BSCI社会责任管理手册要点文档格式.docx

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6

社会责任书面证明/BSCI承诺书

7

社会责任管理者代表任命书

8

职业健康安全管理者代表任命书

9

法律法规执行负责人任命书

10

管理实践

11-12

11

文件证据

13

12

工作时间

14

薪酬

15-16

童工/未成年工

17

15

强迫劳动/惩戒措施/囚犯劳动

18

16

结社自由/集体谈判自由

19

歧视

20

工作条件

21-22

健康与社会设施

23

职业安全与卫生

24-25

21

环境

26

22

方针、计划与实施

27

管理评审

28

24

附件

29

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修订日期

章节

修订内容

修订人

批准人

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1.4.1概述

本手册明确了公司的社会责任政策、基本原则和基本程序，为公司制定程序文件、作业文件及具体实施提供了指导，确保公司政策的稳定性。

公司社会责任管理者代表负责编制、实施本手册，不断完善公司社会责任管理体系，以适应公司及利益相关方的期望和要求，从而持续改善公司的社会责任表现。

本手册经总经理批准后发布、执行。

本手册的编写、保存及修订按照《文件及记录控制程序》进行。

手册的解释权归公司社会责任管理者代表

管理手册发布令及任命书

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发布令

本《企业社会责任管理手册》依据倡议商界遵守社会责任组织（BSCI）的要求条款，在严格遵守中华人民共和国法律和金华市浦江县人民政府地方法规的基础上，结合公司的实际情况而编制。

手册阐明了公司社会责任管理体系的政策和目标，做出了对社会责任的承诺，是公司在日常管理工作中的法规性文件，也是向利益团体公开承诺企业社会责任的展示性文件。

本《社会责任管理手册》经公司管理层代表审定，本人批准，本手册于2012年3月15日发布起执行。

全体员工须认真学习，严格执行。

此令。

总经理：

2012年3月15日

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公司简介

XXXX有限公司XXXXX，是一家主要生产五金索具类制品的企业，公司占地面积21337平方米办公和生产厂房，拥有在职员工170人左右，年生产量在3600万件各类产品，产品主要以外销为主，地处交通便利的XXXX，公司前身是XXXX，于1995年并入XXXXX，后于2001年随公司转制改名为XXXX有限公司。

公司成立以来，一贯重视产品质量，视产品质量为生命，决心以质量求信誉，以信誉求发展，在激烈的市场竞争中，努力树立优质产品的良好形象，公司拥有一批高素质的管理和技术研发人员，秉承以人为本，精诚团结的企业精神，以质量管理体系为导向，以走向国际大市场为目标，努力开拓索具行业的新纪元。

