元数据的宝贝数据模板。
C
A、买家 B、卖家 C、宝贝 D、第三方
66.超链接是一种()的关系。
A
A、一对一 B、一对多 C、多对一 D、多对多
67.跳出率表示顾客进入网站后,只访问了一个页面就离开的访问次数占总访问次数的比例,如果某次市场推广活动展开后,跳出率高企,可能原因是什么?
B
A、促销折扣不够低 B、广告诉求定位不准,广告内容与访问内容差距大
C、促销活动竞争激烈 D、市场推广预算不足
68.全球速
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