员工手册编写5篇范例修改版Word文档下载推荐.docx
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8、居安思危,科学决策,超前投入,跨越发展。
9、敬业+忠诚+能力=前途
10、诚心为根本,质量创品牌,市场是导向,效益求发展。
11、居安思危,思则有备,有备无患。
四、企業文化精神:
1、不断学习,求新求变的创新精神。
2、刚健有为,艰苦创业的奋斗精神。
3、风雨同舟,共谋发展的敬业精神。
4、以人为本,高效多能的管理精神。
5、安全第一,精益求精的质量精神。
6、用户至上,我为人人的服务精神。
7、以道制欲,团结互助的自律精神。
8、扩大联系,诚信合作的和合精神。
第二篇:
如何编写员工手册
“员工手册”是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的“法律法规”,同时还起到了展示企业形象﹑传播企业文化的作用。
它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。
站在企业的角度,合法的“员工手册”可以成为企业有效管理的“武器”;
站在劳动者的角度,它是员工了解企业形象﹑认同企业文化的渠道,也是自己工作规范、行为规范的指南。
特别是,在企业单方面解聘员工时,合法的“员工手册”往往会成为有力的依据之一。
《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以随时解除劳动合同的情形中包括“严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的”,但是如果用人单位没有规定,或者规定不明确,在因此引发劳动争议时,就会因没有依据或依据不明确而陷入被动。
制定一本合法的“员工手册”是法律赋予企业的权利,也是企业在管理上的必需。
如何使之行之有效呢?
首先,制定颁布主体必须合法,必须是企业主体,而不能是企业的某个部门(但经企业授权的除外)。
其次,内容必须合法,即必须符合现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定。
《劳动法》第四条规定:
“用人单位应当依法建立和完善规章制度,保障劳动者享有劳动权利和履行劳动义务。
”《劳动部关于〈劳动法〉若干条文的说明》明确说明:
“《劳动法》第四条中的„依法‟应当作广义理解,指所有的法律﹑法规和规章。
”《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条规定:
“用人单位根据《劳动法》第四条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律﹑行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
”2008年1月1日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定:
“用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利﹑履行劳动义务。
”一些企业为了扩大自己的用人自主权,在规定企业可单方面解除劳动合同的情形时,怎样对企业有利,就怎么制定。
其实这是徒劳的,因为这样的规定很可能是没有法律效力的。
《劳动法》第二十五条明确规定:
“劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的;
(三)严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害的;
(四)被依法追究刑事责任的。
”也就是说除了上述情形以外,用人单位都不得单方面随时解除与劳动者的劳动关系。
第三,制定程序必须合法,即必须经过一定的民主程序讨论通过。
2008年1月1日将实施的《劳动合同法》第四条也明确规定:
“用人单位在制定﹑修改或者决定有关劳动报酬﹑工作时间﹑休息休假﹑劳动安全卫生﹑保险福利﹑职工培训﹑劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
”
第四,发布途径必须合法,即必须向劳动者进行公示或告知。
2008年1月1日将实施的《劳动合同法》
第四条明确规定:
“用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。
只有同时具备以上四个要件的“员工手册”,才是合法有效的规章制度,缺少任何一个要件,都会是无效的。
那么,企业如何保证所制定的“员工手册”内容的合法性?
又如何来证明所制定的“员工手册”是经过了合法的程序并且已经公示了呢?
一般应做到以下几个方面:
1.以现行国家法律﹑行政法规﹑规章及政策规定为依据,将“员工手册”中的一些条款具体化。
例如:
针对《劳动法》第二十五条规定的用人单位可以解除劳动合同的情形之一“在试用期间被证明不符合录用条件”,建议不妨在“员工手册”中明确规定如下内容:
(1)公司对试用期员工严格按照录用条件考察,对不符合录用条件的事宜书面告知并要求签名确认。
如:
可按企业《对试用期员工评估或考评的规定》等相关制度,在试用期中的员工每月(或确定其他相应周期)必须经过评估或考评,评估或考评不合格的,公司有权解除劳动合同。
(2)员工一旦在试用期或以后被证明其在入职时向公司提供了不实个人信息,公司有权解除劳动合同。
可以将信息的名称进行列举。
(3)要求试用期的员工必须履行岗位职责,遵守员工手册。
商
2.公司应注意取得并保留制定的“员工手册”已经公示的依据。
2008年1月1日将实施的《劳动合同法》明确规定:
“员工手册”是员工的工作、行为规范的指导和引导,但是,在实践中,一旦发生劳动争议,关于员工手册的法律效力问题便成了争议的焦点,也成了双方在劳动纠纷中胜负的关键。
而企业往往是有口难辩,难以举证所制定的“员工手册”已经公示。
可以以下列形式之一来保留员工手册及修改部分已告知或已公示的依据:
(1)组织会议形式的“员工手册”学习,保留有与会人员签名的会议纪要;
(2)组织以传阅形式进行的“员工手册”学习,保留有已阅人员签名的记录;
(3)直接向员工发放“员工手册”,并保留签收记录;
(4)将修改部分编成问卷,要求100%的职工书面回答并保留问卷法。
一些企业在按照上述方法进行编制员工手册时,往往还有员工手册都包括什么内容、员工手册的架构体系是什么等困惑?
