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长期阻止玩手机、聊天,小动作不如把存在的问题适当转移:
1、统筹型:
工作时间内,若没有顾客光顾的专柜,则必须整顿好专柜内物品,清洁陈列物品(包括商品、展架、地面、桌面、镜面、玻璃面),随时保持整个专柜内整齐干净利落。
2、学习型:
不是每一位销售人员掌握的销售知识都足够完善,在没有顾客光顾期间,以学习本专柜需熟练掌握的商品知识方面的资料为主,其次可以看一些其它方面书籍,以提升自身的综合水平,弥补销售水平。
但前提是必须时刻观察是否有顾客光顾专柜,不能因为看书而不能及时服务顾客。
3、新进培训:
有新的销售人员加入时,及时培训纪律礼仪,避免被一些顽固的老员工潜移默化。
会员情况存在的一些小冲突。
在受理一些会员顾客时,一部分会员经常性会忘记带积分卡,导致购买商品后不能积分,从而抱怨我商城积分模式。
现在很多连锁超市、商家的会员积分模式很便捷,若顾客未带积分卡购物,可以用自己的手机号或身份证号积分。
若我们商场把积分模式也变如此便捷,或许成交率将会有所提高。
以上个人拙见纯属片面之言,望领导海涵。
后期随聂双飞主管了解商城三楼商务区管理工作。
学习每日销售统计、跟进;
学习区域内专柜撤柜流程;
学习新进柜处理流程。
个人存在的不足:
没能系统性的、有步骤性的做好主管的工作。
下个月计划:
1、掌握商务区内各专柜人员排班表,以规范商务区内空柜、违反纪律现象;
2、继续对商务区销售业绩的跟进及寻找影响销售的主、客观因素;
3、对新进专柜品牌的认识以及营业促销、宣传活动的跟进。
【八月份工作自我鉴定二】
一个月时间就这样很快的结束了,回顾自己这月以来的工作,可以说是有很多的地方值得去回忆。
作为一名行政助理,我要做的工作有很多,不过我始终觉得说起来也挺小事情的,这些小事都在我不断的工作中逐渐的去解决,自己的工作能力也得到了很大的提高。
社会就是这样,有很多锻炼人的地方,我相信自己可以做好,不过这些都是需要自己一直不断的努力下去,我相信自己会做好的。
在领导的关心支持和同事们的热情帮助下,不断加强自身建设,努力提高自身修养,认真履行岗位职责,较好地完成了各项工作任务。
总结起来,主要有以下六个方面:
一、严以律己,树立良好形象。
严格遵守办公室的各项规章制度,时时处处以工作为先,大局为重,遇有紧急任务,加班加点,毫无怨言。
领导下达了指令,会想方设法去完成。
听从领导、服从分配,对于领导和办公室安排的每一份工作,不论大小,都高度重视,总是尽职尽责、认认真真地去完成,从不计较个人得失、打折扣、讲条件。
经常自省自励,开展批评与自我批评,严格约束自己的一言一行、一举一动,树立起了办公室工作人员的良好形象。
二、加强学习,不断提高业务素质。
虚心的向同事学习,经常利用网络工具和同岗位的同事交流心得,逐步的完善自我。
在工作中,时时处处以领导和优秀同事为榜样,不会的就学,不懂的就问,取人之长,补己之短,始终保持了谦虚谨慎勤奋好学的积极态度,综合能力显著提高。
三、积极工作,完成各项任务。
按照领导的安排,认真做好各类文件、通知、打印、校对以及传达工作;
全方位为领导搞好服务,常请示、勤汇报,努力做好参谋助手,为整个办公室工作有条不紊的开展发挥了积极作用。
同时,经常深入基层调查研究,了解员工思想动态,为领导科学决策提供了可靠依据。
四、人事管理方面。
相对来讲,我们人事工作还存在很大需要改善的地方。
这个月出现了一个严重的问题就是总公司已经下文要做好留人计划方案这项工作,即“与员工谈话”,可是还没落实好,有些部门做了,可是也没按要求做,由此可见这件事并未引起管理人员的高度重视,员工思想我们都没了解好,我们谈何留人。
这几个月基本上是新进与离职的人员不相上下,本月是离职人数大于新进。
从这里面可以看出做了解员工思想工作的重要性。