公司地址：

XXXX

电 

话：

XXXXX

传 

真：

XXXX

产品工艺流程

红冲攻丝

进料—检验—落料——弯形—精加工——镀锌—装配—检验—入库

冷冲搓丝

公厂平面图（见附件）：

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执行BSCI书面承诺书

执行BSCI行为准则义务的声明

我们，签名之人，在此确认：

1、我们收到并接受BSCI行为准则与BSCI体系；

规定与作用，与管理手册。

2、我们了解我们的国家或者我们的公司所在国的所有相关法律法规。

3、若我们的公司所在国的任何可适用的法律或法规与BSCI行为准则相抵触，我们将通知BSCI组织成员。

4、我们将依照发展阶段完全执行BSCI行为准则，不得修改或废止。

5、我们将告知所有下级承包商BSCI行为准则的内容与要求，并且我们保证，他们也将执行上述准则。

6、BSCI组织成员与任何代表其的组织可在任何时候，可事先通知或不通知，在我们的业务地点以及我们下级承包商的业务地点进行审核活动。

此外：

1、基于BSCI组织成员的要求，我们同意对自身以及下级承包商进行社会表现的自我评估，并将评估的详细内容上报BSCI组织成员以作参考。

我们将完全采用BSCI自测问卷形式。

2、我们将告知BSCI组织成员所有进行产品生产以及为BSCI组织成员提供服务的业务地点的地址。

我们保证，产品生产以及为BSCI组织成员提供服务的业务地点仅限于我们所提到的地址。

3、我们明白，未如实告知BSCI组织成员产品生产以及提供服务的地点是完全有理由立即无条件导致所有商业与合同关系被终止的。

4、我们仅将BSCI管理手册用于与BSCI以及BSCI组织成员之间的商业及监督活动有关的目的。

我们将不允许第三方参与BSCI标准管理/监督过程，因而也接触不到本手册。

日期：

公司名称:

签名：

公司印章：

本文件应由公司的合法授权代表签署并归还（BSCI会员的名称）

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为建立、实施、保持和持续改进本公司的社会责任管理体系，

特任命XXXX同志为管理者代表，其职责是：

1.按照BSCI标准，全面负责本公司社会责任管理体系的建立、实施、保持和持续改进；

2.采取各种方式向公司全体员工宣传BSCI社会责任方面的要求和法律法规。

3.协助总经理落实本公司各部门的相关职能，及时、正确地向总经理报告社会责任管理体系的运行情况，包括持续改进的需求，并组织内部社会责任体系的审核工作；

4.负责在社会责任管理体系的建立、实施和保持过程中与外界有关方面的工作联系及沟通。

总经理：

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为保证全面贯彻执行BSCI标准,不断改善工作条件,确保员工的健康安全,现任命XXXX同志为本公司的职业健康安全管理者代表.

特此任命

总经理:

2012年3月15日

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法律法规更新的负责人任命书

为全面有效的推动BSCI社会责任标准在本公司的推行，支持全体员工的参与，现任命行政部XXXX同志为BSCI法律法规执行负责人，负责及时、准确、有效、合法的处理BSCI事务的有关投诉，并记录、调查、报告相关事实及由此产生必要的改进措施，并确保凡遵守BSCI准则的员工不被开除及受纪律处分；

负责收集相关法律法规，了解最近的劳动用工政策，不断更新健康卫生安全法规，及时修订薪酬及安全方面的制度。

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1.证书和审核报告

1.1、本公司于2006通过了ISO9001:

2008质量管理体系认证；

1.2、本公司建立“供应商名录”并与本公司主要供应商、分包商签订“社会责任承诺书”。

1.3、本公司应为措施的制定提供必要的资源，以促使符合BSCI行为准则。

2.遵守法律

2.1.本公司建立《法律法规管理程序》并建立《社会责任法律法规清单》以遵守国家和地区的法律法规

要求。

3.对责任的定义

3.1.本公司必须在高级管理层中指定一个职务/人员负责行为守则的实施以及确保符合BSCI社会要求,详

见本手册第8页《社会责任管理者代表任命书》和第10页《法律法规更新的负责人任命书》，以确

保更新法律法规，差距分析，纠正行动的实施以及最优化程序的跟踪。

3.2.本公司建立《内部审核管理程序》以要求管理层应允许已通过鉴定的审核员对生产场地以及与行为

守则有关的活动进行审核。

3.3.本公司必须在运作层中设立一个职务/指定人员负责行为守则的实施以及确保符合BSCI社会要求，

详见本手册第9页《职业健康安全管理者代表任命书》。

4.风险分析

4.1.本公司建立《安全卫生风险鉴别与评估管理程序》来辨别员工安全卫生的特殊危险，以防止劳工事故发生。

5.财务和能力规划

5.1.公司通过采用一种成本会计和能力规划方法，来管控公司的财务和能力规划。

6.信息与交流

6.1.本公司通过建立《内外沟通控制程序》来向所有的公司员工传达BSCI行为守则的内容，他们各自的

权利以及义务。

6.2.本公司须将BSCI行为守则翻译成中文并把翻译过来的行为守则张贴在一个所有员工都能看得到地

方。

6.3.公司所有责任人员，如管理人员，部门主管，生产经理以及其他担任领导职能的人员都要知晓法律

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和法规，行业或者公司自身的标准，同时还必须在他们自己负责的领域予以实施。

