职能部门考核指标Word格式.docx
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月度流动资金计划编制及时率
//月季年度
编制及时的次数%100?
编制的总次数
资金使用目标达成率
/月季年度/
资金使用目标达成数%100?
数资金使用目标应达成总
资金收支准确度
/年度月/季
资金收支出错次数
资金部
资金头寸变动信息掌握的及时性
季/年度/月
因没有及时掌握资金头寸信息,导致公司损失的金额
7
资金使用评估报告编制及时率
月//季年度
20.3审计部关键绩效考核指标
审计计划执行率
季/年度
已执行审计计划?
100%审计计划总数
审计部
审计报告一次通过率
/年度季
首次审核通过的报告数?
100%应提交的审计报告总数
审计问题追踪检查率
对审计问题追踪检查的次数?
100%出现审计问题的总次数
审计结果准确性
年度/季
审计结果更正的次数
审计报告证据充分性
因审计证据不足而使审计结果被推翻的次数
审计报告归档率
/季年度
审计报告归档数?
100%审计报告总数
20.4财务部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名
职位
财务部经理
部门
考核人姓名
总经理
部门
权重
绩效目标值
考核得分
部门工作计划完成率
15%
100%考核期内部门工作计划完成率达
部门管理费用控制
10%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
财务计划编制及时率
%以上考核期内财务计划编制及时率在
财务体系规范化目标达成率
10%
%考核期内财务体系规范化目标达成率在以上
公司财务预算控制率
%以上考核期内公司财务预算控制率在
财务数据准确度
报告中数据出错的次考核期内提交的各类报表、次以内数控制在
报表编制及时率
以上考核期内报表编制及时率在%
8
财务费用降低率
考核期内财务费用降低率在%以上
9
现金收支准确性
5%
次以内考核期内现金收支出错次数在
10
财务资料完好性
考核期内财务资料损坏、丢失、泄露的次数控制次以内在
11
员工管理
分考核期内部门员工绩效考核平均得分在以上
本次考核总得分
考核指标说明
财务体系规范化目标达成率
目标达成数?
100%=财务体系规范化目标达成率计划实现目标总数
被考核人
考核人
复核人
签字:
日期:
20.5审计部经理绩效考核指标量表
审计部经理
审计部
20%
考核期内部门工作计划完成率达100%
审计计划执行率
%以上考核期内审计计划执行率在
%以上考核期内审计报告一次通过率在
以上考核期内审计问题追踪检查率在%
考核期内审计结果更正的次数在次以下
审计报告证据充分性
考核期内因审计证据不足而使审计结果被推翻次以下的次数在
审计报告归档率
考核期内审计报告归档率达100%
20.6资产管理人员绩效考核方案
方案名称
资产管理人员绩效考核方案
受控状态
号编
一、目的公司进行资产管理人员绩效考核的目的如下。
协调公司资产管理的目标和资产管理人员的工作目标,监督检查资产管理工作完成情况。
①
把薪酬与绩效挂钩,通过薪酬激励提高资产管理人员的工作积极性和资产管理绩效。
②
③促进上下级之间的沟通,为选拔人才和合理激励提供依据。
二、绩效考核的时间资产管理人员的绩效考核时间如下表所示。
