塑胶售后服务承诺书Word文档下载推荐.docx
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余姚红星龙马电器有限公司
负责人签字:
20XX年10月21日
塑胶售后服务承诺书篇二:
按时交货承诺书
供应商交货承诺书为以后交易顺利,兹立相关交易条件与产品规格等项目,协议签定后事项,以资乙方遵守:
(转载于:
.HnnsCY:
塑胶售后服务承诺书)第一条:
订单,选购单发行:
(一)甲方发出订单方式:
实行传真、
电子邮件传送、或纸递交任
何一方式,甲方以发送订单后,应以语音传输方式联系乙方,确认其已收到该订单。
(二)乙方于接收订单及确认生产进度后,应于一个工作日内签
名或盖章后回传,并确认可交货日期。
(三)乙方如逾期未签名盖章回传,亦未以书面方式告知甲方,则视为乙方已同意订单条件,该订单成立且应根据订单所示的日期交货
(四)甲方按照双方协议之价格下订单,乙方不应以任何理由拒绝接受该订单与阻碍出货。
第二条:
订单交货:
(五)全部未准时交货所生产各项费用由乙方支付。
(六)乙方应依第一条第二项与第三项
定义的交货日期,将商品准
时送至于甲方指定的地点。
送达时间应于当日18:
00前。
(七)甲方的客户若无法接受因乙方方面导致的交期变更,而取消甲方的订单,或削减订单数量时,甲方得向乙方取消该订单,或削减订单数量,乙方应无条件接受,且不得向甲方要求收取任何因退货所产生的费用。
(八)交期变更:
甲方得在原定交货日前七日发出更改交货日之通知,乙方必需依通知后之交货日交货。
(九)订单不行分批出货,事先提出且经甲方书面同意者除外。
(十)除天灾或不行抗力因
素之外,未经甲方同意,乙方不得以任何理由拒约或延迟交货;
相关违背罚则详如第七项。
(十一)订单迟交:
1.未经甲方书面同意而超过商定交货日才送达者,皆属迟交。
2.迟交2周內,该笔货款将依议定之帐款期限后延一个月支付。
3.迟交2周以上,未超过一个月者,该笔货款除依已定之帐期限后延二个月支付外,且应按超过日数每日扣款2%,最高扣款20%。
4.超过一个月(含)以上,除该笔货款依已定之帐款期限后延三个月外,且应按超过日数每日扣款2%,最高扣款30%。
5.除上述之扣款外,乙方应为其未准时交货而对甲方所造成之损失负责赔偿〔按情节之
轻微、严峻追加赔偿〕;
甲方并保存取消订单之权利。
第三条:
交货要求:
〔一〕乙方送货单及发票上,应注明甲方订单号码,甲方商品料号,以及甲方选购单位计算之数量
〔二〕乙方交货应按照承诺书或其他定义条件,提供交货所需的相关文件,如出货检验报告,材质证明等。
〔三〕全部商品应安全且妥当包装,以确保商品安全抵运目的地,且保持商品之品质良好,乙方应承受第三方运送所致的品质问题
〔四〕乙方应依双方定义之包装方式交货,若包装不符定义之方式或包装有瑕疵,甲方得拒收与拒绝付款
第四条:
品质检验规定:
〔一〕交货之品质,应与双方于订货前互相同意规范与样品相符,除另有商定外,均按甲方检验结果辨理验收,但验收时,乙方可派员在场共同验收
〔二〕所交货品不合格规范或有瑕疵时,乙方应于甲方通知后一日内回复,原则上以退货为第一时间处理方式,乙方应以符合甲方需求时间为原则,重新补交符合品质规范之货品,如乙方重新交货时间无法符合甲方需求时间,而实行以下四种处理方式,乙方应负担其对应之相关费用:
1.特采使用:
甲方得视实际需求数量,实行削减价金5%后验收
2.厂内选择:
乙方应负担甲方选择需要数量之实际工时费用
3.厂内重工:
乙方应负担甲方重工需要数量之实际工时费用
4.厂商重工:
经重工后交货货品,实行削减单价金额5%后验收从已行使进货时之检验规定,甲方之验收付款,并不解除乙方之担保责任,乙方仍须就货品之隐XX性或未知的瑕疵负责因品
第五条:
其它商定:
〔一〕本合约有未尽事宜者,双方协议后可补充规定
(二〕本协议壹式贰份,双方各持壹份,具有同等法律效力,经双方签字后生效,传真件有效.立合约书人
甲方:
乙方:
代表人:
地址:
电话:
日期:
年月日日期:
年月日盖
章生效:
盖章生效:
篇二:
交货期的承诺交货期的承诺假如我方中标,订货合同签订后,我方将严格根据合同要求的时间内,将所需货物运达
需方指定地点,并在产品装运发车当日将发货状况向需方报告。
并且承诺将根据合同中要求
的交货期,按时交货和提供服务。
保证按工程设计及施工进度提交文件和图纸,必要时,投标方确定专业工艺人员与需方
进行技术联系,经商量和解决合同范围内的有关技术问题。
我公司原材料的选购到生产车间
的过程都是根据质量治理准时支配时间,完全有能力满足客户的供货时间。
如我方中标后,不能按期交货而给需方生产带来肯定的困难,我方将向需方偿付逾期交
货违约金。
违约金为每逾期一天,按逾期部份货款的万分之三计算,并且需方可从质量保证
金中抵扣。
如遇不行抗力的因素而影响生产周期和供货时间时,我方将与需方协商解决。
篇三:
交
货期承诺函
交货期承诺函
致:
设备招标有限公司我司在参与XX方组织的设备一批及排烟系统项目中,若我司中标保证交货期为:
在合
同签订之后1个月内完成供货并安装、调试完毕交付使用。
交货地点:
特此承诺!
