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推销词
时间:
星期二的早上
地点:
某商场七匹狼皮包店
人物:
顾客小张(中级阶层人士)、推销员
推销员:
欢迎光临,请问需要我的服务吗?
小张:
哦,不用,不用。
我就是随便看看。
你不要跟来。
好的,您请便。
顾客小张在店里转了一圈又一圈,把店里的包包差不多一个个翻了个遍…..小张:
服务员~(小张拿着一个包包向推销员叫道。
)
推销员走到小张身边,微微一笑;
推:
先生,您真有眼光,这是我们公司最新推出的新产品XX商务单肩包,产品
质量非常好。
包内设计有夹层拉链袋层和证件袋,可放A4纸和其他办公文件;
整个肩包外部采用韩国最新镂空设计,显得帅气大方又不失干练,最受商务精英人士喜爱了。
你们的产品就只有一种款式吗?
哦,不是的。
先生,您手上的这款是采用涤纶里料质地制作的横式方形单肩
包,我们还有和您手上同款式的竖型方式,先生,您要看看吗?
不用我就是问问而已,再说这颜色也不太适合我。
先生,这个好办!
我们这个款式还有别的颜色,您稍等。
我马上拿给您看,
很快的,保证找到适合您的颜色。
一分钟后……
先生,你看~这是是XX色,我觉得非常适合您,您看哪里有镜子,您可以
自己看看。
感觉不错吧,我们的肩带设计也是大有学问呢:
我们的设计师根据人体最大
舒适承受力度,科学地制定肩带宽度,旨在给顾客最舒适的力度,我们的肩包最大舒适重量为10公斤,也就是说只有我们的肩包负重不超过10公斤绝对不会觉得有压力,这很适合你们商务人士呢!
这质量不知道行不行呢。
请放心,我们的产品都是经过国家质量标准的,而且产品采用的质地有涤纶、
真皮、尼龙等材料,非常的耐磨的,您就放心吧。
那现在购买有什么优惠活动吗?
嗯,有的,现在您只有购买我们的任何一款产品,我们都会送出一定价值的
男士真皮卡包和免费的帮助您办理vip会员业务。
今天是优惠活动的最后两天了,要抓紧机会哦。
那这个包怎样卖?
有折扣吗?
那您是要这个款式吗?
如果您是要这个款式,那么不好意识,这个是新款是
没有折扣的,这个肩包的价钱是388元。
不过,我们可以给您别的优惠,只要您在加338元,我们可以让您再选择同款式的任意一款产品。
包括女性款式的通知产品吗?
是的,并且如果您喜欢我们产品搭配顾问可以帮您选择出一款可以和你手上
这款产品相搭配的情侣款式。
那好就请你们帮忙搭配了。
好的,这边请,请问您是现付还是刷卡?
刷卡。
好的……,THEEND
篇三:
关于海外代购(转载)
关于海外代购(转载)1.关于海关关税
先来说说最近闹得沸沸扬扬的关税问题。
今年9月海关出台新规定,严查境外进入中国大陆的商品,查到的要补税。
这个对海外代购有没有影响呢?
楼主明确告诉你,有,有很大影响!
很多海外代购店以前是累积了一批订单后,再打一个大包邮寄给国内的线人,再由国内的点转发到各个顾客手上,这样成本比海外直邮的要低很多。
这样的店优势是价格,劣势是顾客收到货之前较难判断到底是真的由海外入境的商品还是国内不良商家骗人的。
这样的店在最近一两个月受到很大冲击,海关严打的主要对象就是这些大包裹。
细心的买家看看以前这类的代购店,就会发现很多真正的海外店家已经在帖子里注明不再国内中转,改为海外直邮,价格也就相应提高了。
那么海外直邮的是不是就不受影响了呢?