7.分包商

7.1.本公司通过建立《供货商及分包商评估管理程序》以管控如下内容：

a）公司必须知道涉及向BSCI成员提供货物的最终生产过程的分包商。

b）本公司必须保证委派的分包商至少符合BSCI社会要求。

c）挑选至少能达到BSCI社会责任要求的分包商。

d）本公司必须制定适当的内部程序以及结构化的组织，以确保分包商符合BSCI社会责任要求。

e）通过内部和/或外部的定期监督确定分包商的社会责任表现和遵守程度，这可以使用BSCI的监督

工具如：

自我评估、审核问卷调查表、审核与重新审核报告。

本公司也可以采取催促分包商进行

由取得审核资格的实体进行BSCI审核。

8.相关文件

8.1法律法规管理程序

8.2内部审核管理程序

8.3安全卫生风险鉴别与评估管理程序

8.4内外沟通控制程序

8.5供货商及分包商评估管理程序

8.6员工代表管理程序

8.7员工意见、建议、申诉处理及反馈管理程序

8.8反行贿反受贿管理程序

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1.本公司建立《文件管理程序》和《记录管理程序》来建立一种系统化的方式保留要求文件化资料的所有记录，以便审核员可以追溯来确认这些文件。

2.所有向审核员提供的文件都必须有效并表明真实情况。

3.相关文件

3.1文件管理程序

3.2记录管理程序

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1.正常工作时间：

1.1本公司按照《法律法规管理程序》识别国际、国家、浙江省、宁波市的国际公约、国家法律、地方法

规以确保遵守。

1.2.本公司建立《员工手册》和《工作时间及薪酬管理程序》并严格按照中国相应的劳动法律法规执行每周正常工作时间最多40个小时，和在此基础上的最多加班时间为12个小时。

1.3.正常工作时间加上加班时间不得超过法律允许的每天和每周的最多工作时间。

公司必须保留员工工作时间的有系统的记录。

1.4.公司须指定一个职务/人员，负责定期核实工作时间，如果正常的工作时间超过了法律上规定的限制，这个职务/人员要向高级管理人员提议适当的措施，比如换班、更换工作时间、增加员工数量，以做出最后决定。

2.加班时间：

2.1公司必须遵过有关所在行业的国家和/或地区法律法规。

2.2公司规定只有在特殊的情况下，才可以进行加班，并且在任何情况下，每周加班的时间不得超过12个小时，公司在生产和项目规划的准备阶段考虑目标，以把加班工作减至最低。