供应商签章:
厨业有限公司供应商代表签字:
日期:
20XX年06月16日篇四:
承诺书供应商承诺书
xxxxxxxxxxxxx
为保持XX我双方长期友好的业务关系,并使XX司确信我司所供产品货真价实,从而创造
更好的经济效益和社会效益,承诺人作为供货商特作出如下承诺:
一、承诺人遵守所在GJ和地区适用的法律法规。
二、承诺人承诺供给XX公司各单位及关联企业的产品均为承诺人自己生产的正品、精品,
且是全新的未经使用的,并保证所供产品符合GJ最新公布的相关质量标准和XX公司的技术
要求。
三、承诺人承诺在产品每个领域,包括研发、打算、设计、生产、销售和售后服务,均保
证产品和服务的安全,承诺人提供精确、易懂、显著标识的安全说明和信息,若承诺人的产
品和服务发生了安全事故,承诺人接到通知后马上进行调查并实行适当的补救措施。
如因此
给XX公司或其他人造成损失,承诺人承当赔偿责任。
四、承诺人猎取本行业必需的环境答应证(如排放监控)并登记,遵守答应证的操作及报
告要求,并遵守全部关于禁止或限制特定物质的适用法律法规,包括有关再生和处置标识的
法律法规。
五、如承诺人所供产品在质保期内〔设备类产品质保期为两年,防水类产品质保期为五年,
屋架彩瓦类产品质保期为十年,易耗品质保期为六个月,其他产品的质保期GJ有规定的按
GJ规定执行,GJ没有规定的按两年计算,如与双方另行签订的合同中商定的质保期不一
致时,以质保期较晚届满的为准〕发觉质量缺陷或不能使用等情形,承诺人负责准时予以更
换,由此增加的费用及给XX公司造成的损失(包括预期利益等各种直接、间接损失,下同)
均由承诺人承当。
如所供产品经更换后仍达不到合同商定的质量要求或XX公司的要求,承诺
人同意接受退货、返还货款,按退货价款总额30%支付违约金,并赔偿XX公司另行选购类似
产品所增加的费用及XX公司的一切损失。
六、承诺人承诺在接到XX公司各单位及关联企业的订单后,按XX方订单所确定的交货时
间、地点按时交货。
每逾期一日承诺人将按逾期货物总价格1%支付违约金,逾期达15日的,
XX公司有权解除本次订货,承诺人除根据本次货物总价的30%支付违约金外,还应赔偿给XX
公司造成的损失。
七、承诺人保证供给XX公司产品的价格为同品牌、同型号、同生产厂家、同期内〔指产品
生产厂家出厂价风格整期计算〕、同地域〔以省域计算〕的最低价格〔如属代理商供货的代
理费不得高于出厂价的10%〕。
如发觉承诺人供给XX公司的产品价格高出上述商定价格,承
诺人同意按价格高于部分的10倍或合同总价款的30%〔由XX司确定〕向XX公司支付违约金。
八、承诺人承诺全部商业活动遵守最高的诚信标准及XX公司的相关规定,必需明令禁止
任何及全部形式的职务侵占、敲诈勒索和挪用公款等行为,保证不向XX公司的工作人员赠送
金钱、财务、有价证劵及宴请,并保证不以任何名义、在任何场合下损害XX公司的名誉及利益,
若有违背,承诺人同意向XX公司支付不低于10—30万元的违约金。
九、承诺人向XX公司提供的产品具有合法的学问产权,比方专利、设计、商标、贸易机密
和版权,承诺人没有滥用他人的学问产权和侵害他人的学问产权。
如因此给XX公司造成损害,
承诺人承当相应的赔偿责任。
十、承诺人具有签订和履行本合同相应的资质和能力,并履行了必要的审批、备案、授权
等程序。
否则,承诺人应按合同总价款20%向XX公司支付违约金,如给XX公司造成损失,并
承当相应的赔偿责任。
十一、如承诺人违背本承诺书的上述承诺和保证,承诺人应承当的违约金和赔偿金同意
由XX公司从应付的货款中直接扣除,缺乏部分承诺人仍应承当偿付责任。
十二、在XX我双方合作中,如发生争议,由双方友好协商解决,如协商不成,同意由南山
集团有限公司住宅地RM法院管辖。
特此承诺承诺人(单位名称并盖章):
授权代表人:
年
月日篇五:
供应商按质按量准时交货保证书供应商按质按量准时交货保证书为了更好的服务于客户加强国际市场的竟争力到达双
