开展青年文明号优质服务示范月活动总结Word文档下载推荐.docx
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三、发放青年文明号服务卡,___全庭干警上门服务和集中服务。
以发放青年文明号服务卡为纽带,将青年文明号服务项目、承诺及___等送到社区,切实地加强本庭干警的业务技能,增强服务意识。
四、全庭干警通过结对帮扶对象,长年跟踪,帮助困难群众解决难题,通过与辖区内学校建立结对关系,帮助在校学生,灌输法律意识,关心其生活和心理成长,奉献爱心。
五、通过设立青年文明号社会监督栏;
设立意见本,公布省级青年文明号服务投诉电话;
开展青年文明号服务满意度调查等活动,主动接受社会监督。
在收回的调查表统计中,对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达___%以上。
第二篇:
青年文明号优质服务示范月活动总结局《转发___省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展___年全省青年文明号优质服务示范月活动___》(检办政〔___〕___号)下发后,福清局迅速将文件转发各青年文明号科室___学习,各青年文明号科室按照省__文件精神并结合科室业务实际,分别制定了优质服务示范月活动计划并___实施,现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下:
一、加大宣传力度,营造良好创建气氛。
在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献,争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行”等示范月活动宣传标语;
向企业和服务对象发放青年文明号服务卡___余张;
及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息,展示国家级青年文明号的优质形象,营造了较好的创建活动氛围。
二、开展青年文明号下基层活动,主动为服务对象做实事、做好事。
一是为帮助积极应对全球金融危机的冲击和影响。
检务科抽调产地证工作人员深入出口企业,主动上门服务,宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策,帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识,进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧,用活用足优惠原产地政策,应对危机,扩大出口,渡过难关。
及时向企业宣传沙特___伯、阿尔及利亚等国家于___月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求,使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国通关受阻或被课以罚款,受到了企业好评。
检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题,大力扶持诚信监管一类工业品企业,对于诚信监管一类企业,凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据,对最终产品实行零批次检验,极大地加快了企业的通关速度;
对企业进口自用低货值材料,根据根据企业诚信度、自验能力和商品风险,降低抽检比例;
对从___口岸出口的货物,全面实施跨辖区直通放行工作,对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发通关单,供企业直接向___海关办理出口通关手续,直接为企业应对金融危机降低了出口费用。
专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息,通过网站公布、检企邮件联系、走访企业。
二是主动为两岸直航服务。
福清--___阴港将开辟海峡快捷走廊,与___、台中港开展客货运直航业务,该项目对于发挥我省地缘优势,做大做强--___阴港意义重大,也将为___省经济社会发展产生全局性、战略性的影响。
检务科积极配合该业务的准备工作,及时为--___阴办申领两岸直航用业务印章和相关空白单证,并在检务服务规范的基础上,协助--___阴办制定了海西快捷走廊检验检疫工作服务规范。
(范本)
三是提前介入、主动对接服务广交会会展。
第___届“广交会”第二期、第三期分别于___月___日-___日、___月___日-___日举行,福清部分企业参展,这对企业应对危机、开拓市场、扩大出口方面有着重要作用。
为了充分发挥检验检疫优惠政策在优化投资环境、服务招商引资中的积极作用,促进企业成功签约,检务科指定专人负责及时向参展企业宣传检验检疫政策法规特别是省局、福清局近期出台的各项便捷优惠措施,解答报检、通关放行等方面的疑难,帮助企业用好、用足、用活政策。
四是结合当前重点工作,推进优质服务示范月活动。
将优质服务示范月活动与当前重点工作相结合,食检科结合质量和安全年活动、以及辖区企业迎检欧盟检查等当前重点工作,全科同志加班加点主动帮扶企业,为企业提供优质服务。