其中这工作没完成有极大方面的原因是我没做好督查工作,这是我工作失职的表现。
这件事体现了我的执行力不够强,在以后的工作中我要加强这方面的能力。
五、加强注重细节工作态度,加强语言功底,消除紧张心理。
文员工作,细心极其的关键。
比如下一份文,我也会琢磨,可是会因为紧张让大脑产生短路,这种表现就像潘总说的一句话是缺乏运筹帷幄的处事能力,急了就乱了。
不过她说这种能力也与经验有关,经历多了,自然也会有所提高的。
六、个人方面的事情。
这个月我的激情感觉不是很高涨。
领导吩咐做的事情,也做了,和同事们相处感觉也挺好的,觉得跟他们比以前都更熟了。
可是我却发现自己在待人接物方面没有了刚开始的那种耐性,见面我也笑呵呵的,可是我自己觉得有点假了。
我找过原因,可能真的是因为从学校出来工作这个过渡期做得不够好,产生了工作疲惫综合症。
我总有自己还是个孩子的感觉,有很多事情是关乎到人情世故的东西,我觉得处理这些事情很累,也不懂得怎么样才能做好,真的很困惑,以致越来越没激情。
工作中虽然取得了一定成绩,但仍然存在着一些问题和不足,今后,我要一如既往地向领导们学习,发扬优点、克服不足,与时俱进,积极进取,力争使自己的专业素质和业务水平在较短的时间内再上新台阶,以适应现代社会飞速发展的需要,从而更好地完成领导安排的各项工作任务。
下一步,重点搞好以下几方面工作:
一、强化服务意识,增强责任感、压力感,提高工作效率和服务质量。
二、抽出时间,深入调查研究,努力掌握第一手资料,为更好地为领导服务打下坚实基础。
三、进一步加强业务学习。
坚持谦虚谨慎,不骄不躁的工作作风,发扬团结他人、谦虚学习的精神,虚心向领导学习,向办公室同事学习,不断提高自身素养。
在未来的时间里,我一定再接再励,甘为人梯,做好后勤工作,让领导和其它员工踏踏实实安安心心的奋斗在自己的岗位上。
现在我的工作对我来说,我自己感到还是十分的满意的,所以我会继续在我的工作上努力下去,我坚信自己可以做好。
当然很多的现实情况下,我有很多的事情要做。
不过忙碌的生活也是很正常的,我坚信在以后的道路上,我会走的更好!
【八月份工作自我鉴定三】
我热爱我的工作,它虽然繁杂、琐碎,但是作为单位正常运转的重要组成部分,我深深地感到自己肩上的责任。
回顾八月的工作,我不断学习新的知识,严格执行领导安排,积极配合同事开展工作,尽到了应尽的职责,顺利完成了本职工作,现总结如下:
一、日常工作方面
1、严格按照财务制度要求,认真执行现金管理和结算。
及时收回各项收入,对每笔款项都开出收据、发票,并及时将现金存入银行,从无坐支现金现象。
每天做好日常现金日记账及盘存工作,做到账实相符,防止现金盈亏。
定期向会计核对现金与账目,发现金额不符的情况,做到及时汇报,及时处理。
2、根据会计提供的依据,与银行相关部门联系,井然有序地完成职工工资和其他应发放经费的发放工作。
3、对财务手续,坚持严格审核,凭证上必须有经手人及相关领导签字才能给予支付,对不符规定的凭证绝不付款。
外出借款无论金额多少,都报领导签字批准并通过借支单借款。
4、妥善保管支票及贵重物品,并认真完成领导交付的其他工作任务。
二、存在的问题
本人工作中存在的问题主要是学习不够、经验不足。
目前,我对出纳的理论基础、专业知识、工作方法等还不是十分精通,需要进一步加强理论及业务知识学习,并努力做到学以致用。
同时,还要通过虚心请教领导和同事,增强分析问题、解决问题的能力,进一步提高工作效率。
出纳的工作需要认真细心,不能出现丝毫的差错,我会坚持以严肃的态度对待工作,一丝不苟的执行制度,在自己的岗位上,更好的完成工作,贡献自己的一份力量。
【八月份工作自我鉴定四】
两周的时间很快就过去了,来公司上班仅仅8天的时间,在公司领导和各部门同事的配合与协助下,我基本上完成了自己岗位上的各项职责,下面我将就自己的工作状况、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作情况