也不是,但是要好一点,毕竟小的包裹很难判断是自用的还是商品。
海关似乎一段时间主查某几种商品,这个楼主也说不太清,只是根据最近的经历来判断的。
比方说这几周名牌包包被查的就相当多。
楼主不是不支持海关收税,如果买家购买的是奢侈品,交点税给国家是完全应该的。
其实只要海关规定透明,明确告诉大家什么东西收多少税,大家找代购的时候把这笔钱算进去也就好了。
其实很多奢侈品就算加上关税也还是比国内便宜的不是一点半点。
现在最烦的就是谁也说不清到底海关怎么查,被查到了要补多少税,大家就跟撞大运一样,很没有安全感。
至于奶粉保健品化妆品一类,楼主私下认为,如果国内产品质量过关,大家吃着放心,用着放心,也就完全没必要找海外代购了,所以这类商品海关应该手下留情些(纯粹臆想哈,良好的意愿还是要允许有的)。
不过化妆品一直是严打对象,所以这类代购店最近受冲击也比较大。
那么有的店家会告诉你,他在海关有人。
这个是很搞笑的说法。
第一,海关有人的人多了去了,是不是在海关认识一两个人,不管是扫地的还是倒茶水的,就可以逃税了呢?
当然不可能。
海关关检具体怎么操作楼主不知道,但楼主也是在海关认识人的,有同学,有亲戚,还都是有一定职权的,我可以告诉你的是,为了几百块钱的关税的小事情是不会动用这种关系的,一是不至于,二是这种关系你能找几次?
最近海关查得这么严,每次有东西被扣了你就去找人?
怎么可能!
?
而且这种事情也不是在海关收个费的小人物就能搞得定的。
要说认识人,这里做华人快递的都是真正在海关有人的,他们的关系还都不是一般的。
他们的内部消息一般是较为准确的,楼主有一次冒险没听他们的,结果就被罚了。
就连他们也不是说什么时候什么东西都能运进国内的,也要看海关脸色的。
所以那些对你宣称包关税的,除非他是指万一查到了钱由他来出,否则就不要轻易相信。
还有人会说,把价格写低一点就行了,或者写成礼品就行了。
这个更是离谱的说法。
这个谁不会呀?
要是这样也能行,就不会有人担心关税问题了。
你这样讲是低估海关的智商呢还是顾客的智商呢?
2.关于牌子和价格
本人在美国定居多年了,所以在这里只能说说美国的牌子和商品价格,至于香港,日韩,欧澳一类的本人不清楚。
不过之前去欧洲玩的时候曾经看过他们那里的价格,觉得不如美国便宜。
看看这里outlet里成堆的欧洲游客大肆采购,也可以窥见一斑。
其实美国的物价真的是很便宜,就连欧洲的奢侈品牌很多也在美国卖得比欧洲还要便宜。
至于美国本土牌子就更是价格无与伦比。
先说说Coach好了。
这个牌子是美国本土的,定位是affordableluxurygoods,也就是大众可以负担得起的奢侈品牌。
这个牌子在美国相当popular,很受欢迎,可以说街上十个背包的至少有四个是Coach。
那么价格呢?
要分成两块来说,一块是Coach旗舰店,一块是CoachFactoryStore(也就是outlet的专卖店)。
这两处卖的东西是不一样的,价格
也差很多。
Coach自己的旗舰店是*从*来*不*打*折*的,只有每年有四五次左右凭Coach寄给你的邀请函(类似于VIP卡)去打75折,包括店内所有商品。
邀请函不是人人都有的,打折也不是一年四季随时有的,每次只有一个星期时间,过了就不会再有折扣了。
打折卡一人一回也只能用一次,所以有些代购店会提前通知大家预定,一次性集体购买。
不会是你要就随时随地可以去买到打折款的。
常看他们的通告就知道什么时候有75折了。
最新款低于75者的价格就不要相信了,绝对不可能的。
但是其它一些商场也有卖Coach的,比如大家都知道的Macy’s,他们有时会有商场自己的促销活动,那也会打折。
这就是不定时的了,但是最新款式肯定不会有折扣的,这点哪里都一样。
也就是说,最新款的Coach包,除了旗舰店75折,是不可能有更多折扣的。
其它商场的打折一定是旧款,所谓旧款不是一两年前的,而是几个月前的款,Coach换样式换得太勤,一两个月就有新的,所以严格来说也不算旧。
Macy’s打折的款通常都是较早的款,至少3个月以前的款,并且很少超过75折。
而且他们家的Sale经常还把Coach这类名贵商品排除在外。
但是新款上市过了差不多半年后,有些商场会有更低折扣。
那么,有没有店家会在打着的时候屯一些来卖呢?