绩效考核时间表月度绩效考核年度绩效考核三、月度绩效考核的内容与实施
(一)月度绩效考核的内容资产管理人员月度绩效考核的内容和评分标准如下表所示。
工作质量30%工作效率20%专业知识10%工作态度10%
绩效考核备注时间
月度绩效考核由部门经理负责每月1日到10日
每年12月10日到25日人力资源部成立考核小组主持年度绩效考核
考核项目
评分标准
96~100分
81~95分
61~80分41~60分
0~40分
作不考虑工量的多少,只看工作完是成情况否质公符合司量标准
资产管理相关工作,如资产核算、资产账卡登记等数据都准确无误
工作各个环节极少出错,即便有错,也能够及时地自行改正
出作工很少出尔作工偶错,但会重复错,且经过别人指正后很快出同样的错改正
工作经常出错,且总是出同样的错
否看工作是有时按、条理地完成
总是按时或者成提前完工作,且工作有条理
总是按时完成工作,但是在条理方面有待改善
大部分工作按大部分工作能时完成,且工够按时完成,作条理性较好但是欠缺条理性
很少按时完成工作,且工作条理性也有待改善
具是看否有分充的专业、知识掌握方工了作法要作工和需的软件等
精通工作需要的知识与技能理论,且实际操作非常优秀
对工作需要的知识与技能了解充分,且能够熟练操作
欠缺工作需要对工作需要的技知识有相当程与识知的能,实际操作度的了解,实际操作不是很需要人指导熟练
与工作相关的知识技能大部分都掌握得不够好
爱热否是本积作工职、把地主极动更得做作工好
始终积极主动地工作,自发工加增地作量,且工作业绩突出
不需要监督,能积极主动地工职本好做作,但很少主动承担额外工
需要监督才能工作积极性不高,拒绝承担够积极工作,额外的工作且不愿意承担额外的工作
从来不积极主动地工作,有时甚至影响他人工作
团队精神5%责任感5%创新能力5%学习精神5%工作量5%出勤率5%
(二)月度绩效考核结果等级划分资产管理类人员的绩效考核得分为各考核项目得分与其权重之积的总和,其等级划分与奖惩标准如下表所示。
等级名称(三)月度绩效考核的实施资产管理人员的月度绩效考核由部门经理负责,其考核主要由以下三部分组成。
①②③绩效考核结果进行核定,并负责结果的统计和发布。
四、年度绩效考核的实施资产管理人员的年度绩效考核由人力资源部组建绩效考核小组进行。
年度绩效考核是对月度绩效考核的汇总,其得分为年度等级名称.
作
与同事友好相处情况,是否主动与帮合人作,助他人
与人合作高效,与同事相处融洽,能主动帮助同事解决问题
一向合作良好,与同事友好相处,积极回应同事的求助
与多数同事相处良好,但与个别同事有小的摩擦
时常不能与同事合作,提出意见的态度或方式欠佳
不愿与人合作,很少与同事沟通交流
作对工的责任感及勤勉程度
责任心强,工作勤勤恳恳
对工作认真负责,但是偶尔需要人提醒
对工作认真负责,很少闲聊或打搅别人
工作责任心不强
偷就有机会懒,不把工作放在心上
勇否于创是,新提出新效的、更有的工作方法
锐意创新,工作中不断提出新运和用想法、新措施
乐意运用和提出新想法、新措施
偶尔提出新想法、新措施、新工作方法
因循守旧,墨守成规
拒绝创新,敌视新方法、观点
否是主动学速且习,迅掌握新知识
自动自发地学习,能够很快地吸收和运用新知识
能够自动自发地学习,但是在知识应用方面需要提高
积极参加公司组织的培训,能够掌握和运用新知识
能够掌握新知识,但是不能很快地运用到工作中
不习学热情高,学习效率很低
