酒店管理系统可行性分析报告Word文件下载.docx

酒店管理系统可行性分析报告Word文件下载.docx

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2.初始化用户：

17

3.登陆：

18

三、系统运行环境19

四、测试方案19

1.登陆模块测试19

2.入住模块测试20

3.换房模块测试20

4.续住模块测试21

5.退房模块测试21

五、特色22

六、个人心得体会22

参考资料23

摘要

酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。

我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。

酒店客房管理使用手工处理账务，存在许多现金流失的漏洞，使用软件来管理宾馆业务，结账既准确，速度又快，而且统计的报表也快捷。

对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。

如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。

面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。

虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。

引言

编写要求

系统内容：

酒店信息管理系统

系统名称：

系统架构：

C/S架构

需求分析部分：

针对于预订信息管理、客房管理、账务管理、员工管理等酒店管理服务开发的系统。

系统设计部分：

概念模型（ER）

系统实现部分：

以数据的CRUD为核心

系统分析与总体设计

1.系统需求分析

本酒店管理系统主要针对于预订信息管理、客房管理、账务管理、员工管理等酒店管理服务开发的系统。

包括以下功能：

对预订信息的管理，包括查询、添加、修改、入住、删除。

对客房信息的管理，包括查询、入住登记、退房、续住、换房。

对账务信息的管理，包括收入报表及消费报表两个部分的管理。

实现查询、添加、修改、删除账务信息的功能。

对酒店员工信息的管理，需要有管理员权限。

包括查询、添加、修改、删除。

对系统用户信息的管理，需要有管理员权限。

对个人账号信息的管理，包括修改密码。

系统体系结构设计

系统总流程图如图1所示

图.1系统总流程图

系统的功能模块图如图2所示

在功能模块示意图的树形结构中，每一个叶节点都是一个最小的功能模块，每一个功能模块都需要针对不同的数据表完成相同的数据库操作，即添加记录、修改记录、删除记录以及查询显示记录信息。

图.2系统功能模块图

在本系统中，账号管理模块的功能比较简单。

在系统初始化时，有五个默认的用户。

系统管理员用户为admin、a，普通用户为1、2、3，由程序设计人员手动添加到数据库中，它们的默认密码均与用户相同。

管理员用户可以创建用户、修改用户信息以及删除用户；

普通用户则只能修改自己的密码。

账号管理功能模块的关系如图3所示。

图3.账号管理功能模块

系统总数据流图如图4所示。

图4.系统总数据流图

入住模块数据流图如图5所示。

图5.入住模块数据流图

退房模块数据流图如图6所示。

图6.退房模块数据流图

换房模块数据流图如图7所示。

图7.换房模块数据流图

续住模块数据流图如图8所示。

图8.续住模块数据流图

预订模块数据流图如图9所示。

图9.预订模块数据流图

管理模块数据流图如图10所示。

图10.管理模块数据流图

开发工具的选择

开发数据库管理信息系统需要选择两种工具，即前台开发语言和后台数据库。

本系统选择开发工具为VisualBasic和Access。

与其他开发工具相比，VisualBasic具有简单易学、灵活方便和易于扩充等特点，越来越多地被用作客户/服务器应用程序的前端开发工具，与后台的Access数据库相结合，能够提供一个高性能的管理信息系统解决方案。