当然,这种strategy是不错的。
但是也存在一些问题。
一是,店家要会判断哪些款会卖得好;
二是店家要有富余资金压在里面。
屯货总是要担些风险的,其实做代购最大的好处就是风险小,都是顾客定了货你再去买回来,不存在砸在手里的问题。
虽然美国买东西退货很方便,你总是买了退,买了换,也不太好。
楼主是脸皮薄的人,不大喜欢去退换,所以这么说。
越是跟店员熟了,越是不好意思。
(不排除有的人根本不在乎哈。
)这其中还有一个问题,就是屯多少的问题,一般来说同一款屯的货不会太多,一个是附近的Coach店通常就一两个,他们的同一款的货加起来不会超过10个,trustme,这已经是很多的了。
当然你可以找他们从别的店调货或是从总部调货。
但是,有这样一个例子,这里的报纸上曾经登过,在某地旗舰店,一个华人中年女性一次性买了二三十个包,大概是有多款相同的,(具体没说)其中有很多是需要从别的地方调,再寄到她的住址的。
她连款都付了,结果没多久被通知说她的订单被Coach总部cancel了,也就是人家怀疑她是倒卖的,不肯卖给她了。
这样的例子是比较极端的,但是也说明一个问题,同一个人要买到很多同一款包是有困难的。
这边的商家为了维持形象,是不允许有人明目张胆倒卖的,不完全是钱的问题。
这样的店不止Coach一家,不少好牌子都是限量购买的。
所以买东西不要完全依靠看前面有多少人在这一家店铺买过,总觉得买的人多的店就不会是假的。
在这里,楼主提醒一句,这个有时候不能作为唯一的判断标准。
我不是说销量大的店就是卖假货的,不排除有人有某种路子,只是大家要多长个心眼,多找几个标准判断一下,不要一味盲信销量。
现在就来说说Coach的outlet,也就是CoachFactoryStore,顾名思义,相当于国内的厂家直销店。
这里面卖的东西是专门为outlet生产的,编号是F打头的。
常买Coach的人知道,Coach的东西编号都是五位数,比如15492之类的,而outlet的款则是F75338之类的。
这里的货是和旗舰店销售货物不一样的!
!
楼主自己不用Coach包,所以不好评论两者的质量有什么差别,但是类似款outlet价格比正规旗舰店的一般要低40%-50%,甚至更多,所以根据一分价格一分货的原则,在原材料和做工上总是有差别的吧。
而且款式也不可能一模一样,通常都是在颜色,式样上有差别,而且是很容易判断出来的差别。
但是,也不是说Outlet的东西就不好,其实和一般几十美金就能买到的牌子比,他们家好一点的包也总是还要一两百美金的,(特殊折扣除外),所以outlet店也是常年人山人海,本土人士各国游客各色人等抢购的热情着实令人钦佩,逢年过节有额外折扣时,更是里三层外三层,排队进门送钱的都要等两个小时以上。
楼主平时就懒得去,每
逢此时必然更是绕道而行的。
这种阵仗我是见过的,太恐怖了!
店内一片狼藉,跟不要钱抢似的,每个人手上抓至少四五个,(人家有规定的哈,皮质包每人限购5个,布的不清楚,我从来没买过),出得店来个个大包小包,一堆纸袋拎着。
也是,排了两三个小时队才挤进去,又排一个多小时才付了款,也是应该多买几个,不然怎么值呢?
呵呵。
每次觉得经济不景气了,就来这家店门口看看,这哪里会是手上没钱的?
个个看着都像钱多得花不出去呢!
有店家宣称他们卖的便宜是因为货是从Outlet进的,这可不可能呢?