作考虑工质作看,工量量的多少
完成的工作量比要求的多
工作量超出大家的平均水平
按时完成公司要求的工作量
工作量偶尔低于平均水平
很少按时完成公司要求的工作量
律作工纪早到、性迟退次数等
从未请假、迟到或早退
从未请假,但偶尔迟到或早退
偶尔请假、迟到或早退,但理由合理
偶尔请假、迟到或早退,但理由不合理
经常请假、迟到或早退
月度绩效考核等级划分表得分范围(分)奖惩措施
月奖励15090~100元A级月奖励B10080~89元级
月奖励70~7950C级元
不奖不罚60~69D级
罚款E级50元以下60部门经理根据岗位通用评价标准和岗位职责标准,对资产管理人员进行初步评价。
部门经理根据月初资产管理人员上交的工作计划和工作目标,对资产管理人员进行考评打分。
人力资源部根据部门经理提交的月度绩效考核资料和公司规定的岗位绩效要素,对资产管理人员的12个月绩效考核得分之和的平均数。
年度绩效考核的等级划分,如下表所示。
年度绩效考核等级划分表
得分范围(分)
奖惩措施
A级级BC级级DE级五、绩效考核结果应用①部门经理依据绩效考核的结果选拔优秀人才、指导资产管理人员学习和成长。
②公司通过调整和改善绩效目标,引导资产管理人员调整工作重心,把工作做得更好。
六、绩效结果反馈绩效考核结果反馈是部门经理或绩效考核小组成员,与资产管理人员就绩效考核的结果进行沟通,其目的是引导被考核者做出客观、正确的自我评价,帮助资产管理人员解决工作中存在的问题。
因此,绩效考核结果反馈应该注意以下问题。
①不能使用带有威胁性的用语,不要追究资产管理人员的责任和过错。
②对事不对人,多援引数据,用事实说话。
③创造轻松、融洽的谈话氛围,保持双向沟通,多倾听员工的心声。
90~100年终奖金加500元
年终奖金加300元80~89
年终奖金加20070~79元
年终奖金不变60~69
年终奖金减200元60以下
辞退不称职人员,并且有针对性地制订员工培训计划,
相关说明
编制人员
审核人员
批准人员
编制日期
审核日期
批准日期
行政后勤人员绩效考核
21.1行政部关键绩效考核指标
行政工作计划完成率
年度季/
行政工作实际完成量100%
×
行政工作计划完成量
行政部
后勤工作计划完成率
后勤工作实际完成量×
100%后勤工作计划完成量
行政费用预算控制率
行政费用开支数额100%
行政费用预算额
行政办公设备完好率
完好设备台数×
100%设备总台数
办公用品采购按时完成率
量办公用品采购按时完成100%
办公用品应采购量
后勤服务满意度
企业员工对后勤服务的满意度评价的算术平均值
车辆调度合理性
相关部门因车辆调度不合理而对行政部投诉的次数
消防安全事故发生次数
考核期内消防安全事故发生的次数
部门协作满意度
年度
相关合作部门对行政部工作满意度评分的算术平均值
人力资源部
21.2法律部关键绩效考核指标
各类法律风险分析报告提交及时率
提交及时数各类法律风险分析报告100%
数法律风险分析报告提交
法律部
法律纠纷发生次数
考核期内因企业制度或合同、文件等存在法律漏洞而发生的法律纠纷次数
法律部
法律纠纷处理及时率
法律纠纷处理及时数100%
法律纠纷处理总数
诉讼胜诉率
诉讼胜诉数100%
诉讼总数
法律支持满意度
参与企业经济谈判,为相关部门提供决策参考,相关部门满意度评价的算术平均值
普法培训计划完成率
完成培训数100%
计划培训数.