如何编写适合企业自身情况的员工手册呢?
员工手册必要内容一般包括:
企业概况、企业文化、组织结构、人力资源制度、员工行为规范、岗位职责等。
员工手册的架构体系一般为:
一、前言部分,包括
1、公司概况(总经理致辞、企业简介、企业发展历史、企业愿景);
2、企业文化(企业精神、企业宗旨、企业理念);
3、组织结构(组织结构、职能分配、部门简介);
二、正文部分,包括
1、员工日常行为规范(工作准则、行为规范、礼仪规范);
2、企业制度(人力资源制度、行政管理制度、财务制度);
3、岗位职责(部门职责、关键岗位描述、各类工作流程);
三、附则部分,包括
1、手册说明(使用说明、保管要求、修改程序);
2、手册效力(制定依据、约束效力、异议处理);
3、员工签收(员工意见、签收回执)。
员工手册的主要结构和内容基本上就是上述中的内容,但行业的不同,起主要内容都要根据企业或行业的实际情况而编写。
房地产企业一般应增加地产开发、物业管理及地产销售知识、要求等;
超市类企业一般应增加卖场管理(卫生状况、商品检查、卖场环境、促销管理、服务监督、安全消防)以及现场管理要点(营业前、上午、下午及晚上、营业结束)和防损防盗等要求;
酒店宾馆类企业一般应增加酒店宾馆的规模介绍、特色服务、拾遗管理、保密、小费与礼品、财务、吸烟等规定;
食品类生产企业一般包括质量方针、食品卫生要求与知识、职业禁忌等规定。
另外,在设计“员工签收”时,内容一般要包含“我***已收到(编号№****号)员工手册并认真阅读过,且已全部理解。
本人承诺将严格遵守员工手册中的规定、要求,同时也同意企业有权对手册进行修改;
如修改后的部分经批准且被我知悉后,也将严格遵守。
否则,愿意承担相应的责任。
签收人***(必须本人亲笔签名)”等内容。
总之,编写一本完整、合法、适用的员工手册是人力资源管理工作的一项重要而艰巨的工作,一个成熟的员工手册将凝聚着人力资源管理者的辛劳和智慧,必将载入企业发展的史册。
第三篇:
最新员工手册范本员工手册内容编写
。
第一部分公司的经营理念
客户客户的满意与成功是度量我们工作成绩最重要的标尺。
员工是公司最重要的财富,员工素质及专业知识水平的提高就是公司财富的增长,员工的福利待遇及生活水平是公司经营业绩的具体体现。
产品不断创新的产品是公司发展的轨迹。
质量产品及服务质量是公司发展的生命线。
品牌是公司产品及服务的一面明镜。
市场寻找、开拓最适合我们的市场并力争取得最高占有率。
管理一切经营活动的基本方针,高科技、专业化、集团化、国际化。
第二部分人事政策
2-1员工招聘和录用
2-1-1招聘和录用条件
根据本公司特点,按工作能力、业务水平、敬业精神择优。
所招员工须通过专业知识及技能的测试(根据需要选择口头或书面两种方式)。
2-1-2招聘程序
根据公司发展需要,由部门经理提交用人方案由人事部转总经理批复决定。
人事部通过各大院校及人才中心或其他渠道为部门经理提供初步人选的各类人才资料。
部门经理参考人才资料确定面试人员。
人事部通知面试并将面试意见呈报总经理。
总经理汇总各方面意见确定试用人员。
人事部下发录用通知并办理试用手续。
2-1-3招聘人员要求
技术人员
高级技术人员:
博士或高级职称,对电子信息工程或软件专业有丰富科研、开发经验中级技术人员;
具有电子信息、软件开发三年以上专业开发经验,硕士中级职称以上技术人员;
具有电子信息、计算机专业本科以上学历。
管理类人员
经理:
管理或电子类专业院校本科以上,在大型算机专业公司从事经营管理工作三年以上,有强烈的责任心和事业心。
35岁以下。
市场人员:
电子类专业院校本科以上,1-3年工作经验,具有市场开拓能力。
财务人员:
财经类大学本科,熟悉会计电算化。
文秘人员:
文科类大学本科,办公管理经验三年以上,协调能力强。
质管人员:
熟悉IS09000,至少有三年电子类质量管理工作经验。
2-1-4报到手续