这里说的是旗舰店的款哈!
第一,最新款式绝对不可能的!
第二,热卖款式绝对不可能的!
偶尔在outlet会看到旗舰店的个别款式,7折左右,有时还会有点额外折扣,但是数量很少,而且都是旗舰店下架产品,所以至少是两三个月以前的旧款,最新的不会有,热卖的不会有。
道理很简单。
人家可以全价卖出去,为什么要放到outlet折价卖呢?
所以只要动脑子想想就很容易判断了。
为了一点小便宜冒险是不值当的。
同样的经营模式的还有PoloRalphLauren等,据说在国内因为假货太多,已经臭大街了。
其实他家的东西在美国还挺popular的,有钱人和穷人都穿,真正的美国本土大腕。
当然他家的品牌也是分档次的,RalphLauren是高档的,下面还有二三线品牌,RalphRalphLauren,Lauren,Polo,PoloJeans,等等。
价格也差很远。
以后有空可以多介绍一下这边的品牌。
有人问海外代购有没有假货和假发票的问题。
那我就来回答一下。
正规商店和正规网站买的东西绝对绝对不会有假!
这一点美国很规矩,也是我觉得在美国买东西很舒心的原因之一。
那么TB网上代购的店有没有可能搞假呢?
绝对绝对可能!
为什么会假呢?
首先如果他确实人是在海外的,货品有假那就是因为进货渠道就不正当!
有些英文网站实际上是中国人开的,这点不是批评国人哈,真的是中国人骗人骗到美国来了。
曾经见过有MM在这边的华人交流网站上发帖说买到了假的包,发现居然是越洋从中国寄过来的!
明明是假的还不给人家退。
实在是很无语。
所以真正的好的代购是不会贪小便宜去乱七八糟的地方买的,只要是在正规商店和网站购买就绝对不会有问题。
在美国,要是连他们都卖假货,你就发财了,告他们!
这里法制很健全,所以正规点的地方都不敢做这种事情的,关张大吉还是轻的,赔钱坐牢都有可能。
更假的是还有些代购网店,说自己是海外的,实际上就在国内,可能从来都没出过国。
所以你去找他们,他们就会告诉你国内有现货云云,从国外批发寄回来的,实际上就是假的。
这点要学会判断,如我上面所说,以前有很多国内中转的确实是海外寄回去的,现在因为海关原因,要少很多很多很多很多。
。
现在虽然海外代购很困难,其实也是大家判断一下孰真孰假的好时期。
而且不要轻易相信所谓人肉代货的,机场现在更加的严,尤其是短期出境的,大批往回倒腾东西的很容易被抓。
你往回背几十个包,鞋,电器,化妆品什么的,扫描一下子就看出来了。
再来说说发票问题。
很多网店提供礼物小票而不是发票。
这主要是因为发票上有购买人的个人信息,而且店家可能也要自己留个凭证,万一有问题什么的发票还是可以派上用场的。
再就是海关的问题,把写好价的东西放在包裹里面,容易出关税上的问题。
美国的礼物小票,也就是上面没有价格的类似发票的凭证,上面有购买日期,商品编号,商家编号,条形码以及除开价格外你所需要的一切信息,但不是正规发票。
这种礼物小票是为了方便收礼的人去商店退换货物时使用的。
为什么要搞个这样的东东呢?
是因为有很多人会不喜欢他们的七大姑八大姨送的老掉牙的或是老土的礼物,就拿这个小票去换个价值对等的自己喜欢的东西,每年圣诞节后都有很多这样的换东西的人。
和国内不同,美国退换东西是很方便的。
所以礼物小票除了上面不写价格,具有和正规发票一样的功能。
至于上面为什么没有价格,这点和美国的风土人情有关,送人东西却把价格标在上面是不礼貌的行为,这和中国的国情不大相同吧。
我以前回国送亲戚东
西,把价格标签都扯了,我老妈还说我,就应该把价格留在上面,不然人家怎么知道是好东西咧?
呵呵呵,不会就我老妈这样老土吧。
那么会不会有假呢?