文书档案归档率
归档的文档数100%
文档总数
21.3后勤部经理绩效考核指标量表
后勤部经理
后勤部
考核期内后勤工作计划完成率达100%
后勤费用预算控制率
以____%考核期内后勤费用预算控制率在内
基建工作计划完成率
考核期内基建工作计划完成率达100%
环境卫生达标率
100%考核期内环境卫生标率达
公共设施维护及时率
以考核期内公共设施维护及时率在____%上
维修费用降低率
考核期内维修费用降低率在____%以上
维修及时率
____%考核期内维修及时率在以上
食宿服务满意度
5%
考核期内员工对食宿服务满意度评分在____分以上
安全事故发生次数
重大安全事故发生次数为0
考核期内部门员工绩效考核平均得分在分以上____
考核指标说明
安全事故
安全事故是指企业辖区内所有消防安全、意外事故及盗窃事件等,车间工伤除外
被考核人
考核人
复核人
签字:
21.4接待部经理绩效考核指标量表
接待部经理
接待部
接待部门工作计划完成率
15%
考核期内部门管理费用控制在预算范围之内
接待费用控制率
考核期内接待费用控制率在____%以内
接待服务方案提交及时率
在交案提及时率务内考核期接待服方以上____%
信息传递及时率
考核期内接待对象反映的信息传递及时率100%
达
接待服务满意度
分以____考核期内接待服务满意度评价在上
接待服务被投诉次数
次____考核期内接待服务被投诉的次数在以下
员工管理
考核指标说明
部门工作计划完成率
实际完成的工作计划100%
=部门工作计划完成率计划完成的工作计划
日期:
21.5行政后勤人员绩效考核方案
方案名称
行政后勤人员绩效考核方案
一、考核目的通过考核,对行政后勤工作人员在一定时期内担当的职务工作所表现出来的能力、工作①
努力程度及工作业绩进行分析。
人员培训等人力资源决策提供依据。
全面评价员工的工作表现,为薪资调整、职务变更、②
促使各个岗位的工作成果达到预期的目标,提高企业的工作效率,以保证企业经营目标③的实现。
二、考核内容与标准对行政后勤人员的考核主要从工作态度、日常工作表现、工作能力三方面进行。
其具体考核内容与考核标准,详见下表。
行政后勤人员考核内容与标准态度工作
考核内容
考核标准
工作
出勤情况
____分出勤率达到____%以上,每低1%,减
工作主动性
分①对分内分外的工作都十分积极主动,____分②能主动地完成好本职工作,________③工作较被动,有时需要外界推动才去做,分分工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准,____④
工作责任心
____分①工作一丝不苟且勇于承担责任,分②工作勤奋,责任心较强,____责任心一般,满足于完成日常的任务,③____分④工作较马虎,责任心不强,____分
服务态度
员工满意能积极主动地为员工提供服务,按程序按规定办事,分,减____分____度评价达分以上,每低1
日常
员工食堂管理
分,减1____员工对食堂管理满意度评价达到分以上,每低分____
企业辖区环境卫生
以上,每低____%保持干净、无杂物,环境卫生检查达标率达1%,减____分
车辆管理
严格执行企业车辆安全管理制度,合理安排车①分辆的使用,每违反1次,减____②分____,减,每低于出车及时率达到____%1%
存车处管理
分____~____车辆摆放整齐,若车辆丢失,根据实际情况,减不等
公共设备、.
分____次,减1因维修不及时而被投诉的情况每出现
设施维修及时治安管理工作能力评议小组由后勤部经理、人力资源部工作人员组成。
让考核者明确自身的优势与不足,提出改进的措施,共同制定下一阶段的绩效目标。
划而定。
④年度考核分数在
年度内重大安全事故发生次数为0,若发生一次,扣除该项的全部分数,一般性事故每发生一次,减____分
专业知识团队协作
①全面掌握本专业知识,对相关专业知识有广泛的了解②掌握本专业知识,有一定的深度③.对本专业的知识一般性掌握④缺乏本专业知识
①团队意识强,协作能力强,乐于助人
②主动与他人合作
③缺乏合作精神
三、考核实施
①考核分为季度考核与年度考核两种。
②考核时成立考核评议小组,负责对考核工作的管理、指导和考核结果的最终审定,考核
③考核执行人员由被考核者的直接上级、人力资源部工作人员及其他相关人员组成。
④考核者根据被考核者日常工作表现,对其工作进行评估,并将评估结果报人力资源部。
四、考核反馈
考核工作结束后,考评者要对被考核者的工作绩效进行总结,并将考核结果告知被考核者,
五、绩效评估奖惩规定
①依公司有关绩效奖惩管理规定给付绩效奖金。
②年度考核分数分以上的人员,次年度可晋升一至三级工资,视公司整体工资制度规
③拟晋升职务等级之人员,其年度考核分数应高于分。
分者,应加强岗位训练,以提升工作绩效。
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