3.加班工作：

3.1加班必须是自愿的，员工必须得知道这一点，也就是说，在法律限制范围内工人同意他们工作的小时数。

3.2如果法律或者任保其它授权（如与工会的集体谈判协议）允许免除，那么公司必须具备正式文件批准的豁免。

4.休息时间：

4.1公司必须遵守有关所在行业的国家和/或地区法律法规。

4.2这些规定请参考正常的假日、休息、每周休息日、病假、产假以及特别假期等等。

4.3如果法律或者任何其它授权（如与工会的集体谈判协议）允许免除，那么公司必须具备正式文件批准的豁免。

5.每周休息日：

5.1在正常休息日或者假期里的任何工作都必须是自愿的，并且要在法律允许的最多小时之内。

6.相关文件

6.1员工手册6.2工作时间及薪酬管理程序

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1.法规规定的最低工资

1.1本公司建立《工作时间及薪酬管理程序》以遵守本行业的国家和/或地区法律法规。

1.2本公司向所有员工根据他们的工作小时至少按照法律规定的或者行业最低工资水平（或其高者）支付工资。

1.3加班工资的支付必须按小时计算，并且至少按照法律规定的加班津贴向员工支付。

2.工资支付方式：

2.1工资必须以官方认可的方法，或者员工自己认可的方式予以支付，本公司员工工资支付采取工资单签字加现金支付的方式。

3.法定休息时间内工作的支付：

3.1公司必须符合关于在特定休息时间内工资支付的国家和/或地区法律和法规，公司至少规定了在：

国家和地区节日、病假、产假、探亲假、公司规定的休息时间、短期工作、生产能力需求较低时间、公司停止运作的其它情况等情况须支付员工工资。

4.社会保险金交税：

4.1公司必须遵守关于社会保险金交纳的法律法规。

本公司规定对所有员工至少交纳：

养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险和住房公积金等五险一金。

5.员工的其它津贴：

5.1公司可以向工提供各种自愿性质的金钱或者非金钱上的正常工资与国家规定津贴以外的津贴，只要符合各自法律并受员工所认可。

本公司至少规定了：

车贴、通讯费、工龄费等津贴。

6.工资中的扣除：

6.1．公司从员工工资的费用扣除必须是合法的，并且按照地区特定的费率予以计算。

6.2．宿舍、吃饭、交通或者其它费用扣除都必须得适当，不可超额收取，同时不得因工资的扣除使得投酬水平低于法律规定的净工资水平，另外，如果这些费用的扣除并非法律所要求的，那么只有在获得员工的预先同意之后才可进行。

6.3．除非国家和/地区法律允许或者要求，不得从工资中退出部分用作雇佣关系合同的保障。

7.合同保障：

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7.1．在员工始工作之前，应以书面的、清晰易懂的形告知其工资以及工资支付时间等情况。

7.2．对于不会读也不会写字的员工，要口头上向他们解释这些情况。

工资支付的信息最起码要包含以下几个方面：

a）工资数额、津贴以及费用扣除；

b）频率；

c）支付条件；

d）支付日期。

7.3．在正式雇佣前，员工可以拒绝或者商讨这些情况。

8．相关文件

8.1工作时间及薪酬管理程序

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1.最低年龄：

1.1公司建立《拯救童工、未成年及女工保护程序》以保障符合本国关于工作最低年龄和保护未成年工的法令法规，本公司按照中国法律规定：

童工年龄为未满16周岁，未成年年龄为未满18周岁。

1.2公司规定只能聘用大于16周岁的员工。

2.未成年工：

2.1.公司若有未成年工，则不能将未成年工置于危险的、不安全的或者不健康的环境中。

2.2.公司若有未成年工，必须确保未成年工完成的工作没有剥削性和/或不会对社会有害。

2.3.公司由综合办人事负责有关最低年龄和未成年工的法律法规的符合情况。

3.纠正

3.1.公司如果发现有不允许的童工存在，必须得为这些儿童承担责任。

3.2.根据年龄必须辞退的童工要离开或者由其家庭领走，使他们可以上学并且继续学业直到他们不再是儿童。

4.相关文件

4.1.拯救童工、未成年及女工保护程序

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强迫劳动/惩戒措施/囚犯劳动

1.法律符合性：

1.1.公司建立《非强迫性工作管理程序》、《禁止体罚及虐待管理程序》、《囚工管理程序》、《奖惩措施管理程序》、《自愿加班管理办法》以保障遵守有关强迫劳工、惩戒措施以及囚犯劳工的国家和/或地区法律法规。