当然,这个造假很容易,就是一张普通的纸,随便印几张是很容易的事,国内人又不可能拿到这边的商店去验证,要骗人很容易呀。
所以不要盲信小票。
但是要造的好估计就没那么容易了。
这个具体怎么假,楼主没见过,所以也不好说。
随便说说怎样防假吧,也许会有点用。
第一,你可以看日期,你确定代购的日期和店家宣称购买的日期,和小票上印的日子是不是对应的上。
第二,小票上的商品编号和货物上吊牌的编号是不是对得上。
第三,即使你英文不好,也仔细研究一下上面写的商品名称这类的到底对不对。
当然,小票只是一个方面,现在的人造假的水平也高,但是东西不一样,很多东西真的假的看还是看得出来的,比如衣服包包之类的。
东西是假的,小票真的假的也就没有任何意义了。
所以,我觉得找海外代购的,最好是你见过实物的,周围有专卖店的,朋友有的,你去看看摸摸最好。
不然买到假的你也判断不出来。
那你说,我周围没专卖店,也没人用没人穿,我就是想走在周围人的前列,才找代购,怎么判断呢?
那你就至少要拥有一样武器,那就是英文!
现在知道学英文的重要性了吧,哈哈。
你到美国这边的官网上看,对比着看。
即使是不太一样的东西,看得多了就知道了。
那么要是你英文太烂,也补不回来了,那你就上TB找,很多家都贴官网照片的,对着看总可以吧。
拿JuicyCouture为例,你说我怎么知道是真的还是假的呢?
你先看官网图片,关键是印花,走线,细节。
说实话,我觉得Juicy家的布料是很好仿的,不就是天鹅绒么,假的我没见过,所以不知道到底有多差,这个可能要摸了才知道,但是光照片是看不出来的。
但是印花就不那么好仿了,因为有顾客曾经把别家照片发给我看,问我有没有这个颜色和图案的,我一看就知道是假的了。
因为见得多了,那个印花的粗细程度,在后背的大小位置,还有细节的精致程度,行笔的流畅不是那么好仿的。
所以,你要买,最好看看真的东西,都不一定要完全一样的,同类的就好,是很有借鉴意义的呢。
走线之类的也是一个重要标准,能进入美国市场卖的东西,即使也是中国制造,也是和那些做假货求快求多的商家做出来的东西有所差别的。
品牌的东西更是如此,商家有形象要维护,不会自己砸招牌的。
走线的密集程度和直不直都可以看出来。
那你说,这个也太难了吧!
我也没那个耐心。
那你就只能曲线救国了,要想不上当,是需要有所投入的,天上不会掉馅饼的。
你进他的店里看看别的东西,即使你不买。
如果是好的代购,他店里其他商品总有几样是有实物照片的,不可能所有的都是官网截图,全官网照的就算了,说不清楚真假。
看看那些商品感觉如何。
如果他店里有商场的货架照片之类的就更好,那样的店通常是真有人在国外的。
有些店实物照片会放个近期的海外时尚杂志一类的,Vogue之类的,也可以作为人家真在海外的参考。
跟店主聊两句,在哪个州,消费税多少,等等。
还可以看看他店里卖的东西,很多代购的什么都做,化妆品了,保健品了,包,衣服,鞋子,等等,你看看他店里的货品都有些什么,可不可能都是假的。
我个人觉得通常品种繁多的,(不是指都是各种名牌,而是涉及生活各个方面的东西都有)假的可能性反倒少些。
仅作参考哈。
有些海外代购店是专门做网上购买再寄回国内那种的,对店家而言这样比较省事,都是顾客自己在海外官网挑好了要买什么然后告诉店家,店家的作用就是帮忙付款收货和中转到国内订货人手上。
顾客自己也比较清楚到底应该是花多少钱。
至于hairy-pig说的“金额够了还可以免运费”,“有些网站还是免税的”,“或者有仅适用与网站的优惠券以及只有网购才有的cashback,像以前bing还有cashback的时候sephora,百货公司差不多都有至少5%的cashack”都是存在的,可见这位MM还是很懂行的。
