丽水天景小区针对第三季度考核中存在问题制定整改措文档格式.docx
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丽水天景物业服务中心
2018.10.20
房屋、设备维修养护计划
保持物业房屋及公共设施的完好并延长其使用寿命,保证其使用功能得到正常发挥,就必须对其进行日常维护及定期保养。
物业的维护保养包括房屋本体的维护保养及公共设施的维护保养两个方面。
一、房屋本体的维护保养
养护范围:
房屋的外墙面、楼梯间、通道、屋面、上下水管道、公共水箱、加压水泵、电梯、机电设备和消防设施等。
根据物业的实际情况,制定切实有效的维护保养计划:
房屋本体维护保养和实施一览表
项目
方式
方案
标准及实施效果
检查周期
内容
外墙面
日常维护
1个月
维修破损处,清洗污垢
无损坏、
无污迹
定期保养
2年
翻新、清洗
楼梯间及通道
2个月
及时维修、更换
1年
粉刷、修补、测试
上下
水管道
1周
及时维修、补漏
整洁、
无损坏
刷漆、检修阀门、疏通
公共
水箱
及时维修
整洁、畅通、无滴漏
半年
清洗、消毒
加压
水泵
及时维修、加润滑油
使用正常、安全无故障
拆洗、更换配件、测试
电梯
加润滑油、检查维修、清洁
安全运行、取得《合格证》
季/年
检测、每年调校测试
机电
设备
及时维修、清洁
测试、更换配件
消防
设施
使用正常
检测、刷漆、更换配件
二、公共设施的维护保养
1、养护范围:
物业内的道路、路灯、智能化系统、沟、渠、池、井、地下排水管、园林、绿化地、娱乐设施、公共场所、停车场、走廊、车库等。
2、费用来源:
日常维护由管理费支付,大修将申请公共设施专用基金支付。
根据物业的实际情况,制订切实有效的维修养护计划:
公共设施维护保养和实施一览表
道路走廊
每天
路面修补
整洁、无损坏
每年11月
路牙、路面刷漆
路灯
每周
线路、灯只开
关维修、更换
每年12月
灯杆刷漆、线路开关检测
智能化系统
每月
检测、试验、维修、更换
传感灵敏、使用正常
每年5月、11月
沟、渠、池、井、地下排水管
及时维修(清理)破损
畅通、损坏
清理淤泥、井盖和井梯
园林绿化
浇水、除草、修剪、防病虫
无病虫害、生长正常、外型美观
每季度
喷药、施肥、乔木成型、修剪、松土
娱乐设施
每年
及时维修、更
换
无损坏、安全使
用、整洁
翻新、刷漆、更新配件
停车场、车库
标识完整、明晰、设备完好,使用正常
刷漆、更换残旧标识牌、消防设施检测
二次供水池
水质抽验合格
1月
房屋维修养护管理制度
一、维修人员在维修电器、电焊、电梯、消控设备等特种工作时必须持证上岗,严禁无证上岗、无证操作、违章操作。
二、严格遵守公司各项制度和员工守则,不准违反公司规定,私自行动。
三、发生应急维修时,维修人员在接到报修任务后,无特殊情况下在20分钟内必须到达现场,并且应迅速处理设备设施故障,保障小区的正常运作,不得故意拖延时间,不准刁难物业负责人或业主,不准向业主索要财物,言行要文明礼貌。
四、维修人员在物业日常检查、维修、保养时必须按照规定着装,佩戴工作证,在和业主接触时言行举止要得当。
五、日常检查维修时发现问题要及时处理修复,不得以各种理由拖延时间或故意推脱延误,维修设备设施时潦草了事等。
六、维修人员必须完成物业管理区域内的报修任务和设备设施保养任务,维修完好率必须达到95%以上。
七、维修人员必须做好各物业管理区域内的设备设施台帐及更新工作,同时要做好工作日志。
八、每月上报的维修工时和维修完好率必须属实,不得作假、蒙骗。
九、维修人员平时要对所辖物业小区的设备设施多了解、多研究,熟练掌握设备设施的原理和运行状况,以防发生故障时能快速解决处理。
十、维修人员要主动学习各方面技术知识和业务知识,多学习、多掌握,不断提高自己的技术能力和业务水平。
迎接省督查信息
2018.11.4
11月2日下午,召开动员大会,明确保安、保洁、水电、现场管理各自的目标任务和工作措施,对本管理区域进行分工到人,限时完成任务。
2日下午开始,全体职工立即行动起来,对所有楼栋的楼道进行彻底打扫,垃圾、杂物、堆积物全部清除。
清理了一段下水沟。
现场管理老于将杂物拖走。
社区领导和业委会主任也亲临现场指导工作。
开展过地毯式的清理,将绿化带内的杂草和垃圾进行清扫尽,对在绿化带内乱晾晒的行为,进行人性化劝阻。
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