1、参与一比多产品服务中心站点的改版
一共参与了29幅页面的页面示意图的制作,其中有两幅是试画,在进行纠正之后,用了两天的时间完成了余下的27幅,通过制作页面示意图,对visio这一图形制作工具进行了全面的了解与熟悉。
2、建立一比多商铺
通过建立的一比多商铺对一比多平台进行了解,尤其是一比多的商铺管理,通过与慧聪和阿里巴巴的比较,来找到一比多的优势与不足,提交了一份关于三方产品对比的分析报告。
3、尝试开发后台求购信息录入页面
后台求购信息页面以产品的前台求购信息页面为参考,同事参照了阿里巴巴和慧聪的前台求购信息录入页面,收集了后台求购信息录入工作人员的意见,将其中不需要用到的地方删减,有利于加快后台部门求购信息录入的速度。
4、部门其他的例行工作任务
在完成以上三个主要任务的同时还参与了部门的其它例行工作任务,包括产品服务中心页面错误之处的维护修改申请,网络营销推广的方法等。
二、工作中出现的问题
1、工作过程中由于对问题没有听清楚而导致有遗漏的问题存在,不过幸好问题不大,没有造成什么巨大的影响;
2、工作中由于对业务不够熟练、产品和流程不够熟悉,花了很多的时间来做这方面的了解,浪费了一些时间。
这短短8天的工作时间就算是我8月份的工作自我鉴定了,虽说只有8天的工作时间,但凭着这段时间所做的这些工作任务,以及同事和领导的帮助,让我成长了不少,我相信,在以后的工作中我会做的越来越好、越来越出色的,请公司放心。
【八月份工作自我鉴定五】
时间如白驹过隙,转瞬即逝!
转瞬间,我在XX公司城郊烟草站已经工作一个多月了,回忆起在这里工作的每一天,真是让我受益匪浅。
在公司领导的培养、关心、鼓励和站机关同事的帮助、支持、配合下,我不断加强思想政治学习及公司规章制度学习,对工作精益求精,基本完成了自己岗位上的各项工作内容。
下面我将自己在这段时间的工作内容、工作中存在的问题及收获、感想等做一个简要的总结。
一、主要工作内容
1.参与20XX年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会的筹备工作
7月28日上午八点半在市公司报到后,热情细心的向经理便把我们送到恩施市城郊烟草工作站。
跟郑站长碰面并进行简单自我介绍后,我们便投入了紧张的国会筹备工作中。
在这期间我参与了142体系建设、GAP标准操作管理等的数据录入工作;
参与了现代办负责的合作社建设资料归档工作;
参与了烟草站大扫除工作;
参与了8月10日现场会的接待工作。
在公司领导和同事的共同努力下,20XX年全国烟叶收购暨现代烟草农业建设现场会取得了圆满的成功。
2.跟随站长及技术员下乡了解烟叶生长、采收及烘烤等情况
8月12日,站长为了更好的锻炼我们,让我们更快成长、成熟起来,决定把我们分到各收购组去工作锻炼。
临行前,市公司陈经理给我们四位新同事送了三句忠告:
“吃苦耐劳、爱岗敬业、虚心请教。
”同时还鼓励我们说:
“这个世界是我们的也是你们的,但终究是你们的。
同样烟草公司是我们的也是你们的,但终究是你们的。
”带着陈经理的这翻真诚的话我来到了三岔收购组工作。
在三岔收购组工作期间,我根据技术员提供的抗洪抢险资料填写了烟农受灾统计表并撰写了新闻稿;
跟随技术员在下槽坝、燕子坝、阳天坪下烟田跟烟农一起给烟叶打顶抑芽;
帮三岔中心组周边片区的技术员20XX年烟叶生产物资投入分配表;
协助技术员在村委会给烟农付工钱;
跟随谭站长及技术员去水洞村、茴坝村、汾水村、鸦沐羽村询问、指导、检查密集烤房建设及烟农的烤烟情况;
向技术员及烟农虚心请教后,帮忙采收晾晒烟叶。
3.学习GAP标准操作规范实施细则
通过上网查阅GAP的相关内容和向站机关领导同事的虚心请教,我初步了解了烟草GAP的概念;
烟草GAP的目的及意义;
烟草GAP的适用范围;
烟草GAP管理规范及实施要点;
