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然而在求职者眼中,面试官的挑剔,多少给他们带来了一些紧张,感慨各种面试技巧也并非面试万能书,求职者应当有一个明确的面试方法,注意面试中的一些细节,有时候,一件小事,可能就会为你带来求职的转机。
只要掌握以下6个诀窍,保证让你脱颖而出!
长年与大型企业的人力资源部门交流接触,目前于美商宏智(ddi)企管顾问担任事业发展处处长的彭智彬指出,根据2月份求职网站统计,台湾开出的工作职缺有15.2万个,而上网登录履历的人数有20万笔。
随着毕业旺季的到来,又将有20万毕业生加入求职行列,此时企业人力资源部门每天收到的履历,绝对是以百为单位来计算的,彭智彬说。
有意应征知名企业的新鲜人,若有幸被通知前来面试,可真不是件简单的事。
彭智彬提醒职场新鲜人,一定要掌握lookgood,smilegood,beontime这个面试三原则。
在面试进行中,不论你与主考官面谈的时间只有短短5~10分钟,还是有机会做半小时以上的深谈,请想想你是万中取百、百中取一被挑选出来的,每场面试都得之不易,所以应该细心准备、认真看待、精采演出。
然而,在如此有限的时间内,如何让一位从不曾与你有任何交集的主考官,在第一时间留下好印象?
以下,提供你在面试脱颖而出的5大加分要诀,帮助你一路过关斩将,顺利在主考官心目中夺标。
*宜:
穿着得体举止有礼,谈吐自信有朝气
见面的前3分钟,你的穿着、仪态、语调,都映入主考官眼中。
合宜的服装仪容,有朝气与自信的语调,绝对有加分效果。
在衣着上,曾经担任过5年空姐,目前于万冠文教机构担任讲师的张琬玉说,最好能与应征产业的特性搭配,男性穿西装打领带,女性穿两件套装、肤色丝袜、高跟鞋,是职场上最不会失礼的打扮,最好毕业前半年,女孩子就买一双稍微高跟的鞋子练习,张琬玉笑着说,现在的年轻人习惯穿球鞋牛仔裤,若一下子要换穿高跟鞋,难免走起来浑身不对劲,有时真的在台上走着走着就摔跤!
她举空姐应征的情景为例。
张琬玉指出,微笑,绝对是面试不可或缺的,而且不能看到主考官才笑,最好是在敲门前,笑容就已经在脸上准备好了。
她提醒,从踏入公司的那一刻起,就要保持好心情参加面试,时时保持嘴角上扬的微笑曲线。
至于在面试过程时,目光眼神的接触也是要项。
当只有一位面试官时,目光应与对方眼神正面接触,别游移不定给人不诚实的感觉;
若主考官不止一人,则应将主要目光停留于发问者,但过程中也应与其他主考官有适时的目光接触,以示尊重。
另外,饱满、有元气的声音语调,更有加分效果。
千万别讲话气若游丝,好像嘴巴含了颗卤蛋。
元大京华证券执行协理江昌荣说,应征者开口讲话若很有精神,容易给人有自信、企图心强的感觉,尤其在应征业务、客户服务方面的职务时,特别会对言谈清晰度有所要求。
多用具体事例,强化自己与公司的关联性
只要想想,对方每天要面谈的对象可能有10个新鲜人,在大家都是一张白纸,穿着举止都一样得体的情况下,如何胜出?
若在学期间有相关经验,我们都会更深入多问一些,江昌荣说,如曾在相关金融机构打工实习,在面试者心中都有加分效果。
因此,建议新鲜人千万不要忽略自己过去各种长短期实习、打工经验,甚至在家族企业帮忙推展业务,只要是与目前应征工作相关,都值得一提。
毕竟,透过实际的例子,说明自己过去的表现,才有机会让别人认识你的优点。
回答扼要有条理,先讲结论再说原因
回答问题前,心中要先盘算主考官真正想了解的是什么,然后以此为核心,做有组织的回答。
然而,有时不太有经验的主考官,会用你是不是、你能不能等的封闭式问题询问,即使如此,你的回答也应该体贴地多谈一些,千万别只用是、好、对、没问题等简略答法,一方面会让人觉得回答呆板,也容易让主考官对你留下不够友善、不喜欢沟通的印象。
而在自我介绍时,要将自己的专长、生涯规划做扼要说明,有条理有系统,避免话语不断重复,以及习惯性出现嗯~啊~等语助词,或是youknow、就是这样等口头禅。
另外,面谈时间有限,回答切勿滔滔不绝,讲得没完没了,主考官通常没有耐心听完这么多废话,反而对你留下缺乏组织能力的坏印象。
在此,彭智彬提供一个应答的小技巧。
许多人谈论事情喜欢话说从头,但这个方式聊天可以,用在面试可不行。
最好从一开始,就把想表达的要点和结论先点出,如这个事情我分两方面来谈我的求学历程分三阶段,其中对我影响最大的是,之后再陈述细节和理由。
回答保持在3分钟上下,一旦看到主考官眼神游移有些分神时,便应适可而止。
展现对应征公司的高度热忱
许多人力资源主管,对于这点都非常重视。
亚力山大集团人力资源部经理许燕阁记得,曾经有一位求职者,特别把公司网站的资料列印下来,并且将不清楚的地方逐条标明,面试尾声时,将这些疑问逐一提出,让面试官深刻感受到这位应征者真的很有心。
除此之外,美商宏智业务行销处处长彭智彬也提及,曾有应征者特别针对用人企业做了一份简报,阐述他对公司的观察与建议。
凡此种种,都可让面试官相信你是有备而来,明确传达出你已经准备好、能立即做出贡献的讯息。
预备垫档的标准答案,争取缓冲思考的时间
面谈当中,应对礼仪可别忽视,千万别打断对方谈话,同时要留意聆听的技巧,主考官在说明公司背景时,不时以点头给予回应。
此外,当主考官提出一个难度较高的问题时,可别楞在那里。
这时,事前准备的几个缓冲句,不妨拿出来使用。
如全球化已经是个趋势,这股浪潮也不可避免地影响到这个产业用诸如此类的标准型开场白垫档,可帮你争取一点缓冲思考的时间。
集体面试时,表现更要积极抢眼
当碰到多位主考官与多位应征者共同面试的情况时,更需随时留意自己的一言一行。
譬如,当其他应征者发言时,你是否专心聆听?
每次主考官提问时,你都最后回答还是抢先回答?
凡此种种,可都逃不过主考官们的火眼金睛。
除了以上这些面试中的语言及回答技巧,做为面试的第一印象,面试中的礼仪也是非常重要的,在大家面试的过程中,如果能注意以下几点,一定能事半功倍。
*面试中的基本礼仪:
(1)一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。
为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。
如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。
(2)进入面试场合时不要紧张。
如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。
开关门动作要轻,以从容、自然为好。
见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。
在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。
用人单位请你坐下时,应道声谢谢。
坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。
离去时应询问还有什么要问的吗,得到允许后应微笑起立,道谢并说再见。
(3)对用人单位的问题要逐一回答。
对方给你介绍情况时,要认真聆听。
为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。
回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。
一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。
问话完毕,听不懂时可要求重复。
当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。
对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。
(4)在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。
如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。
谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。
有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。
虽然如今的找工作竞争越来越大,但是只要调整好状态,提前做好准备,在面试中自然流畅的回答出心中所想,做真实的自己,我相信面试官一定能够看见大家的优点并安排到合适的岗位上的。
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