赢之目的我司要求供应商务必做到按质、按量、准时交货承诺给我司的品质和交期须说到做
到。
为此对供应商交货要求如下
1、全部供应商接到我公司订单时务必按交期备料生产按要求的交货期交货假如有交货
排程的按交货排程的时间和数量交货同时签回订单2、如接到订单时交期达不成的需准时提
出并书面回复可达成的交期经双方协商认可并签回订单按确认的时间及数量交货如没有签回
视其默认订单交期3、供应商一经承诺的l/t时间、产能、交期务必依承诺按质、按量、准
时交货如在生产过程中有任何问题必需提前两天提出并经选购部认可后可按新的交期及数量
交货4、假如未按我公司的材质要求如塑胶、五金的原材料、图纸要求或品质要求交货的导
致品质异样而引起的生产选别费用、停工待料工时、客户验退货重工、延期被迫造成的空运
费、客户取消订单以及其它引起的连带损失均由供应商承当我司将统计所产生的损失金额以
书面形式交供应商签回后交财务在当月货款中扣除5、假如未能按排程的时间和数量交货或
未按订单交期及数量交货且没有事先提出其异样并经选购部接受者造成的停工待料工时、延
期被造成的空运费及相关的其它损失均由供应商承当我司将统计所产生的损失金额以书面形式交供应商签回后交会计部在
当月货款中扣除
6、.停工待料工时的计算方法生产线条数x每条生产线的人数x停线时间小时x每
小时时工价25元/小时扣款金额b.品质异样生产选别费用计算方法生产线条数x每生产线
的人数x选别时间小时x每小时工价25元/小时扣款金额c.空运费按航空公司的挂牌价x
出货数量扣款金额d.导致客人取消订单的订单数量x产品售价x1.13退税13扣款金额.e.
品质异样引起客人验退重工的生产线条数x每条生产人数x重工时间小时x每小时工价25
元/小时另外加上重工时所产生废价值金额扣款金额如因此引起的空运费或客户罚款需一并计入扣款金额7、以上即日起严格
执行。
塑胶售后服务承诺书篇三:
服务承诺1
美的浴霸产品服务承诺
一、服务政策
(一)美的浴霸产品售后服务实行全国联保;
(二)公司本部开设24小时服务热线151—8790—8828、0871—65305463、400-8899-315,随时接受业主的咨询及监督、投诉;
(三)美的浴霸产品在玉溪市中心城区20XX年公共租赁住房建设项目现场设立服务XX点,做到修理时间一小时内相应,两小时内到现场处理问题,美的并在全国各中心城市实行24小时预约上门服务;
全面实行GJ“三包〞政策。
二、服务承诺
〔一〕自验收之日起,整机包修3年,取暖灯泡3年内免费包换,照明灯包修1年〔人为损坏及不行抗拒因素除外〕,终生维护;
〔二〕免费安装及对安装环境进行评估,帮助其他单位对安装环境的处理及电源线路的设计、施工。
〔三〕负责安装过程至竣工验收期间已安装好的成品爱护,我司将派专人进行保洁、维护,如成品有外损、残次我司负责在24小时内修理或更换直至甲方验收合格。
〔四〕负责在安装过程至竣工验收期间自查自检工作,在竣工验收之前公司内部验收2次,验收合格后交由甲方验收。
〔五〕验收后质保期内无偿为业主及甲方提供使用、保养、危机事件处理方法〔如灯泡意外破损等〕等培训,并自验收次日起,整机包修3年,取暖灯泡3年内免费包换,照明灯包修1年〔人为损坏及不行抗拒因素除外〕,终生维护。
〔六〕保修期间无偿严格根据服务承诺执行,相关配件明细如下:
破坏性承诺:
所以取暖灯泡可经4℃冰水喷淋而不炸裂,全部塑胶材料均使用寿命在8000小时以上〔每天平均使用2小时,可使用11年〕。
三、备注
1.由于火灾、地震等不行抗拒因素及其他人为因素〔包括非我公司指定单位的安装、修理〕而造成的产品损坏或使用不中意不在包修范围内;
2.包修期界定:
竣工验收次日进入保修期;
3.包修凭证:
无需;
4.包修时长按政策执行,过保产品统一按保外政策执行。
特此承诺!
竞价人全称〔加盖公章〕:
XX中修商贸有限公司法定代表人或托付代理人〔签字〕:
年月日
- 配套讲稿:
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