所以采用VisualBasic作为开发工具，Access作为后台数据库。

开发所需的实用技术

开发酒店管理系统需要掌握如下技术：

VisualBasic的基本编程方法。

Access数据库基础的管理方法。

常用SQL语句的使用。

ADO数据库访问技术。

数据库结构设计

数据库采用Access2003建立，用ADO作为连接数据对象。

管理员信息

字段名

字段类型

说明

账号

文本

管理员账号，主键

密码

管理员密码

员工ID

对应的员工ID

权限

账号类型

客房信息

房间号

数字

客房房间号，主键

房间类型

客房类型

价格

客房价格

房态

客房入住信息

客户信息

ID

客户身份证号码，主键

姓名

客户姓名

联系电话

客户联系电话

入住房间

客户入住房间号

入住日期

日期/时间

客户入住日期

实收房费

入住时收取的房费

预收押金

入住时收取的押金

退房日期

入住时的退房时间

备注

收入报表

账务ID

收入账务ID，主键

收入类型

账务收入类型

收入日期

账务收入日期

金额

账务金额

操作员

账务操作员

消费报表

消费账务ID，主键

消费类型

账务消费类型

消费日期

账务消费日期

预订信息

预订ID

预订信息ID，主键

身份证

客户身份证

联系方式

入住天数

客户入住天数

入住人数

客户入住人数

客房数

预订的客房数

预订的客房类型

预订的入住日期

预订的退房日期

员工信息表

员工ID，主键

员工姓名

员工身份证

所属部门

员工的所属部门

职位

员工的职位

入职日期

员工的入职日期

基本工资

员工的基本工资

奖金

员工的奖金

类型表

类型编号

类型的编号，主键

类型名称

E-R图如图11所示。

图11.E-R图

系统模块界面设计

2.登陆界面如图12所示。

图12.登陆界面

管理系统主界面如图13所示。

图13.管理系统主界面

预订管理信息界面如图14所示

图14.预订管理信息界面

客房信息管理界面如图15所示

图15.客房信息管理界面

收入报表管理界面如图16所示

图16.收入报表管理界面

消费报表管理界面如图17所示

图17.消费报表管理界面

员工信息管理界面如图18所示

图18.员工信息管理界面

用户管理界面如图19所示

图19.用户管理界面

系统主要代码

3.连接数据库：

PublicRsAsNewADODB.Recordset

PublicconnAsNewADODB.Connection

PublicdFlieAsString

PublicSubConnect（）

dFile=App.Path+"

\酒店管理系统.mdb"

conn.ConnectionString="

Provider=Microsoft.Jet.OLEDB.4.0;

DataSource="

&

dFile

conn.Open

EndSub

PublicSubOpen_Rs（SQLAsString）

IfRs.State=1ThenRs.Close

Rs.OpenSQL,conn,adOpenKeyset,adLockBatchOptimistic

初始化用户：

TypePerInfo

IDAsString

NameAsString

DepartmentAsString

PositionAsString

EDateAsDate

StateAsString

RootAsBoolean

PasswordAsString

UsernameAsString

EndType

PublicPInfoAsPerInfo

PublicSubinit（TmpIDAsString）

DimSQLAsString

SQL="

SELECT员工信息表.员工ID,员工信息表.姓名,[Department].类型名称AS部门"

SQL=SQL+"

[Position].类型名称AS职位,员工信息表.入职日期,管理员信息.权限"

管理员信息.账号,管理员信息.密码"

FROM（（（员工信息表LEFTJOIN管理员信息ON员工信息表.员工ID=管理员信息.员工ID）"

LEFTJOIN类型表AS[Department]ON员工信息表.所属部门=[Department].类型编号）"

LEFTJOIN类型表AS[Position]ON员工信息表.职位+员工信息表.所属部门=[Position].类型编号）"

WHERE员工信息表.员工ID='

"

+TmpID+"

'

Open_Rs（SQL）

WithPInfo

.ID=Rs（"

员工ID"

）

.Name=Rs（"

姓名"

.Department=Rs（"

部门"

.Position=Rs（"

职位"

.EDate=Rs（"

入职日期"

.State=Rs（"

权限"

.Password=Rs（"

密码"

.Username=Rs（"

账号"

IfRs（"

）="

管理员"

Then

.Root=True

Else

.Root=False

EndIf

EndWith

Admin.Info="

员工ID：

+PInfo.ID+vbCrLf+vbCrLf+"

姓名：

+PInfo.Name+vbCrLf+vbCrLf

Admin.Info=Admin.Info+"