经核定录用人员于报到日携带:
一寸免冠照两张,学历证书及身份证复印件到人事部报到办理就职手续。
2-2试用
新进员工试用期不超过三个月,试用期满由部门经理依据个人表现,提交是否转正、延期或辞退报告,由人事部报总经理审核批复。
2-3转正及合同签订
转正员工须与公司签订聘任合同。
聘任合同一经签订、鉴证,双方必须严格执行。
2-4离职
员工离职分为“辞职、解雇、开除、自动离职”四等(试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇,而不负担任何补偿。
离职前须与公司结清各项手续。
)
辞职:
试用期过之后,职员辞职需提前一个月通知公司,到职日期结算工资,但不结算任何福利。
自动离职:
凡无故擅自旷工三天以上者,均作自动离职论,不予结算任何工资、福利。
解雇:
工作期内,员工因工作表现、工作能力等互不符合本公司要求,无法胜任本职,公司有权解雇,届时结算工资及福利。
开除:
员工因触犯法律,严重违犯公司规章制度或犯严重过失者,即予革职开除,计薪到革职日止。
2-5内部调动
2-5-1原则
公司根据工作需要,本着人尽其才发挥潜力的原则,鼓励合理的人才内部流动。
2-5-2程序
员工填写《员工内部调动申请》。
本部门及用人部门经理审批。
人事部报总经理批准。
2-6晋升
2-6-1依据业绩突出,并具有进一步发展潜力及献身精神。
2-6-2程序。
由上一级主管提名管理层审核总经理批准。
发文任命由人事部备案通知各部门。
2-7培训
2-7-1培训政策:
培训是一种人力资源的投资,公司将培训机会更多地给予工作表现出色,具有较大潜力职员。
2-7-2公司将不断培训职员,如英文、计算机专业培训等。
2-7-3参加培训前提:
工作表现出色,有进一步发展潜力,忠诚献身公司。
2-7-4培训协议:
若参加投资大的培训,应与公司签订培训协议,包括服务年限和服务期未满需补偿条款等(具体参考聘任合同中的《培训协议》)。
2-8奖惩条例
2-8-1公司将根据员工工作业绩及表现于每季度末进行一次业绩评估,并分三等级(优秀、良好、较差),并在经济上给予不同奖励,办法如下:
优秀500元
良好200元
较差5元
具体评估由人力部及部门经理考核打分报总经理批复。
2-8-2对工作成绩持续不佳及违纪员工,视情况给以经济惩罚、留职查看直至解除劳动合同处分,具体内容如下:
序号违纪内容处罚办法1上班遭离职守、串岗口头警告2上班时睡觉、吃零食、看无关书刊、洗澡口头警告3未经批准,擅自变动下班时间或缩短工作时间口头警告4不服从主管指令、工作调动书面警告5未经批准擅自休假按旷工处理并书面警告6虚报冒领,伪造证明(伪造病假单、发票及虚报加班等)隐瞒事故实情,谎报情报,诬陷他人书面警告,辞退,或开除并追究经济损失7请假期间在外谋他职辞退,或开除并追究经济损失8破坏公物随地吐痰、乱扔纸屑口头警告,并按公物价值和造成的损失价值赔偿9公共场所吵闹,干扰正常工作口头警告10打架斗殴、妨碍执行公务书面警告或辞退11滥用职权报复处罚职员,对于犯有违纪行为的职员不作处理的口头警告,或辞退12读职或因其他原因,严重损害公司声誉书面警告,或辞退13违犯外事纪律败坏国家和公司声誉利益辞退,或开除并追究经济损失14违犯社会治安管理条例和国家政策书面警告,或辞退15盗窃公司财物开除并追究经济损失16触犯国家法律开除,追究经济损失并依法惩处
第三部分考勤制度
3-1公司统一实行每周五天工作制(星期
六、日休息)
3-2公司作息时间:
夏季(5/1—10/1)
早:
8:
00—12:
00
下:
14:
30—18:
冬季(10/1-5/1)
30—12:
13:
00—17:
30
3-3全体员工不得迟到、早退、旷工。
3-4每月迟到不得超过两次,每次不得超过10分钟,凡超过10分钟,每分钟罚款两元,依此类推,第三次起凡超过半小时,按旷工半天论处,早退与迟到处罚相同。