烟草GAP试点工作建议等内容。
4.烟草企业生产安全标准化档案资料
8月27日州公司请来了专家对我们进行安全生产标准化操作档案如何建立的培训,然后去崔坝三天帮忙标准化生产的相关资料,回到城郊烟草站后至今,便在学习、烟草企业生产安全标志化的相关资料。
5.不断向书本求知,提高自己的专业素养。
在三岔工作期间我坚持每天挤出一定的时间读书学习,广泛汲取各种“营养”,不断充实自己。
通过学习《大山有路》,让我对恩施烟草系统企业文化建设有了较全面的了解,再结合跟技术员下乡的经历,让我深刻体会到了“国家利益至上,消费者利益至上,烟农利益至上”的真正内涵;
通过浏览《公文写作玉处理》,让我掌握了公文写作与处理的基本常识和要求;
通过阅读《活在当下》,让我接受了一次心里的洗礼,让我明白要珍惜当下的时光,认真充实过好当下的每一天;
通过实践Word、Excel、Powerpoint等办公软件的操作,让我对办公自动化有了初步了解。
此外,在工作学习生活过程中,本着“习惯决定性格,性格决定命运”的信念,我时刻提醒自己要先学会做人,再学做事。
在工作期间,我本着谦虚谨慎、积极乐观、平易近人的态度迅速融入了集体生活中。
一是尊敬领导和同事,积极主动帮领导和同事做一些力所能及的工作,搞好人际关系和塑造自己的形象;
二是始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,主动向领导、同事请教,学习他们一丝不苟、任劳任怨的工作作风和处事方法;
三是积极主动的打扫单位的公共卫生,让同事在干净、整齐的环境中工作;
四是主动热情的与周围农户交流,了解当地的风土人情。
二、工作中存在的问题
1.对烟叶生产整个流程还缺乏全面了解
我并非学的烟草专业和农学专业,因此在真正接触烟叶生产时,还是有些陌生,部分生产环节仅仅停留在对理论知识的认识上,在实际操作过程中便束手无策了。
还有部分生产环境根本不知道如何操作。
2.缺乏主人翁意识
在工作期间,总是以自己刚刚入职,很多东西还不熟悉不了解为由来逃避部分有难度的工作。
同时在做有些工作时,还存在依赖思想,总是要等到领导或同事安排后才知道去做,没有真正树立起主人翁意识。
3.缺乏时刻记录的习惯
在领导安排某些工作或自己规划要做某些工作时,仅仅做到了耳朵听着,心里想着,没有意识在工作日志上记录下来,所以有些事情虽然当时能够记住需要去做,但过一段时间后便抛到九霄云外了。
在以后的工作中要时刻提醒自己“好记性不如烂笔头,养成时刻记录的习惯。
”
三、工作中获得的收获
虽说在这短暂的一个月工作中,我还存在诸多问题和不足,但这段经历让我收获到的东西是更多更珍贵的。
这段工作经历不仅让我尽快褪掉了学生时代的散漫天真,融入到全新的工作环境中,也让我把自己的个人发展与公司的发展统一了起来;
不仅磨砺了我的意志,也锻炼了我的能力;
不仅提高了我的思修养,也强化了我的专业素养。
同时,这段工作经历也教会了我要一是要做一个勤学好问的人,只有这样才能保证把自己的本职工作做到熟练和精通;
二是在工作中要积极主动,多帮单位同事做一些力所能及的事情,因为只有付出才会有收获;
三是要学会做人,有人说过“学历是铜牌,能力是银牌,人脉是金牌,思维是王牌。
”这其实就是要求我们在工作中要放下架子,学会尊重人,搞好人际关系,在学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则来塑造自己的形象;
四是要认识到“学无止境”的真正内涵,做到潜心学习、多多积累,厚积薄发。
总之,在这一个多月的工作时间里,工作中存在的问题和不足将促使我加倍努力去改正,工作中的进步和收获将鼓励我更有激情的去工作,这些经历都将为我以后工作学习的进步和提高打下良好基础。
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