不过问题是这个不能一概而论。
金额够了还可以免运费是比较普遍的,但也不是所有的网站都有,有很多高级店就是你越买得多运费越贵,这根据所买的东西品种,价格多少和在哪里购买而定。
免税这个东西就更难讲,很多没有实体店的网站是有这种优惠的,但是不是都可靠。
而有实体店的网站,只要你所在的州有这家实体店铺,那么你即使在网上购买,同样是要付这个州的消费税的。
比方说Coach,几乎每个州都有这家的旗舰店,所以消费税是无法避免的。
所以从很多大的可靠的店买东西,无论是网上还是实体店购买,一样都要付税。
而很多奢侈品牌即使在本州没有实体店,从网上购买一样要付税,比方说LV。
说到这里,顺便提一下美国的消费税。
除了极个别的两三个州没有消费税,各个州都有,一般5%-10%不等,是由个州自己定的。
很多州除了食品和个别生活必需品不需付消费税以外,其他任何东西都要付税。
中国没这一说,其实也就是把税打到商品价格里面去了,其实是一样的。
有些州对于奢侈品,也就是超过一定数额的消费还收取额外的税,比方说纽约州,购买100美金以下的衣物鞋子之类的交税4%多点,超过100美金的就要交8%多点的税。
(这里指的是单品价格,不是说好几样东西的总价格)这个说起来比较麻烦,美国的税收就是一团烂麻,大家也没必要知道太多,容易昏头。
至于Cashback,不是所有网站有,很多有的也就1,2个percent,比方说你买100美金的东西,返还给你的钱不过一两块美金,也就一二十块人民币,根本不足为道。
5%那么多的很少网站会有,即使有的时间也很短,不是什么时候都有,购买的东西也有限制,所以并不能说明多大问题。
而且,凭良心说一句,代购利润是很小的,通常不超过10%,很辛苦不说,还需要有足够的资金支持,因为资金周转时间很长,从代购者支付等到买家确认付款通常都一个月过去了,做得大的店铺是需要很多钱压在里面的。
所谓水至清则无鱼,对于几块钱美金的富余利润,我觉得买家不必太过计较。
本人不做网上代购这种,只做实体店,所以不存在替自己说话。
只是体谅一下同行的难处而已。
我觉得选择做网上代购的这种可能是因为省时省力的原因居多。
不用开车出去买,不用去挑三拣四,倒也自在。
楼主不做这种反倒是觉得这样麻烦,没乐趣。
我喜欢逛街,很多代购的东西也是自己去逛的时候顺道就买了,所以觉得跑跑也无所谓。
说到这里,楼主想说替自己和同行说几句。
代购并不是件容易的事情,资金和时间是肯定不能少的,除此之外还得有好脾气和超常的耐心。
有些买家是很难缠的,楼主见得多了,真是林子大了什么鸟都有。
像楼主这样不靠此吃饭的还可以对买家有所选择,不投缘的我可以选择敬而远之;
但很多做专职的则不得不小心应付,想来其实也很可怜。
我觉得大家应该学会彼此尊重些,双方平等交易往来,彼此都愉快,有什么不好呢?
大家买的时候货比三家,开始谈之前要对某样商品应该卖多少钱有个底才行。
我觉得有位找我买东西的MM说得很好,她说“我不管你赚多少,只要价格我觉得能接收就好了。
”这样讲当然是建立在双方先互信任,她本人又对所购买的东西到底值多少钱心中有底的基础上,不是说她钱多得甘愿做冤大头。
这两年做代购的人很多,价格互相比住了,所以其实开价太高的店根本不会有生意。
刚开始做的时候,楼主也曾去看看同样的东西别家卖多少,有时候真的很惊异他们开的价格怎么能够赚到钱?
后来想想,要么是假的,要么就是真的薄利多销。
按我前面说的Coach为例,你买之前算一算,商品本身价格+消费税+可能折扣+汇率+代购费用+运费,你就知道大致
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