3-5旷工一天倒扣三天基本工资,旷工三天以上者,从第四天起视作自动离职,不予结算任何工资福利。
3-6全月按规定之工作日上班,无迟到、早退、旷工及加班缺勤者为全勤,全勤奖金100元。
3-7未转正员工不享受全勤奖。
3-8如因工作需要,公司要求员工于正常工作时间外超时工作时,各员工皆不得找藉词推搪,应以工作为主,发扬良好服务精神。
3-9对经各部门经理批准安排超时工作员工,均给予调休或发加班费。
3-10职员请假须由本人填写假条,经主管批准后方可离开,无特殊原因不可电话、捎话请假。
3-11职员请假三天之内由部门经理批准,三天以上由总经理批准,各部门经理请假,一律由总经理批准。
3-12公司设考勤员,员工上班须自觉到考勤员处签到,如不作签到视旷工处理。
3-13月末财务部根据考勤记录核发工资。
第四部分薪资及福利
4-1薪资
4-1-1原则
岗位职责
劳动力市场价格
教育背景
工作经验
业绩成果
司龄
4-1-2结构
月收人:
基本工资十午餐补贴+全勤奖+效益奖金
(效益奖金:
公司综合各部门月工作效益以各部门为单位提取比例)
年收入:
12×
月收人+年终奖金
4-1-3公司依岗位职责将工资划分五岗,每岗参考教育背景、工作经验、业绩成果、司龄等分A、B、C三等级,具体标准如下:
岗位职务等级基本工资
一岗总经理总工程师
副总经理财务总监
其他董事会直接聘任人员A30一35档
B25一30档
C20一25档
二岗总经理助理高级顾问
副总工程师部门总监
高级文秘A25一30档
B20一25档
C15一20档
三岗部门经理高级(项目主管程序员、系统分析员、
营销人员、会计、经济师等)
A20一25档
B15一20档
C10一15档
四岗程序开发人员
工程技术人员
市场销售人员高级文员
会计
A15一20档
B10一15档
C8一10档
五岗文员库管物流
说明:
每档以RMB100元计
A等:
博士、高工,五年以上工作经验,司龄不少于三年。
本科以上学历或有中级职称,五年以上工作经验,司龄不少于五年。
B等:
博士、高工,三年以上工作经验,司龄不少于一年;
本科以上学历或有中级职称,三年以上相关工作经验,司龄不少于二年。
专科以上学历,五年以上工作经验,司龄不少于五年。
C等:
专科学历以上,一年以上工作经验,司龄不少于一年。
上述每岗各等级工资标准,如有特殊情况,一岗职员的工资由董事会决定,
二、三岗职员的工资由总经理决定并报董事会备案,
四、五岗职员的工资由经理办公会决定,报请总经理批准后核发。
公司新聘人员,试用期满后,原则上从各岗位起始档开始支付基本工资。
对于在公司各项考核中成绩优异,受到嘉奖的职员,工资可上浮一档,对于成绩不合格、或受到公司处分的职员工资可下浮一档或重新试用。
原则上对公司
四、五岗的正式职工在公司工作每满一年工龄,重新审定一次工资,由经理办公会决定是否给予升档。
对于收人达到或超过本岗位平均档的职员,其每年晋升与否由总经理决定。
对于试用期人员,无论资历或岗位一律定为四档(特殊情况经总经理批准例外)。
本标准的解释权归经理办公室。
4-1-4支付方式
每月5日现金支付。
4-2福利
4-2-1住房:
4-2-1-1租房(暂定)
条件:
对现时经公司核实确需解决住房的正式职员(家在的单身职工、已婚且一方有房职员或已有住所的职员均不在考虑之列)可申请集体租房,经总经理批准后办理。
租金支付:
公司负担月租金的50%,个人负担月租金的50%。
租房标准:
城区标准单元套房,交通费自负。
人员限制:
每单间不超过2人。
4-2-1-2住房公积金
是职工及其所在单位按规定缴存的具有保障性和互助性的职工个人住房基金,归职工个人所有,职工离职时本息余额一次结清,退还职工本人。
住房公积金定向用于:
员工购买、建造、大修理自住住房抵押贷款。
城市经济适用住房专项贷款。
单位购买、建造员工住房专项贷款。
公积金来源方式:
员工每月交纳其基本工资的5%,公司付给员工月基本工资5%,这笔公积金将存人房产服务公司为个人所设的帐户中,按规定备用。
与公司正式签约的正式职员有权申请参加此项计划。
公司5%款项的提取按参加公积金计划的年限而定。
参加年限提取比例
0-5年5%
5-10年10%
10-15年15%
15-20年20%
20-25年25%
25-30年30%
4-2-2医疗合作基金制度
基金来源:
职员交纳月基本工资2.5写(由财务直接从职员工资中扣除),公司支付职员月基本工资总额的2.5%作为公司职工月医疗合作基金。
专项储备,专款专用。
用完为止。
基金管理:
由职员选定代表成立基金管理委员会单设帐户统一管理,由财务部监督执行。
医疗费报销办法:
医疗费用不论大小须经职工选定的基金管理委员会初步审核,报总经理签字由财务部具体办理。
职员报销时普通门诊必须持市级以上医疗病历、处方、发票等单据,经基金委员会及总经理审批后方可报销,累计最高限额不得超过职工年交纳基金的3倍。
除普通门诊外的医疗费,如职员住院等大额医疗费用按进人公司年限长短承担比例费用,标准如下:
下列费用不予报销:
各类滋补药品、保健药品、贵重药品等;
因打架、斗殴、美容及违犯计划生育政策所致费用;
未经主管批准在市级以下医院就诊、住院者;
未经批准自行外购药等;
病历、处方、发票手续不全者。
4-2-3休假
可享受的带薪假日:
法定假日(七天);
婚假三天;
丧假:
直系一天(配偶、子女,父母、公婆、岳父母);
非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女、儿媳);
产假:
女方90天男方2天;
哺乳假:
每天有一小时的哺乳时间,可晚上班一小时或早下班一小时,工资、福利及补贴按100写发给;
年假:
服务满一年的员工可享受10天年休假;
工伤假:
工伤期间工资及一切福利、补贴按100%发给;
病假期间的工资支付:
在国家规定的医疗期内福利补贴按100%发给;
工龄满3年工资按70%发放;
工龄满3-5年工资按80%发放;
工龄满5年以上工资按90%发放。
4-2-4正式职员申请可享受公司每年提供的常规体检一次
4-2-5全勤员工月午餐补贴120元
4-2-6员工生日公司将为其订做贺卡一张,生日蛋糕一个以示祝福。
第五部分差旅报销办法
5-1原则:
差旅费用实行总额包干,节约归己,超支不补
5-2标准:
级别地区交通费住宿费餐费业务费经理级以上沿海城市实支实支实支实支内陆城市实支实支实支实支部门经理以上沿海城市实支250元/天实支实支内陆城市实支150元/天100元/天实支普通员工沿海城市实支150元/天80元/天实支内陆城市实支100元/天80元/天实支
职员出差前应填写出差申请单,出差期限由派遣主管视情况事先核准。
出差人员持标准的申请单可向财务部借相应数额的差费,出差回来后必须在一周内填写出差报销单并结清手续。
如无特殊情况又未能在一周内结清差费,财务部有权暂停支付其工资,等报销完再核付。
出差人员可乘坐火车、轮船、飞机等交通工具,由派遣主管根据任务需要在出差申请单中审定,费用实报实销。
出差期间因公支出下列费用,可实报实销。
乘坐出租车按发票面值。
因公长途电话费按电信局收据为凭。
因公宴客费用,按正式发票为准。
第六部分安全卫生
6-1公司内严禁吸烟
附:
公司禁烟通知
自年月日起严禁在公司、办公场所、上班时间内吸烟。
违者一次罚款人民币50元,当场付清。
如经理办、市场部、会议室有客户要求吸烟者,仅限在本部办公室内,公司职员不得陪抽,如违反,按规定处罚!
6-2非电气作业人员不得装拆修理电气设备。
6-3爱护公司公物,注重所有设备的定期维修保养,节约用水、用电、易耗品。
6-4养成卫生,不随地吐痰,不乱丢纸屑,烟头、杂物,如在公共场所发现有纸屑、杂物等,应随时捡起放人垃圾桶,保
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