所属部门：

+PInfo.Department+vbCrLf+vbCrLf+"

职位：

+PInfo.Position+vbCrLf+vbCrLf

入职日期：

+Trim（PInfo.EDate）+vbCrLf+vbCrLf+"

权限：

+PInfo.State

登陆：

PrivateSubOK_Click（IndexAsInteger）

Username=txtUser

Password=txtPassword

IfTrim（Username）="

MsgBox"

请输入用户名"

txtUser="

txtPassword="

txtUser.SetFocus

ExitSub

EndIf

IfPassword="

请输入密码"

txtPassword.SetFocus

SELECT*FROM管理员信息WHERE账号='

+Username+"

IfRs.RecordCount=0Then

没有该账号"

Else

IfPassword=Rs（"

）Then

登陆成功"

SQL="

SELECT姓名,权限,员工信息表.员工ID"

SQL=SQL+"

FROM员工信息表LEFTJOIN管理员信息ON员工信息表.员工ID=管理员信息.员工ID"

WHERE账号='

Open_Rs（SQL）

init（Rs（"

））

Me.Hide

密码错误"

Rs.Close

系统运行环境

硬件配置：

CPU：

PIII800或AMD1G以上

内存：

1G及以上

硬盘：

20G及以上

操作：

鼠标、键盘

软件开发环境：

系统：

Windows98/2000/XP

软件：

MicrosoftOfficeAccess2003、MicrosoftVisualBasic6.0

测试方案

2.登陆模块测试

编号

等价类

输入

预期的输出

1

正确的账号，正确的密码

账号：

a；

密码：

a

进入主界面

2

正确的账号，错误的密码

as

“错误——密码错误”

3

错误的账号

b

“错误——账号不存在”

入住模块测试

正确填写客户信息

添加入住，添加收入

错误的客户信息；

（身份证位数不足18位；

联系方式不足11位；

错误房间号；

入住日期小于现在；

入住天数小于1）

“错误——身份证不足18位，错误——联系方式不足11位，错误——房间已入住，错误——没有该房间号，错误——入住日期过早，错误——入住天数小于1”

换房模块测试

正确客户信息，正确换房信息

客户信息更新，客房信息更新

错误客户信息

客房号码：

错误填写或身份证：

错误填写或姓名：

错误填写

“错误——不存在该客户”

错误的客房信息

房间号：

已入住的房间，房间号：

没有该房间号

“错误——没有该客房，错误——该客房已有住客”

续住模块测试

正确客户信息，正确续住信息

更新客户信息

续住天数小于1

续住天数：

-1

“错误——续住天数错误”

退房模块测试

正确客户信息

更新客户信息，更新客房信息，更新收入消费报表

其他模块测试与上基础模块测试雷同。

特色

提供多种入住登记方式（从预订中直接入住、从客房选择中直接入住和传统的填写所有信息入住）。

系统后台自动添加记录到收入报表及消费报表、自动更新相关客房信息及客户信息，减少人工的操作，以及减少由人工操作造成的错误。

选用VisualBasic+Access开发，更易于加入新模块，方便添加新功能的实现。

个人心得体会

系统采用VisualBasic语言编写，简单、直观易上手，采用结构化程序设计方法编写系统。

数据库采用Access编写。

Access数据库使数据具有较强的完整性、较好的数据安全性等特点。

了解了简单的ADO数据库连接技术的操作。

通过软件工程的一学期的学习，学会了软件开发的基本流程。

懂得需求分析的制作。

参考资料

教材：

《软件工程与项目管理》北京师范大学出版社刘竹林等著2008年

参考书：

[1]《软件工程方法与实践》机械工业出版社胥光辉著2004年

[2]《软件工程导论》（第三版）清华大学出版社张海藩著1998年

[3]《软件工程》（第一版）高等教育出版社齐治昌1997年

[4]《实用面向对象软件工程教程》电子工业出版社EdwardYourdon&

CarlArgila著，殷人昆等译，1998.6第1版