保健中心针对当前猪流感流行现状,及时举办猪流感知识讲座、制作猪流感知识宣传专刊,宣传普及预防保健知识。
三、深化青年文明号信用建设示范行动一是开展以“一卡通”为载体的信用建设活动。
各青年文明号科室___人员及时贯彻落实质检系统行风建设“十不准”规定,广泛征求政府相关部门、企业对党风廉政建设工作意见建议,___开展党风廉政建设责任制和一线人员包保责任制落实情况自查,同时完善服务卡的服务承诺和践诺内容,加强现场管理并推行首问制,开展好优质文明服务,实行亮牌上岗制度,工作中使用文明用语,规范青年文明号模范示范工作,全面推动青年文明号工作再___阶。
塑造良好的“窗口”形象,确保“青年文明号服务卡”真正成为群众服务的放心卡。
二是加强信用宣传,促进信用体系的建设。
结合本单位特点公布信用承诺,分发“青年文明号服务卡”和宣传材料,并结合学习实践科学发展观活动开展一次诚信满意度调查活动,查找各青年文明号科室在信用建设存在的不足;
紧紧把握和谐海西的时代主题,___“和谐海西,青年先行’’实践活动,在青年文明号科室内部传唱青年文明号之歌,宣读青年文明号信用公约,树立和谐理念,强化“民主意识、公平意识、诚信意识、创造意识、团结意识”教育、引导和激发广大青年的荣誉感和使命感。
四、深化青年文明号结对子促和谐行动继续深入开展青年文明号“爱心促和谐---号户结对”活动。
结合当前受全球金融危机的影响,福清市就业形势比较严峻的现状,大力弘扬团结互助、扶贫济困的中华美德,积极实施“号户”结对活动,积极联系相关企业,帮助下岗贫困青年再就业;
扶助___镇一青年贫困农民家庭;
使青年文明号的“爱心”得到进一步延伸。
五、开展青年文明号微笑行动在进一步推行服务规范的基础上,在检务窗口和保健中心窗口推行微笑服务的理念和要求,以讲文明、树新风为重点,不断深化文明礼仪教育,懂礼貌、知礼仪、重礼节,展示微
笑服务的风采,展示海西青年崇尚文明、追求和谐的精神风貌。
引导科室员工树立高尚的职业道德,规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等,丰富窗口单位创建工作内涵。
展现海峡西岸国家级青年文明号的优质形象。
通过青年文明号优质示范月活动,福清局进一步增强了青年的服务意识,拓展了服务内容,服务品质和服务深度得到了进一步提升,并通过为企业办实事、做好事,将为民、便民的宗旨落到了实处。
此次活动取得了预期的效果,较好地展示了各级青年文明号的风采。
第三篇:
开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结根据省创建青年文明号活动组委会《___开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动___》(闽青号组[___]号)__通知精神,郊尾人民法庭在上级团___和院党组的领导下,以建设海峡西岸经济区,为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容,团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动,制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》,___开展了形式多样、丰富多彩的活动,展示了省级青年文明号的风采,取得了良好的效果。
现将我庭___年“青年文明号”示范月工作情况报告如下:
一、加强领导,精心___,营造浓厚活动氛围
示范月活动期间,我庭紧紧围绕“建设先行区,青年要先行”这一主题,精心___。
一是加大宣传力度,极力营造活动的浓厚的氛围。
___月份,我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语,加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。
二是积极___青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。
三是巩固和推进共青团品牌建设。
以诚实守信的职业道德建设为主题,以优质服务促经济发展为目标,在持续巩固的基础上,不断扩大青年文明号活动的覆盖面。
引导我庭广大团员青年加强诚信实践,加大服务创新,提升职业素质,不断加强干警的优质服务的意识观念,利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式___年干警学习普及优质文明服务知识,实现从优秀到卓越的提升,促进青年文明号持续健康发展。
引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用,促进青年文明号建设向新一层次突破。
二、结合主题,狠抓落实,开展形式多样的活动
根据《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》的要求,以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,把示范月分为四个阶段,其中:
___月___日—___月___日青年文明号示范月“宣传周”,___月___日—___月___日青年文明号示范月--“学习周”,___月___日—___月___日青年文明号示范月--“信用周”,___月___日—___月___日青年文明号示范月--“爱心周”,开展了形式多样、丰富多彩的活动。
我庭开展的主题活动有:
1、认真学___总___在___届全国人大一次会议上的讲话,高度重视学习贯彻___大精神,努力引导青年树立科学发展观。
2、开展了青年文明号助万家活动,在___月初,我庭在郊尾街道分发“青年文明号”服务卡和宣传单,积极倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的信用公约,同时在我庭宣传栏中张贴青年文明号信用公约,广泛宣传发动,营造良好的创建氛围和文化气息,真正把优质服务送进千家万户。
3、增强服务意识,强化内部管理,认真落实我庭对外服务承诺,使服务进一步规范化,提高服务质量。
如大力推行“绿色通道”建设,急群众之所急,为群众提供便捷、高效、优质的服务。
落实首问责任制、服务承诺制,使用文明用语,杜绝服务忌语,树立良好的窗口形象。
5、开展“一张笑脸相迎、一次把事办成”--“五心”(耐心做好讲解、热心接待咨询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”)行动贴心服务,切实落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制等,形成日常化、制度化。
6、向服务对象发放“青年文明号满意度调查表”,内容主要为工作热情、服务水平、工作效率、依法行政、意见建议等,征求群众对青年文明号履行信用情况评价。
发放___份,收回___份,从回收的《评议表》分析,社会各界对我庭窗口服务水___体评价表示满意,满意度为___%,没有出现“不满意”的评价。
三、总结经验,巩固成果,让优质服务持续延伸
通过参加青年文明号示范月活动,使我庭省级青年文明号工作又上了一个新的台阶,我们从深化青年文明号的为民服务措施,提高服务水平出发,弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的精神,创新了服务方式,提高了服务质量,拓宽了服务渠道,优化了服务环境。
积累了很多青年文明号对外延伸服务的宝贵经验,我们一定要认真总结,做好今后的工作。
虽然示范月活动只截止到___月___日,但我们要像对待示范月一样对待每一个月、每一天的创建工作、服务工作,以“四个一流”为内容,使我们这个___成为具有高度职业文明的优质青年___。
在今后的工作中,我们还应做好以下五个方面的工作,一是服务发展更主动自觉;
二是服务群众更加热情周到;
三、延伸服务更加有力;
四是人员政治思想业务素质得到更大提高;
五、管理制度更加完善。
进一步巩固青年文明号示范月主题活动成果,作到有所创新、有所发展,有更出色的业绩,争创全国青年文明号,为海峡西岸经济区建设,构建和谐社会作出应有的贡献。
开展“青年文明号
一、活动主题
建设先行区,青年要先行
二、活动方案
以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,我庭把优质服务示范月分为四个阶段,其中:
开展“青年文明号”优质服务示范月活动计划
根据省创建青年文明号活动组委会《___开展“建设先行区,青年要先行”青年文明号主题活动___》(闽青号组[___]号)__通知精神,郊尾人民法庭为展示省级青年文明号的风采,我庭将开展“青年文明号优质服务示范月”,特制定活动方案如下。
二、活动方案以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,我庭把优质服务示范月分为四个阶段,其中:
2022开展“青年文明号真情助困进万家”活动总结
按照闽青号组[___年]___号《___深入开展青年文明号“真情助困进万家”活动___》要求,我庭于___年___月开展了“青年文明号真情助困进万家”活动。
通过本次活动,全庭干警高举省级青年文明号旗帜,以“四个一流”为目标,按照计划积极开展各项活动。
现将本次活动总结如下。
一、我庭开展青年文明号“真情助困进万家”活动具体情况
我庭在活动开展之前召开了创建活动例会,及时向全庭干警传达了《__》的精神,使全庭干警充分认识开展这项活动的意义,全庭干警立足本职工作,积极参与此项活动,把《__》的精神落实到具体的工作中。
开展青年文明号“真情助困进万家”活动,是我庭学习实践科学发展观的重要活动,是引导、教育和团结广大青年认真学习贯彻科学发展观,坚持以人为本的重要行动。
根据团省委的部署,我庭以“真情助困进万家爱心奉献促和谐”为主题开展了一系列扶贫帮困工作。
这些活动有助于全庭干警牢固树立“以人为本”的理念,增强服务意识,认真落实我庭的对外服务承诺—“一切事情依法办,能办的事情马上办”,使庭内的工作进一步规范化,工作质量得以进一步提高。
通过活动,密切了我庭同辖区内群众的联系,树立良好的窗口形象。
二、开展青年文明号“真情助困进万家”活动
通过开展青年文明号“真情助困进万家”活动,增强了我庭干警“坚持司法为民,确保司法公正”的思想意识,牢固树立“以人为本”理念,通过这次活动,对我庭的创建水平进行了全面的检阅,促进了我庭的迎评创优工作,同时密切了与人民群众的联系,展现省级青年文明号服务窗口的良好形象,充分体现了省级青年文明号的优质服务和良好形象。
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