1.2.强迫劳工保护合同劳工或者非自愿性的囚犯劳工，都是禁止的。

2.强迫劳工：

2.1.公司必须保证工作是在没有任何惩戒或者制裁的情况下进行的。

2.2.公司必须保证员工进行的工作或者服务属于自愿行为。

2.3.任何扣押员工的身份证原件、押金或者类似的行为都是不可接受的。

3.惩戒措施：

3.1.公司不可采用对生理或者精神上有强迫性的行为，比如不利于员工的惩戒性措施。

4.囚犯劳工：

4.1.公司必须保证不采用囚犯进行劳工，否则他们的人格就会受到冒犯。

4.2.如果公司存在一件产品个别的生产、装配/制作阶段是在监狱进行的，那么这必须要向各自的BSCI成员汇报。

5.相关文件：

5.1.《非强迫性工作管理程序》

5.2.《禁止体罚及虐待管理程序》

5.3.《囚工管理程序》

5.4.《奖惩措施管理程序》

5.5.《自愿加班管理办法》

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1.遵守法律：

1.1.公司建立《结社自由及集体谈判管理程序》以保障遵守国家和/或地区法律法规。

1.2.员工必须允许具有自由结社和集体谈判的法律权利。

2.结社自由与集体谈判权利：

2.1.只要没有法律限制，公司必须认可员工可以建立、加入进行自由独立的工人组织，包括自由和独立的协会，以在没有获得实现授权的情况下进行人集体协商；

如果结社自由受到法律的约束，公司要在公司内部为所有人员推动自由独立的组织的方法，以使员工可以进行集体协商。

2.2.员工代表不得歧视并且必须可以进出所有工作场所。

加入工人组织的工员代表，包括加入自由独立的协会，不得歧视并且可以在工作场所联系到他们的成员。

2.3.为防止对员工代表进行的有害行为，包括被公司解雇，他们会受到有效保护，根据他们的情况或者活动如一名员工代表或者一个工作组织/协会成员，只要他们的行为符合现有的法律和/或集体协议。

3.相关文件：

3.1.结社自由及集体谈判管理程序

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1.1公司建立《无歧视工作管理程序》以保障关于禁止歧视的国家和/或地区法律法规。

1.2公司规定不要询问女性申请人，她们是否是孕妇，在新员工招聘中，不得把怀孕作为新员工招聘程序的一部分，在雇佣或者续约的情况下，不要采用避孕的方式。

女性员工不能因为怀孕而受到不平等待遇，甚至被解雇。

2.禁止歧视：

2.1.公司所有员都有平等的权利争取工作，根据他们的条件进行培训。

2.2.雇佣、晋升以及训练与年龄、社会地位、是否残疾、道德信仰、出生国、性别、是否是工人组织成员，包括协会、政治团体、种族、信仰、性倾向、社会背景或者其它个人性格特征无关。

2.3.所有员工在法律规定的时限里，都必须有同等加班工作的机会，如果他们具有类似技能。

2.4.同等价值的工作在报酬上不得因员工个人性格特征而有所不同。

3.1.无歧视工作管理程序

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1.法律的符合性：

1.1.公司建立《安全卫生风险鉴别与评估管理程序》、《怀孕女工和新生妈妈安全卫生风险鉴别评估程序》、《妇女“三期”保护程序》、《废弃物管理办法》、《员工体检管理办法》、《哺乳期妇女保护规定》以保障关于工作条件的国家和/或地区法律法规，这些规定大体上包括以下几个方面：

a）室温；

b）通风；

c）噪音；

d）生产、厨房以及宿舍等地方的卫生状况。

2.风险最小化：

2.1.公司必须保证工作环境安全、卫生，并且保证所有的员工都能得到尽可能好的健康保护和安全。

2.2.在工作场所筛选潜在的危害和危险。

3.工作场所的温度：

3.1.生产车间和办公室的室温不能特别高或者特别低，不可对人的健康产生有害。

3.2.生产车间和办公室必须具备充足的冷却和/或取暖系统。

3.3.评估需要哪些防护设备来保护在这些特殊地方及其附近工作的员工。

3.4.核实是否所有在这些地方工作的员工都配有这种防护设备，以及是否在其它地方工作的员工是否也要受到保护。

3.5.向员工提供必要的防护设备，并向各个地方提供适当的技术设备。

4.通风：

4.1.生产车间和办公室必须具备充足的