企业各岗位职责说明书Word格式文档下载.docx

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无

工资等级

直接下级

销售主管、技术部主管、人事行政部主

管、财务部主管、生产部厂长、采购主

管、仓库主管

薪酬类型

所辖人员

公司全体员工

岗位分析日期

本职：

领导制定和实施公司总体战略，制订公司的年度经营目标；

领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道；

负责建设高效的组织团队；

管理直接所属部门的工作

职责与工作任务：

职责

职责表述：

制定和实施公司总体战略

工作任务

领导制定公司的发展战略，并根据内外部环境变化进行调整

组织实施公司总体战略，发掘市场机会，领导创新与变革

制疋和头施公司年度经营计划

负责组织制订公司年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划

监督、控制经营计划的实施过程，并对结果负全面责任

组织实施财务预算方案及利润分配、使用方案

建立良好的沟通渠道

负责监督经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜

领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道

领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象

领导建立公司内部良好的沟通渠道，协调各部门关系

职责四

建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系

主持、推动关键管理流程和规章制度，及时进行组织和流程的优化调整

领导营造企业文化氛围，塑造和强化公司价值观

职责五

主持公司日常经营工作

负责公司员工队伍建设，选拔中高层管理人员

主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策

代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动

负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报

职责六

领导人力资源部、财务部、投资管理部、办公室等分管部门开展工作

领导建立健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策

领导建立健全公司财务、投资管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出

领导建立健全行政与后勤管理制度

权力：

公司重大冋题的决策权

公司经营目标的决策权

对副总经理、部门主管的人事任免建议权

除公司副总经理、部门主管外的人事任免权

对公司各项工作的监控权

对公司员工奖惩的决定权

对下级之间工作争议的裁决权

对所属下级的管理水平、业务水平和业绩的考核评价权

公司所有收支的财务审批权

工作协作关系：

内部协调关系

高层管理人员，公司内各部门

外部协调关系

政府机构、客户、供应商、合作伙伴、金融机构、媒体等

任职资格:

教育水平

专业

培训经历

经验

知识

技能技巧

个人素质

具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

其它：

使用工具/设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/lntranet网络）及通讯设备

工作环境

独立办公室，经常出差

工作时间特征

经常需要加班

所需记录文档

战略规划、年度经营计划、阶段性工作报告

考核指标：

销售收入、利润额、市场占有率、应收帐款、重要任务完成情况

预算控制、关键人员流失率、全员劳动生产率

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力

备注：

技术部主管职务说明书

技术部主管

JH-002

技术部

1人

工程师、品管

5人

负责组织和领导公司的产品开发、技术改良，建立公司质量管理体系并组织实施，确保公司产品开发满足市场需求，并保证公司产品达到目标质量水平。

协助总经又不是制定研发战略规划，为重大研发决策提供建议和信息支持

根据公司发展战略协助总经理组织制定公司研发战略，负责组织制定年度产品开发计划

组织搜集国内外相关行业技术信息、竞争对手技术信息、国家相关技术政策等，分析技术发展趋势

定期、准确向技术总监和相关部门提供有关技术信息，公司重大决策提供信息支持

负责领导头施新产品开发和产品技术改良

组织新产品开发的技术可行性论证，参与新产品开发项目可行性研究

组织新产品开发项目的实施，监督、控制开发过程，确保新产品开发产品化

组织研发项目评审

负责监督检查科研档案管理工作，保证科研资料的规范收集、整理

组织公司老产品技术改良、工乙改进，降低产品成本，保证公司产品技术稳疋性与先进性

职

负责组织公司技术创新工作

负责掌握和跟踪国际、国内冋类产品的技术发展趋势，提出新技术、新产品研发方向

负责组织技术协作与技术交流活动，寻找技术合作伙伴，建立长期合作关系

负责根据公司业务需要引进外部先进技术，组织转化，形成生产力

负责组织系统搜集国内外先进技术信息、资料，支持研发工作

负责组织公司内部技术交流与培训

负责组织研究先进技术，形成技术积累

组织销售的技术支持工作

组织参与客户培训，解决合冋履行过程中和售后维护中的技术问题

组织客户投诉中的技术、质量问题解决

参与成套部项目投标的技术支持工作

组织建立和完善公司质量管理体系

根据公司发展战略规划，组织制定公司质量管理规划

负责组织建立公司质量体系

负责组织制定和完善公司各项质量管理制度

负责组织公司质量管理文件的制定并贯彻实施

负责组织建立技术标准、工艺标准、服务标准并贯彻实施

负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核

负责引进质量管理技术，提高质量管理水平

负责实施产品质检，参与供应商管理并提供技术支持

组织对新、老供应商的质量管理水平、生产能力和生产管理水平进行论证

负责指导供应商建立相应质量管理体系，提供质量管理与质量技术支持与培训，确促公司质量目标实现

组织编制生产工艺方案，对供应商提供技术支持，解决生产中出现的技术问题

组织对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定

组织参与供应商生产过程质量控制

组织对供应商交货前的成品质量检验

参与质量事故分析，提出解决建议

组织建立产品质量管理档案，提出产品质量改进方案

职责七

部门组织管理工作

负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见

组织制定研发、质量管理制度，监督检查制度执行情况

负责协调下属员工之间、本部门与相关部门之间关系

监督下属员工的工作目标执行情况，及时给予指导

职责八

完成总经理交办的其他任务

公司产品研发战略制定的建议权

公司年度产品研发计划的制定权

新产品开发立项建议权

公司技术管理标准、新产品开发技术标准、工艺标准的制定权

新产品开发质量标准、产品生产质量标准、最终产品检验标准制定权

对供应商技术、质量能力评价权

对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权

对所属下级的工作的监督、检查权

对所属下级的工作争议有裁决权

总经理、销售部门主管、各部门主管

供应商、行业协会、质量管理机构、政府相关部门等

大学本科或以上

机械、设计相关专业

接受过技术管理、质量管理体系等方面的知识培训

5年以上工作经验，2年以上产品开发经验

通晓产品特性相关方面的专业知识

具备企业管理、质量管理体系、法律等方面的知识

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识，熟练运用英语

具有较强的领导能力、组织能力、沟通能力、计划与执行能力、影响力、计划与执行能力

使用工具设备

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/lntranet网络八交通及通讯

设备

办公室

正常工作时间，偶尔需要加班

技术/质量战略规划、年度技术/质量计划、阶段性工作报告等

新产品开发任务完成情况、新产品的商品化率、产品技术的稳定性、技术文档完整性；

公司质量管理体系、产品质量检验标准的完善程度；

出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、质量文档完整性；

由产品改进所导致的产品成本节约；

重大任务完成情况

费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失率、制度建设完善性

部门合作满意度

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能

测试工程师职务说明书

测试工程师

JH-002-01

|

负责进行新产品开发和产品改良过程中的制图和产品测试工作

收集行业市场的产品标准、测试技术和测试标准，提出产品改进建议

跟踪行业市场的产品性能标准、测试标准、测试技术的变化，并收集相关信息，为技术

一工作开发主管参与决策提供信息支持

任务

协助技术开发主管提出测试中心建设规划

提出产品改进建议和新产品开发提议

为公司产品提供测试服务

参与制定产品测试相关的标准和制度

为公司产品提供测试服务，配合产品开发任务或产品论证工作的完成

配合技术开发和技术文档的整理，完成制图任务

参与新产品开发，完成制图任务

协助对原有产品和新开发产品建立完整、规氾的技术文档

参与产品销售的技术支持

参与提供公司项目合冋签订前的技术支持工作

参与解决合冋履行过程中和售后维修中的技术问题

向销售部提供产品技术描述和其他技术资料，并参与编写培训教材和用户培训工作

职责五

完成技术部主管交给的其他任务

产品改进建议权

技术资料借阅权

销售部、质检、技术部主管

供应厂商、仃业协会等

大学专科以上

2年以上工业设计工作经验

掌握写真机产品测试的原理和方法，掌握测试设备的操作和维护，掌握制图技术

熟练使用自动化办公软件和相应计算机辅助设计软件具备较强的英语阅读能力，一定的英语写作和沟通能力

具有判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

计算机、与科研相关的试验设备

正常工作时间，根据需要加班

各种技术文档、开发过程文件、工作计划等

设计任务完成率、设计文档完整性和规范性、重要任务完成率

考勤、服从安排、遵守制度

判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力、专业知识及技能

工艺工程师职务说明书

工艺工程师

JH-002-02

负责编制产品生产工乙流程，对供应商厂豕进行技术支持

］

协助技术部主管参与制定部门发展规划和年度工作计划

协助技术开发主管参与制定部门发展规划和年度工作计划

负责收集行业内生产工艺信息

负责收集行业内新材料、新技术应用、新生产工艺等信息

定期、准确的向技术开发主管提供生产工艺信息，为公司的经营决策提供信息支持

协助技术部主管实施新产品开发和产品技术改良

参与新产品开发项目可行性研究，分析新产品生产工艺实现的可行性

协助技术开发主管组织新产品开发项目的试制、小批量生产

协助技术开发主管准备研发项目评审的资料

负责编制工艺手册

负责设计产品生产的工序安排、工艺装配、工艺标准，编制产品生产工艺手册

提出对生产工艺流程改进的建议

负责保管生产工艺设计等相关技术档案

负责对供应商的技术支持

负责考察供应商的工艺水平，提供评估意见

负责向供应商提供生产工艺方面的培训

向供应商提供相应的技术支持，解决生产中出现的技术冋题

协助解决产品售后服务中的质量问题

职责八

完成技术部主管交付的其它任务

权力:

工艺标准制定的建议权对生产工艺设计改进的建议权对供应商技术生产工艺水平的评价权工作协作关系:

采购、财务部、办公室

供应商、仃业协会等

任职资格：

大学本科以上

工艺流程、工艺设计等相关知识的培训

3年以上工作经验，2年以上工艺设计相关经验

掌握机械、机电等专业知识，具有工艺设计知识

能够熟练使用各种办公室软件和相应的计算机辅助设计软件

具备基本的网络知识

熟练使用英语

具有较强的判断与决策能力、人际能力、沟通能力、计划与执行能力

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/lntranet网络）

办公室，偶尔需要出差

工艺手册、生产工艺信息资料、生产工艺可行性分析报告等

工艺技术文档保存的完整性、规范性，新产品开发任务完成情况，新产品的商品转化率，产品技术的稳定性、重大任务完成情况

备注

质量检验员职务说明书

质里检验员

JH-002-03

2人

负责公司的产品质量检验，确保公司质量目标的实现

协助技术部主管制定年度质量计划，为公司质量管理决策提供信息支持

根据公司发展战略，协助品管主管制定公司年度质量计划，并负责实施

负责搜集、整理和分析供应商质量管理资料/信息和相关产品检验信息，并形成质量分析报

告

定期、准确向技术部主管和相关部门提供有关质量检验信息，为公司质量管理决策提供信息支持

对供应商的质量目标官理

参与对新、老供应商的质量管理水平的考核和论证

负责对供应厂商原材料、关键部件的质量鉴定

负责对供应商交货前的成品质量检验

参与供应商生产过程质量控制

参与建立产品质量官理档案，参与产品质量改进分析

职责

完成部门主管交办的其他工作任务

公司质量体系管理标准、最终产品检验标准制定的建议权

产品质量检验的裁决权

对供应商质量培训的监督权

生产部、采购、办公室等

供应商

大专及以上

质量管理体系、标准化等相关知识的培训

1年以上产品质量检验工作经历

具有质量检验标准、机电专业等相关知识

了解质量官理体系、标准化的知识

掌握WORD,EXCEL等办公软件使用方法，具备基本的网络知识

具有较强判断与决策能力、沟通能力、人际能力、计划与执行能力

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/lntranet网络）

生产现场

正常工作时间，偶尔加班

产品检验质量记录、质量检验报告相关资料等

出厂产品合格率、产品退货率、产品质量投诉次数、重要任务完成情况

销售部主管职务说明书

销售部主管

JH-003

销售部

业务员

领导公司销售市场开发与管理工作，完成销售任务目标，深入了解市场状况，建立长期代理商关系，树立公司品牌形象

协助总经理制定营销战略规划，为重大营销决策提供建议和信息支持

根据公司营销战略组织制定本区域市场销售的年度规划

协助搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等，分析市场发展趋势

定期、准确向营销总监和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收帐款等反映公司销售工作现状的信息，为公司重大决策提供信息支持

领导部门员工完成市场调研、市场开发、市场推广、销售、客户服务等工作

根据年度销售目标，制定本部门工作计划和预算，并组织执行

组织市场开发工作，执行公司渠道政策，完成部门的销售目标

根据公司销售特点，提出市场推广方案建议，协助头施市场调研、市场推广工作

组织客户管理工作，负责维持重要客户，与客户保持良好关系

负责审核产品报价，参与合冋谈判、合冋签订等工作

组织本销售区域客户需求预测，提出预生产申请

协调客户培训、退换货等售后服务工作

领导部门成员及时回收货款、清收超期应收帐款，协助财务部门完成结算工作

参与公司产品创新

根据本地区市场特点，提出产品改进、新产品开发建议

参与新产品市场推广，组织新产品销售

负责销售部内部的组织管理

参与销售管理制度的制定，检查本部门执行情况

负责协调下属业务员之间、本部门与相关部门之间关系

监督分管部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导

完成营销总监交办的其他任务

区域营销规划建议权

市场推广方案建议权

权限内销售合同审批权，重大销售合同、供应合同审核权

代理商选择的建议权

公司销售政策建议权

新产品开发建议权

机电相关专业或经济、管理相关专业

市场营销管理、销售管理、公共关系、推销技巧培训

3年以上工作经历，1年以上本行业或相近行业销售管理经验

通晓国际贸易业务知识，掌握公司所经营产品国内外行业动态，掌握市场营销相关知识，具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识

熟练使用WORD,EXCEL等办公软件，具备网络知识；

熟练的英语应用能力，粗通一门其它外语

计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/lntranet网络）、通讯设备

办公场所、各市场区域

经常需要加班，无明显节假日

通知、销售统计或销售分析报告、客户档案、工作总结、合同等

销售收入、利润率、市场占有率、应收帐款拖欠天数及坏帐率、客户满意度、预生产需求预测准确性、重要任务完成情况

预算控制情况、下属员工行为管理、关键人员流失率

领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、客户服务能力、专业知

识及技能

销售部销售员职务说明书

销售员

JH-003-01

8人

销售主管

进行市场开发，签订销售合同；

跟踪订单，对客户进行售后服务

协助销售主管制订销售计划

协助销售主管制订本部门年度销售计划，制定个人年度销售计划

收集和分析本销售区域销售信息，为公司决策提供参考意见

负责寻找代理商，进仃销售区域市场代理商开发与维护

负责寻找和了解代理商信息，对代理商提出评价意见，负责拟订代理商合作协议

负责持续掌握代理商情况，保持代理商关系，做好代理商与公司间信息沟通

负责根据公司销售政策提出本区域内代理商政策建议，并监督代理商实施公司销售政策

负责销售工作，完成销售目标

负责向代理商传达公司