企业行政管理试题Word文档格式.docx
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C.认知价值定价法
D.差别定价法
C
[多项选择题]
4、下列属于公务费的有()
A.差旅费
B.奖金
C.水电费
D.办公用品费
A,C,D
5、要搞好食堂管理,需要从()环节入手。
A.保证饮食质量
B.改善服务态度
C.搞好饮食卫生
D.搞好成本核算
A,B,C,D
6、公司所有的垃圾都可以混放在一起收集。
7、所有能够构成管理的东西必须有()。
A.成本控制点
B.源头核心竞争力
C.高效能的团队
D.良好的内部激励机制
B
8、企业行政规章制度建设的原则()。
A.可行性原则
B.群众性原则
C.联系性原则
D.适用性原则
E.灵活性原则
A,B,C
9、企业规章制度规定的行为后果包括()。
A.肯定性的结果
B.否定性的结果
C.禁止性的结果
D.允许性的结果
E.选择性的结果
A,B
10、对于企业行政环境的含义应该从以下哪几方面进行理解?
()
A.企业行政环境是独立于企业行政主体之外的客观因素
B.企业行政环境与企业行政管理构成了行政系统
C.企业行政环境对企业行政管理的作用有其规律性
D.企业行政环境与行政管理之间相互孤立
E.企业行政管理是企业行政环境作用的结果
11、企业行政文化建设的原则包括()。
A.目标原则
B.价值原则
C.创新原则
D.参与原则
E.以人为中心的原则
A,B,C,D,E
12、企业行政文化的行为层包括()。
A.企业家的行为
B.员工个体的行为
C.员工群体的行为
D.企业形象代言人的行为
E.VIP客户的行为
13、委员会的类型可分为()。
A.临时性委员会
B.常设性委员会
C.直线式委员会
D.参谋式委员会
E.首长制委员会
14、企业行政办公室人员的基本素质技能要求包括()。
A.思想政治素养
B.文化基础知识
C.专业基础知识
D.业务工作素养
E.基本能力要求
15、各种印章的中心图案规格要求包括()。
A.党的机关、国家机关明确规定为镰刀锤子
B.权力机关、审判机关、检察机关的为国徽
C.国务院和县级以上政府为国徽
D.省以下行政部门为五角星
E.企事业单位为五角星
16、企业行政公关的沟通协调方式包括()。
A.下行沟通
B.上行沟通
C.横向沟通
D.前后沟通
E.内外沟通
17、在员工的选择过程中,特别是大规模地招聘员工活动中,应注意把握以下()原则。
A.平等原则与全面原则
B.考核竞争原则
C.公开原则
D.择优、量才、效率原则
E.以人为本原则
18、企业财产物资管理的基本要求有()。
A.讲求效率,保证需要
B.健全制度,加强领导
C.帐目清楚,物帐相符
D.厉行节约,物尽其用
E.避免闲置,增加收益
19、企业主要的治安管理措施有()。
A.建立健全安全保卫组织机构
B.制定和完善各项治安保卫岗位责任制
C.值班制度与巡逻制度
D.完善安全技术防范设施
E.生产事故管理
20、企业规章制度不能照顾大多数员工的要求降低标准,而应该按照先进员工的标准来制定规则。
21、社会文化环境为企业行政管理提供了智力支持、文化条件和精神动力,又向企业行政管理提出了艰巨的任务。
对
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22、企业面临竞争环境而被迫选择的行政文化发展,是企业文化的被动发展方式。
23、企业的价值观主导者企业的行为,它是企业发展的灵魂。
24、矩阵式组织结构的项目成员都要接受两个上级领导的管理。
25、组织中的正式群体依据效率逻辑来进行管理。
26、企业行政沟通与行政协调互为表里。
行政协调是求得思想上的一致,行政沟通是求得行动上的一致。
27、企业使用员工时应该唯才是举,重点考虑员工的业务能力、知识水平是否与职务相称,其他干扰因素则可以忽略不计。
28、保安人员在站岗或者巡逻时,在厂区内发现冒烟应该立刻拨打火警电话报警。
29、企业安全保卫工作制需要按照企业自身特点和需要进行管理。
30、保安人员在执勤时,发现疑似盗窃的可疑人员应该立刻扣留并搜身。
31、保安人员在站岗或者巡逻时,在厂区内发现遇到保安人员就转身远离或者逃跑的人时,应该立即擒获并送公安机关处理。
32、保安人员在站岗或者巡逻时,在厂区内发现游荡或者借口找人却说不出被找对象具体情况的可疑人员时应该立刻扣留并报警。
33、企业员工宿舍要进行常住人口和暂住人口的登记管理,建立访客登记制度。
34、企业食堂可以采用委托承包经营的方式进行管理,外包给第三方进行经营管理。
35、企业员工食堂只能为企业员工提供服务,不得为企业外来人员提供服务。
36、所有办公用品一律应该由专人保管,使用时必须登记,使用者不得随意取用。
37、对于员工按惯例需用的办公用品,行政人员必须定期定量发放,而非由使用者申请领用。
38、办公室行政人员采购办公用品,必须向厂家制造商采购,不要向经销商购买。
39、办公用品属于办公室使用的低值易耗品,不属于固定资产。
40、企业固定资产由于自然损耗而丧失使用价值的,由使用者自行处理。
41、单位资料室某图书的单价58元,所以,不属于固定资产。
42、企业发给员工津贴,考虑的因素包括环境的艰苦性或者特殊性、工作能力、工作业绩等。
43、工资的计量形式包括计时工资和计件工资两类。
44、对员工的考核,是企业使用员工、决定人员调配与职务升降、确定员工薪金报酬以及对员工进行奖惩的依据。
45、奖惩即为奖励与惩罚,它是员工激励的两种最基本方式。
46、企业用人时应该考虑工作的客观需要,不能因为员工的个人兴趣和需要而受影响。
47、当企业资本的有机构成提高时,企业对人员的需求就会相应增加;
反之,对人员的需求就减少。
48、改善企业行政沟通应该提倡上行沟通、直接沟通、双向沟通、书面沟通。
49、人际沟通本质上是人与人的语言沟通,是一种受语音语调的作用和影响的复杂的交流活动。
50、在接收者未采取行动时,不能认为意见得到了沟通。
51、沟通过程就是发送者将信息通过选定的渠道传递给接收者的传播过程,及接收者对发送者的信息做出反应的反馈过程。
52、现代企业行政组织机构庞大,一项决策的执行,一个问题的处理,常会涉及到很多部门,如何取得相互理解与合作,加强协调,最好的方式为举行会议。
53、领导者抉择法是一种最原始的管理方式。
54、领导者抉择法对应着命令链这一准则。
55、法约尔式的阶梯联系,即各职能部门的部门经理之间、部门负责人之间等,依据彼此之间的权限,在规定的范围内发生横向联系,从而协调部门与部门之间的关系。
56、上下关系是指一个企业内各层级领导之间、领导与行政人员之间的关系。
57、企业内部各组织“踢皮球”、“文件旅行”、“扯皮”等诸如此类之事都需要通过行政协调加以解决。
58、企业行政部门作为一个综合部门,具有联系上下、沟通左右的枢纽和桥梁作用,是参与管理、辅助决策的参谋和助手。
这种特殊的地位决定了企业行政部门实际上就是协调部门。
59、会议名称的基本构成方式是:
时间+单位名称+会议内容+会议性质。
60、国家机关的公章必须是圆形形状,企业的公章则可自行选择几何形状。
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